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                    Luxury Export United States

Reseña histórica

     Fundada a principios de los 80 y lanzada a fines


     Concepto: Calidad – Lujo – Satisfacción superior


     Competencia: BMW – Mercedes Benz – Cadillac


     Imagen de tecnología, lujo y fiabilidad


     Nuevos modelos de propulsión hibrida



                             ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y CASUISTICA
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                                       Misión

Crear una sociedad más prospera a través de la
producción de autos logrando estabilidad y
bienestar de los miembros de la compañía y de
los socios del negocio así como el crecimiento
económico del país añadiendo valor a sus
clientes.




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                                             Visión

TOYOTA apunta a lograr a largo plazo una estabilidad y un
crecimiento en armonía con su entorno, con la economía
global, con las comunidades locales a las que sirve.




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Matriz EFE
                                             FACTORES NO CONTROLABLES
                                   FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO                                 Peso Calif. Pond.
    OPORTUNIDADES
1   Mercado estadounidense insatisfecho                                                             0.180   3   0.54
2   Crecimiento de economias latinoamericanas como mercado                                          0.100   3   0.30
3   Alto poder adquisitivo del mercado objetivo (baby boomers)                                      0.120   4   0.48
4   Buen posicionamiento de la marca ante los consumidores.                                         0.100   3   0.30
5   Facilidad de créditos                                                                           0.080   3   0.24
    AMENANZAS
1   Ingreso de autos coreanos                                                                       0.120   3   0.36
2   Crisis económica internacional                                                                  0.100   4   0.40
3   El efecto de la globalización llevó a que la competencia automotriz sea mayor.                  0.080   3   0.24
    Estrategias de reclutamiento agresivas de personal en base a mejores salarios por parte de la
4                                                                                                   0.070   3   0.21
    competencia.
5   Aumento del precio de combustibles                                                              0.050   3   0.15
                                                     TOTAL                                            1         3.22

                         Análisis:
                         La empresa esta respondiendo a los factores externos por encima
                         del promedio



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Matriz EFI
                                           FACTORES CONTROLABLES
                               FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO                          Peso Calif. Pond.
    FORTALEZAS
1   Capacidad de repuestos al menor tiempo posible.                                      0.070   3.00   0.21
2   Filosofía: "El cliente es lo primero".                                               0.100   4.00   0.40
3   Diseño vanguardista y calidad.                                                       0.060   4.00   0.24
4   Calidad total (Constante búsqueda de eficiencia y productividad).                    0.090   4.00   0.36
5   Tecnología de punta y procesos automatizados                                         0.090   4.00   0.36
6   Personal altamamente calificado                                                      0.100   4.00   0.40
7   Economías de escala                                                                  0.070   4.00   0.28
8   Comprometidos con el alto compromiso de responsabilidad social                       0.080   3.00   0.24
9   Marca prestigiosa y reconocida a nivel mundial                                       0.080   4.00   0.32
    DEBILIDADES
1   Problemas técnicos con algunos modelos de la marca                                   0.050   2.00   0.10
2   Falta de plantas de producción en el extranjero                                      0.080   1.00   0.08
3   División interna entre empleados japoneses y estadounidenses.                        0.060   2.00   0.12
4   Sueldos por debajo del promedio del mercado                                          0.070   1.00   0.07
                                                TOTAL                                    1.000          3.18

                         Análisis:
                         La empresa esta respondiendo a los factores internos sobre el
                         promedio



                                       ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y CASUISTICA
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M a t r iz I E
                                                                              I N T ERN A EX T ERN A

                                                                                   Totales Ponderados del EFI
                                                       Fuerte                            Promedio                                   Bajo
                                                      3.0 a 4.0                           2.0 a 2.9                               1.0 a 1.9
                                     4.0                              3.18   3.0                                 2.0                                        1.0

                             Alto
                             3.0 a 4.0                                                                                  III   Retener mantener
                                               I   Crecer construir                 II   Crecer construir
Totales ponderados del EFE




                                    3.22
                                     3.0                  (3.18, 3.22)


                             Medio            IV Crecer construir                        V   Retener mantener
                             2.0 a 2.9                                                                                  VI Cosechar o desinvertir

                                     2.0

                             Bajo
                             1.0 a 1.9        VII Retener mantener                 VIII Cosechar o desinvertir          IX Cosechar o desinvertir


                                     1.0
                                           Eje X      Totales ponderados de la matriz EFI (Analisis de factores externos)            3.22
                                           Eje Y      Totales ponderados de la matriz EFE (Analisis de factores internos)            3.18

                                                                                                                   Se pueden administrar mejor con
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                                                                                                                   - DESARROLLO DEL PRODUCTO

                                           Cuadrantes I, II, IV                    Cuadrantes II, V, VII                      Cuadrantes VI, VIII, IX
                                           Crecer construir                        Retener mantener                           Cosechar o desinvertir
                                           Estrategia a usar:                      Estrategia a usar:                         Estrategia a usar:
                                              Penetración de mercado                  Penetración de mercado                     Replegarse
                                              Desarrollo de mercado                   Desarrollo de producto                     Liquidación
                                              Desarrollo de producto                                                             Desinvertir
                                              Integración hacia atrás
                                              Integración hacia delante
                                              Integración horizontal




                                                                  ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y CASUISTICA
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