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DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL
DIRECCIÓN TÉCNICA
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO industrial y de servicios no. 100

COMPONENTE DE FORMACION PROFESIONAL DEL BACHILLERATO TECNOLOGICO
GUÍA DE APRENDIZAJE
Módulo II “Mantiene el equipo de cómputo y software”
3er. Semestre del Bachillerato Tecnológico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo

SECUENCIA 1

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SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

SECUENCIA DIDACTICA
A) IDENTIFICACIÓN
Subsistema: D.G.E.T.I.
Plantel: Docente:
Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de servicios No. 100 Mtra. Saida Mellina Villegas Sandoval
Asignatura/ Módulo/ Submódulo: Semestre: Carrera: Periodo de aplicación/horas: Fecha:
Realiza mantenimiento preventivo
Del 20 de Agosto al 14 de
III Soporte y mantenimiento Septiembre. Agosto 2012 -
COMPONENTE DE FORMACION: de equipo de cómputo Enero 2013
24 horas
( ) BÁSICA ( ) PROPEDEUTICO ( X ) PROFESIONAL

A) INTENCIONES FORMATIVAS
Propósito de la secuencia didáctica: Conocer los conceptos básicos del mantenimiento y conservar en condiciones operativas al equipo de cómputo mediante
mantenimiento preventivo.
Tema integrador: Mantenimiento y Otras asignaturas, módulos o submódulos que trabajan el tema integrador. Asignaturas, módulos y/o
actualización de equipo de cómputo. submódulos con los que se relaciona: Ensamble y configuración de equipo de cómputo, Inglés, TIC.
Contenidos Fácticos o informativos.
“SABER QUE”
La computadora, los datos, proceso e información.
Conceptos Fundamentales: Aplicar mantenimiento preventivo al hardware Conceptos Subsidiarios: Identificar, seleccionar, verificar y manipular los
conforme a las normas de seguridad e higiene. componentes de un equipo de cómputo para aplicar mantenimiento.
Contenidos Metodológicos o Procedimentales.
“SABER HACER”
Evaluación diagnóstica, trabajo en equipo, lluvia de ideas, exposiciones, cuestionarios.
Contenidos Axiológicos o actitudinales.
Mediante la forma de trabajar en el laboratorio en la construcción del conocimiento, se pretende que comprenda la importancia de: La responsabilidad, la puntualidad, el
respeto, la solidaridad, el trabajo en equipo para resolver problemas.
Contenidos en Competencias Profesionales:
El programa de estudios no considera normas de competencia para este semestre.
B) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura

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COMPETENCIAS GENÈRICAS Y/O ATRIBUTO: COMPETENCIAS DISCIPLINARES:
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos Comunicación:
mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. 9. Analiza aspectos elementales sobre el origen, desarrollo y diversidad de los
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. sistemas y medios de comunicación.
3. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y 12. Utiliza las TIC para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus
habilidades con los que cuenta, dentro de distintos equipos de trabajo. posibilidades de formación.
Actividad Producto de aprendizaje Evaluación
1. Recuperar conocimientos y experiencias previas a través, de una evaluación Identifica los componentes físicos del Lista de cotejo
diagnóstica por medio de una lluvia de ideas sobre las competencias del equipo de cómputo en su cuaderno.
módulo.

2. Formar equipos de trabajo, para que identifiquen en forma física los Distingue la diferencia entre hardware y Lista de cotejo
componentes del equipo de cómputo para aplicar mantenimiento preventivo software y los tipos de mantenimiento en
al hardware. su cuaderno.
C) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Desarrollo
3. Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere sistemas y medios de comunicación.
conclusiones a partir de ellas. 12. Utiliza las TIC para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos posibilidades de formación.
establecidos.
3. Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a
una serie de fenómenos.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
1. Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito
específico y discrimina entre ellas de acuerdo con su relevancia y
confiabilidad.
1. Realizar investigación bibliográfica o usar las TIC para identificar las Trabajo de investigación Lista de cotejo
características y funcionamiento de componentes de un equipo de cómputo
para saber aplicar un óptimo mantenimiento preventivo.

2. Realizar una práctica guiada sobre el mantenimiento a periféricos de entrada La práctica terminada Guía de observación
y salida, tarjetas y dispositivos de almacenamiento según las normas de
seguridad e higiene.

3. Plantear estudios de caso para desarrollar la habilidad de seleccionar los Estudio de casos en su cuaderno Lista de cotejo

25

componentes de hardware a dar mantenimiento de acuerdo a las necesidades
del fabricante.

4. Plantear problemas sobre la compatibilidad de los materiales químicos de
limpieza al hardware según especificaciones del fabricante.

