O documento discute o conceito de empreendedorismo social, definindo-o como um processo dinâmico e estratégico capaz de tornar sustentáveis produtos, serviços e organizações por meio da combinação de paixão por uma missão social com disciplina e inovação. Empreendedores sociais possuem visão estratégica, habilidades interativas e determinação para gerar resultados sociais por meio de negócios que não se limitam à produção de serviços, mas sim à transformação de clientes e comunidades. O planejamento de empre