O Revenue Management e suas aplicações em todas as áreas da Hotelaria -e - Outras.

1. Águia Consultoria - Hotelaria
Nós Maximizamos suas Receitas
(Maximizamos seu Revenue)
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2. Águia Consultoria - Hotelaria
Análises
Diagnósticos
Coaching
Consultoria
Estudos de Viabilidade Econômico
Financeira
Normatização
Redes Sociais
Marketing Online
Revenue Management
Reposicionamento Online
Recrutamento e Seleção
Soluções integradas de Distribuição
Treinamentos Personalizados ou
Gerais
Contratação e Gestão de Canais
Online

3. Águia Consultoria - Hotelaria
Revenue Management está Implícito a todos os
departamentos geradores de Receitas
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4. Águia Consultoria - Hotelaria
A Gestão Hoteleira tal como se professa
Hoje.
Será que é a mais correta para os nossos
Mercados?
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5. Águia Consultoria - Hotelaria
Revenue Management é:
Desenvolver, adaptar ou implementar politicas,
práticas e ou processos que permitam analisar,
mensurar e entender o mercado, com o objetivo
de ajudar a tomar decisões. Essas decisões vão
permitir vender o Produto certo, ao cliente certo,
no momento certo, ao preço certo, pelo canal
certo. - Ou pode ser - (É):
O PROCESSO de entender, antecipar e influenciar
o comportamento do consumidor e Mercado com
a finalidade de maximizar as nossas receitas.
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6. Águia Consultoria - Hotelaria
Vamos Entender: (Cliente Certo)
ANALIZAR MENSURAR
ANTECIPANDO O MOMENTO CERTO
PREVER ( forecasting) ORÇAMENTAR
INDUZIR AO APARTAMENTO CERTO
Diferenciar o Produto Comunicação Ideal
MAXIMIZAR (preço ideal suportado)
Preço Ocupação Mercado
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7. Águia Consultoria - Hotelaria
Vender o quarto (Serviço) certo
O quarto que o cliente procura.
A ocupação que o cliente deseja.
Com a localização ideal.
Com as facilidades necessárias.
Com os serviços que excedam.
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8. Águia Consultoria - Hotelaria
E o cliente certo
Lazer
Corporativo
Grupos
Turismo de Negócios
No momento certo
Conhecer o “booking pace” (Rt,RS)
A Previsão de Fat. (Forecasting)
Analisar o histórico
Cada segmento tem o seu “timing”
de venda.(Veloc.)
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9. Águia Consultoria - Hotelaria
Ao preço certo
O que queremos receber
Que permita a ocupação desejada
Que cubra os custos e gere valor
Que seja aceite pelo cliente
Que o preço tenha o correto valor
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10. Águia Consultoria - Hotelaria
Como preparar uma boa estratégia de RM?
Aplicamos descontos quando desnecessário?
Conhecemos o fluxo de reservas?
Temos controle sobre o nosso preço de venda?
Lançamos preços indistintamente do segmento
que os comprará?
Variamos os preços entre os nossos tipos de
quarto?
Aproveitamos as oportunidades de up selling?
Damos allotment a canais de distribuição que
nos beneficiam pouco?
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11. Águia Consultoria - Hotelaria
Como preparar uma boa estratégia de RM?
O Mix dos custos de distribuição é elevado?
Guardamos inventário excessivo que depois
não vendemos?
Rejeitamos clientes com alto potencial de
volume, sem análise prévia?
Vendemos barato a clientes que estariam
dispostos a pagar mais?
Temos em conta os gastos extra, efetuados
por cada cliente?
Temos em conta os custos da distribuição
na hora de aceitar uma reserva?
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12. Águia Consultoria - Hotelaria
Como preparar uma boa
estratégia deRM?
Uma estratégia de Revenue bem
Implementada implica:
Que o nosso preço médio seja superior
ao da concorrência
Se o preço sobe a ocupação também
Deve subir
Se não for assim, então algo está mal
feito!
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13. Águia Consultoria - Hotelaria
Não lute para ser o Mais Barato
Preocupe-se em ser o Mais Lucrativo
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14. Águia Consultoria - Hotelaria
NOVO CURSO JÁ FORMATADO
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