Publicidad i itrabajofinal

1. Antecedentes del mercado
La Empresa “LÍMITE AL EXTREMO”, como prestadora de servicios de turismo
alternativo y deportes de aventura en la ciudad de Bolivia, con desarrollo de su
actividad económica en el departamento de Cochabamba; inicialmente tiene su
mercado meta que son familias, jóvenes y deportistas de esta ciudad de diferentes
estratos con expansión a su área metropolitana.
Valorar el departamento de Cochabamba como potencial humano y turístico es el
propósito social de “LÍMITE AL EXTREMO”, resaltando todas las características de la
ciudad, el mundo las riquezas y fortalezas de esta zona. Es así como el turismo
alternativo y el deporte de aventura son prácticas en pleno auge a nivel mundial y
Bolivia no es la excepción, lo cual se demuestra en el crecimiento empresarial de esta
modalidad turística y de diversión, la cual va de la mano con la cultura ecológica y de
sostenimiento natural, que viene integrando los diferentes sectores y estamentos
políticos, sociales, culturales, gubernamentales, económicos, académicos y demás,
ante lo cual el departamento de Cochabamba se encuentra como una de las región
más preferida de Bolivia por su clima, ciudad jardín y protección ecológica, lo cual es a
la vez aprovechado como oportunidades de inversión.
El Turismo Alternativo y el deporte de aventura es el reflejo de este cambio de
tendencia en el mundo, representando una nueva forma de hacer turismo, que permite
al hombre un reencuentro con la naturaleza, y un reconocimiento al valor de la
interacción con la cultura rural, y al mismo tiempo, una oportunidad para Bolivia de
participar en el segmento con mayor crecimiento en el mercado en los últimos años.
Teniendo en cuenta las condiciones ecológicas y topográficas del departamento, se ha
visto el turismo alternativo y el deporte de aventura como opción de negocio, la cual
permite ofrecer un completo portafolio de servicios a su cliente objetivo.
El mejoramiento de calidad de vida en la actualidad es un objetivo que viene tomando
fuerza y busca desarrollar actividades alternas, que saquen de la rutina, en este caso,
el turismo alternativo y el deporte de aventura son una importante opción para disfrutar
de la naturaleza y de actividades físicas que permitan un estrecho acercamiento entre
el hombre y el entorno natural.
a. Marcas en el mercado actualmente
Análisis de la competencia
En la actualidad, existen muchas empresas que brindan servicios de deportes
extremos en Bolivia. La ciudad de Cochabamba es un lugar con diversas
variedades turísticas donde se puede realizar deportes extremos en un solo
lugar.
Pero sí podemos nombrar a múltiples agentes que operan dentro del mismo
segmento de entretenimiento y recreación, si bien no son sustitutos perfectos,

si compiten fuertemente, por la demanda de ocio de las personas, estos agentes
se caracterizan por la diferenciación como su estrategia competitiva, los
competidores más importantes se detallan a continuación:
·Extremo
·Andes extremo
·Greentip Bolivia
·Otros
Competencia Indirecta: Se encuentran dentro de la misma los lugares donde
se practican deportes tales como los:
·Gimnasios ()
·Canchas de Futbol
·Cancha de Tenis: Club el Golf
·Piscinas
·Otros entretenimientos
2. descripción del producto
a) TURISMO
“En Cochabamba” existe un gran número de poblaciones con paisajes
turísticos, donde se puede apreciar toda la naturaleza en si desde su
clima tropical, la diversidad de animales, frutas y paisajes que tienen en
particular que la hacen un lugar turístico para el deleite de gente
extranjera y nacional.
b) DEPORTES DE AVENTURA
Los deportes de aventura o deportes de riesgo son aquellos que ofrecen
cierto grado de adrenalina con bajo riesgo, en varios lugares de
Cochabamba podemos disfrutar de la práctica o iniciarnos en esta clase
de deportes.
Entre los deportes de aventura más populares practicados gracias a la
majestuosidad de sus escenarios naturales se encuentran:
·Rappel
· de ríosParapente
·Rafting (descenso)
·Canopy (Caida libre en tiroleza)
· floating (canoa)