5. Realizar una investigación documental acerca de las normas de seguridad e
higiene existentes para el uso adecuado de las herramientas. Investigación Lista de cotejo

6. Realizar prácticas guiadas sobre el manejo de las herramientas de acuerdo a Práctica terminada Guía de observación
las normas de seguridad e higiene.

7. Realizar visitas a empresas dedicadas al mantenimiento preventivo y Reporte de visita Lista de cotejo y guía de observación
correctivo de equipo de cómputo y reportar los procesos observados así
como la aplicación de normas de seguridad e higiene según las
especificaciones del fabricante.

8. Realizar prácticas demostrativas sobre cómo aplicar mantenimiento Práctica terminada Guía de observación
preventivo al hardware aplicando las medidas de seguridad e higiene según
las especificaciones del fabricante.
9. Aplicación de técnica de retroalimentación para fortalecer la adquisición de
la competencia.
Cierre
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos Comunicación:
establecidos. 1. Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e
1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el
comprendiendo cómo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un que se recibe.
objetivo.
4. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.

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1. Realizar una práctica integradora para verificar la aplicación del Práctica terminada Guía de observación
mantenimiento preventivo al hardware.

2. Aplicar las prácticas de aprendizaje con sus instrumentos de evaluación, Práctica terminada Guía de observación
reportes, bitácoras o actividades, para verificar el cumplimiento del
programa de seguridad e higiene.

3. Aplicar técnicas de retroalimentación y evaluación para verificar el logro de
la competencia.
D) RECURSOS
Equipo Material Fuentes de información
Computadora Pintarrón Bibliografía sobre mantenimiento a equipo de cómputo
Proyector Marcador Libro del curso
Kit de herramientas Internet
Productos de limpieza para mantenimiento
preventivo

VALIDACIÓN
Elabora: Avala: Recibe:

Mtra. Saida Mellina Villegas Q.F.B. Elvira Eréndira Delgado Lic. Anabella Oropeza Quintero
Sandoval Becerra Coordinador del área de Informática
Docente Jefa Departamento Servicios Docentes
T.M.

Lic. Anabella Oropeza Quintero
Presidente Academia Informática y
Soporte y mantenimiento de equipo de
cómputo

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DIRECCIÓN TÉCNICA

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SECUENCIA 2

25


SECUENCIA DIDACTICA
B) IDENTIFICACIÓN
Plantel: Docente:
Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de servicios No. 100 Mtra. Saida Mellina Villegas Sandoval.
Realiza mantenimiento preventivo.
Del 17 de Septiembre al 12 de
III Soporte y mantenimiento Octubre Agosto 2012 -
COMPONENTE DE FORMACION: de equipo de cómputo 22 horas Enero 2013
Asueto: 17 de Septiembre

C) INTENCIONES FORMATIVAS
Propósito de la secuencia didáctica: Conservar en condiciones operativas al equipo de cómputo mediante mantenimiento preventivo.
“SABER QUE”
Conceptos Fundamentales: Aplicar mantenimiento preventivo al software para Conceptos Subsidiarios: Identificar, seleccionar, verificar y manipular los
conservar al equipo de cómputo en condiciones operativas. componentes de un equipo de cómputo para aplicar mantenimiento.
“SABER HACER”
OCUPACIONES ACUERDO CON LA CLASIFICACIÓN MEXICANA DE OCUPACIONES (CMO): 1205 Analista de mantenimiento y
computación electrónica.
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL

25

DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2007): 811219 Reparación y mantenimiento de otro equipo electrónico y de equipo de precisión. 541510 Servicios de
diseño de sistemas de cómputo y servicios relacionados.
D) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura
3. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y 12. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
habilidades con los que cuenta, dentro de distintos equipos de trabajo. problemas y transmitir información.
1. Recuperar conocimientos y experiencias previas a través, de una evaluación Evaluación diagnóstica
diagnóstica de la competencia.

2. Formar equipos de trabajo, para que identifiquen el tipo de mantenimiento Tipos de mantenimiento en su cuaderno Lista de cotejo
preventivo al software.

Desarrollo
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, sistemas y medios de comunicación.
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva. 12. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
1. Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito problemas y transmitir información.
confiabilidad.
1. Hacer uso de las TICs para investigar sobre mantenimiento preventivo al Investigación Lista de cotejo
software para el uso óptimo del equipo de cómputo.

2. Realizar lecturas guiadas sobre las herramientas del sistema que se utilizan
para realizar el mantenimiento preventivo al software responsablemente.

3. Realizar prácticas para desfragmentar el disco duro responsablemente y Práctica terminada Guía de observación
presentar estudios de casos para realizarlo.

4. Plantear situaciones reales para la depuración de archivos en un equipo de
cómputo y realizar trabajos sobre ello.

25

5. Programar una conferencia en una empresa donde se realice el
mantenimiento preventivo al equipo de cómputo para conocer la importancia Reporte de conferencia Guía de observación
del mismo enfocado al software.

