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EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
FUNDAMENTOS DE
TRABAJO EN EQUIPO
PARA EQUIPOS DE
TRABAJO
José Sánchez
Universidad de Cádiz
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Las personas dependientes
necesitan de otras para
conseguir lo que quieren. Las
personas independientes
consiguen lo que quieren
gracias a sus propios
esfuerzos. Las personas
interdependientes combinan
sus esfuerzos con los esfuerzos
de los otros.
Stephen Covey
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Individuos altamente eficaces en
sus tareas individuales, pueden
generar procesos altamente
ineficaces si resultan
incompetentes para coordinarse
adecuadamente entre sí
R. ECHEVERRÍA
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Los expertos en organización
han preferido históricamente
analizar el trabajo de los
individuos considerados
aisladamente antes que el flujo
de trabajo colectivo.
Perspectiva histórica
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Sin embargo, el elevado grado de
exigencia que plantea el ambiente
actual obliga a las organizaciones a
diseños más flexibles, complejos
mejor dotados para la supervivencia.
En este marco socio-económico
surgen los “equipos de trabajo” como
fórmula de desarrollo organizativo
Perspectiva histórica
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Pero no todo consiste en
agrupar a individuos para que
realicen tareas conjuntas. Es
más, esta simplificación del
fenómeno puede resultar muy
peligrosa, derivando en
procesos de desmotivación y
“holgazanería social”
Perspectiva histórica
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Viabilidad del “trabajo en equipo”
Existen tres condiciones simultáneas
que abren las puertas al “trabajo en
equipo”:
- compromiso de la alta
dirección
- cultura organizativa
- naturaleza de la actividad.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Viabilidad del “trabajo en equipo”
El compromiso de la alta
dirección, más allá de una mera
declaración biensonante, debe
transmitir conocimiento, seguridad,
confianza y respaldo durante todo
el tiempo de vigencia del “equipo
de trabajo”.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Viabilidad del “trabajo en equipo”
La cultura organizativa que constituye
el caldo de cultivo de los “equipos de
trabajo” se caracterizan porque
fomentan la participación, la confianza,
la cooperación, la orientación a
resultados, la responsabilidad
compartida, el consenso y la democracia
interna.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Viabilidad del “trabajo en equipo”
En cambio, aquellas culturas
organizativas en las que
predomina la competitividad
interna y un fuerte
individualismo constituyen
barreras infranqueables para
la implantación y desarrollo
de “equipos de trabajo”
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Viabilidad del “trabajo en equipo”
La naturaleza de la actividad ha
de presentar interdependencias
entre los puestos o tareas
individuales desempeñadas. De
esta manera, cada participante
tiene la oportunidad de
“enriquecer” las aportaciones de
sus colegas, generando valor
colectivo.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
ResultadosTarea
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Una aventura ortodoxa de
trabajo en equipo beneficia
tanto a las organizaciones,
como a sus colaboradores
(directivos y trabajadores). Es
la paradoja del “trabajo en
equipo”
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de las organizaciones
a) Expectativas estratégicas
En este sentido, el “trabajo en equipo”…
- es valioso y escaso
- se puede tornar estructural
- puede resultar difícil de imitar
- y difícilmente transferible de una
organización a otra.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de las organizaciones
a) Expectativas de excelencia
En este sentido, el “trabajo en equipo” incide
positivamente sobre:
- la calidad de los procesos
- la satisfacción e implicación de
los individuos
- la flexibilidad y la cultura
organizativa
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de los individuos
Cuando un individuo ingresa en
un equipo de trabajo
automáticamente elabora una
especie de “contrato
psicológico” similar al que tiene
lugar cuando ingresa en una
organización.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Expectativas del “trabajo en equipo”
En este sentido, el individuo espera…
- remuneración adecuada
- posibilidad de aportar sus intangibles
y servir a la organización
- aprendizaje y desarrollo profesional
- integración en un grupo y
relaciones sociales satisfactorias
- Expectativas de los individuos
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
C A DA V EZ SE U SA NC A DA V EZ SE U SA N
M Á S LOS EQ U IPOSM Á S LOS EQ U IPOS
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
FAINSTEIN,1998
EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NOEL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO
UNA MODA.UNA MODA.