·Trekking (caminata)
FICHA TÉCNICA DE LOS SERVICIOS
Detalle de cada uno de los deportes extremos que realiza la empresa mediante un
resumen en la “Ficha Técnica”, que es la siguiente:
1.Deporte Extremo- Rappel
Servicios y parámetros Técnicos Descripción
Número máximo de personas en
simultáneos
Depende de la zona de práctica y de
la indumentaria disponible
Generalmente las zonas de práctica
no sobrepasa los diez (10) usuarios
Características especiales En caso de limitantes médicas
turísticas no se brindará el servicio
Estricto cumplimiento de medidas de
seguridad y de uso siguiendo exacta
orientación del instructor
Adecuado estado de salud por parte
del turista
No excederse en el uso de este
servicio si existen limitantes físicas
y/o médicas
Gusto por el deporte extremo y
exigente
Edades usuarios Mayores de quince (15) años y/o
menores de (60) sesenta.
Sexo Sexo Indiferente.
2. Deporte Extremo- Parapente
simultáneos
Gusto por las emociones fuertes
Turistas con dificultades de vértigo,
preferible no lo practiquen
Estricto cumplimiento de medidas de

seguridad y de uso, siguiendo
exacta orientación de instructor
del turista
servicio si existen las limitantes
físicas y/o médicas
Gusto por la arqueología, la historia
y las riquezas topográficas
Generalmente existe un máximo de
dos personas por equipo
Características especiales
Edades usuarios Mayores de doce (12) años y/o
menores de (60) sesenta.
3. Deporte Extremo- canotaje
simultáneos
Por equipo existe un máximo de
doce (12)
participantes.
Características especiales Exige fuerza física, concentración,
trabajo en equipo y preferible
habilidades por la natación.
Estricto cumplimiento las medidas de
seguridad y de uso, siguiendo exacta
orientación de instructor.
del turista, porque tiene alta
exigencia de fuerza y respiración.
físicas y/o médicas.
Gusto por el deporte exigente y el de

fuertes emociones.
Edades usuarios Preferiblemente mayores de quince
(15) años.
4. Deporte Extremo- Caida Libre en Tirolesa
simultáneos
Depende del tipo de tirolesa y de la
longitud, generalmente no sobrepasa
los cinco (5) usuarios en simultánea.
Características especiales No excederse en el uso de
esteGusto por las alturas y las
emociones fuertes.
Personas con dificultades de vértigo
es recomendable no realizar la
actividad.
Exige templanza y decisión.
del turista, sobre todo si las alturas lo
afectan.
Gusto por las emociones fuertes.
Edades usuarios Preferiblemente mayores de doce
años.
5. Deporte Extremo- Escalada Roca

simultáneos
Un participante por cuerda, el
número de usuarios en simultánea
depende del lugar de práctica,
generalmente es bajo el número de
practicantes, debido a la necesidad
de concentración y a que no todos
las rocas son aptas para este
deporte.
Características especiales Gusto por el deporte extremo y la
alta exigencia física.
Fortaleza física para las subidas en
cuerda.
del turista.
Edades usuarios Preferiblemente mayores de quince
(15) años y
menores de sesenta (60) años.
6. Deporte Extremo- Caminata Ecológica
simultáneos
Dependiendo del lugar de destino,
preferiblemente no supere las veinte
(20) personas, para evitar

congestiones o agotamiento de
provisiones
Características especiales Adecuado estado de salud por parte
del turista.
Gusto por el medio natural
(topografía, flora y fauna)
Edades usuarios Preferiblemente mayores de diez
años.
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Cada servicio tiene sus propias características, sin embargo, el proceso es similar para
todos, razón por la que a continuación se muestra un flujograma general.
habia algo aqui q no copio bien!!!! :SSSSS
a. historia del Servicio
La empresa nace con la idea de un grupo de jóvenes de la carrera de Turismo que empezaron a construir su sueño
de aventura, sobre la base de un servicio personalizado, con políticas de seguridad que brindan a sus clientes. Es
por esa razón que cuenta con el mejor equipo de guías, equipos de operación certificados, con los mejores
escenarios de aventura en la ciudad de Cochabamba donde la naturaleza y la cultura siempre han sido
protagonistas.
Recorren el departamento Cochabamba de norte a sur, de oriente a occidente buscando aventura y descubriendo
las maravillas naturales que esconde nuestro hermoso departamento, posición que nos permite construirte el
mejor plan de fin de semana o las vacaciones que siempre habías soñado.
Nuestra historia de aventura así comenzó … Sus fundadores Jorge Vasquez, Jonnatan Mosquera y Romel Nava M.
Director de Operaciones, desde sus estudios de pregrado siempre soñaron crear una empresa que les permitiese
ser independientes y llevar nuevas oportunidades a sus regiones de origen explotando sus potencialidades. Para sus
fundadores la naturaleza siempre fue un atractivo; en su tiempo libre el mejor plan de amigos fue el de

