Growth Hacking
Les données au service de la croissance
François Pacot
François Pacot
CEO & Founder
Promotion 2011
Rodolphe Menegaux
Ex-Partner @ Xange Private Equity
Partner @ Alven Capital
Jé...
13
MILLIARDS
1
MILLIARD
260
MILLIONS
Smartphones
vendus en 2013
Joueurs actifs mensuels
sur Facebook
CA en 2013 sur
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MARCHÉ
Concurrents
JEUX
Facebook, iOS, Android10+ langues
1m MAU30m d’inscrits
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Faire revenir chaque client
le plus souvent possible
Revenus
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GROWTH HACKING
1 - Acquisition
1 Viralité 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes…
4 KPI & Tools
1 Viralité
GROWTH HACKING
1 - Acquisition
2 Cross-Promotion
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méthodes
4 KPI & Tools 10K 6m5K
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GROWTH HACKING
1 - Acquisition
Barre de promotion
cross-jeux
Bannière promotionnelle
Bannière
promotionnelle
1 Viralité
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GROWTH HACKING
1 - Acquisition
Création de campagnes très ciblées
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
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GROWTH HACKING
1 - Acquisition
Réseau d’applications
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools
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1 - Acquisition
1 Viralité
2 Cross-
Promotion
3 Autres
méthodes
4 KPI & Tools $ $
35m
<200ke Budget marketi...
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1 - Acquisition
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3 Autres
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GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing 2 Tunnels
4 KPI &
Tools
3 Automation flow
GROWTH HACKING
2 - Activation
1 A/B Testing
2 Tunnels
3 Automation flow
4 KPI & Tools
59%41% 38%62%
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1 A/B Testing
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4 KPI & Tools
Tunnel de conversion inscription -> ...
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1 A/B Testing
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4 KPI & Tools
Flow d’emails : engagement - install...
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2 - Activation
1 A/B Testing
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4 KPI & Tools
Segmentation en
clusters de joueurs
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2 - Activation
1 A/B Testing
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4 KPI & Tools
A/B Testing
Optimizely
Analyse de do...
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3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation 2 Smart pricing
4 KPI &
Tools
3 N.V.P.
GROWTH HACKING
3 - Rétention
Adaptation en temps réel de la difficulté du jeu
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
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1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
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GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Network Value Prediction
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Network Value Prediction
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
+173% de revenus
GROWTH HACKING
3 - Rétention
4 - Revenus
1 Auto adaptation
2 Smart pricing
3 N.V.P.
4 KPI & Tools
Suivi basique des métriq...
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Rétention
Faire revenir chaque client
le plus souvent possible
Revenus
Faire payer le maximum
possible à chaque clie...
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Growth hacking - Telecom bretagne - 2015-10-21

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Présentation pratique du Growth Hacking à Télécom Bretagne (Brest) le 21/10/15.

Première partie théorique présentée par Maxime Pico :
http://fr.slideshare.net/bavenger/growth-hacking-brest-maxime-pico

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Growth hacking - Telecom bretagne - 2015-10-21

  1. 1. Growth Hacking Les données au service de la croissance François Pacot
  2. 2. François Pacot CEO & Founder Promotion 2011 Rodolphe Menegaux Ex-Partner @ Xange Private Equity Partner @ Alven Capital Jérôme Masurel CEO @ 50 Partners Partner @ Viadeo ROYALCACTUS Equipe
  3. 3. 13 MILLIARDS 1 MILLIARD 260 MILLIONS Smartphones vendus en 2013 Joueurs actifs mensuels sur Facebook CA en 2013 sur supports mobiles MARCHÉ Social & mobile gaming
  4. 4. MARCHÉ Concurrents
  5. 5. JEUX Facebook, iOS, Android10+ langues 1m MAU30m d’inscrits
  6. 6. 34 21 Rétention Faire revenir chaque client le plus souvent possible Revenus Faire payer le maximum possible à chaque client Activation Transformer les prospects en clients Acquisition Obtenir le plus de clients possible en un minimum de temps et pour le moins cher possible GROWTH HACKING Processus
  7. 7. GROWTH HACKING 1 - Acquisition 1 Viralité 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes… 4 KPI & Tools
  8. 8. 1 Viralité GROWTH HACKING 1 - Acquisition 2 Cross-Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools 10K 6m5K Invitations d’amis Open Graph Requests Groupes Partage, like
  9. 9. GROWTH HACKING 1 - Acquisition Barre de promotion cross-jeux Bannière promotionnelle Bannière promotionnelle 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
  10. 10. GROWTH HACKING 1 - Acquisition Création de campagnes très ciblées 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
  11. 11. GROWTH HACKING 1 - Acquisition Réseau d’applications 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools
  12. 12. GROWTH HACKING 1 - Acquisition 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools $ $ 35m <200ke Budget marketing Joueurs recrutés Résultats
  13. 13. GROWTH HACKING 1 - Acquisition 1 Viralité 2 Cross- Promotion 3 Autres méthodes 4 KPI & Tools Suivi basique des métriques. Gratuit. Google Analytics Achat d’espaces hors Facebook & mobile. Google Adwords Achat d’espaces sur Facebook & mobile. Facebook Ads ROI Retour sur investissement de la campagne d’acquisition CTR, CPC, CPM, etc. Indicateurs de performance des publicités Partage, like + c’est partagé, moins ça coûte cher ! CPI Coût par installation
  14. 14. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 4 KPI & Tools 3 Automation flow
  15. 15. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools 59%41% 38%62%
  16. 16. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Tunnel de conversion inscription -> niveau 10 Split par : - Âge - Sexe - Pays - Matériel - Source d’acquisition
  17. 17. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Flow d’emails : engagement - installation mobile cross-promotion, etc.
  18. 18. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools Segmentation en clusters de joueurs Serveurs frontaux Langue Sexe Ancienneté Dernière connexion Pays Payeur Âge Mobile OS Ciblage des profils correspondants Choix de l’action à effectuer Envoi de mail promotionnel Proposition de pack promotionnel Adaptabilité de la qualité du jeu Base de données centrale Traitement de plusieurs To par jour Jusqu’à 30k connectés simultanés
  19. 19. GROWTH HACKING 2 - Activation 1 A/B Testing 2 Tunnels 3 Automation flow 4 KPI & Tools A/B Testing Optimizely Analyse de données Mixpanel Envoi de newsletters. Emails transactionnels. Mailchimp Objectifs Suivi des différents tunnels CTR, Open rate, etc. % d’inscription Conversion d’un prospect en inscrit
  20. 20. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 4 KPI & Tools 3 N.V.P.
  21. 21. GROWTH HACKING 3 - Rétention Adaptation en temps réel de la difficulté du jeu 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools
  22. 22. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Adaptation de l’offre commerciale au pouvoir d’achat
  23. 23. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Network Value Prediction
  24. 24. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Network Value Prediction
  25. 25. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools +173% de revenus
  26. 26. GROWTH HACKING 3 - Rétention 4 - Revenus 1 Auto adaptation 2 Smart pricing 3 N.V.P. 4 KPI & Tools Suivi basique des métriques. Gratuit. Google Analytics ARPDAU, ARPU, ARPPU Revenu par utilisateur Rétention J+1, J+7, J+30 principalement
  27. 27. 34 21 Rétention Faire revenir chaque client le plus souvent possible Revenus Faire payer le maximum possible à chaque client Activation Transformer les prospects en clients Acquisition Obtenir le plus de clients possible en un minimum de temps et pour le moins cher possible GROWTH HACKING Processus
  28. 28. francois.pacot@royalcactus.com www.royalcactus.com François Pacot

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