6. Realizar prácticas sobre la importancia del uso de antivirus y cómo
emplearlo. Hacer estudios de casos. Práctica terminada Guía de observación

la competencia.

D) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Cierre
objetivo.
1. Realizar una práctica integradora para verificar la aplicación del Práctica terminada Guía de observación
mantenimiento preventivo al software.

la competencia.
D) RECURSOS
Bibliografía sobre mantenimiento a equipo de cómputo
Computadora Pintarrón Libro del curso
Proyecto. Marcador Internet
Cd de utilerías para mantenimiento correctivo
Antivirus

25

VALIDACIÓN

T.M.

cómputo

25

DIRECCIÓN TÉCNICA



SECUENCIA 3

25


SECUENCIA DIDACTICA
C) IDENTIFICACIÓN
Plantel: Docente:
Del 15 de Octubre al 9 de Agosto 2012 -
III Soporte y mantenimiento Noviembre Enero 2013
COMPONENTE DE FORMACION: de equipo de cómputo 22 horas
Asueto: 2 de Noviembre

E) INTENCIONES FORMATIVAS
“SABER QUE”
Conceptos Fundamentales: Aplicar mantenimiento correctivo de hardware Conceptos Subsidiarios: Identificar, seleccionar, verificar y manipular los
utilizando las medidas de seguridad e higiene. componentes de un equipo de cómputo para aplicar mantenimiento.
“SABER HACER”

25

F) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura
1. Recuperar conocimientos y experiencias previas a través, de una evaluación Diagnóstico
diagnóstica de la competencia.

2. Formar equipos de trabajo, para que identifiquen el tipo de mantenimiento En su cuaderno identifican los diferentes Lista de cotejo
preventivo pasivo, activo, proactivo al hardware y al software. tipos de mantenimiento y los
componentes de hardware del equipo de
cómputo a los que se pueden aplicar y
del software.
Desarrollo
establecidos. 9. Analiza aspectos elementales sobre el origen, desarrollo y diversidad de los
3. Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a sistemas y medios de comunicación.
una serie de fenómenos. 12. Utiliza las TIC para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, posibilidades de formación.
1. Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito
confiabilidad.

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1. Programar una visita a una empresa donde se de mantenimiento preventivo Reporte sobre visita o vivencia Guía de observación
al equipo de cómputo para conocer la importancia del mismo. Si ya se
realizó una vez, recordar vivencias.

2. Presentar y analizar problemas reales para determinar las fallas comunes y Prácticas terminadas Lista de cotejo
sus posibles soluciones. Realizar prácticas.

3. Presentar estudios de casos para diagnosticar el funcionamiento del hardware Estudio de casos Lista de cotejo
e identificar fallas.

4. En equipos realizar trabajos donde diagnostiquen el funcionamiento e Diagnóstico con la propuesta del tipo de Lista de cotejo
identificación de fallas. mantenimiento correctivo al hardware
del equipo de cómputo aplicando las
medidas de seguridad e higiene según el
fabricante

5. Presentar y analizar casos reales para reparar y/o sustituir componentes Prácticas terminadas con base en su Lista de cotejo
utilizando las medidas de seguridad e higiene. Realizar prácticas. diagnóstico

6. Realizar diagramas para comprender el diseño de reportes de mantenimiento
correctivo al hardware. Diagramas de reportes de mantenimiento Lista de cotejo

la competencia.
E) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Cierre
objetivo.

25

1. Realizar una práctica integradora para verificar la aplicación del Práctica terminada Lista de cotejo
mantenimiento correctivo al hardware.

la competencia.

3. Coordinar una sesión de autoanálisis relacionada con el desempeño y
vivencias del estudiante y del propio docente.

D) RECURSOS
Cd de utilerías

VALIDACIÓN

T.M.

cómputo

25



SECUENCIA 4

25


SECUENCIA DIDACTICA
D) IDENTIFICACIÓN
Plantel: Docente:
Del 12 de Noviembre al 7 de
III Soporte y mantenimiento Diciembre Agosto 2012 -
COMPONENTE DE FORMACION: de equipo de cómputo 22 horas Enero 2013
Asueto: 19 de Noviembre

G) INTENCIONES FORMATIVAS
actualización de equipo de cómputo. submódulos con los que se relaciona: Ensamble y configuración de equipo de cómputo, Inglés, TICs.
“SABER QUE”
Conceptos Fundamentales: Realizar mantenimiento preventivo al hardware y Conceptos Subsidiarios: Identificar, seleccionar, verificar y manipular los
software de acuerdo a las especificaciones del fabricante. componentes de un equipo de cómputo para aplicar mantenimiento.
“SABER HACER”

25

H) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura
1. Recuperar conocimientos y experiencias previas a través, de una evaluación Diagnóstico para identificar los
diagnóstica de la competencia. diferentes tipos de mantenimiento y los
componentes de software del equipo de
cómputo a los que se pueden aplicar.
E) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Desarrollo
establecidos. 12. Utiliza las TIC para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus
3. Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a posibilidades de formación.
una serie de fenómenos.
1. Por medio de las TIC investigar cómo establecer puntos de recuperación de Investigación en su cuaderno Lista de cotejo
un equipo de cómputo.