exploración y el de aventura en donde nunca faltaron las vistas hermosas que nos brinda nuestra querida
Cochabamba
El 15 de mayo del 2010 se les ocurrió la idea de ofrecer un servicio, que a ellos los divertía y los hacia felices. Con
la plena seguridad que ese era el sueño de empresa buscado crearon la empresa con el nombre LIMITE AL
EXTREMO, haciendo haciendo alusión a la dosificación adecuada de aventura y naturaleza de los diversos
programas de ecoturismo extremo. mostrando sus diversos servicios a gente conocida y amigos inicialmente.
OBJETIVOS
Estructurar bien a nuestra empresa, posicionarnos en el mercado laboral turístico, tener
buena previsión y organización para lograr el crecimiento empresarial y llegar a ser una
de las operadoras de turismo más reconocidas tanto departamental y nacional, llevando a
nuestra empresa a la cima.
MISION
Satisfacer las necesidades de los clientes de manera total, brindando calidad de servicio,
comodidad en las actividades, seguridad, respeto, confiabilidad y sobre todo
responsabilidad en el manejo de los equipos, de manera eficaz, eficiente y rentable para
los turistas, contando con un equipo de personal capacitado y de mucha experiencia en el
área, y realizando
VISION
Consolidar nuestra empresa dentro del ámbito turístico y deportes de aventura, mejorando
de manera continua nuestros servicios, capacitando al personal en base a las necesidades
de los turistas, innovando circuitos de aventura de calidad y con seguridad, con la
finalidad de ampliar nuestro mercado turístico y proyectar nuestra operadora de turismo
al liderato en el área de deportes de aventura.
b. identidad del producto
La empresa como tal identifica su servicio brindando a su mercado lo siguiente:
·Seriedad
·Calidad del servicio
·Seguridad
·Experiencia
·Conocimiento
·Habilidades
·Capacidad de manejo de clientes
Estos valores están relacionados con la comunicación de estos componentes
básicos:
·La comunicación de la corporación como institución dirigida a la formación de su
imagen pública, a la formación de una opinión genérica sobre la misma.

·La comunicación de la empresa a través de la marca dirigida a potenciar la
presencia de la empresa y de sus diferentes servicios en la red comercial y
en el mercado.
·La comunicación de la empresa dirigida a aumentar la capacidad comunicativa
del servicio en su relación con agencias y el consumidor final.
Estos tres canales comunicativos y de formación de imagen tienen como objetivo único:
lograr una correcta inserción de la empresa en la sociedad, favoreciendo el incremento
de las ventas y la obtención de beneficios.Desde el punto de vista empresarial, se han
producido transformaciones que han revolucionado el mundo de la comunicación
corporativa.
3. Restricciones Legales
En la parte legal, como toda empresa, debería atenerse a las normativas legales para la
apertura y funcionamiento regular.
-Realizar la correcta inscripción en Fundempresa (control de homonimia)
-Realizar la apertura del Número de Identificación Tributaria (NIT) en el Servicio de Impuestos
Nacionales (SIN)
-Ir a la alcaldía para solicitar permiso de funcionamiento
-Hacer la afiliación a la Caja Nacional de Salud (CNS)
-Hacer el registro en el Sistema Integral de Pensiones (AFP’s)
-Inscripción de empleados en el Ministerio de Trabajo
Los seis pasos mencionados anteriormente deben ser cumplidos por norma establecida por el
Estado Plurinacional de Bolivia, caso contrario se incurrirá en multas, clausuras, etc; lo cual es
perjudicial no sólo para la parte financiera de la empresa, sino también, para la imagen de la
empresa.
En la legislación boliviana es imprescindible, para este tipo de empresa, poseer una Licencia o
Autorización de Funcionamiento a Empresas Prestadoras de Servicios Turísticos el cual debe
tramitarse en la Dirección de Desarrollo Turístico.
Si bien, Límite al Extremo no es una empresa que se dedique cien por ciento al turismo, se
debe regir a esta normativa por el hecho de ir a lugares turísticos para realizar sus actividades.
Por otro lado, se exige a este tipo de empresas que posean una póliza de seguro empresarial.
Para los deportes extremos, se trabaja actualmente en una ley que permita al menos regular la
actividad de los guías. Los guías de deportes extremos son aficionados que no tienen la
correcta capacitación y normativa para desempeñarse en su trabajo.
4. análisis de la situacion
a. análisis de la situacion del mercado-producto

