1. I.E.S.T.P CAP. FAP. JOSE ABELARDO QUIÑONEZ GONZALES CURSO: MARKETING INFORMÁTICO TEMA: LAS 4P VERSUS 4C DE MARKETING INTEGRANTES: DIOSES MORAN ASTRID KAROLINA MUÑOZ PANTA ROXANA MARIBEL PROFESOR: CESAR FARFAN MASIAS

2. MARKERING Es el conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing.

4. PRODUCTO VS CLIENTE ANTES TENIAMOS QUE PREGUNTARNOS: AHORA TENEMOS QUE CONTESTAR: ¿QUÉ NECESIDADES TIENEN MIS CLIENTES? ¿A QUE COSTE DE SATISFACCIÓN? ¿DÓNDE SE SIENTE MÁS CÓMODO? ¿CÓMO Y EN QUÉ MEDIOS LO COMUNICO ¿ QUÉ PRODUCTOS LANZARE? ¿ A QUÉ PRECIO? ¿DÓNDE? ¿CÓMO LO PROMOCIONO?

5. EL CLIENTE COBRA PROTAGONISMO ANTE EL PRODUCTO Y LA DEMANDA DEFINE LA ESTRATEGIA DE MARKETING LA S 4P ORIENTAN SUS OBJETIVOS DESDE LA OFERTA. LAS 4C ORIENTAN SUS OBJETIVOS DESDE LA DEMANDA.

6. PRECIO- COSTE DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE El coste de producción es solo una de las variables del precio. El tiempo, las personas y la gestión sobre el conocimiento del cliente suben el coste del producto, pero los clientes están dispuestos a pagar más, y lo hacen, si percibe un valor añadido de satisfacción.

7. PROMOCIÓN VERSUS CONVERSACIÓN DEL CLIENTE LA PROMOCION ES UNA VIA DE UNICO SENTIDO LA CONVERSACIÓN ES UNA VIA DE DOBLE SENTIDO DONDE EL CLIENTE ES PARTE ACTIVA DEL PROCESO

8. La Promoción puede ser (muchas veces es) manipulada. Nuestros clientes ya se han cansado de las formas de promocionar productos y servicios para las masas, sin personalización. La conversación es una vía de doble sentido entre el vendedor y el comprador que expone sus necesidades y el grado de satisfacción con el producto.

9. GRACIAS