Artikel (vertaling) na.v. Amerikaans onderzoek naar relatie sociale netwerken en

1. Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Door:
Regina
van
de
Berg
I
E
reginavandeberg@gmail.com
I
www.reginavandeberg.posterous.com
Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Brengen
sociale
netwerk
sites
als
Facebook,
LinkedIn,
MySpace
en
Twitter
mensen
in
een
isolement
of
verbeteren
de
relaties
met
behulp
van
technologie?
Het
Pew
Research
Center
Internet
&
American
Life
Project
heeft
dat
onderzocht
in
het
Rappoprt
Social
network
sites
and
our
lives
en
het
antwoord
is
respectievelijk
nee
en
ja.
Wie
op
sociale
netwerk
sites
zit,
heeft
meer
vrienden
in
het
algemeen
en
meer
goede
vrienden
in
het
bijzonder
van
wie
ze
ook
echt
sociale
ondersteuning
krijgen.
Actieve
Facebook
gebruikers
hebben
zelfs
meer
nauwe,
sociale
contacten
dan
niet-­‐internet
gebruikers.
Deze
conclusie
wordt
als
volgt
onderbouwd:
een
gemiddelde
Amerikaan
heeft
634
banden
in
zijn
totale
netwerk.
Mensen
die
gebruik
maken
van
technologie
om
te
communiceren,
hebben
grotere
netwerken:
gemiddeld
669
banden.
Dat
is
aanzienlijk
meer
dan
niet-­‐technologiegebruikers,
waaronder
ook
de
mobiele
telefoon
valt,
namelijk
506
banden.
De
kans
dat
de
sociale
netwerker
geïsoleerd
raakt,
is
de
helft
kleiner
dan
bij
de
gemiddelde
Amerikaan.
Meer
internet:
groter
netwerk
De
onderzoekers
concluderen
dat
hoe
meer
iemand
het
internet
gebruikt,
hoe
groter
de
kans
is
dat
zijn
netwerk
groeit.
Als
je
het
internet
meerdere
keren
per
dag
gebruikt,
loopt
het
aantal
contacten
op
tot
732,
terwijl
dat
voor
iemand
die
dat
slechts
een
keer
per
dag
doet,
‘slechts’
636
zijn.
Aardige
conclusie
is
ook
dat
gebruikers
van
LinkedIn
(786)
en
Twitter
(838)
over
een
aanzienlijk
groter
netwerk
beschikken
dan
gebruikers
van
MySpace
(694)
en
Facebook
(684).
Internet
gebruikers
ontvangen
ook
daadwerkelijk
meer
steun
en
hulp
uit
hun
sociale
netwerk
dan
de
gemiddelde
Amerikaan,
waarbij
actieve
Facebook
gebruikers
nog
het
beste
af
zijn
(zie
hieronder
meer
toelichting).
Facebook
populairste
netwerk
Van
de
onderzochte
netwerksites
(waar
het
Nederlandse
Hyves
natuurlijk
geen
rol
in
speelt),
is
Facebook
veruit
het
meest
populaire
sociale
netwerk.
Maar
liefst
92%
van
‘zit
op
Facebook’,
tegen
slechts
29%
op
MySpace,
18%
gebruikt
LinkedIn
en
13%
zit
op
twitter.
‘Facebookers’
zijn
ook
nog
eens
het
meest
actief:
52%
zit
dagelijks
op
het
platform,
met
33%
van
de
Twitter-­‐gebruikers
als
goede
tweede.
Hekkensluiters
MySpace
en
LinkedIn
volgen
met
respectievelijk
7%
en
6%.
1

2. Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Door:
Regina
van
de
Berg
I
E
reginavandeberg@gmail.com
I
www.reginavandeberg.posterous.com
Een
gemiddelde
dagbesteding
van
een
gebruiker
op
Facebook
ziet
er
zo
uit:
• 15%
update
hun
eigen
status;
• 22%
geeft
commentaar
op
iemand
anders
zijn
update;
• 20%
geeft
commentaar
op
iemand
anders
zijn
foto’s
• 26%
‘liked’
de
content
van
een
andere
gebruiker
• 10%
stuurt
iemand
anders
een
privé
berichtje.
De
onderzoekers
trekken
een
aantal
andere
conclusies
over
het
profiel
van
Facebook
gebruikers.
Facebook
gebruikers:
• hebben
meer
warme
(nauwe)
relaties;
• hebben
een
groter
vertrouwen
in
de
medemens;
• krijgen
meer
sociale
ondersteuning
dan
andere
mensen;
• zijn
meer
politiek
geëngageerd
dan
de
meeste
mensen;
• blazen
slapende
contacten
nieuw
leven
in.
2

3. Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Door:
Regina
van
de
Berg
I
E
reginavandeberg@gmail.com
I
www.reginavandeberg.posterous.com
Toelichting:
De
gemiddelde
Amerikaan
heeft
anno
2010
iets
meer
dan
twee
vertrouwelingen
(‘close
ties’)
waarmee
hij
belangrijke
zaken
bespreekt.
Dat
is
een
bescheiden
aantal,
maar
groter
dan
het
gemiddelde
uit
2008:
1.93.
Het
aantal
relaties
waarmee
Amerikanen
nauwe
banden
onderhoudt
in
hun
‘overall
network’,
neemt
gemiddeld
met
9%
toe
bij
mensen
die
dagelijks
een
aantal
maal
actief
zijn
op
Facebook
in
vergelijking
met
andere
internet
gebruikers.
Facebook
gebruikers
krijgen
volgens
de
scores
meer
ondersteuning
uit
hun
netwerk.
Het
gaat
over
emotionele
steun
(advies
krijgen),
vriendschap
(mensen
hebben
met
wie
je
tijd
doorbrengt)
en
concrete
hulp
(als
je
bijvoorbeeld
ziek
in
bed
ligt)
die
ontvangen
wordt.
Waar
de
gemiddelde
Amerikaan
75
op
100
scoort
voor
totale
ondersteuning,
scoren
internet-­‐gebruikers
over
het
algemeen
3
punten
meer.
Een
actieve
Facebook
gebruiker
scoort
zelfs
5
punten
meer.
Het
blijkt
ook
dat
internetgebruikers
in
zijn
algemeenheid
2x
meer
dan
anderen
vinden
dat
de
medemens
kan
worden
vertrouwd.
Actieve
Facebook
gebruikers
zijn
nog
beter
van
vertrouwen
dan
andere
internetgebruikers
(43%
meer)
en
ten
opzichte
van
niet-­‐internetgebruikers
is
dat
3x
zoveel.
Over
de
politieke
betrokkenheid
kwam
naar
voren
dat
internetgebruikers
sowieso
al
2x
meer
dan
de
gemiddelde
Amerikaan
van
plan
waren
om
een
politieke
bijeenkomst
te
bezoeken,
andermans
stem
te
beïnvloeden
of
te
gaan
stemmen.
Actieve
Facebook-­‐gebruikers
deden
daar
nog
een
schepje
bovenop:
zij
zijn
nog
eens
2,5
x
meer
dan
internetgebruikers
bereid
om
die
acties
uit
te
voeren.
(Noot
RvdB:
Dit
onderzoek
is
uitgevoerd
ten
tijde
van
de
verkiezingen
in
November
2010.)
Tot
slot
over
deze
Facebook-­‐conclusies:
de
vrienden
van
deze
groep
bestaan
voor
slechts
7%
uit
mensen
die
zij
nog
nooit
in
persoon
hebben
ontmoet
en
slechts
3%
bestaat
uit
mensen
die
zij
maar
een
keer
hebben
gezien.
De
rest
gestaat
uit
vrienden
van
vrienden
en
min
of
meer
‘slapende’
sociale
contacten
die
op
enig
moment
echter
een
belangrijke
bron
van
informatie
kunnen
worden.
3

4. Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Door:
Regina
van
de
Berg
I
E
reginavandeberg@gmail.com
I
www.reginavandeberg.posterous.com
Algemene
conclusies
over
sociale
netwerken
en
het
gebruik
Gebruikers
en
leeftijd
-­‐
Het
aantal
gebruikers
van
sociale
netwerk
sites
nagenoeg
is
verdubbeld
sinds
2008.
De
deelnemers
aan
deze
sites
zijn
ouder
geworden.
De
gemiddelde
leeftijd
is
verschoven
van
33
naar
38
jaar
in
2010.
Meer
dan
de
helft
van
alle
volwassen
sns-­‐gebruikers
zijn
nu
ouder
dan
35
jaar.
Ongeveer
56%
van
de
gebruikers
zijn
van
het
vrouwelijke
geslacht.
4

5. Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Door:
Regina
van
de
Berg
I
E
reginavandeberg@gmail.com
I
www.reginavandeberg.posterous.com
Wie
gebruikt
welk
social
netwerk
platform?
• Bijna
2x
zoveel
mannen
(63%)
als
vrouwen
(37%)
gebruiken
LinkedIn.
Alle
andere
sns-­‐platformen
hebben
aanzienlijk
meer
vrouwelijke
dan
mannelijke
gebruikers;
• De
gemiddelde
volwassen
MySpace
gebruiker
is
jonger
(32%),
en
de
gemiddelde
volwassen
LinkedIn
gebruiker
ouder
(40)
dan
de
gemiddelde
Facebook
gebruiker
(38),
Twitteraars
(33)
en
gebruikers
van
andere
netwerk
sites;
• MySpace
en
Twitter
gebruikers
zijn
etnisch
gezien
de
meest
‘mainstream’
sociale
netwerken.
Echter,
een
groot
deel
van
de
gebruikers
van
‘andere’
sociale
netwerken
bestaan
uit
etnische
minderheden;
• MySpace
gebruikers
lijken
minder
formele
opleiding
te
hebben
dan
gebruikers
van
andere
sociale
netwerksites,
terwijl
de
meeste
LinkedIn
gebruikers
in
ieder
geval
een
universitaire
graad
heeft.
5

6. Sociale
netwerken
vergroten
en
verstevigen
relaties,
Facebook
koploper
Door:
Regina
van
de
Berg
I
E
reginavandeberg@gmail.com
I
www.reginavandeberg.posterous.com
Lastige
verbanden
Een
aantal
verbanden
tussen
het
gebruik
van
sociale
netwerken
en
bijvoorbeeld
een
toename
in
kennis
over
wie
je
buren
zijn
(van
40%
in
2008
naar
51%
in
2010)
of
hogere
participatie
in
lokale
activiteiten
als
bijvoorbeeld
vrijwillgerswerk
(66%
in
2008
tegen
74%
in
2010)
kon
niet
direct
gelegd
worden.
De
verslechterde
economische
omstandigheden
kan
mensen
meer
bewust
hebben
gemaakt
van
hun
directe
omgeving,
door
om
hulp
te
vragen
of
hun
tijd
anders
in
te
delen.
Het
lijkt
er
ook
op
dat
de
redenen
dat
mensen
die
in
een
sociaal
isolement
zitten,
weinig
steun
of
vertrouwen
hebben
of
minder
betrokken
zijn
bij
hun
gemeenschap
gezocht
moeten
worden
in
traditionele
factoren,
zoals
het
gebrek
aan
een
goede
opleiding.
Download
het
rapport
Technology-­‐and-­‐social-­‐network
van
Pew
Research
Center’s
Internet
&
American
Life
Project:
http://pewinternet.org/Reports/2011/Technology-­‐and-­‐social-­‐networks.aspx
6