CiscoSMB–Switching&Mobilité
Juin 2015
Présentation et positionnement
Cisco cs.co/partner-en-france
Update:
@CiscoPartnerFR
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Les Challenges des équipes Informatiques
La mobili...
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Différents profils d'acheteurs
Basique Ouvert à Di...
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La gamme des switchs par types de client PME
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La QoS dans une Infrastructure réseau intelligente...
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Efficacité Energétique : Technologie Energy-Effici...
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Résumé : La gamme switching d’accès
Basique Niveau...
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Série Cisco 100
• Non-managé, Niveau 2
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Série 200 : Commutateur intelligent de niveau 2
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Série Cisco 220 Smart Plus
 Modèle de 24 à 50 po...
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Série 220: Un set de fonctionnalités riche au mei...
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Série 220 : Modèles disponibles
Fast Ethernet Gig...
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Positionnement de la série Cisco 220
avec les sér...
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200 Series 220 Series 300 Series
Fonctions
ACL No...
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Switch Série Cisco 300
• Modèle de 8 à 52 ports j...
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Cisco Série 300
Les modèles disponibles
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Les atouts de la série 500 vs série 300
Switch Sé...
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Cisco 500 Series : les modèles de switchs
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Benchmarking : Un choix en toute confiance…
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 Vrai stack! Gestion d'IP unique
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Serie 300/500 - Les Dernières Nouveautés
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Switch série 500XG : 16-ports 10G
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SG500XG Applications
LAG
LAG
Fiber 10G
Fiber 10G
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SG500XG comme coeur de réseau
SG500XG-8F8T
500X50...
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Pour une meilleur résilience des applications
SG5...
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Configuration simplifiée et gestion commune
Conso...
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Management : Support de Prime infrastructure
Autr...
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Cisco Network Assistant : un outil gratuit pour g...
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Cisco CNA et le management wifi ( & contrôleurs)
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Garanties & Services
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Transceivers Mi...
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Positionnement
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Switch Catalyst 2960-X
• 24 ou 48 ports Gigabits
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 Une gamme de switch d‘accès complète
=> pour ré...
Le Wifi Cisco – Focus SMB
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La mobilité est devenu la nouvelle norme
Le Wifi ...
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Transitions de marché
The first Blackberry with
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802.11 ac, Wave 1
Gamme Wifi / SMB & Classique
Pe...
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Cisco Small Business Wireless Clustering Per
Clus...
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Cisco WAP121 – Mono Bande 802.11n, PoE
• Mono ban...
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WAP131: Dual Band, 802.11n, Lan Giga Poe
• Dual R...
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WAP321 sans fil N bande réglable avec PoE
• Bande...
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WAP351 Dual Band, 802.11n, Poe , Lan 5 x Giga
• D...
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Cisco WAP371 802.11ac/n Dual Radio – Monosite
1 x...
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WAP 371 : Design des bornes
Kensington Lock Slot
...
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 Gratuit, service basé sur le cloud
 Sans agent...
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Top 3 Raisons pour Cisco Active Advisor
Bénéfices...
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Les Smarts Tips
Apprenez à configurer les fonctio...