Bolivia tiene potencialidades muy grandes, debido a sus atractivos turísticos que pueden
cubrir casi la totalidad de requerimientos en cuanto a turismo receptivo, recreativo,
ecológico, histórico, de aventura y otros.
Uno de los factores para que el turismo y los deportes extremos en Bolivia sean atractivos
es porque son baratos.
El Departamento de Cochabamba, registró 119.229 turistas nacionales, lo que representa
una caída del 11.6% respecto al año 2002, por otra parte el turismo receptivo registró
29.254 turistas extranjeros, siendo una caída del 15.4% en similar período. Esto
representa el 8% del total de los flujos de turismo receptivo a nivel nacional. Los factores
que pueden explicar este comportamiento negativo en este departamento son los
continuos conflictos sociales en la región. Los continuos bloqueos y protestas en los
últimos años han producido en la ciudadanía una sensación de inseguridad y riesgo.
El mercado no tiene conocimiento sobre la empresa, debido a que la empresa es todavía
joven en cuanto a su presencia en el medio y no realiza una constante campaña
publicitaria.
La empresa presenta las siguientes fallas:
La falta de promoción turística y de conocimiento al mercado el tipo de servicios que
ofrecen. La ausencia de una campaña para dar a conocer en el mercado las diversas
ofertas en cuanto a deportes extremos. Inexistencia de una imagen corporativa sólida
debido, posiblemente, a la falta de recursos para desarrollarla.
b. análisis de la competencia
La competencia de la empresa son todas aquellas empresas/instituciones que
ofrecen actividades como ser rappel, cannopy, puente tibetano, etc.; así como
las diversas agencias de viaje que ofrecen paquetes que incluyen este tipo de
actividades.
Una empresa que se la puede considerar como competencia directa es ANDES
EXTREMO, esta ofrece los mismos servicios, el nombre se asemeja a la de
LÍMITE AL EXTREMO y el mercado tiene mayor conocimiento sobre esta
empresa. no existe gran variedad de empresas que ofrezcan estos servicios en
el medio, sin embargo, las agencias turísticas se constituyen en competencia
indirecta al momento de ofrecer paquetes turísticos de visitas culturales
informativas, donde sólo conocen los puntos de interés sin realizar actividades.
5. identificación de necesidades actuales del mercado
El mercado no tiene conocimiento de los deportes extremos que se pueden realizar en
nuestro territorio, al menos no en Cochabamba.
Si bien es cierto que existen agencias turísticas que incluyen en sus paquetes alguna
actividad extrema, no es del conocimiento de todo el público la existencia de empresas
dedicadas a esta actividad. Las agencias turísticas por lo general ofrecen lo que es el
“rafting”, que se ha vuelto una actividad común entre los turistas, pero en cuanto a las

diferentes actividades que se realizar, podemos encontrar el Rappel que es una
actividad de la cual no todos están informados de su realización en Cochabamba.
El mercado necesita conocer empresas serias que trabajen con este tipo de actividades
de alto riesgo y que las personas que ayuden a realizarlas sean debidamente
capacitadas y de alguna forma certificadas por algún organismo (Bomberos, Grupos de
Rescate, SAR, etc.)
6. análisis foda
Fortalezas
● Conocimiento del mercado en el rubro.
● Experiencia en el ramo de deportes extremos.
● Costos favorables.
● Seguridad.
● Diferentes formas de entretenimiento extremo.
Oportunidades
● ·Precios de productos accesibles.
● Mercado en crecimiento
● ·Única empresa en el mercado que ofrece deportes extemos, con los estadreas de seguridad
altos.
● Dieferenciacion de servicio.
Debilidades
● ·Poco conocimiento del mercado.
● Nuevos conceptos para el mercado.
● ·No existe un segmento bien definido, al encontrarse en la etapa de introducción.
Amenazas
● ·Competencia posicionada en el mercado
● ·Grandes acciones de marketing y promociones de la competencia.
● ·Participación de la competencia en Cochabamba.
● Productos sutitutos
7. Puntos clave para la toma de decisión
a. objetivos publicitarios
·Dar a conocer los servicios que brinda Límite Extremo
·Aumentar la participación en el mercado de un 7 a 10% en los próximos dos años.
·Incrementar las ventas en 10% anual durante los dos siguientes años.
·Mantener el crecimiento de la actividad estrella.
·Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.
·Debemos incrementar un 4% el impacto de la imagen en la mente de los
consumidores dentro de dos años.
·Impactar al 20% de los estudiantes de la UPB, con la actividad de lanzamiento de la
campaña.