2. Realizar prácticas guiadas para demostrar el establecimiento de los puntos de Guía de observación
recuperación del equipo.

3. Por medio de las TICs investigar el procedimiento para recuperar un Sistema Investigación en su cuaderno Lista de cotejo
Operativo y realizar prácticas guiadas.

4. Presentar y analizar estudios de casos sobre la reinstalación del Sistema
Operativo.

5. Plantear y analizar problemas reales que requieran reinstalar el Sistema Propuestas para el mantenimiento Lista de cotejo
Operativo y qué problemas se pueden suscitar durante el proceso e preventivo al software del equipo de
identificar sus posibles causas y soluciones. cómputo aplicando las medidas de
seguridad e higiene según el fabricante

25

6. Mediante una plática y posteriormente una práctica guiada, presentar cómo Guía de observación
reinstalar el software y sus controladores.
Práctica terminada sobre el manejo de
7. Realizar prácticas de creación de imagen del disco duro. las herramientas lógicas para el Guía de observación
mantenimiento correctivo al software

la competencia.
F) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Cierre
objetivo.
1. Realizar una práctica integradora para verificar la solución de problemas Práctica terminada Guía de observación
sobre la aplicación del mantenimiento preventivo al software.

la competencia.
F) RECURSOS

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SECUENCIA 5

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SECUENCIA DIDACTICA
E) IDENTIFICACIÓN
Plantel: Docente:
Del 10 al 14 de Diciembre
III Soporte y mantenimiento 6 horas Agosto 2012 -
COMPONENTE DE FORMACION: de equipo de cómputo Del 10 al 14 de Diciembre se Enero 2013
entregarán proyectos finales y se
( ) BÁSICA ( ) PROPEDEUTICO ( X ) PROFESIONAL retroalimentarán con exposiciones
profesionales. Del 17 al 19 de
Diciembre se entregarán
promedios finales.
I) INTENCIONES FORMATIVAS
actualización de equipo de cómputo. submódulos con los que se relaciona: Ensamble y configuración de equipo de cómputo, Inglés, TICs.
“SABER QUE”
Conceptos Fundamentales: Actualizar el equipo de cómputo conforme a las Conceptos Subsidiarios: Identificar, seleccionar, verificar y manipular los
necesidades del usuario. componentes de un equipo de cómputo para aplicar mantenimiento.
“SABER HACER”

25


J) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Apertura
mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados. 12. Utiliza las TIC para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. posibilidades de formación.
1. Recuperar conocimientos y experiencias previas a través, de una evaluación Diagnóstico
diagnóstica para identificar los diferentes tipos de mantenimiento y los
componentes de software y hardware del equipo de cómputo a los que se
pueden aplicar y actualizaciones.
G) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Desarrollo
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, Comunicación:
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva. 9. Analiza aspectos elementales sobre el origen, desarrollo y diversidad de los
1. Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito sistemas y medios de comunicación.
específico y discrimina entre ellas de acuerdo con su relevancia y 12. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
confiabilidad. problemas y transmitir información.
1. Realizar un diagnóstico del equipo de cómputo para determinar las Diagnóstico del equipo en su cuaderno Lista de cotejo
necesidades de actualizaciones del cliente.
Práctica terminada sobre la actualización
2. Realizar prácticas guiadas de actualización de hardware tales como: del equipo de cómputo aplicando según Guía de observación
Memoria RAM, unidades de almacenamiento, periféricos, tarjetas y las necesidades del usuario
procesadores.

3. Presentar problemas de actualización de software para su solución. Diagrama sobre la habilidad en el
manejo de las herramientas lógicas y
físicas para llevar a cabo las Lista de cotejo
4. Elaborar un diagrama sobre el diseño de un reporte para actualizar el equipo actualizaciones
de cómputo.

25

la competencia.
G) ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Cierre
establecidos. 12. Utiliza las TIC para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus
1. Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, posibilidades de formación.
comprendiendo cómo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un
objetivo.
1. Realizar una práctica integradora para verificar la aplicación del proceso de Práctica terminada Guía de observación
actualizar un equipo de cómputo.

la competencia.
Exposiciones profesionales sobre los Guía de observación
conocimientos adquiridos al aplicar los
pasos para aplicar mantenimiento
preventivo al hardware y software y
actualizar el equipo por medio de
planeación de reporte.
H) RECURSOS

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