El trabajo en equipo se ha
convertido, en los últimos
años, en uno de los
caballitos de batalla de los
“gurús”de la gestión. En
estos términos, una moda,
algo que la gente en las
organizaciones, parece
que usa, pero muchas
veces no usa.
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
1
Miedo
Duda
Incertidumbre
ComplejoComplejo
InconsistenteInconsistente
Resultados/ProcesosResultados/Procesos
Orientado al control del costeOrientado al control del coste
Actividades redundantesActividades redundantes
Orientación a la planificaciónOrientación a la planificación
Caropara operarCaropara operar
Lento para reaccionarLento para reaccionar
Operaciones ágilesOperaciones ágiles
Procesos coordinadosProcesos coordinados
Orientado al valor del clienteOrientado al valor del cliente
RentableRentable
Personal facultadoPersonal facultado
Resultados recompensadosResultados recompensados
Respuesta racional yRespuesta racional y
anticipadaanticipada
Gestión del desempeñoGestión del desempeño
Confianza
Visión compartida
Comunicación
Respeto mutuo
Implicación global
Sentido de urgencia
Celebración de éxitos
auto-gestionado
Calidad
Co nstrucción de equipos
de alto d esem peño
High Per for mance Oper ating Team
Desánimo
Resistencia
Ansiedad
H P O T
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
FAINSTEIN,2000
El concepto de
equipo, aplicado a
las organizaciones,
tiene su origen en la
versión deportiva
del término
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
FERNÁNDEZ LOSA,1999
Etimológicamente
procede del escandinavo
“skipa”. Número
reducido de personas
que tripulan un barco.
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Delimitando nociones
WILLIAMS,1996
Conjunt
o de
individu
os
Grupo de
trabajo
Equipo
de
trabajo
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Delimitando nociones
WILLIAMS,1996
Conjunt
o de
individu
os
Grupo
de
trabajo
Equipo
de
trabajo
WILLIAMS,1996
Conjunto de
individuos:
Personas que
ocasionalmente
coinciden en el
tiempo y en el
espacio
Grupo de trabajo:
Personas que
regularmente
coinciden en el
tiempo y en
el espacio
Criterio
diferenciador:
Regularidad de los
encuentros
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Grupo de
trabajo
Equipo
de trabajo
Grupo de trabajo:
Personas que
regularmente
coinciden en el
tiempo y en
el espacio
Equipo de trabajo:
Personas que
realizan una
tarea para alcanzar
resultados
DESARTICULADO ARTICULADO
COMUNICACIÓN
UNIDIRECCIONAL
NO BUSCACONSENSO
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL
BUSCA EL CONSENSO
AFILIACIÓN DIVERSA AFILIACIÓN ELEVADA
LIDERAZGO INDIVIDUAL LIDERAZGO COMPARTIDO
REFLEXIÓN OPCIONAL REFLEXIÓN PUNTUAL
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Delimitando nociones
Otras diferencias:
- Menor tamaño
- Más Colectividad
- Más dependencia interna
- Más Compromiso común
- Más Formalización
- Más Diversidad
Grupo
de
trabajo
Equipo
de
trabajo
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”LA GRAN DISTINCIÓNLA GRAN DISTINCIÓN
Equipo de
trabajo
Outpu
t
Grupo de
trabajo
La responsabilidad compartidaLa responsabilidad compartida
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Grupo de
trabajo
Equipos
de
trabajo
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
”Un equipo es un pequeño número
de personas con habilidades
complementarias que están
comprometidos con un propósito
común, objetivos de desempeño, y
una aproximación por la que ellos
asumen solidariamente su
responsabilidad.”
KATZENBACH and SMITH,
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
… y los equipos de trabajo
…trabajan en equipo
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
ResultadosTarea
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
El “trabajo en equipo” supone:
- Interdependencia de tareas
- Creación y restricción de contexto
- Influencias multinivel
- Dinámicas temporales
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
El “trabajo en equipo” supone:
- Disponer de recursos de partida
(inputs)
- Gestionar la transformación de
tales recursos,
- Y obtención de resultados
(outputs)
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Modelo de Eficacia del Trabajo en Equipo
ImputInputs
Cambios enCambios en
el equipoel equipo
Características
de la Tarea
ProcesosProcesos OutputOutputs
Estructura
del Trabajo
Características
individuales
Características
del Equipo
Procesos
grupales
Intervenciones
de Equipo
Retroalimentación
Eficacia delEficacia del
equipoequipo
CambiosCambios
individualesindividuales
Características Organizacionales y Situacionales
Adaptado de SALAS, STAGI y BURKE,
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Los inputs representan los
recursos del equipo. Están los
internos en modo de
intangibles que portan sus
miembros y su organización; y
los externos: ayuda, cultura,
logística, clima, etc.
