Terceirização de serviços: como a AJA Assessoria oferece economia e tranquilidade
1.
2. PREZADO SENHOR
CONSIDERANDO OS ALTOS CUSTOS E RISCOS
NA CONTRATAÇÃO DIRETA, COMO:
RECRUTAMENTO, SELEÇÃO, TREINAMENTO,
SUPERVISÃO E CAUSAS TRABALHISTAS, A
TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS VEM
OCUPANDO LUGAR DE DESTAQUE, COMO
GRANDE FATOR DE ECONOMIA E
SUBSTANCIAL MOTIVO DE TRANQUILIDADE
POR PARTE DOS QUE A UTILIZAM.
3. A AJA ASSESSORIA PATRIMONIAL LTDA É
UMA EMPRESA QUE OFERECE TERCEIRIZAÇÃO
DE SERVIÇOS DESTACANDO-SE PELA SUA
GESTÃO PARTICIPATIVA E EXCELÊNCIA EM
QUALIDADE, OFERECENDO AINDA, UMA
PERMANENTE ASSISTÊNCIA
JUNTO AOS ÓRGÃOS
PÚBLICOS, EM CASOS DE
OCORRÊNCIAS POLICIAIS,
ENVOLVENDO O PRÓPRIO
CONTRATANTE, SEUS
DIREITOS E FAMILIARES.
4. NOSSOS PROJETOS SÃO PERSONALIZADOS,
DESENVOLVIDOS CONFORME AS
NECESSIDADES DE CADA CLIENTE, COM
O EMPREGO DE PESSOAL ALTAMENTE
ESPECIALIZADO E DE RECURSOS ÓTICOS
E ELETRÔNICOS DE ÚLTIMA GERAÇÃO.
5. PROFISSIONAIS QUALIFICADOS,
TREINADOS E HABILITADOS PARA EXERCEREM
SUAS FUNÇÕES, GARANTEM UM SERVIÇO DE
ALTA QUALIDADE, CONTANDO COM O APOIO
DE UM CENTRO DE OPERAÇÕES E DE EQUIPES
DE SUPERVISÃO MOTORIZADAS,
FUNCIONANDO 24 HORAS E
EQUIPADOS COM OS MAIS
MODERNOS MEIOS DE
COMUNICAÇÃO,PROPORCIONANDO,
ASSIM,UMA MAIOROTIMIZAÇÃO
DOS RECURSOS HUMANOS.
6. METAS DA AJA ASSESSORIA PATRIMONIAL:
• NOSSA EMPRESA ESTÁ NO MERCADO COM O
OBJETIVO DE SER REFERÊNCIA EM PRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS.
• PARA QUE POSSAMOS ALCANÇAR NOSSOS
IDEAIS, OBJETIVAMOS A QUALIDADE DE
TRABALHO DOS NOSSOS COLABORADORES,
PROPORCIONANDO A ELES UM AMBIENTE
SAUDÁVEL DENTRO DA NOSSA ORGANIZAÇÃO.
7. DENTRE NOSSAS PRIORIDADES ESTÃO:
• SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS CLIENTES;
• SER UMA EMPRESA CIDADÃ, TENDO COMO
PRIORIDADE A RESPONSABILIDADE SOCIAL;
• PRESERVAR O MEIO AMBIENTE E SEUS
RECURSOS NATURAIS;
• ENTRE OUTROS...
8. VISÃO
TRABALHAMOS PARA OBTER A LIDERANÇA EM
NOSSA ÁREA DE ATUAÇÃO, PROCURANDO
SEMPRE UM AUMENTO CONSTANTE NO VALOR
ECONÔMICO AGREGADO. ISSO NOS CONCEDE A
LIBERDADE EMPREENDEDORA QUE
PRECISAMOS E NOS TORNA UM PARCEIRO
CONFIÁVEL.
10. A AJA ASSESSORIA PATRIMONIAL TEM O COMPROMISSO DE
DIRECIONAR SEUS ESFORÇOS PARA:
• SATISFAZER AS NECESSIDADES DE SEUS CLIENTES,
RESPEITANDO OS REQUISITOS LEGAIS E AS
EXIGÊNCIAS DAS PARTES INTERESSADAS;
• CUMPRIR AS ESPECIFICAÇÕES RELACIONADAS AOS
TREINAMENTOS E CONSULTORIAS PRESTADOS, COM
QUALIDADE E TECNOLOGIA;
• BUSCAR A PREVENÇÃO E CONTROLE DA POLUIÇÃO
AO MEIO AMBIENTE, DE ACORDO COM AS
LEGISLAÇÕES PERTINENTES;
• APRIMORAR CONTINUAMENTE SEUS PROCESSOS,
SERVIÇOS E COLABORADORES.