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Présentation gamme SMB LAN WIFI Juin2015

  1. 1. CiscoSMB–Switching&Mobilité Juin 2015 Présentation et positionnement Cisco cs.co/partner-en-france Update: @CiscoPartnerFR
  2. 2. 2C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Les Challenges des équipes Informatiques La mobilité et le cloud accentuent ses challenges 75% Des organisations IT n’auront pas de budgets additionnels (Nemertes, 2013) Baisser les couts 6X Plus de trafic Mobile d’ici à 2015 (Cisco VNI, 2012) Mobilité 78% des décideurs IT percoivent que de plus en plus de services applicatif sont achetés sans leur engagement (Cisco IT Impact Survey, Mai 2013) Prolifération des App 90% Des organisations transmettent le traffic à partir du data center (Metzler & Associates, 2012) Securité 80% des DSI disent que 50% ou plus des ressources sont dédiés à garder les sytèmes opérationnels(Cisco IT Impact Survey, Mai 2013) Complexité
  3. 3. 3C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Différents profils d'acheteurs Basique Ouvert à Discussion Elite Ressources IT Tout seul Se fit au partenaire Collabore avec son partenaire Valeur de la technologie Basique Souhait d’investir C’est primordial Tempérament Réactif Proactif Stratégique Etat d’esprit Produit Solution Architecture Critère décision Simplicité et Valeur Confiance au Partenaire Une plateforme pour la croissance Satisfait quand … … Ca Fonctionne …Booste la productivité …Transforme mon business
  4. 4. 4C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. La gamme des switchs par types de client PME Basique Intermédiaire Elite Proposition De valeur Proposition technique Critère de prix Série 300 Séries 200 / 220 Série 300 Cat 2960-X Séries 200 / 220 Série 500 Série 500 Cat 3650 / 3850 Séries 100 Connectivité Bon compromis Performance Cat 2960-X
  5. 5. 5C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. La QoS dans une Infrastructure réseau intelligente MarkingClassification Queuing Rate Shaping • Classification des paquets – Reconnaitre les paquets et déterminer la QoS requise • Liste de controle d’accès pour classer les paquets • Marquer les paquets – paramétrage de la QoS sur les paquets – DiffServ Code Point (DSCP) : layer 3 et 802.1p : layer 2 • Queuing : Mise en file d’attente – Implémenter la QoS requise – Mettre les paquets dans une queue prioritaire • Shaping – Policing (rate control of input) – Shaping (rate control of output)
  6. 6. 6C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.  Auto-négotiation entre l‘équipement et le switch  La quantité d‘énergie est négocié  Si Pas d‘équipements PoE = pas d‘énergie délivré  Pas de prise d‘alimentation requises sur les téléphones (PoE), les bornes wifi ou autres équipements => baisse les coûts de cablage. Plusieurs standarts - PoE (802.3af) : max. 15.4 Watts par port) - PoE+ (802.3at) : max. 30 Watts par port ) - UPoE : max. 60 Watts par port Le Switch peut etre auto- alimenté avec PoED (Power over Ethernet Delivered) Power over Ethernet, PoE SG300-10MP SG300-10P SG300-28P WAP 371
  7. 7. 7C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Efficacité Energétique : Technologie Energy-Efficient Auto Power-Down • Sur le PoE, Baisse la puissance émise pendant les périodes de baisse de traffic • Eteint automatiquement le PoE sur un port RJ45 lorsque ce même port n’est pas connecté à un équipement. En état « Sleep mode » • Retourne dans un état actif lorsqu’un lien est détecté et/ou un périphérique est connecté. Le Switch envoi des pulsations électriques à intervalle régulier. • Ajuste la puissance électrique en fonction de la longueur du câble (sur les modèles Gigabit Ethernet ) • La détection de la longueur de câble et l’ajustement électrique se font sans compromis sur la performance