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Los procesos aluden a los
mecanismos organizativos y
psico-sociales de coordinación
empleados entre los miembros
del equipo para realizar
adecuadamente las tareas
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Los resultados pueden ser
técnico-económicos y
psicosociales. Y también han
de ser desglosados en
colectivos e individuales como
mecanismo básico de
regulación del equipo.
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Adaptado de ARGOTE y McGRATH, 1993
Modelo de los procesos grupales
en contexto organizacional (CORE)
construcci ónconstrucción
operaciones
operaciones
relaciones externasrelaciones externas
reconstrucci ónreconstrucción
Modelo CORE de trabajo en equipo
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Adaptado de ILGEN et al, 2005
Modelo de los procesos grupales
en contexto organizacional (CORE)
Modelo CORE de trabajo en equipo
Construcción
Objetivos, Recursos, Miembros
Operaciones
Resolución de problemas técnicos, Resolución de conflictos,
Ejecución de tareas
Reconstrucción
Cambios en los miembros, Cambios en los instrumentos, Cambios
en los proyectos
Relaciones exteriores
Con otros grupos y personas. Con instrumentos, reglas y
recursos. Con valores, ritos y costumbres organizativos
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
KOZLOWSKI y BELL, 2004
Procesos intervinientes en el trabajo en equipo
ConflictoAprendizaje grupal
Potencia grupalMemoria transactiva
ComunicaciónEficacia colectivaCoherencia de
equipo
CooperaciónEstado de ánimo
colectivo
Clima de equipo
CoordinaciónCohesiónModelos mentales
ConductualesAfectivosCognitivos
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Competencias para el trabajo en equipo
Coordinación y
comunicación
Visión compartidaProyecto
Relaciones
interpersonales
Confianza mutuaComprensión WT
Liderazgo compartidoCohesiónReparto interno de
responsabilidades
Ubicación y
Feed-back
Orientación
Colectiva
Limitaciones de WT
Responsabilidad
compartida
Conciencia TWComprensión TW
AdaptabilidadPredisposición TWModelos mentales
HabilidadesActitudesConocimientos
Adaptado de CANNON-BOVERS et al,
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
ResultadosTarea
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Un buen jugador puede
ganar algunos partidos;
pero los campeonatos
sólo lo ganan los buenos
equipos.
Michael Jordan
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
En el proceso de selección hay
que ser muy meticuloso ya que la
inclusión de un nuevo miembro al
equipo supone la aparición de un
nuevo equipo de trabajo. Por lo
que es necesaria la elaboración
previa de un perfil genérico para
facilitar este proceso de cambios
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
-Deseo de pertenencia
- Competencias
- Profesionales
- Sociales
- Psicológicas
- Formación específica
Características del “Team Member”
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
El deseo de pertenencia debe
aparecer bien al principio o bien
ya comenzado el proceso de
construcción del equipo, ya que,
no se puede obtener de los
miembros del mismo actitudes
libres alineadas con objetivos
organizativos si su elección ha
sido impuesta
Deseo de pertenencia (voluntariedad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Aptitudes y actitudes que deben
poseer los miembros del equipo
de forma individualizada.