·Lograr una fidelidad con los distribuidores y vendedores directos con la meta de
obtener un volumen del 5% de ventas mayor a los meses anteriores, en la
ciudad de Cochabamba.
·Igualmente lograr fidelizar a los consumidores, para obtener una re-compra en un
futuro y al mismo tiempo para que estos puedan promocionar nuestro producto
al hablar bien de nosotros, aconsejando nuestros servicios. (Publicity)
8. Consumidor
Se divide entre las personas que realizan deporte habitualmente “profesionales”
y los inexpertos o “iniciados” que no practican el deporte regularmente.
■ Los “inexpertos o aficionados” al deporte no lo realizan regularmente,
buscando en esta práctica nuevas experiencias y emociones. La
tendencia actual de este segmento es que busca una vida más sana y
disminuir al mínimo el stress.
■ Por otro lado los deportistas “profesionales” que tienen experiencias en
distintos deportes y lo practican regularmente, este tipo de personas
están más acostumbradas a la adrenalina, por lo que ven a esta actividad
como un reto y buscan explotarla y llevarla a niveles más altos de
emoción y destreza. Incluso en un alto porcentaje de los casos esta
práctica constituye una forma de vida.
Ambos grupos se caracterizan por tener relativamente de mediano a alto
poder adquisitivo y destinan una mayor proporción de sus ingresos en
actividades de recreación y ocio. Los límites de edad se acotan al rango que
va desde los quince 15 años hasta los 29 años, que es donde se concentra
la mayor proporción de clientes potenciales. El mercado potencial además se
caracteriza por contar con un alto nivel de conocimiento acceso de
información, por lo que su nivel cultural se podría considerar alto y esto es lo
que los hace buscar nuevas y sotisficadas formas de entrenamiento.
Los demás de este servicio son personas jóvenes entre los 15 y 29 años
pertenecientes al estrato socioeconómico B y C que se caracterizan por la
participación en actividades deportivas generalmente con fines de recreación
o hobby.(Ver infra)
9. Estrategia Publicitaria
a. Prospecto del mercado
Jóvenes de 18 a 25 años de edad. Personas activas que hacen deporte, que
cuenten con una buena condición física. De la ciudad de cochabamba, o turistas
con características de personalidad y estilo de vida similar al descrito a
continuación.
i. Estilo de vida: Universitario, relajado, sin personas dependientes
de ellos.
1. ž Los realizados (actualizers). Mayor riqueza y poder
2. ž Los satisfechos (fulfilleds). Con muchos recursos
(profesionales o jubilados)

3. ž Los exitosos (achievers). Con muchos recursos e
interesados en el status
4. ž Los experimentadores (experiencers). De muchos
recursos, dispuestos a riesgo y acción
5. ž Los realizadores (makers). Arriesgados pero de pocos
recursos
ii. Personalidad: Persona extrovertida, divertida, le gusta salir,
festejar, sociable, alegre. Gustan de hacer actividades al aire
libre, aventureros, abiertos a probar cosas nuevas.
iii. Demografía: Basándonos en datos del INE, se estima que existen
283 201 personas entre las edades de 18 a 25 años,existen
aproximadamente 141 774 personas, que cuentan con los
recursos económicos y la predisposición para realizar este tipo de
actividades.
iv. se tomará como un segmento adicional el mercado de negocios,
sean estos hoteles, agencias de viaje y empresas en general que
busquen actividades de confraternización para su personal.
(Ver Supra)
Estrategia para el segmento de mercado
1. Beneficios de la segmentación
Segmentar nuestro mercado nos ayuda a identificar realmente
nuestro segmento específico para lograr llegar al mismo de la
manera más adecuada y efectiva posible; así mismo, conocer y
entender cuáles son sus deseos y motivaciones para poder
adaptarnos a lo que esperan obtener del producto.
2. Limitaciones de la segmentación
En este caso las limitaciones de hacer una segmentación
específica son que se puede perder a un número de
consumidores potenciales porque nuestra estrategia no estaría
orientada a ellos, por ende el mensaje no sería efectivo para los
mismos. Dicha limitación no es muy valorada debido a los
recursos de los que dispone para un plan de mercadotecnia en la
empresa son escasos.
2. Objetivos de marketing
a. Definición de la oportunidad publicitaria
i. Desconocimiento de marca, y servicios ofertados por la empresa.
b. Determinación del objetivo publicitario
i. Reconocimiento y Posicionamiento de marca
Como resultado de la publicidad, se espera generar o incrementar
conocimiento de marca, logrando que un 40% del mercado meta, se
informe de la existencia de la marca Límite al Extremo. Dichas
expectativas son formuladas a partir de el plan del uso de relacionadores
para la marca y los esfuerzos publicitarios de los mismos.

