Contribucion de la administracion de recursos humanos en el desarrollo empresarial

1. 2010
UNIVERSIDAD NACIONAL
DEL CALLAO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INTEGRANTES:
Merma Baldoceda, Rosario
Espinoza Ramos, Nilton
Villegas Vargas, Michael
Gutiérrez Venegas, Félix
Reyes Doria, José Luis
16/09/2010

2. 1. CONTRIBUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS EN EL DESARROLLO
a) A medida que los desafíos de la sociedad han aumentado su
complejidad, las organizaciones han respondido con un mayor
perfeccionamiento. Uno de los campos de avance fue el de la
Administración de Recursos Humanos, cuyo propósito es mejorar la
eficiencia de los recursos humanos de los organismos sociales.
b) El propósito fundamental de la Administración de Recursos Humanos es
proporcionar a las organizaciones una fuerza laboral eficiente. La
Administración de Recursos humanos alcanza sus propósitos mediante
la satisfacción de sus objetivos, para poder alcanzar esta meta, los
objetivos de la Administración de Recursos humanos debe reconocer los
desafíos de la sociedad, la organización, la función de personal y las
personas afectadas.
c) El administrador de recursos humanos debe mostrarse responsable ante
las necesidades y desafíos de la sociedad, minimizando los efectos
negativos de esas demandas sobre la organización. El hecho de que las
organizaciones no utilicen sus recursos en beneficio de la sociedad
puede dar como resultado restricciones sobre ellas. La sociedad puede
promulgar leyes que limiten las decisiones relativas al personal.
d) La Administración de Recursos Humanos existe para contribuir a la
eficacia de la organización. La Administración de Recursos humanos no
constituye un fin de si misma, sino solo un medio para ayudar a la

3. organización a alcanzar sus objetivos primordiales. En pocas palabras,
el papel de la Administración de Recursos humanos es el de servir al
resto de la organización.
e) Contribuir al logro de las metas de cada persona. En esta área se puede
fijar como nivel mínimo deseable lograr que la organización apoye los
proyectos individuales que coinciden con los objetivos generales.
Cuando los objetivos personales no se cumplen, la motivación de los
empleados decrece; y puede disminuir el nivel de desempeño y
aumentar la tase de rotación de personal.
f) La contribución de la Administración de Recursos Humanos a la
sociedad se basa en principios éticos y socialmente responsables.
Cuando las organizaciones pierden de vista su relación fundamental con
la sociedad, no sólo faltan gravemente a su compromiso ético, sino que
generan también tendencias que repercuten en su contra en forma
inevitable. Una de sus responsabilidades es el hecho de brindar fuentes
de empleo a la sociedad, donde las personas se puedan desarrollar y
contribuir al crecimiento de la organización.
g) Contribuye a que toda la empresa se encuentra en su habilidad para
responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del desempeño
y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto por
cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo.
Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de
conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento
adecuados para desempeñar el trabajo necesario. Una empresa esta
compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y la

4. empresa se forman o se destruye por la calidad o el comportamiento de
su gente.
h) La ubicación del área de recursos humanos en el organigrama de una
empresa expresa un aspecto de línea y staff en la administración de
recursos humanos.
i) Es de aspecto línea pues El gerente de recursos humanos está
autorizado para supervisar el trabajo de sus subordinados y es
responsable del cumplimiento de los objetivos de la organización.
j) Es de aspecto staff pues El gerente de Recursos Humanos asiste y
asesora a los gerentes de línea
k) A su vez todos los demás gerentes de una empresa pertenecen de
alguna manera a Recursos Humanos, por que deben seleccionar a su
gente, entrenarla, capacitarla y evaluarla.
a. Influye sobre el comportamiento del personal para alcanzar
resultados de operaciones y financieras.
b. Influye sobre el cuidado y alimentación del personal.
c. Influye sobre la defensa del empleado.
d. En la forma de ejecutar la estrategia de la empresa
l) Impulsar la formalidad de las MYPES ya que estas son las más
abundantes de la región, pero la mayoría de estas no están inscritas en