-Competencias profesionales
-Competencias sociales
-Competencias psicológicas
Competencias
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Criterio necesario pero no
suficiente, ya que “no todos los
buenos trabajadores tienen porque
ser buenos miembros de equipo”
Competencias profesionales (capacidad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Nos referimos a la asertividad del
miembro del equipo, que incluye
aspectos como:
-Ser consecuente
-Generosidad
-Flexibilidad y capacidad de
emprender
-Capacidad de comunicación
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
- Ser CONSECUENTE, es decir,
conocedor del significado del
termino de equipo de trabajo, ya
que el auténtico concepto puede
haber sufrido distorsiones como
consecuencias de incorrectas
aproximaciones que circulen al
respecto
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
- GENEROSIDAD: uno de los mayores
desafíos que plantean las dinámicas de
los equipos consiste en forzar a los
individuos al hallazgo de un punto de
equilibrio entre su compromiso con el
objetivo del equipo y su implicación
en sus metas individuales (Williams,
1996)
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Sin embargo, hay que tener
cuidado con una alta cohesión del
trabajo en equipo ya que puede
conducir al “group think” (Janis,
1972) y puede anular otras
visiones de la realidad e impedir
la eficacia del equipo
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
- FLEXIBILIDAD Y CAPACIDAD
DE APRENDER: es decir, estar
dotado de iniciativa en la
realización de su trabajo y
desempeño de sus roles
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Sin embargo, ser emprendedor y
flexible es muy importante para
tareas creativas e imaginativas, pero
es menos importante, o incluso
perjudicial, cuando la tarea a
desarrollar por el equipo de trabajo
es de naturaleza rutinaria
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
- CAPACIDAD DE
COMUNICACIÓN, en sus dos
facetas: en la escucha activa de
mensajes que proceden de
compañeros y en la emisión de los
propios, cuidando tanto la
precisión como el respeto
Competencias sociales (asertividad)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
La estabilidad o equilibrio
emocional puede predecir el
funcionamiento en trabajo en
equipo en distintos tipos de
equipos de trabajo.
Competencias psicológicas (equilibrio)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Muchos autores (Haythorn, 1953; Helsin,
1964; Hough, 1992; y Barrick et al. 1998)
señalan que la estabilidad emocional
esta positivamente relacionada con la
efectividad del trabajo en equipo
Competencias psicológicas (equilibrio)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Nuestra tradición social, cultural y
nuestra propia formación hacen que
nuestra tendencia natural sea el
trabajo individual, por lo que se
hace necesario una previa formación
específica que incluya
entrenamiento en habilidades que
potencien las dinámicas propias del
trabajo en equipo
Formación específica
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
-REFLEXIVO Y AUTOCRITICO:
Una de las características de los
equipos de alto rendimiento consiste
en cuestionarse periódicamente el
estado y evolución de su
rendimiento, lo cual requiere
reflexión y autocrítica
Tendencias actuales
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
-CONSTRUCTOR SOCIAL:
recurso organizativo distintivo,
potenciador de ventajas
competitivas sostenible para la
organización, lo que se materializa
en cierto estado de “mix social”
Tendencias actuales
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
Rasgos de personalidad que caracterizan al contructor social:
-Situado en los lugares centrales del continuo que separa los
independientes de los dependientes.
-Buscan gran orientación hacia sus semejantes.
-Relajados y satisfechos ante la prolongación de los actos
sociales, buenos conversadores.
-Propulsan encuentros francos abiertos y globales para un
entendimiento basado en expectativas ciertas y fiables.
Tendencias actuales
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
- MIEMBRO VIRTUAL: el proceso
de globalización hace que el origen
presencial propio del equipo
evolucione hacia el concepto de
equipo virtual, caracterizado a partir
de contactos vía uso de las
tecnologías de la información (kirkman
y Shapiro, 1997; Neef, 1995; Odenwald,
1996; Snow y Davison, 1996)
Tendencias actuales
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Serán candidatos potenciales a virtual team
member:
-Los que no necesiten especialmente de
contactos personales (Cobbert, 1996)
-Predisposición a trabajar solos (Savage,
1998)
-Gusten trabajar sin supervisión directa
(Grensing-Pophal, 1998)
Tendencias actuales
La distancia física actúa como un potenciador del empowerment
(Cooper, 1995)
“TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES
EN EL TRABAJO EN EQUIPO
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
ResultadosTarea
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Y la máxima expresión de la eficacia en el
marco del “trabajo en equipo” es…
¡¡¡¡ LA SINERGIA ¡¡¡¡
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
Delimitando nociones
EL CONCEPTO
“TRABAJO EN EQUIPO” Y
“EQUIPOS DE TRABAJO”
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“TRABAJO EN EQUIPO” Y
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FUNDAMENTOS DE
TRABAJO EN EQUIPO
PARA EQUIPOS DE
TRABAJO
José Sánchez
Universidad de Cádiz

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Trabajo