3. Programación, definición y organización de estrategias publicitarias
a. acciones a llevar a cabo
i. servicio personalizado
ii. life changing experience, venta de una experiencia sin igual
iii. impulso de la marca a través de relacionadores
iv. publicidad direccional en periódicos
v. publicidad a través de la red social facebook, que es la de mayor
aceptación y visitas por los Cochabambinos según informes
presentados en Los Tiempos.
vi. alianzas estratégicas con agencias de viaje y hoteles
vii. implementación de material de soporte previo a la compra
Darse a conocer al 45% del mercado meta se da de las siguientes formas:
1. 2000 personas con panfletos informativos sobre los servicios de
la marca.
2. 30.000 con los afiches (son 50 afiches, estimando que 600
personas les van a tomar atención lo que sería como que un
afiche que va a estar un año va a ser visto y tomado en cuenta
por 12 personas)
3. Mil likes en la página de Facebook al finalizar la gestión y que
por lo menos la página sea visitada por 5000 personas en total.
4. Todas esas actividades nos hacen llegar a un 49% del mercado
meta, de forma que el 40% en el objetivo publicitario sería
alcanzable y realizable.
4. Elaboración del mensaje
“Sal de la rutina con adrenalina”
“En la cima del mundo”
Se busca resaltar los aspectos buenos del servicio como deportes poco
comunes en el medio cochabambino y de alto riesgo que implique mayor
concentración, riesgo y esfuerzo por parte de los consumidores.
5. Pre-test
análisis previa consumidores del servicio y su comportamiento hacia la empresa,
y su actual estrategia.
6. Lanzamiento al mercado
Se pondrá en práctica el paso inicial de la campaña publicitaria, con un evento
de experimentación de un fragmento de la experiencia “Límite al Extremo”,
entrega de información acerca del servicio completo, sus característica y
atributos.
7. Post-test
Se realizará observación sobre los clientes en el lanzamiento de la campaña
inicial para obtener feed-back de los mismos; además de medir la receptividad y
buena voluntad hacia el concepto y mensaje de la campaña publicitaria.
10. Proposición al consumidor

VENTAJAS COMPETITIVAS
·Tecnología para las áreas administrativa y de servicios.
· Eficiente manejo de tarifas, accesibles y para diferentes
condicioneseconómicas.
· Toma de decisiones mediante evaluación de alternativas y apoyo
de sistemas al alcance de la empresa.
·Personal calificado con miras a ofrecer un excelente servicio al
cliente.
·Diversidad del portafolio de servicio.
·Relaciones corporativa eficientes.
·Cultura de la atención al cliente.
· Sistemas de Seguridad confiables.
PROPUESTA DE VALOR
·Diferenciación del servicio
·Calidad humana
· Cumplimiento del marco legal exigido para el ejercicio de la
actividad turística
·Alternativa y deporte de aventura.
· Promocionar Límite Extremo como una empresa con alto potencial
turístico por su gente y su medio ambiente.
11. observaciones para la ejecución
Cambio de enfoque de mercadotecnia con un enfoque de entretenimiento y diversión de
deportes extremos, Nuestro objetivo es satisfacer plenamente las actividades de
recreación , diversión de adultos, mujeres y hombres así como empresas que gusten de
integrar a su gente. Proporcionándoles servicios y productos de excelencia, deportes
extremos debidamente acondicionados.
Tratar de estandarizar el servicio de la empresa, y dar buena impresión a los clientes
con la calidad del mismo, para aprovechar la ventaja más importante, que es el que los
clientes publiciten nuestro servicio.
12. plazos
Se propone aumentar los esfuerzos publicitarios y promociones en las siguientes fechas:
2013 Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Descripción
Agosto
6
Independencia de Bolivia
Septiembre
14
Efemérides de Cochabamba

