El documento resume los conceptos clave sobre grupos. Un grupo se define como un conjunto de personas que comparten características. La socialización es el proceso mediante el cual los miembros de una sociedad aprenden normas y valores. Los grupos pueden clasificarse de diferentes formas como por su tamaño, naturaleza de su constitución o grado de adscripción de los individuos. Los roles dentro de un grupo dependen de las funciones que cada persona desempeña.

1. REPASO
Grupo es un conjunto de personas que comparten
una serie de características.
 ¿Personas que esperan el autobús?¿Familia
monoparental de madre y dos hijos?¿Personas que
comparten el ascensor?¿3 personas q hacen footing
en un parque?¿los trabajadores de un hotel?
 La socialización es un proceso mediante el cual los
miembros de una sociedad o cultura aprenden o
interiorizan un repertorio de normas, valores,
creencias y formas de vida que les permitirán
desenvolverse adecuadamente en dicha sociedad.


2. REPASO: GRUPO SEGÚN LA RELACIÓN
Grupo Primario
Grupo secundario
Carácter informal
Carácter formal
Número reducido de integrantes
Número extenso de integrantes
Relaciones personales, estrechas y
directas entre todos sus miembros
Relaciones impersonales e indirectas
y solo entre algunos miembros
El afecto es el nexo de unión
El interés es el nexo de unión
Ejemplos: Familia, vecinos, pandilla.
Ejemplos: Un grupo de trabajo, la
escuela, el club deportivo, el
sindicato, etc.

3. REPASO: GRUPOS SEGÚN ADSCRIPCIÓN DEL
INDIVIDUO AL GRUPO
Grupo de pertenencia
Grupo de referencia
Forma parte de manera involuntaria
Forma parte o desea formar parte de
manera voluntaria
Grupo al que se pertenece. Puede o
no haber identificación con él
Grupo al que se desea pertenecer por
identificación plena con él
No explica necesariamente las
acciones sociales de los individuos
Explica las acciones sociales de los
individuos
Puede ser también su grupo de
referencia
No se pertenece inicialmente, se
decide formar parte de él por
identificación

4. REPASO: GRUPO SEGÚN LA NATURALEZA DE
SU CONSTITUCIÓN
Grupos formales
Grupos informales
Son conscientes y planificados
Son espontáneos
La afiliación es racional
La afiliación es afectiva
Tienen como objetivos las
necesidades de la organización y el
rendimiento del grupo
Dan respuesta a los fines y
necesidades personales
Existen reglamentos o normas fijas
impuestas
No existen normas estrictas ni
estructura organizada explícitamente

5. REPASO SESIÓN 2
La vida del grupo generalmente sigue un proceso
cíclico que pasa por varias etapas: etapa de
orientación[Desorientación y nerviosismo], etapa
de establecimiento de normas [> en grupos
formales], etapa de eficiencia e integración grupal
[comunicación abierta, sentido de identidad grupal,
consenso] y etapa final [Disolución o nuevos
proyectos].
 Estrategias de cohesión y disgregación social.
 El grupo y sus códigos: argot y jerga.
 Nuevas posibilidades de comunicación.


6. LOS ROLES EN EL GRUPO
Durante el proceso vivencial en el grupo cada miembro adquiere
un papel o rol y cumple unas funciones.
Llamamos rol a el papel que cada miembro desempeña en el
grupo.
Alguno de los roles pueden ser: hacer aportaciones, animar,
orientar al grupo, hacer unas determinadas tareas, etc.
De esta manera, cada persona tendrá un rol diferente según su
función y su posición dentro del grupo.

7. LOS ROLES EN EL GRUPO
Los roles que una persona desempeñe dependerán de
los grupos de los que forme parte y de las circunstancias
en que cada grupo se encuentre.
 Los roles dentro de un grupo no son inamovibles, ya que
los miembros pueden cambiar de rol.


En los trabajos de grupo, la asunción de roles está
relacionada con la expectación de las tareas; mientras
que en grupos informales, donde la estructura no está
tan definida, la diferenciación de roles surge de manera
más espontánea en función de lo que cada persona
aporta al grupo.

8. ROLES SEGÚN LA APORTACIÓN DE LA PERSONA AL
GRUPO


Los roles que se pueden asumir en los grupos son muy
variados, pero para facilitar su comprensión los
organizaremos en tres grupos: roles centrados en la tarea,
roles centrados en conservar la cohesión y roles
obstaculizadores.
Roles centrados en la tarea. Las personas que desempeñan
este tipo de roles favorecen la actividad del grupo en relación
con los objetivos propuestos: toman la iniciativa para
solucionar cualquier problema, aportan ideas y sugerencias al
grupo, buscan y aportan información, dan su opinión e invitan
a las demás a participar, aclaran las ideas que surgen y
conducen al grupo hacia la toma de decisiones.