  8. 8. 8C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Résumé : La gamme switching d’accès Basique Niveau 2 PoE Management Web & CLI VLAN‘s Voix & Vidéo Smartports Série 200 Intelligent Niveau 2 PoE & PoE+ sur certains ports ACL Guest VLAN Voix & Vidéo management Série 220 Manageable Niveau 2+ PoE & PoE+ Niveau 3 statique QoS Qranulaire ACL‘s Auto-Voice VLAN 4-GE uplink Sécurité Aggrégat Fibre Série 300 Stackable Niveau 2/3 PoE & PoE+ Stackable x 8 Uplink à 5G ou 10G Routage dynamique (500X) Aggrégat fibre Série 500/500X Richesse IOS Niveau 2/3 PoE & PoE+, Stackable x 8 Hibernation First Hop Sec. Trustsec & ISE Medianet Visibilité applicative Smart Opération Catalyst 2960-X Accès convergé & coeur Niveau 3 Full PoE+ Stackable x9 ISE, Prime Wifi 802.11ac Uplink modulaire -Stackpower (3850) - Alimentation redondante(RPS) Catalyst 3650/3850 Prix,Performance Fonctions, Flexibilité, Scalabilité Economique Performance De 8 à 48 ports - Fast ou Gigabit Ethernet – Ipv6 Garantie à vie retour atelier Garantie à durée de vie Limité J+1
  9. 9. 9C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Série Cisco 100 • Non-managé, Niveau 2 • 5 à 24 ports, Modèles 100 Mbps et 1 Gbps • Plug & Play : Zero configuration; Zero customisation • Technologie Energy-Efficient (Gigabit models) • QoS pour la voix et la vidéo • Sans Ventilateur • Sur le bureau ou rackable • Supporté par le centre de support Small Business center avec des ingénieurs certifiés CCNA • Garantie à limité à la vie du produit Série Cisco 100 Le switch prioritise le traffic en fonction des tags 802.1p.(mapping de priorité) Il utilise le standard 802.1p pour le paramétrage des classes de services (CoS) Les switchs de la série 100 mettent la même QoS par default pour les téléphones IP Cisco SPA et les cameras IP Pas de QoS de niveau 3 « Pour un besoin de connectivité basique »
  10. 10. 10C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. SF102-24 24 10/100 Ports 2 Combo mini-GBIC ports 2 Gigabit uplink ports SF100-24 24 10/100 Ports SF100-16/16P 16 10/100 Ports SF100D-16 16 10/100 Ports SF100D-08/8P 8 10/100 Ports SF100D-05 5 10/100 Ports SG100-16 16 ports Gigabit Ports SG102-24 Compact size 24 ports Gigabit Ports 2 Combo mini-GBIC Ports SG100D-08/8P 8 ports Gigabit Ports Fast Ethernet Gigabit Ethernet SG100D-05 5 ports Gigabit Ports Série 100 – les références SG100-24 24 ports Gigabit Ports 2 Combo mini-GBIC ports
  11. 11. 11C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Série 200 : Commutateur intelligent de niveau 2 « Quand le coût reste le principal facteur décisionnel, mais qu’il y a besoin de management » Positionnement concurrence Marque Modèles HP 1810-1905 Netgear FS7XXX, GS7XXX Dlink DES12XX,DGS12XX, DES3252P • Switch administrable de niveau 2 • De 8 à 52 ports Fast Ethernet ou Gigabits ethernet • interface Web, déploiement et configuration simplifiée. • Gestion de la QoS, de la sécurité, VLAN, Smartport, IPv6. • Switch Green a économie d’énergie... • Modèles PoE : sur la moitié des ports et/ou l’ensemble des ports • Garantie Cisco Limitée à vie du produit (fin de commercialisation + 5 ans) en retour atelier. • Tarifs extrêmement compétitif pour le marché PME. • Idéal pour le cadre d’offre de téléphonie.
