2. Co všechno se dozvíte:
1. Porovnání posledních dvou let
2. Výhled do konce roku 2012
3. Novinky Zapakatel.cz
4. Kdo je zákazníkem Zapakatel.cz?
5. Co žádají klienti a co potom chtějí
6. Majetkový poměr v zapakatel.cz
3. Slevový trh v ČR
Duben 2010 otevření slevového trhu v ČR
Srpen 2010 vstup Zapakatel.cz na trh
Únor 2011 190 slevových serverů
Prosinec 2011 trh dosáhl 350 portálů
Červenec 2012 150 slevových portálů
Odhad do konce roku 2012 70 portálů
8. Zapakatel.cz – výsledky fungování
• Ušetřeno: 857 377 882Kč
• Počet registrovaných uživatelů: 247 120
• Počet fanoušků na sociálních sítích: 40 000
• Průměrná denní návštěvnost: 36 900
• Průměrná denní návštěvnost v červenci: 40 341
• Nejvíce návštěvníků za den: 85 000
9. Zapakatel.cz – plán 2012
• Odhad tržeb na 2. pol. 150 mil. Kč
• Pro partnerský program - podzim 2012
• Upevnění pozice lídra ve slevovém cestování
• Zvyšování komfortu pro zákazníky
• Nepeněžní platby typu "volnočasové poukázky
Sodexo"
10. Slevový trh - odhad 2012
• Kontinuální snižování počtu slevových serverů
na počet 70, pouze 10 bude opravdu
relevantních
• 2010 boom, 2011 start fáze konsolidace trhu,
2012 stabilizace prostředí, 2013 pevně
ukotvený marketingový i prodejní kanál
• Rozhodne kvalita NIKOLIV cena, rozhodne
zákaznický a pro partnerský servis NIKOLIV
počet prodaných voucherů
11. Novinky v Zapakatel.cz
• Redesign
• Sodexo
• PR agentura
• Věrnostní program
• Spolupráce s UNICEF
• Mobilní aplikace (Windows 8, Android, Apple)
12. Kdo jsou zákazníci Zapakatel.cz
Pohlaví
31%
Muži Věk
Ženy 0,96%
69% 21,46%
4,40% 10,26%
< 17
30,66% 18 - 24
32,26% 25 - 34
35 - 44
45 - 54
54 >
Zdroj: Dotazník Zapakatel.cz
13. Kdo jsou zákazníci Zapakatel.cz
Dosažené vzdělání
18,70% 5,90%
1,70%
Spokojenost ZŠ
Spokojen 32,90% OU
1,60% 0,70% OU (m)
40,10%
25,20% Částečně SŠ (m)
spokojen VŠ
71,20%
Částečně
nespokojen
Nespokojen
Zdroj: Dotazník Zapakatel.cz
17. Statistiky – TOP 10 dealů
Nabídka Kusů Tržby
Vysoké Tatry Kriváň 2 143 4 283 857 Kč
Relaxační pobyt v Piešťanech 1 917 4 108 743 Kč
Wellness pobyt ve Vysokých Tatrách 1 734 3 851 295 Kč
Nejlevnější řidičák v ČR 574 3 266 060 Kč
Relaxační pobyt v Piešťanech 1298 2 809 614 Kč
10denní zájezd do Chorvatska 529 2 659 517 Kč
Vysoké Tatry Kriváň 1 500 2 625 000 Kč
All-Inclusive v hotelu Nezábudka 1 169 2 453 929 Kč
Luxusní dovolená v Tatrách 1 259 2 087 837 Kč
5 dní ve Vysokých Tatrách 1 321 2 080 575 Kč
Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
18. Statistiky po dvou letech
Prodáno voucherů: 1 013 000 ks
Celkem zaplaceno: 408 747 502 Kč
Celkově ušetřeno: 857 377 882Kč
Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
19. Miliontý voucher
1 000 000 - Věra 1 000 001 – Lukáš Voborský
• Registrována květen 2011 • Úplný nováček
• Nakoupila u nás skoro 80x • První nákup
10% sleva na zapakatel.cz po dobu jednoho roku
20. Jsme bezpečný server
• Denně máme cca 1000 dotazů na infolinku
• 80 reklamačního charakteru (8%)
– 12x neopodstatněných (1,2%)
– 60x komunikujeme s dodavatelem (6%)
– 8x oprávněně vracíme peníze (0,8 %)
21. Co žádají klienti a co kupují?
Kupují
5,91% 3,29% Jídlo
7,46% Zboží
11,17% 22,12% Pobyty
Chtějí 20,30% Ostatní
14,36% 15,38% Krása
80,0%
Sport
60,0%
Relaxace
40,0% Adrenalin
20,0%
0,0%
Zdroj: Dotazník & administrace
22. Vracení peněz
počet (ks) suma (Kč) • typy reklamací:
220 000 – Rekonstrukce
210 000
provozovny, hotelu
170 000 – Ukončení provozu
135 000 140 000 – Změna majitele
82 500
98 241 243 256 225 96
II. 12 III. 12 IV. 12 V. 12 VI. 12 VII. 12
Zdroj: Administrace Zapakatel.cz
23. Majetkový poměr
25% MCZ Group s.r.o
(Carba Jiří)
49%
Daniel Nytra
26%
Slevomat s.r.o.
Zdroj: Justice.cz k 14.8.2012