9. ROLES SEGÚN LA APORTACIÓN DE LA PERSONA AL
GRUPO


Roles centrados en conservar la cohesión. Se trata de
personas que procuran que en el grupo haya un clima
positivo, buscando soluciones a los conflictos y manteniendo
al grupo unido: procuran establecer una comunicación fluida
entre los miembros, se comprometen con el grupo y
contribuyen a que todos los componentes asuman
responsabilidades.
Roles obstaculizadores. Son personas que solo tienen en
cuenta la propia satisfacción y, al no considerar otra
posibilidad, a menudo obstaculizan el buen desarrollo grupal:
desprecian a los miembros del grupo, en contra del cual se
manifiestan y, sistemáticamente, están en desacuerdo,
intentan manipular al grupo, pretenden convertirse en el
centro de atención, etc.

10. CLASIFICACIÓN DE R.F. BALES

Otra manera de clasificar los roles en un grupo es la propuesta por
Robert F. Bales que estableció un sistema de categorías en dos
dimensiones fundamentales –socioemocional, y de tareas- y dos
niveles en cada una de ellas, y tres roles para cada nivel.
Dimensión
Nivel
Explicación
Alentador o Animador
Lo representan las personas que
se muestran solidarias, apoyan a
los demás, recompensan.
Reductor de tensiones
Socioemocional
Rol
Lo cumplen las personas que
relajan el ambiente, bromean,
muestran satisfacción, etc.
Armonizador
Lo cumplen las personas que
asienten, escuchan, comprenden,
son transigentes y manifiestan su
disposición hacia los demás.
Positivo

11. CLASIFICACIÓN DE RF BALES
Dimensión
Nivel
Explicación
Pasivo,
indiferente o
desertor
Socioemocional
Rol
Es el rol que cumplen aquellas
personas que manifiestan
pasivamente su falta de interés,
que no ofrecen ayuda, no
asienten, etc.
Negativo
Manipulador o Son focos de tensión, siempre
dominante
se reafirman en sus opiniones y
se retiran sin dar opción al
diálogo.
Antagonista
agresor
Se muestran antagonistas, se
permiten despreciar a los
demás, se defienden y se
mantienen firmes con
intransigencia.

12. CLASIFICACIÓN DE RF BALES
Dimensión
Rol
Nivel
Explicación
Contributivas
Organizador,
iniciador o
activador
Es el rol que representan las personas que proponen
y sugieren ideas y un camino a seguir, que toman la
iniciativa, que dan instrucciones, que hacen participar
a los demás respetando su autonomía, etc.
Contribuidor
Lo ejemplifican quienes manifiestan su opinión,
valoran, analizan y expresan ideas o sentimientos,
etc.
Aclarador o
conector
Son los miembros que orientan, informan, repiten
ideas, señalan puntos en común y diferencias entre
las aportaciones, etc.
Interrogador
Es el rol que cumplen las personas que piden
orientación, opiniones, que les repitan o confirmen
algo, etc.
Conciliador u
oyente
Lo desempeñan las personas que muestran interés
por las opiniones, las actitudes y valoraciones de los
demás.
Objetor positivo
Son aquellas personas que piden consejo,
instrucciones o posibles vías de acción.
De tareas
Búsqueda de
orientación

13. CLASIFICACIÓN DE RF BALES

Todos los roles mencionados, pueden mezclarse y darse
en una misma persona en diferentes momentos.
Roles emocionalmente positivos y de tareas contributivas
suelen formar parte del repertorio de los líderes.
Roles emocionalmente negativos si son persistentes y se
instalan en el grupo suelen ser indicativos de que algo va
mal, de que las necesidades de algunos o del conjunto
de los miembros del grupo no están siendo satisfechas,
por tanto sería en este caso conveniente reflexionar e
intentar alcanzar una solución.

14. LÍDER Y LIDERAZGO
 El
liderazgo es el conjunto de
capacidades que un individuo tiene para
influir en los demás y convertirse en su
referencia. La persona que en un grupo
ejerce el liderazgo se denomina líder.
 El líder orienta y conduce al grupo hacia
unos objetivos determinados,
manteniéndolo cohesionado.