  • 1. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” FUNDAMENTOS DE TRABAJO EN EQUIPO PARA EQUIPOS DE TRABAJO José Sánchez Universidad de Cádiz
  • 2. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Las personas dependientes necesitan de otras para conseguir lo que quieren. Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a sus propios esfuerzos. Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de los otros. Stephen Covey
  • 3. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Individuos altamente eficaces en sus tareas individuales, pueden generar procesos altamente ineficaces si resultan incompetentes para coordinarse adecuadamente entre sí R. ECHEVERRÍA
  • 4. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Los expertos en organización han preferido históricamente analizar el trabajo de los individuos considerados aisladamente antes que el flujo de trabajo colectivo. Perspectiva histórica
  • 5. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Sin embargo, el elevado grado de exigencia que plantea el ambiente actual obliga a las organizaciones a diseños más flexibles, complejos mejor dotados para la supervivencia. En este marco socio-económico surgen los “equipos de trabajo” como fórmula de desarrollo organizativo Perspectiva histórica
  • 6. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Pero no todo consiste en agrupar a individuos para que realicen tareas conjuntas. Es más, esta simplificación del fenómeno puede resultar muy peligrosa, derivando en procesos de desmotivación y “holgazanería social” Perspectiva histórica
  • 7. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Viabilidad del “trabajo en equipo” Existen tres condiciones simultáneas que abren las puertas al “trabajo en equipo”: - compromiso de la alta dirección - cultura organizativa - naturaleza de la actividad.
  • 8. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Viabilidad del “trabajo en equipo” El compromiso de la alta dirección, más allá de una mera declaración biensonante, debe transmitir conocimiento, seguridad, confianza y respaldo durante todo el tiempo de vigencia del “equipo de trabajo”.
  • 9. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Viabilidad del “trabajo en equipo” La cultura organizativa que constituye el caldo de cultivo de los “equipos de trabajo” se caracterizan porque fomentan la participación, la confianza, la cooperación, la orientación a resultados, la responsabilidad compartida, el consenso y la democracia interna.
  • 10. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Viabilidad del “trabajo en equipo” En cambio, aquellas culturas organizativas en las que predomina la competitividad interna y un fuerte individualismo constituyen barreras infranqueables para la implantación y desarrollo de “equipos de trabajo”
  • 11. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Viabilidad del “trabajo en equipo” La naturaleza de la actividad ha de presentar interdependencias entre los puestos o tareas individuales desempeñadas. De esta manera, cada participante tiene la oportunidad de “enriquecer” las aportaciones de sus colegas, generando valor colectivo.
  • 12. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Aspectos centrales del “trabajo en equipo” Personas ResultadosTarea
  • 13. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Una aventura ortodoxa de trabajo en equipo beneficia tanto a las organizaciones, como a sus colaboradores (directivos y trabajadores). Es la paradoja del “trabajo en equipo”
  • 14. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Expectativas del “trabajo en equipo” - Expectativas de las organizaciones a) Expectativas estratégicas En este sentido, el “trabajo en equipo”… - es valioso y escaso - se puede tornar estructural - puede resultar difícil de imitar - y difícilmente transferible de una organización a otra.
  • 15. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Expectativas del “trabajo en equipo” - Expectativas de las organizaciones a) Expectativas de excelencia En este sentido, el “trabajo en equipo” incide positivamente sobre: - la calidad de los procesos - la satisfacción e implicación de los individuos - la flexibilidad y la cultura organizativa
  • 16. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Expectativas del “trabajo en equipo” - Expectativas de los individuos Cuando un individuo ingresa en un equipo de trabajo automáticamente elabora una especie de “contrato psicológico” similar al que tiene lugar cuando ingresa en una organización.
  • 17. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Expectativas del “trabajo en equipo” En este sentido, el individuo espera… - remuneración adecuada - posibilidad de aportar sus intangibles y servir a la organización - aprendizaje y desarrollo profesional - integración en un grupo y relaciones sociales satisfactorias - Expectativas de los individuos
  • 18. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” C A DA V EZ SE U SA NC A DA V EZ SE U SA N M Á S LOS EQ U IPOSM Á S LOS EQ U IPOS
  • 19. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” FAINSTEIN,1998 EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NOEL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO UNA MODA.UNA MODA. El trabajo en equipo se ha convertido, en los últimos años, en uno de los caballitos de batalla de los “gurús”de la gestión. En estos términos, una moda, algo que la gente en las organizaciones, parece que usa, pero muchas veces no usa.