11. DOSSIÊ DA EMPRESA
• RAZÃO SOCIAL: AJA ASSESSORIA PATRIMONIAL LTDA.
• DATA DA CONSTITUIÇÃO: 21/07/2010.
• ENDEREÇO: RUA BARCELOS DOMINGOS, 132 – SALA
301 – CAMPO GRANDE – RIO DE JANEIRO- RJ.
• TELEFONES: (21) 3027-8219
• PÁGINA : www.ajaassessoria.com.br
• E-MAIL : contato@ajaassessoria.com.br
• C.N.P.J. Nº 12.279.423/0001-71
• CAPITAL SOCIAL: R$ 20.000,00 (VINTE MIL REAIS).
• REGISTRO NA JUCERJA Nº 33.2.0871126-8
12. RAMO DE ATIVIDADE
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE:
VIGILANCIA DESARMARDA,
PORTARIA, LIMPEZA E
CONSERVAÇÃO, MANUTENÇÃO
E INSTALAÇÃO DE
EQUIPAMENTOS DE
MONITORAMENTO E DE
PROCESSAMENTOS DE DADOS,
ENTRE OUTROS...
13. NOSSA EMPRESA:
ESTÁ LEGALMENTE HABILITADA PARA ATUAR EM
DIVERSOS SEGMENTOS, TENDO COMO
OBJETIVO PRINCIPAL, A TERCEIRIZAÇÃO NAS
SEGUINTES ÁREAS:
14. • PORTEIROS;
• VIGIAS;
• BOMBEIROS PROFISSIONAIS
CIVIS;
• FISCAIS DE PREVENÇÃO DE
PERDAS;
• OPERADORES DE CFTV E CATV;
• ACOMPANHAMENTOS
TURÍSTICOS (INDIVIDUAL E
GRUPOS);
• MOTORISTAS PARA
EXECUTIVOS;
• ACOMPANHAMENTO DE
EXECUTIVOS;
• RECEPCIONISTAS;
• EVENTOS;
• PALESTRAS E CURSOS NA ÁREA
DE SEGURANÇA PRIVADA;
• ANÁLISE DE RISCO
CORPORATIVO E PATRIMONIAL;
• PLANO DE CONTIGÊNCIA DE
NEGÓCIOS;
• GESTÃO DE CONTINUIDADE DE
NEGÓCIOS.
NOSSA EMPRESA:
15. COLABORADORES
NOSSA EQUIPE É FORMADA POR PROFISSIONAIS
ALTAMENTE QUALIFICADOS E TREINADOS
PERIODICAMENTE COM CURSOS ESPECÍFICOS
EM SUA ÁREA DE ATUAÇÃO, COM CARGA
HORÁRIA E CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
COMPATÍVEIS PARA UMA MELHOR PRESTAÇÃO
DE SERVIÇOS, COMO:
16. ANÁLISE E PREVENÇÃO DE RISCO PATRIMONIAL
• 10 PRINCÍPIOS BÁSICOS PARA SEGURANÇA EM CONDOMÍNIO;
• TÉCNICAS ANTI-SEQUETRO;
• COMO SE PORTAR DURANTE UM ASSALTO;
• ATITUDES QUE ALGUNS MORADORES PODEM E NÃO FAZEM;
• ATITUDES QUE ALGUNS MORADORES FAZEM E NÃO DEVEM;
• DICAS IMPORTANTES PARA SAIR DA RESIDÊNCIA;
• SEUS DOCUMENTOS SUMIRAM? O QUE FAZER?
• CAUTELAS PARA ENTRAR NA GARAGEM;
• ATITUDES DE MORADORES QUE BUSCAM COMODIDADE AO
INVÉS DE SEGURANÇA.
17. SUPORTE BÁSICO DE VIDA
• O QUE FAZER EM CASO DE EMERGÊNCIA;
• PRIMEIROS SOCORROS;
• FERIDAS;
• QUEIMADURAS;
• FRATURA;
• HEMORRAGIA;
• TRANSPORTE DE VÍTIMAS;
• DESMAIO;
• CONVULSÃO;
• ENGASGO.