2014 Lu Ma Mi Ju Vi Sa Do Descripción
Marzo 3 4 Carnavales
Abril 18 Semana Santa
Mayo 1 Día Del Trabajador
Junio 19 Corpus Cristi
Agosto 6 Independencia de Bolivia
Septiembre 14 Efemérides de Cochabamba
Se trabajará especialmente en los feriados que implique más de dos días incluyendo fines de
semana.
En lo que queda la gestión 2013, ambos feriados; efemérides de Bolivia y Cochabamba;
incluyen un día anterior a ambos, la suspensión de actividades en la mayoría de las
instituciones educativas, por lo que se puede programar actividades en los 4 días
enfocándonos en los estudiantes de colegios, promociones y pre-promociones. Venta
promocional, para grupos grandes en épocas especiales como la vacación de invierno los
colegios y universidades. Para la misma se debe comenzar el proceso publicitario con
anticipación, para formar parte de los planes de los clientes con anticipación.
para el lanzamiento de la campaña se realizará una campaña de expectativa, informando al
cliente de lo que puede esperar en el lanzamiento y al adquirir el servicio.
el servicio personalizado debe ser realizado bajo las directrices de trato a los clientes.
paso 1.- saludar a cliente de forma amable, reflejar bien estar buena forma física
paso 2.- contar con un medio de reproducción, para el material de apoyo para la
presentacion del servicio.
paso 3.- realizar un check-list de las herramientas necesarias para la presentación.
paso 4.-
i. servicio personalizado
ii. life changing experience, venta de una experiencia sin igual
iii. impulso de la marca a través de relacionadores
iv. publicidad direccional en periódicos
v. publicidad a través de la red social facebook, que es la de mayor
aceptación y visitas por los Cochabambinos según informes
presentados en Los Tiempos.
vi. alianzas estratégicas con agencias de viaje y hoteles
vii. implementación de material de soporte previo a la compra
Darse a conocer al 45% del mercado meta se da de las siguientes formas:
1. 2000 personas con panfletos informativos sobre los servicios de
la marca.
2. 30.000 con los afiches (son 50 afiches, estimando que 600
personas les van a tomar atención lo que sería como que un

afiche que va a estar un año va a ser visto y tomado en cuenta
por 12 personas)
3. Mil likes en la página de Facebook al finalizar la gestión y que
por lo menos la página sea visitada por 5000 personas en total.
4. Todas esas actividades nos hacen llegar a un 49% del mercado
meta, de forma que el 40% en el objetivo publicitario sería
alcanzable y realizable.
13. Presupuesto general
b. presupuesto total de la campaña publicitaria
PRESUPUESTO CAMPAÑA PUBLICITARIA:
Nº NOMBRE DESCRIPCIÓN T
O
T
A
L
B
s.
1 DISEÑO
Imagen Corporativa
·Logotipo
·Slogan
·Banners
·Gigantografias
Diseño Editorial ·Páginas WEB
·Portada de discos , videos, DVD
2 Publicidad Directa ·Folletos
·Postales
·Catálogos
·Trípticos
3 UNIFORME
Uniforme para el personal
·Dentro empresa
·deportes
4 Medios Comunicación ·Radio
·TV
·Revista
5 Coordinación y realización de
eventos
·Exposiciones
·Realización de audiovisuales

6 ·
c. presupuesto lanzamiento de la campaña (fase inicial)
14. Bibliografía
http://www.redtravelbolivia.com/rtn/archivo_boletines/B40_01-06-10/nota_hoteles.php
http://minculturas.gob.bo/
http://www.laprensa.com.bo/diario/actualidad/la-paz/20111104/una-ley-normara-a-los-
guias-de-turismo_11063_18436.html

Publicidad i itrabajofinal

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Publicidad i itrabajofinal

Similaire à Publicidad i itrabajofinal (20)

Publicidad i itrabajofinal