  12. 12. 12C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Série 200 : Références de commande et tarifs Public $ Références Description Prix publics dollars Budget POE Series 200 Fast Ethernet SLM224GT-EU SF200-24 24-Ports 10/100 Smart Switch $ 252 SLM248GT-EU SF200-48 48-Ports 10/100 Smart Switch $ 443 Series 200 Fast Ethernet & Poe SLM224PT-EU SF200-24P 24-Ports 10/100 PoE Smart Switch $ 506 100 W SF200-24FP-EU SF200-24P 24-Ports 10/100 Smart Switch, PoE, 180W $ 576 180 W SLM248PT-G5 SF200-48P 48-Ports 10/100 PoE Smart Switch $ 925 180 W Series 200 Gigabit Ethernet SLM2008T-EU SG200-08 8-ports Gigabit Smart Switch $ 162 SLM2016T-EU SG200-18 18-ports Gigabit Smart Switch $ 373 SLM2024T-EU SG200-26 26-ports Gigabit Smart Switch $ 446 SLM2048T-EU SG200-50 50-ports Gigabit Smart Switch $ 921 Series 200 Gigabit Ethernet & Poe SG200-10FP-EU SG200 10-ports Gigabit Smart Switch, PoE $ 465 62 W SLM2008PT-EU SG200-08P 8-ports Gigabit PoE Smart Switch $ 302 32 W SLM2024PT-EU SG200-26P 26-ports Gigabit PoE Smart Switch $ 762 100 W SG200-26FP-EU SG200-26P 26-ports Gigabit Smart Switch, PoE, 180W $ 997 180 W Série 200 – les références
  13. 13. 13C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Série Cisco 220 Smart Plus  Modèle de 24 à 50 ports - Fast Ethernet et Gigabit Ethernet  Facilité de déploiments avec Cisco Discovery Protocol (CDP) / LLDP-MED et la barre d’outil FindIT  EEE energy-efficient technology  Garantie à limité à la vie du produit Cisco 220 Series Niveau 2 Les atouts de la série 220 versus 220/200/100  802.3af PoE (15W) sur tous les ports, 802.3at PoE+ (30W) dans 1 port sur 4  Securité renforcé - Access Control List, Guest VLAN  Qualité de Service amélioré : QoS basé sur les flux Egress Shaping  Choix du Management - Command Line, Dual Image, Integration avec Prime, MSTP « Lorsque le besoin de management est important, mais que le prix reste prédominant. » Positionnement concurrence Marque Modèles HP 1810-1905-1910 Netgear FS7xx, GS7xx Dlink DES-12xx , DGS-12xx
  14. 14. 14C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Série 220: Un set de fonctionnalités riche au meilleur prix Construit pour les TPE & PME  Switches Fast Ethernet et Gigabit Ethernet  Non bloquant  PoE et support du PoE+  VLANs  Spanning tree  Aggregation de lien (LACP)  802.1Q trunking  mirroring de Port et de VLAN (SPAN)  Multicast  Basique QinQ  MAC-based port security  IEEE 802.1x  Storm control  Access Control List  Guest VLAN  DDoS protection  Classification  802.1P  DSCP/CoS  WRR/Strict Priority (SP)  Profiling par Port et par flux  Egress shaping  Intuitive Web GUI  Command Line interface  IPv6 Host  LLDP-MED and Cisco® Discovery Protocol  Compatibilité avec Cisco Prime™  Auto Voice VLAN  FindIT browser toolbar  PoE Intelligent Power Management Performance Niveau 2 Securité Quality de Service Autres atouts Cisco®Management