5. los registros públicos, y para el desarrollo de las mismas es necesario
formalizarlas para que así tengan más beneficios y aporten para el
desarrollo del país a través de los impuestos que ellas paguen.
m) Desarrollar capacitaciones a los micros comercializadores de productos
para que así puedan brindar un servicio eficiente y de la calidad, para
que así obtengan mayores clientes y puedan competir con las grandes
empresas de su rubro.
n) Proponer simposios o capacitaciones a los exportadores de productos
para que así obtengan más beneficios y por ende hacer que los
productos que exporta la región sean los mejores y más solicitados a
nivel nacional.
o) Crear juntas vecinales capacitando a los pobladores de los
asentamientos humanos, barriadas y juntas vecinales, para poder
erradicar un poco la violencia y el pandillaje.
p) Implementar un sistema de seguridad conjuntamente con la policía
nacional y el serenazgo de cámaras ubicadas estratégicamente en las
principales calles y avenidas para observar los múltiples sucesos que
acontecen en ellas como pueden ser los asaltos o accidentes para que
así lleguen en el menor tiempo posibles las unidades que se necesiten.
q) Implementar mas puesto de auxilio rápido de la policía nacional y del
serenazgo para un mejor control de la delincuencia.

6. r) Desarrollar programas de interés público para ocupar el tiempo de los
jóvenes, y por ende estos no se dedican al pandillaje ni al consumo de
drogas.
s) Organizar un mejor sistema vial, conjuntamente con los gerentes de las
rutas de la región para poder descongestionar el transito que
actualmente es un caos y así evitar los accidentes de tránsitos ya sean
choques y/o accidentes.
t) Formalizar a los taxistas ya que actualmente solo el 20 % del total de
ellos son formales.
u) Impulsar la creación de más instituciones educativas para que los niños
más necesitados tengan un educación gratuitita y de buena calidad y a
las que ya existen renovarlas e implementarlas con los mejores
materiales para que los que ya estudian en ellas tengan mejor calidad de
educación.
v) Desarrollar la renovación o la construcción de hospitales, centros de
salud y postas médicas para que las personas de más escasos recursos
tengan una atención digna para ella y sus familias.
w) Las cualidades de los funcionarios: sus conocimientos y habilidades, su
entusiasmo y satisfacción con su trabajo, su iniciativa para generar
riqueza, todo esto tiene un gran impacto en la productividad de la
organización, en su nivel de servicio al cliente, en su reputación y en su

7. competitividad, pues hace una diferencia en un ambiente competitivo de
negocios.
x) Tener en cuenta las necesidades de la organización y en lo que respecta
estar desarrollando sus habilidades y potenciales en el puesto que debe
de estar desempeñando su labor, de estar forma estar contribuyendo al
crecimiento y a los propósitos de la empresa.
y) El profesional de recursos humanos debe desarrollar una técnica
depurada que depende en gran medida de dos hechos capitales: uno, el
grado de confiabilidad de los informas que recibe en el medio en que se
encuentra; dos, el hecho de que la práctica de solicitar referencias
laborales se encuentra muy extendida.
z) Sugerir una idea de que las entrevistas y otras técnicas de selección
pudieran ser mejoradas, pueden desagradar a algunos de los miembros
del personal o del grupo del personal, y sin embargo deberán tomarse
pasos positivos para hacer los cambios necesarios en interés de una
mejor selección.
2. CONTRIBUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS EN OTROS PAISES

8. a) Manteniendo un registro de los "aciertos" y de los "errores" en la
selección de personal, es posible conocer las fuentes de errores y hacer
correcciones y mejoras. Mantener el grupo de investigación orientado
hacia llenar los requisitos del personal, no es una tarea sencilla, sin
embargo es un trabajo necesario para que la selección tenga éxito en el
cumplimiento de los objetivos buscados.
b) Aborda un aspecto indispensable para el buen manejo integral de los
Recursos Humanos en todo tipo de organización: la medición y
evaluación del desempeño del personal. Lo que fuera un derecho del
empleador para juzgar y premiar o castigar, es hoy un beneficio para el
empleado, ya que contribuye al progreso de su carrera, y un instrumento
clave para la empresa, que le permite coordinar el capital humano con
sus estrategias y su visión.
c) Desempeño por competencias presenta un enfoque general del proceso
típico de evaluación, a través de explicaciones conceptuales y
numerosos ejemplos prácticos, guías y modelos. Incluye un novedoso
esquema de medición de desempeño por competencias y una técnica
original de evaluación, conocida como evaluación de 360° y 180°, capaz
de convertirse en un poderoso factor de desarrollo de Recursos
Humanos.
d) Integran los planes de recursos humanos con planes generales de
calidad y desempeño operacional, para afrontar totalmente las
necesidades de desarrollo de toda la fuerza de trabajo. Los planes de
recursos humanos deben estar impulsados por los planes estratégicos
generales.