18. COMBATE E PREVENÇÃO A INCÊNDIO
• AÇÕES DE PREVENÇÃO;
• AÇÕES DE EMERGÊNCIA;
• FALTA DE SEGURANÇA;
• O QUE É FOGO;
• CALOR;
• TRANSMISSÃO DE CALOR;
• PONTOS NOTÁVEIS DE
COMBUSTÃO;
• CLASSES DE INCÊNDIO;
• EXTINTORES PORTÁTEIS;
• MÉTODOS DE EXTINÇÃO;
• GÁS;
• SISTEMA DE PREVENÇÃO E
COMBATE AO FOGO.
19. OPERACIONAL
AO ASSUMIRMOS UMA PARCERIA, FICAMOS
RESPONSÁVEIS POR TODOS OS PROBLEMAS
RELATIVOS À ÁREA, MOTIVO PELO QUAL
BUSCAMOS INCESSANTEMENTE UM PADRÃO DE
QUALIDADE TOTAL, OBSERVANDO
PRINCIPALMENTE OS SEGUINTES ITENS:
20. • SUPERVISÃO DIUTURNA E ININTERRUPTA;
• ELABORAÇÃO DE PLANO DE SEGURANÇA PARA TREINAMENTO, DE ACORDO
COM AS CARACTERÍSTICAS DE CADA POSTO DE SERVIÇO;
• SELEÇÃO RIGOROSA DE NOSSO EFETIVO, COM PESQUISA DE SUA VIDA
PREGRESSA E ACOMPANHAMENTO PROFISSIONAL;
• PAGAMENTO DE SALÁRIOS, BENEFÍCIOS E DE ENCARGOS SOCIAIS;
• FORNECIMENTO GRATUITO DE UNIFORMES NECESSÁRIOS À BOA
APRESENTAÇÃO DOS NOSSOS SUPERVISORES E NOS POSTOS DE SERVIÇOS;
• FORNECIMENTO DE VALES-TRANSPORTES QUE CUBRAM INTEGRALMENTE AS
DESPESAS DE LOCOMOÇÃO;
• FORNECIMENTO DE VALE REFEIÇÃO OU CESTA BÁSICA DE ACORDO COM O QUE
DETERMINA O DISSÍDIO COLETIVO DA CATEGORIA;
• FORNECIMENTO MENSAL DE CÓPIA DAS GUIAS DE RECOLHIMENTO DO INSS E FGTS.
OPERACIONAL
21. DAS NORMAS GERAIS
EXISTEM PROCEDIMENTOS QUE SÃO INERENTES A
TODOS OS PROFISSIONAIS DA ÁREA DE
SEGURANÇA, ATITUDES QUE SE OBSERVADAS
CORRETAMENTE, CONTRIBUIRÃO PARA A
MELHORIA DA QUALIDADE E PARA A EFICÁCIA DO
SERVIÇO EXECUTADO. DESTA FORMA, O QUE SE
ESPERA DE CADA UM DOS PROFISSIONAIS DA AJA
ASSESSORIA PATRIMONIAL LTDA, NA ATRIBUIÇÃO
DE SUAS FUNÇÕES, É QUE OBSERVEM AS NORMAS
ABAIXO DESCRITAS:
22. AO ASSUMIR O SERVIÇO
• ESTAR DEVIDAMENTE UNIFORMIZADO, BARBEADO, COM O CABELO CORTADO E
SAPATOS ENGRAXADOS;
• PORTAR CRACHÁ FUNCIONAL;
• APRESENTAR-SE COM A DEVIDA ANTECEDÊNCIA PARA RECEBER O SERVIÇO,
NÃO CHEGANDO ATRASADO;
• ALERTAR PREVIAMENTE AOS SEUS SUPERIORES SEMPRE QUE, POR QUALQUER
NECESSIDADE DE ORDEM IMPERIOSA, FALTAR AO SERVIÇO;
• NOS POSTOS DE SERVIÇO ONDE EXISTIR UM RESPONSÁVEL, APRESENTAR-SE AO
MESMO ANTES DE ASSUMIR O SERVIÇO, ASSIM COMO LHE COMUNICAR
IMEDIATAMENTE QUALQUER OCORRÊNCIA OBSERVADA DURANTE O SERVIÇO;
• TOMAR CONHECIMENTO DE TODAS AS NORMAS E ORDENS DE SERVIÇO
EXISTENTES PARA O SEU POSTO;
• VERIFICAR AS CONDIÇÕES EM QUE SE ENCONTRAM OS MEIOS QUE DISPÕE O
SEU POSTO PARA UMA RÁPIDA UTILIZAÇÃO EM CASOS DE EMERGÊNCIA, COMO
POR EXEMPLO; CONDIÇÕES DOS EXTINTORES E TOMADAS DE INCÊNDIO,
INTERRUPTORES E CHAVE GERAL DE LUZES, ALARMES, ETC...