  • 20. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” 1 Miedo Duda Incertidumbre ComplejoComplejo InconsistenteInconsistente Resultados/ProcesosResultados/Procesos Orientado al control del costeOrientado al control del coste Actividades redundantesActividades redundantes Orientación a la planificaciónOrientación a la planificación Caropara operarCaropara operar Lento para reaccionarLento para reaccionar Operaciones ágilesOperaciones ágiles Procesos coordinadosProcesos coordinados Orientado al valor del clienteOrientado al valor del cliente RentableRentable Personal facultadoPersonal facultado Resultados recompensadosResultados recompensados Respuesta racional yRespuesta racional y anticipadaanticipada Gestión del desempeñoGestión del desempeño Confianza Visión compartida Comunicación Respeto mutuo Implicación global Sentido de urgencia Celebración de éxitos auto-gestionado Calidad Co nstrucción de equipos de alto d esem peño High Per for mance Oper ating Team Desánimo Resistencia Ansiedad H P O T
  • 21. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” FAINSTEIN,2000 El concepto de equipo, aplicado a las organizaciones, tiene su origen en la versión deportiva del término Delimitando nociones
  • 22. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” FERNÁNDEZ LOSA,1999 Etimológicamente procede del escandinavo “skipa”. Número reducido de personas que tripulan un barco. Delimitando nociones
  • 23. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Delimitando nociones WILLIAMS,1996 Conjunt o de individu os Grupo de trabajo Equipo de trabajo
  • 24. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Delimitando nociones WILLIAMS,1996 Conjunt o de individu os Grupo de trabajo Equipo de trabajo WILLIAMS,1996 Conjunto de individuos: Personas que ocasionalmente coinciden en el tiempo y en el espacio Grupo de trabajo: Personas que regularmente coinciden en el tiempo y en el espacio Criterio diferenciador: Regularidad de los encuentros
  • 25. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Grupo de trabajo Equipo de trabajo Grupo de trabajo: Personas que regularmente coinciden en el tiempo y en el espacio Equipo de trabajo: Personas que realizan una tarea para alcanzar resultados DESARTICULADO ARTICULADO COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL NO BUSCACONSENSO COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL BUSCA EL CONSENSO AFILIACIÓN DIVERSA AFILIACIÓN ELEVADA LIDERAZGO INDIVIDUAL LIDERAZGO COMPARTIDO REFLEXIÓN OPCIONAL REFLEXIÓN PUNTUAL
  • 26. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Delimitando nociones Otras diferencias: - Menor tamaño - Más Colectividad - Más dependencia interna - Más Compromiso común - Más Formalización - Más Diversidad Grupo de trabajo Equipo de trabajo
  • 27. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO”LA GRAN DISTINCIÓNLA GRAN DISTINCIÓN Equipo de trabajo Outpu t Grupo de trabajo La responsabilidad compartidaLa responsabilidad compartida
  • 28. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Grupo de trabajo Equipos de trabajo
  • 29. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” ”Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un propósito común, objetivos de desempeño, y una aproximación por la que ellos asumen solidariamente su responsabilidad.” KATZENBACH and SMITH,
  • 30. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” … y los equipos de trabajo …trabajan en equipo Delimitando nociones
  • 31. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Aspectos centrales del “trabajo en equipo” Personas ResultadosTarea
  • 32. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” El “trabajo en equipo” supone: - Interdependencia de tareas - Creación y restricción de contexto - Influencias multinivel - Dinámicas temporales Delimitando nociones
  • 33. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” El “trabajo en equipo” supone: - Disponer de recursos de partida (inputs) - Gestionar la transformación de tales recursos, - Y obtención de resultados (outputs) Delimitando nociones
  • 34. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Modelo de Eficacia del Trabajo en Equipo ImputInputs Cambios enCambios en el equipoel equipo Características de la Tarea ProcesosProcesos OutputOutputs Estructura del Trabajo Características individuales Características del Equipo Procesos grupales Intervenciones de Equipo Retroalimentación Eficacia delEficacia del equipoequipo CambiosCambios individualesindividuales Características Organizacionales y Situacionales Adaptado de SALAS, STAGI y BURKE,
  • 35. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Los inputs representan los recursos del equipo. Están los internos en modo de intangibles que portan sus miembros y su organización; y los externos: ayuda, cultura, logística, clima, etc. Delimitando nociones
  • 36. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Los procesos aluden a los mecanismos organizativos y psico-sociales de coordinación empleados entre los miembros del equipo para realizar adecuadamente las tareas Delimitando nociones