  15. 15. 15C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Série 220 : Modèles disponibles Fast Ethernet Gigabit Ethernet SF220-24 24 10/100 + 2 combo Gigabit SG220-26 24 Gigabit + 2 Combo Gigabit SF220-24P 24 10/100 PoE + 2 combo Gigabit SF220-48 48 10/100 + 2 combo Gigabit SF220-48P 48 10/100 PoE + 2 combo Gigabit SG220-26P 24 Gigabit PoE + 2 Combo Gigabit SG220-50 48 Gigabit + 2 Combo Gigabit SG220-50P 48 Gigabit PoE + 2 Combo Gigabit Model Name Product ID Port Configuration Budget PoE Prix public SF220-24 SF220-24-K9 24 10/100 RJ45, 2 Gigabit Combo N/A $278 SF220-24P SF220-24P-K9 24 10/100 RJ45 with PoE, 2 Gigabit Combo 180W $603 SF220-48 SF220-48-K9 48 10/100 RJ45, 2 Gigabit Combo N/A $484 SF220-48P SF220-48P-K9 48 10/100 RJ45 with PoE, 2 Gigabit Combo 375W $1,103 SG220-26 SG220-26-K9 24 ports Gigabit RJ45, 2 Gigabit Combo N/A $492 SG220-26P SG220-26P-K9 24 ports Gigabit RJ45 with PoE, 2 Gigabit Combo 180W $1,032 SG220-50 SG220-50-K9 48 ports Gigabit RJ45, 2 Gigabit Combo N/A $952 SG220-50P SG220-50P-K9 48 ports Gigabit RJ45 with PoE, 2 Gigabit Combo 375W $1,984
  16. 16. 16C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Positionnement de la série Cisco 220 avec les séries Cisco 200 et 300 200 Series 220 Series 300 Series Ports Uplink Ports 2 GE Combo 2-GE Combo 2 GE Combo+2 GE Performance MAC Address 8K 8K 16K VLAN Active VLAN 256 256 4,000 Basique QinQ Non oui oui STP STP/RSTP STP/RSTP/MSTP STP/RSTP/MSTP Mgmt SNMP oui oui oui CLI Non oui oui CDP oui oui oui Dual image Non oui oui Auto Voice VLAN oui oui oui Bonjour oui oui oui DHCP Option 67 oui oui oui Auto Smartports oui Non oui 1 2
  17. 17. 17C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 200 Series 220 Series 300 Series Fonctions ACL Non oui oui Flow Based QoS Non oui oui DHCP Snooping / IPSG / DAI Non Non oui 802.1x Basique Basique Avancé Radius/TACACS accounting Non Non oui Layer 3 Routing Non Non oui IPv6 oui oui oui PoE PoE budget Jusqu’à 1 port sur 2 à 15W 1 port sur 2 à 15W Jusqu’à tous les ports à 15W PoE+ Non Sur certains ports Tous les ports Warranty Warranty Terms LLW LLW Enhanced LLW 1 2 Positionnement de la série Cisco 220 avec les séries Cisco 200 et 300
  18. 18. 18C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Switch Série Cisco 300 • Modèle de 8 à 52 ports jusqu’au Gigabit Ethernet • Facile à configurer, déployer, et manager • Technologie energy-efficient • Fonctionnalité avancés autour de la sécurité, QoS, et IPv6 • Garantie à vie limité du produit et Contrat de service 3ans J+1 Les atouts de la série 300 versus 220/200/100  Uplink 4-GE  PoE+  Routage statique niveau 3 (32 routes)  Auto Smartports  Sécurité avancé (authentication 802.1X, DHCP Snooping/DAI/IPSG)  AAA avancé (Dynamic VLAN assignment, accounting)  16K adresse Mac et support 4000 VLAN  Garantie ELLW (Enhanced Limited Life Warranty) avec remplacement J+1 Positionnement concurrence Marque Modèles HP 2530 Netgear FSM/GSM7x and FS/GS7x Dlink DGS-3xx, DXS3xx, DES30xx, DES32xx, and DES35xx Cisco 300 Series Niveau 2+ « Le Best-Seller de la gamme, un rapport qualité/Prix optimum »
  19. 19. 19C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Série 300 Les modèles disponibles SG300-10 8 ports Gigabit ports + 2 combo mini-GBIC SG300-10P 8 ports Gigabit PoE + 2 combo mini-GBIC SG300-10MP 8 ports Gigabit MaxPoE + 2 combo mini-GBIC SG300-20 18 ports Gigabit + 2 combo mini-GBIC SG300-28 26 ports Gigabit + 2 combo mini-GBIC SG300-28P 26 ports Gigabit PoE + 2 combo mini-GBIC SG300-52 50 ports Gigabit + 2 combo mini-GBI SF302-08 8 10/100 ports 2 combo mini-GBIC ports SF302-08P 8 10/100 PoE ports 2 combo mini-GBIC ports SF302-08MP 8 10/100 Maximum PoE ports 2 combo mini-GBIC ports SF300-24 24 10/100 ports 4 ports Gigabit (2 combo) SF300-24P 24 10/100 PoE ports 4 ports Gigabit (2 combo) SF300-48 48 10/100 PoE ports 4 ports Gigabit (2 combo) SF300-48P 48 10/100 PoE ports 4 ports Gigabit (2 combo) SF300-08 8 10/100 ports Fast Ethernet Gigabit Ethernet SF300-24MP 24 10/100 Max PoE ports 4 ports Gigabit (2 combo) SG300-10SFP 8 ports Gigabit SFP + 2 combo mini-GBIC SG300-28MP 26 ports Gigabit MaxPoE + 2 combo mini-GBIC SG300-52P 50 ports Gigabit POE+ 2 combo mini-GBIC SG300-52MP 50 ports Gigabit Max POE + 2 combo mini-GBI