23. DURANTE O SERVIÇO
• DISPOR DE UMA RELAÇÃO DOS TELEFONES ÚTEIS PARA O USO EM
EMERGÊNCIAS, ASSIM COMO A LOCALIZAÇÃO DOS TELEFONES MAIS
PRÓXIMOS;
• NO POSTO ONDE PRESTAR SERVIÇO, PROCURAR CONHECER TODOS, A FIM DE
FACILITAR UMA RÁPIDA IDENTIFICAÇÃO VISUAL;
• NÃO SE RECOSTAR, MANTENDO SEMPRE UMA POSTURA CORRETA;
• TRATAR TODOS OS MORADORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS E VISITANTES
COM RESPEITO E URBANIDADE, FAZENDO-SE ASSIM, RESPEITADO POR TODOS;
• AO SER INTERPELADO POR QUALQUER PESSOA, NÃO PERMITIR QUE A MESMA
SE APROXIME;
• SEMPRE QUE POSSÍVEL, MANTER AS SUAS COSTAS RESGUARDADAS DE
QUALQUER AÇÃO TRAIÇOEIRA;
• EM UMA EMERGÊNCIA, CUJA ATUAÇÃO IMPLIQUE EM AFASTAMENTO DO
POSTO, VERIFICAR ANTES SE OUTROS COMPANHEIROS ESTÃO LHE
PROPORCIONANDO A DEVIDA COBERTURA;
24. • NOS POSTOS ISOLADOS, QUALQUER OCORRÊNCIA QUE AFETE A SEGURANÇA, DEVE SER
COMUNICADA DIRETAMENTE À SEDE DA EMPRESA;
• QUALQUER ORDEM RECEBIDA POR TELEFONE OU OUTRO MEIO, QUE AFETE A
SEGURANÇA, DEVE SER CONFIRMADA COM O RESPONSÁVEL POR TAL DETERMINAÇÃO,
RETORNANDO-LHE A LIGAÇÃO;
• MANTER A ATENÇÃO INTEIRAMENTE CONCENTRADA NA ÁREA DE SUA
RESPONSABILIDADE;
• SER DISCIPLINADO, EDUCADO E CORTÊS EM TODAS AS SITUAÇÕES, MAS SE NECESSÁRIO,
SER TAMBÉM ENÉRGICO;
• TER SEMPRE EM MENTE QUE, NO SERVIÇO, É O RESPONSÁVEL PELA INTEGRIDADE E
CONSERVAÇÃO DAS VIDAS E DOS MATERIAIS QUE ESTEJAM SOB SUA GUARDA;
• NOS CASOS CABÍVEIS, SÓ SE AUSENTAR DO SEU POSTO COM A DEVIDA PERMISSÃO DO
SEU SUPERIOR;
• AS FALTAS E OS ATRASOS AO SERVIÇO, DEVERÃO SER EXPLICADOS NO DIA IMEDIATO,
MESMO QUANDO JUSTIFICADAS PELO INSS;
• ANOTAR NO LIVRO DO POSTO, QUANDO HOUVER, AS OCORRÊNCIAS.
DURANTE O SERVIÇO
25. AO PASSAR O SERVIÇO
• ESTAR DEVIDAMENTE UNIFORMIZADO;
• VERIFICAR SE O SEU SUBSTITUTO ESTÁ EM
CONDIÇÕES DE ASSUMIR O SERVIÇO;
• SÓ DEIXAR O POSTO APÓS PASSAR
TODAS AS NORMAS E ORDENS DE
SERVIÇO AO SUBSTITUTO LEGAL.
26. CONSIDERAÇÕES FINAIS
FICARÍAMOS HONRADOS DE FAZER PARTE DO
QUADRO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS DESSA
HONROSA EMPRESA, APROVEITANDO O ENSEJO
PARA COLOCARMOS AO INTEIRO DISPÔR PARA
QUALQUER ESCLARECIMENTO, SEJA PARA
EFEITO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, SEJA PARA
CONSULTA DE ÁREA A QUE NOS AFETA, SEM
QUALQUER COMPROMISSO.
27. CERTO DE QUE IREMOS ATENDER AS EXPECTATIVAS,
FICAMOS AGUARDANDO AS ORDENS DE V. Sª.
ATENCIOSAMENTE,
AJA ASSESSORIA PATRIMONIAL.
OBRIGADO