9. e) Involucran a todos los empleados en todos los niveles y todas las
funciones.
f) Utilizan con eficiencia sistemas de sugerencias y de reconocimientos
para promover la participación y motivar a los empleados.
g) Propician y apoyan el trabajo en equipo en toda la organización. Los
equipos alientan un flujo libre de la participación y de la interacción entre
sus miembros.
h) Otorgan autoridad a los individuos y equipos para tomar decisiones que
afectan la calidad y la satisfacción del cliente.
i) Hacer amplias inversiones en Capacitación y educación, el trabajo los
asociados están totalmente involucrados en esfuerzos de Capacitación,
la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente, y esbozan los
procedimientos de la empresa hacia una mejora continua.
j) Mantienen un entorno de trabajo que conduce al bienestar y crecimiento
de todos los empleados. Empleados satisfechos son empleados
productivos.
Vigilan la extensión y eficacia de las prácticas de recursos humanos y
miden la satisfacción del empleado como un medio de mejora continua.
k) Llegar a acuerdos con las personas, que satisfagan en la mejor forma
posible los intereses del trabajador y de la organización.
l) Dar la información necesaria al nuevo trabajador y realizar todas las
actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación a los grupos

10. sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una
identificación entre el nuevo miembro y la organización y viceversa.
m) Asignar los trabajadores a los puestos en que mejor utilicen sus
habilidades. Buscar su desarrollo integral y estar pendiente de aquellos
movimientos que le permitan la mejor posición para su desarrollo, el de
la organización y el de una colectividad.
n) Proveer incentivos monetarios adicionales a los sueldos básicos para
motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.
o) Establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con y sin
percepción de sueldo, que sean justos tanto para los empleados como
para la organización, así como sistemas eficientes que permitan su
control.
p) Lograr que tanto las relaciones establecidas entre la dirección y el
personal, como la satisfacción en el trabajo y las oportunidades de
progreso del trabajador, sean desarrolladas y mantenidas, conciliando
los intereses de ambas partes.
q) Promover los sistemas, medios y clima apropiados para desarrollar
ideas e intercambiar información a través de toda la organización.
r) Llegar a acuerdos con organizaciones reconocidas oficialmente y
legalmente establecidas que satisfagan en la mejor forma posible los
intereses de los trabajadores y de la organización.

11. s) Desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos y crear y
promover relaciones de trabajo armónicas con el personal.
t) Desarrollar formas de mejorar las actitudes del personal, las condiciones
de trabajo, las relaciones obrero-patronales y la calidad del personal.
u) Dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su capacidad, a fin
de que alcance las normas de rendimiento que se establezcan, así como
para lograr que desarrolle todas sus potencialidades, en bien de él
mismo y de la organización.
3. RESOLVER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
a) ¿Cómo se relaciona la administración de recursos humanos con
estas áreas (ingeniería, economía, medicina, abogado)?
La relación existe por varios motivos ya que la administración de recursos
humanos es el encargado del proceso de elección de personas.
• El administrador es el encargado de elegir personal ya sea en
cualquier tipo de área.
• El administrador capacita y motiva al personal para un mejor
desempeño en sus áreas de trabajo.
• Ayuda a la organización a alcanzar sus objetivos primordiales.
En conclusión los empleados representan el 80% de una corporación
entre ellos se encuentran el ingeniero, el economista, le medico, y el abogado,

12. entonces de debe comprender que el administrador de recursos humanos
capacita, desarrolla y motiva en su formación profesional para generar mayor
productividad en la organización.
b) Un economista se ha mostrado escéptico respecto a su
intervención. En su opinión, los recursos humanos siempre son
esencialmente pasivos lo único que cuenta realmente es una
provisión de capitales frescos y la disponibilidad de créditos ¿Qué
le respondería usted?
Nos damos cuenta que la discusión por definirse, cuando cada profesión es
muy diferente en doctrina y en su campo de acción laboral, sino que el hecho
esta en el trabajo del economista y el administrador de recursos humanos debe
están relacionados en ciertos grados.
Lo cual es absurdo dado que estamos capacitados para hacer cosas distintas
ya que la área de administración de recursos humanos es indispensable para
un organización con alto nivel de empleados ya que es importante para
desarrollar la fuerza laboral más productiva y satisfactoria.