  • 37. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Los resultados pueden ser técnico-económicos y psicosociales. Y también han de ser desglosados en colectivos e individuales como mecanismo básico de regulación del equipo. Delimitando nociones
  • 38. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Adaptado de ARGOTE y McGRATH, 1993 Modelo de los procesos grupales en contexto organizacional (CORE) construcci ónconstrucción operaciones operaciones relaciones externasrelaciones externas reconstrucci ónreconstrucción Modelo CORE de trabajo en equipo
  • 39. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Adaptado de ILGEN et al, 2005 Modelo de los procesos grupales en contexto organizacional (CORE) Modelo CORE de trabajo en equipo Construcción Objetivos, Recursos, Miembros Operaciones Resolución de problemas técnicos, Resolución de conflictos, Ejecución de tareas Reconstrucción Cambios en los miembros, Cambios en los instrumentos, Cambios en los proyectos Relaciones exteriores Con otros grupos y personas. Con instrumentos, reglas y recursos. Con valores, ritos y costumbres organizativos
  • 40. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” KOZLOWSKI y BELL, 2004 Procesos intervinientes en el trabajo en equipo ConflictoAprendizaje grupal Potencia grupalMemoria transactiva ComunicaciónEficacia colectivaCoherencia de equipo CooperaciónEstado de ánimo colectivo Clima de equipo CoordinaciónCohesiónModelos mentales ConductualesAfectivosCognitivos
  • 41. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Competencias para el trabajo en equipo Coordinación y comunicación Visión compartidaProyecto Relaciones interpersonales Confianza mutuaComprensión WT Liderazgo compartidoCohesiónReparto interno de responsabilidades Ubicación y Feed-back Orientación Colectiva Limitaciones de WT Responsabilidad compartida Conciencia TWComprensión TW AdaptabilidadPredisposición TWModelos mentales HabilidadesActitudesConocimientos Adaptado de CANNON-BOVERS et al,
  • 42. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Aspectos centrales del “trabajo en equipo” Personas ResultadosTarea
  • 43. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Un buen jugador puede ganar algunos partidos; pero los campeonatos sólo lo ganan los buenos equipos. Michael Jordan
  • 44. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” En el proceso de selección hay que ser muy meticuloso ya que la inclusión de un nuevo miembro al equipo supone la aparición de un nuevo equipo de trabajo. Por lo que es necesaria la elaboración previa de un perfil genérico para facilitar este proceso de cambios “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 45. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” -Deseo de pertenencia - Competencias - Profesionales - Sociales - Psicológicas - Formación específica Características del “Team Member” “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 46. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” El deseo de pertenencia debe aparecer bien al principio o bien ya comenzado el proceso de construcción del equipo, ya que, no se puede obtener de los miembros del mismo actitudes libres alineadas con objetivos organizativos si su elección ha sido impuesta Deseo de pertenencia (voluntariedad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 47. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Aptitudes y actitudes que deben poseer los miembros del equipo de forma individualizada. -Competencias profesionales -Competencias sociales -Competencias psicológicas Competencias “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 48. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Criterio necesario pero no suficiente, ya que “no todos los buenos trabajadores tienen porque ser buenos miembros de equipo” Competencias profesionales (capacidad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 49. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Nos referimos a la asertividad del miembro del equipo, que incluye aspectos como: -Ser consecuente -Generosidad -Flexibilidad y capacidad de emprender -Capacidad de comunicación Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 50. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” - Ser CONSECUENTE, es decir, conocedor del significado del termino de equipo de trabajo, ya que el auténtico concepto puede haber sufrido distorsiones como consecuencias de incorrectas aproximaciones que circulen al respecto Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 51. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” - GENEROSIDAD: uno de los mayores desafíos que plantean las dinámicas de los equipos consiste en forzar a los individuos al hallazgo de un punto de equilibrio entre su compromiso con el objetivo del equipo y su implicación en sus metas individuales (Williams, 1996) Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 52. