O Closed Loop Marketing sabia que era o fim da linha. Não tinha conseguido ver o seu assassino, mas assim que sentiu as facadas nas costas percebeu… era o fim!

1. Quem matou o Closed Loop Marketing
em Portugal?
Algures no Mercado Farmacêutico, Portugal
O Closed Loop Marketing sabia que era o fim da linha. Não tinha conseguido ver o seu assassino,
mas assim que sentiu as facadas nas costas percebeu… era o fim!
Ele sempre pensara que haveria uma luz no final, como vira em inúmeros filmes, mas não... apenas o
luar emitia uma luz pálida, bastante adequada à sua situação actual de moribundo.
Ao longe pareceu-lhe ouvir o toque estridente de campainhas mas, à medida que a escuridão o ia
envolvendo percebeu o que era: a sirene de uma ambulância! Uma réstia de esperança apoderou-se
dele mesmo antes de ficar tudo escuro…
Sala de espera de uma Consultora, Linda-a-Velha
A Sra. Indústria Farmacêutica sabia que já não estava no seu auge, mas as roupas que vistia,
claramente vocacionadas para a sua actividade empresaria, não escondiam a sensualidade que ainda
possuía.
- O Sr. Consultor vai recebe-la agora. – disse a recepcionista com um sorriso.
Apesar de já conhecer a Sra. Indústria Farmacêutica há algum tempo, o Consultor ficava sempre
impressionado pela forma como a sua presença enchia uma sala onde quer que entrasse.
- O que a traz por cá, Sra. IF? – perguntou o Consultor, com a curiosidade natural da sua profissão.
- Sr. Consultor, preciso que descubra quem matou o Closed Loop Marketing. – respondeu a Sra. IF.
Os seus olhos mostravam alguma preocupação e mesmo tristeza.
O Consultor tinha acompanhado de perto a chegada do Closed Loop Marketing a Portugal. Não tinha
tido uma recepção muito calorosa, mas algumas Companhias do Jet Set viram algumas vantagens
nos seus serviços.
Recentemente essas Companhias tinham-no abandonado, levando a que enveredasse por caminhos
menos recomendáveis, entregando-se a vícios e outras práticas com custos elevados, acabando por
se transformar numa ferramenta de marketing difícil de utilizar.
- Irei investigar o caso. Entrarei em contacto consigo assim que tiver novidades. – afirmou o
Consultor. – Fique descansada que iremos descobrir o que se passou…
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2. Esquadra da Polícia, local não revelado
O Consultor tinha pedido a ajuda da polícia para juntar todos os suspeitos. Iria analisá-los um a um e
tentar perceber que motivos poderiam ter para assassinar o Closed Loop Marketing. A primeira era a
Crise.
A Crise
A Crise é uma sem-abrigo, que incomoda os habitantes do Mercado Farmacêutico na rua e é
considerara uma ameaça permanente à sua segurança.
A sua figura esquelética estava coberta por trapos rasgados e imundos… chegara a Portugal há
alguns anos e tinha escolhido o Mercado Farmacêutico como um dos seus principais alvos.
Apesar das queixas feitas contra a Crise por todos os habitantes do Mercado Farmacêutico, as
medidas das autoridades pareciam tornar a situação cada vez pior. Inúmeros casos de pessoas
desaparecidas estavam por resolver, com a Crise como principal suspeita.
Debaixo da contenção com que a Crise olhava para o Consultor, este conseguia ver toda a raiva e
agressividade que tinha mostrado nas últimas vezes que se tinham cruzado.
Mas qual seria o seu motivo? Era verdade que o Closed Loop Marketing exigiu muitos recursos
financeiros: licenças, equipamento, conteúdos, gestão… dinheiro que a Crise gostaria de se apoderar
para ela própria.
Mas também era verdade que os benefícios de uma boa estratégia de Closed Loop Marketing
poderia poupar recursos, e mesmo alavancar o potencial da Companhia junto dos seus públicos-
alvo, adaptando cada vez mais a mensagem e personalizando visitas e reuniões…
O Consultor não conseguia chegar a uma conclusão, pelo que passou ao próximo suspeito: a
Inexperiência Tecnológica.
A Inexperiência Tecnológica (IT)
A Inexperiência Tecnológica é uma executiva empresarial que está a ver o seu lugar colocado em
risco pela falta de actualização dos seus conhecimentos no campo da tecnologia.
Ela está na equipa de muitas Companhias no Mercado Farmacêutico e pode ter visto no Closed Loop
Marketing uma ameaça, com a sua forte componente tecnológico… é a natureza humana: tememos
aquilo que não compreendemos.
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3. É verdade que o Closed Loop Marketing exige uma compreensão da tecnologia que a Inexperiência
Tecnológica pode ver como algo que a irá fazer parecer ignorante, mas cada vez mais as Companhias
têm deixado a Inexperiência Tecnológica de parte e abraçado as novas tecnologias, ou pelo menos
algumas… o que nos leva ao último suspeito: o iPad.
O iPad
Os rumores que correm nas ruas são que o iPad subiu de estatuto no Mercado Farmacêutico não
pelas suas qualidades, mas pela sua aparência.
O iPad é um daqueles casos em que a sua entrada em qualquer lugar, inclusive no Mercado
Farmacêutico, faz virar muitas cabeças… de homens e mulheres.
Muitas Companhias correram para os seus braços sem saberem sequer o que o iPad tinha para
oferecer, para perceberem demasiado tarde que as suas promessas não seriam cumpridas… não da
forma como era esperado.
O choque entre o iPad e o Closed Loop Marketing foi forte… uma discussão que se tornou pública,
com muitas testemunhas, em que o iPad se mostrou irredutível a mudar, obrigado o Closed Loop
Marketing a procurar soluções sozinho.
No entanto essas soluções de compromisso revelaram-se demasiado dispendiosas ou ineficientes,
levando as Companhias a ter que optar: iPad ou Closed Loop Marketing?
Apesar das Companhias terem escolhido invariavelmente o iPad, tinham como ideal o Closed Loop
Marketing, de uma forma ou de outra.
Isto pode ter irritado o iPad… mas terá sido o suficiente para o levar a assassinar o Closed Loop
Marketing a sangue frio?
Conclusão
O Consultor saiu irritado da Esquadra de Polícia… não tinha provas e não conseguia chegar a uma
conclusão. Teria agora que enfrentar a Sra. Indústria Farmacêutica e apresentar-lhe alternativas.
Terá esta sido uma situação à “Um Crime no Expresso do Oriente”, em que cada um dos suspeitos
contribuiu para a morte do Closed Loop Marketing? Ou será um caso digno de Alfred Hitchcock e
existe uma reviravolta no final que nos está a escapar?
De qualquer forma parece que algo se passou com o Closed Loop Marketing em Portugal. Será que
morreu e estamos a assistir a visitas com literaturas digitais em que apenas mudou o suporte? Ou
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4. será que mudou e vamos caminhar para o Self-detailing onde é o próprio público que acede aos
conteúdos quando quer, onde quer e como quer?
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