  20. 20. 20C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Les atouts de la série 500 vs série 300 Switch Série Cisco 500 • Modèle de 24 à 52 ports jusqu’au Gigabit Ethernet • 802.3af POE, 802.3at POE+, Legacy POE • Véritable stack — configurer / troubleshooter / manager le stack comme une seul unité • Déploiement automatisé de la voix à l’échelle du réseau : Auto Smartports + CDP • Technologie energy-efficient (EEE) • IPv6, VRRP*, RIP* • Protection contre les attaques DOS (DAI, IPSG, DHCPS, etc) • Garantie à vie limité du produit et Contrat de service 3ans J+1  Stackable x 8  Plus de capacité mémoire, plus de bande passante  Modules d’uplinks 5 et 10 Giga  PoE+ sur tous les ports Cisco Série 500 Stackable Positionnement concurrence Marque Modèles HP 2530 - 2920 Netgear Dlink « Plus de capacité, plus de simplicité, pour un prix très abordable »
  21. 21. 21C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco 500 Series : les modèles de switchs SG500-28 24 ports Gigabit 4 Gig ports (2x5G SFP) SG500-28P 24 ports Gigabit PoE 4 Gig ports (2x5G SFP) SG500-52 48 ports Gigabit 4 Gig ports (2x5G SFP) SG500-52P 48 ports Gigabit PoE 4 Gig ports (2x5G SFP) SG500X-24 24 ports Gigabit 4 x 10 Gig SFPs SG500X-24P 24 ports Gigabit PoE 4 x 10 Gig SFPs SG500X-48 48 ports Gigabit 4 x 10 Gig SFPs SG500X-48P 48 ports Gigabit PoE 4 x 10 Gig SFPs Gigabit EthernetFast Ethernet 10GigStack& Uplinks 1/5GigStackLinks SF500-24P 24 ports 10/100 PoE 4 Gig ports (2x5G SFP) SF500-48 48 ports 10/100 4 Gig ports (2x5G SFP) SF500-48P 48 ports 10/100 PoE 4 Gig ports (2x5G SFP) SF500-24 24 ports 10/100 + 4 Gig (2x5G SFP)
  22. 22. 22C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Benchmarking : Un choix en toute confiance… Résultats Supériorité prouvée de Cisco dans les domaines suivants : • Prix/performances • Ensemble de fonctionnalités • Consommation d'énergie • Facilité d’utilisation Commutateurs Cisco 300 vs : HP > E2610, E2810, E2510 D-Link > DES-3528, DES-3528P NetGear > FSM726, GSM7224 Résultats Supériorité prouvée de Cisco dans les domaines suivants : • Performance • Facilité d’utilisation • Consommation d'énergie • Résilience • Prix/performances (valeur globale) • Fonctionnalités avancées Commutateurs Cisco 200 et 300 vs : HP > E2620, E2810, E2520, E2510, E1810 D-Link > DES-3052, DES-3052P « Cisco a relevé la barre pour cette catégorie de produits. » Kevin Tolly, fondateur de The Tolly Group « Nous avons été impressionnés par l'ensemble de fonctionnalités exhaustif, les performances, l'efficacité énergétique globale et la facilité d'utilisation des commutateurs Cisco. » Rob Smithers, PDG Miercom
  23. 23. 23C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.  Vrai stack! Gestion d'IP unique  Dépanner, configurer et gérer une pile complète comme s'il s'agissait d'une seule entité  Spanning tree, mise en miroir des ports et du VLAN, LAG, ACL, QoS, etc.  Architecture en double anneau avec plan d'empilage  Haut débit Cisco® Sx500: 10 Gbps Cisco SG500X: 20 Gbps  Résilience de l'empilage : le commutateur peut être retiré avec une incidence minime sur le reste de la pile Gammes Cisco Small Business 500 et 500X : le véritable empilage