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Sin embargo, hay que tener cuidado con una alta cohesión del trabajo en equipo ya que puede conducir al “group think” (Janis, 1972) y puede anular otras visiones de la realidad e impedir la eficacia del equipo Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 53. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” - FLEXIBILIDAD Y CAPACIDAD DE APRENDER: es decir, estar dotado de iniciativa en la realización de su trabajo y desempeño de sus roles Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 54. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Sin embargo, ser emprendedor y flexible es muy importante para tareas creativas e imaginativas, pero es menos importante, o incluso perjudicial, cuando la tarea a desarrollar por el equipo de trabajo es de naturaleza rutinaria Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 55. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” - CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN, en sus dos facetas: en la escucha activa de mensajes que proceden de compañeros y en la emisión de los propios, cuidando tanto la precisión como el respeto Competencias sociales (asertividad) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 56. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” La estabilidad o equilibrio emocional puede predecir el funcionamiento en trabajo en equipo en distintos tipos de equipos de trabajo. Competencias psicológicas (equilibrio) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 57. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Muchos autores (Haythorn, 1953; Helsin, 1964; Hough, 1992; y Barrick et al. 1998) señalan que la estabilidad emocional esta positivamente relacionada con la efectividad del trabajo en equipo Competencias psicológicas (equilibrio) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 58. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Nuestra tradición social, cultural y nuestra propia formación hacen que nuestra tendencia natural sea el trabajo individual, por lo que se hace necesario una previa formación específica que incluya entrenamiento en habilidades que potencien las dinámicas propias del trabajo en equipo Formación específica “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 59. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” -REFLEXIVO Y AUTOCRITICO: Una de las características de los equipos de alto rendimiento consiste en cuestionarse periódicamente el estado y evolución de su rendimiento, lo cual requiere reflexión y autocrítica Tendencias actuales “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 60. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” -CONSTRUCTOR SOCIAL: recurso organizativo distintivo, potenciador de ventajas competitivas sostenible para la organización, lo que se materializa en cierto estado de “mix social” Tendencias actuales “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 61. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO Rasgos de personalidad que caracterizan al contructor social: -Situado en los lugares centrales del continuo que separa los independientes de los dependientes. -Buscan gran orientación hacia sus semejantes. -Relajados y satisfechos ante la prolongación de los actos sociales, buenos conversadores. -Propulsan encuentros francos abiertos y globales para un entendimiento basado en expectativas ciertas y fiables. Tendencias actuales
  • 62. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” - MIEMBRO VIRTUAL: el proceso de globalización hace que el origen presencial propio del equipo evolucione hacia el concepto de equipo virtual, caracterizado a partir de contactos vía uso de las tecnologías de la información (kirkman y Shapiro, 1997; Neef, 1995; Odenwald, 1996; Snow y Davison, 1996) Tendencias actuales “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 63. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Serán candidatos potenciales a virtual team member: -Los que no necesiten especialmente de contactos personales (Cobbert, 1996) -Predisposición a trabajar solos (Savage, 1998) -Gusten trabajar sin supervisión directa (Grensing-Pophal, 1998) Tendencias actuales La distancia física actúa como un potenciador del empowerment (Cooper, 1995) “TEAM MEMBER”: ANALISIS DE LOS PERFILES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
  • 64. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Aspectos centrales del “trabajo en equipo” Personas ResultadosTarea
  • 65. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Y la máxima expresión de la eficacia en el marco del “trabajo en equipo” es… ¡¡¡¡ LA SINERGIA ¡¡¡¡ Delimitando nociones
  • 66. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” Delimitando nociones
  • 67. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO”
  • 68. EL CONCEPTO “TRABAJO EN EQUIPO” Y “EQUIPOS DE TRABAJO” FUNDAMENTOS DE TRABAJO EN EQUIPO PARA EQUIPOS DE TRABAJO José Sánchez Universidad de Cádiz