15. LÍDER Y LIDERAZGO
En cualquier grupo existen personas que ejercen de
líderes. En los grupos informales el líder se crea
espontáneamente, mientras que en los grupos muy
organizados existe un líder formal.
 En cualquier caso, el líder debe ejercer su liderazgo
adaptándose al grupo y fomentando la participación de
todos los miembros en los procesos en los que
intervenga.
 Si tomamos como referencia la clasificación anterior,
podemos destacar algunas de las funciones del líder
según el rol prioritario que adopte.


16. LÍDER Y LIDERAZGO
Roles orientados a la tarea
Roles orientados a la cohesión
Define los objetivos y las intenciones
del grupo.
Ayuda a que los miembros tengan
conciencia de grupo, favoreciendo la
interacción y la participación.
Aporta planteamientos y propuestas.
Alienta a los demás a participar y
formular propuestas.
Solicita de los demás ideas, opiniones
y alternativas.
Incentiva la participación de todos los
miembros del grupo y modifica las
propias propuestas si es necesario.
Aclara dudas, negocia conflictos, lima
asperezas y propone soluciones.
Reduce la tensión y contribuye a
conciliar desacuerdos.
Propone acuerdos y compromisos.
Valora las tareas realizadas y la
efectividad del grupo.

17. ESTILOS DE LIDERAZGO
Existen tres estilos: autoritario, permisivo y democrático.

Líder autoritario
Es aquella persona que determina todas las directrices del grupo,
decide los fines y los medios y reparte las tareas; todo ello sin tener
en cuenta lo que los integrantes del grupo piensen.
Los líderes autoritarios, como creen poco en la iniciativa de los
demás y confían poco en el grupo, tratan de imponer su voluntad
haciendo que los miembros del grupo adopten su punto de vista.
Su actitud puede ir desde el despotismo hasta el paternalismo,
pero las consecuencias para el grupo, en ambos casos, serán
parecidas: rendimiento alto cuando el líder está presente, apatía e
insatisfacción que pueden llegar a la agresión entre los miembros
del grupo, y poca cohesión.

18. ESTILOS DE LIDERAZGO

Líder permisivo
Se caracteriza por la escasa o nula intervención de la
persona que ejerce de líder en la evolución del grupo, que va
a su aire sin ninguna orientación. Esta persona puede mostrar
desde una excesiva bondad hasta la indiferencia más
absoluta, a la espera de que el grupo encuentre,
espontáneamente, soluciones a las situaciones planteadas.
Este tipo de liderazgo pasivo crea confusión entre los
componentes del grupo, que no tardarán en adoptar una
actitud individualista y poco colaboradora, por tanto, es un
liderazgo que produce insatisfacción y que puede llevar al
grupo a la apatía y al aburrimiento. Es fácil que el grupo en
este caso se disgregue y que el rendimiento sea bajo.

19. ACTIVIDAD

Piensa en un líder e identifica las cualidades que
tiene.

20. ESTILOS DE LIDERAZGO

Líder democrático
Orienta al grupo proponiéndole objetivos y ofreciéndole los
medios para alcanzarlos, lo escucha y acuerda con sus
integrantes el reparto de tareas y funciones.
La persona que ejerce este tipo de liderazgo confía en el
grupo y en sus posibilidades, por eso estimula la participación
de todas las personas en las decisiones que se toman, de
modo que todas ellas se impliquen, se comprometan y
asuman responsabilidades en todo proceso grupal.
El liderazgo democrático favorece la comunicación y la
creatividad grupal, y al mismo tiempo la autonomía, es decir
que el grupo es capaz de realizar las actividades y de
mantener un rendimiento medio sin necesidad de la constante
presencia del animador.

21. EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA GRUPAL
Para averiguar cómo se relacionan los diferentes
miembros de un grupo y establecer los roles que cumple
cada uno, deberemos acudir a su estructudra
sociométrica.
 La estructura sociométrica refleja la configuración de la
red de relaciones que se crean entre las personas que
forman el grupo.


22. EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA GRUPAL



Generalmente estas estructuras se constituyen sobre el
patrón de preferencias y rechazos de cada una de las
personas que la forman, estando determinadas por las
relaciones afectivas que les vinculan: grado de intimidad,
aprecio, amistad, indiferencia, hostilidad, etc.
Estas estructuras son susceptibles de modificaciones a lo
largo de la vida del grupo, y también en función de las
actividades que este lleva a cabo. Así, las preferencias
pueden cambiar, si se trata de hacer un trabajo conjunto o de
divertirse.
En el estudio y análisis de las estructuras se obtiene la
información a partir de un cuestionario, denominado, test
sociométrico, y esta información se representa a través del
sociograma.

23. EL TEST SOCIOMÉTRICO
 El
test sociométrico es una técnica de
investigación consistente en un conjunto de
preguntas a los miembros del grupo, destinadas
a descubrir relaciones que hay entre los
individuos.
 Existen diferentes tipos de estructuras
sociométricas, pero las más básicas son las que
establecen las relaciones entre los componentes
de un grupo en función de su aceptación o
rechazo.

24. EL TEST SOCIOMÉTRICO
El test sociométrico consistirá en un pequeño
cuestionario en el que se pide individualmente a los
componentes del grupo que elijan a un número de
compañeros o compañeras de su grupo con los que más
le gusta hacer cosas, por ejemplo trabajar o pasar el
tiempo libre, y el mismo número de aquellos con los que
menos les gusta.
 También se les puede preguntar el porqué de sus
elecciones y así obtendremos una información cualitativa
importante, que nos ayudará a configurar los diferentes
roles que ostentan las personas en el grupo.


25. EL TEST SOCIOMÉTRICO




Un ejemplo de test sociométrico en el entorno de un grupo de
personas usuarias de un centro residencial podría ser el siguiente:
“¿Cuáles son las tres personas del grupo con las que más/menos te
gusta pasar el tiempo?¿Por qué te gusta estar con ellas?
1_____________________
Debido a:
__________________________________________________
2_____________________
Debido a:
__________________________________________________
3_____________________
Debido a:
__________________________________________________
Desde sus orígenes el test sociométrico ha sido objeto de
innumerables aplicaciones en el ámbito social y educativo.
Actualmente se utiliza también en el ámbito de las empresas y las
organizaciones.

26. EL SOCIOGRAMA
Las respuestas al test sociométrico se representan
gráficamente mediante el sociograma.
 El sociograma es una técnica que permite descubrir la
posición que cada persona ocupa dentro del grupo y
representa.
El sociograma se elabora a partir de la información que
proporciona el test sociométrico. La información se
recogería a partir del análisis siguiente:
 Elecciones: número de veces que una persona es
nominada positivamente.
 Rechazos: número de veces que una
persona es nominada negativamente.


27. EL SOCIOGRAMA
Así se podría observar que hay personas que son
escogidas como las más valoradas, estas ejercerán una
mayor influencia en el grupo y se convertirán en sus
líderes. Otras personas reciben muy pocas elecciones o
ninguna, convirtiéndose en integrantes aislados del
grupo.
 También hay personas que se eligen entre ellas pero que
no son elegidas por las demás y forman subgrupos. De
hecho, las combinaciones pueden ser infinitas.


28. EL SOCIOGRAMA
Por otra parte, la respuesta al porqué de las elecciones o
rechazos nos ayudará a configurar los perfiles de los
diferentes componentes y por lo tanto el rol que ocupan
en el grupo. Por ejemplo si una persona es rechazada
por otras aduciendo que siempre está en contra de todo,
podremos pensar que es una persona con rol
obstaculizador.
 Los sociogramas son útiles para hallar puntos débiles y
fuertes de un grupo, pues proporcionan información
relevante sobre la estructura social: líderes, miembros
aislados, calidad de las relaciones. Toda esta
información puede ser inestimable a la hora de formar
grupo o reorganizarlos.


29. UN SOCIOGRAMA EN UN CENTRO RESIDENCIAL
A
partir de la información obtenida en un test
sociométrico, sí nos centramos exclusivamente en
las elecciones, obtenemos los resultados siguientes,
que organizamos en un cuadro.

30. UN SOCIOGRAMA EN UN CENTRO RESIDENCIAL

A partir de esos resultados podemos dibujar el
gráfico que permita ver la composición del grupo:
Interpretación del gráfico:
 Hay una líder que es Irene, que integra a varios de los
componentes: Manu, Isabel y Juan, en menor medida a
Víctor y menos aún a Teresa, que puede tener
problemas de ser rechazada.


31. UN SOCIOGRAMA EN UN CENTRO RESIDENCIAL
Aparecen dos grupos disgregados del grupo central. Uno
con cierta relación con él (Víctor y María), y otro aislado
(Sara y Dolores) que no establecen ninguna relación con
el grupo principal.
 Finalmente aparece un miembro: Marcos que no elige a
nadie y que no recibe ninguna elección, lo cual se
interpreta como un aislamiento grave.
 A partir de estos resultados, podremos planificar una
intervención con vistas a mejorar las relaciones entre los
miembros del grupo y fomentar la integración de todos.