  24. 24. 24C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Serie 300/500 - Les Dernières Nouveautés 5 Nouveaux Modèles  4x série 300 POE+  1x série 300 SFP (10 ports) 5 Nouveaux Modèles  4x série 500 POE+ avec le Max power  1x série 300 SFP (28 ports) Juin 2014Janvier 2014 • SG300-10SFP : Switch 10-port Gigabit SFP • SF300-24MP : 24-port 10/100 uplinks Gig & Max PoE • SG300-28MP : 28-port Gigabit with Max PoE • SG300-52P : 52-port Gigabit with PoE • SG300-52MP : 52-port Gigabit with Max PoE PID Description List List Price SG300-28SFP-K9-EU 28-port Gigabit PoE+ Managed Switch $1,298 SF500-24MP-K9-G5 24-port 10/100 Max PoE+ Stackable Switch $1,427 SF500-48MP-K9-G5 48-port 10/100 Max PoE+ Stackable Switch $2,579 SG500X-24MPP-K9-G5 24-port Gig + 4 10-Gig Max PoE+ Switch $3,095 SG500X-48MP-K9-G5 48-port Gig + 4 10-Gig Max PoE+ Switch $4,921 Jusqu’à 740W sur 24 ports soit 30 W / port (PoE+)
  25. 25. 25C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Switch série 500XG : 16-ports 10G • Caractéristiques • 16-ports 10-Gig : 8 cuivres et 8 SFP+ • SG500XG-8F8T-K9 • Stackable avec les 500X • 20 Gbps de bande passante sur le stack • Routage Niveau 3 - Static/Dynamic (RIP); VRRP
  26. 26. 26C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. SG500XG Applications LAG LAG Fiber 10G Fiber 10G Cuivre 10G SG500XG-8F8T Cost-effective XG connectivity for Servers/Storage Low Latency Application (Non-blocking backbone connectivity) 2 3 1 Lorsque qu’il faut + de 4 ports 10G fibre: -Larger pipes (LAGs) pour l’interconnection des backbones 500X 500X 4 A stack member – delivers 10G Copper in stack (for local storage/servers) 500X SG500XG
  27. 27. 27C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. SG500XG comme coeur de réseau SG500XG-8F8T 500X500X Coeur Acces SG500XG-8F8T
  28. 28. 28C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Pour une meilleur résilience des applications SG500XG-8F8T Storage farmServer farm SG500XG-8F8T 500X500X VRRP Stack link resiliency Stack Master/Backup failure resiliency VRRP L3 resiliency / availability Internet Internet Router Router
  29. 29. 29C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Configuration simplifiée et gestion commune Console TextView CLI SB Toolbar Switch Configuration Utility • Cisco Discovery Protocol et Cisco Smartports pour faciliter la gestion • TextView (CLI) pour la configuration texte pour le déploiement de masse * • Application Small Business Toolbar • Configuration en utilisant le mode Web intégré GUI Switch Configuration Utility • Accès au menu de base via la console de récupération après sinistre • Surveillance à distance via SNMP
  30. 30. 30C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Management : Support de Prime infrastructure Autres constructeurs Cisco SMB : 220 / 300 / 500 Cisco Catalyst (IOS devices – Catalyst, WNBU) Discovery / Inventory Fault Management MIB Compiler (read-only) : Base de donnée équipements Health (monitoring uptime, historical report, QoS) : rapport de santé Configuration push/archive : sauvegarde des config Image Management : gestion des images Lifecycle Management (EoS, EoS) and PSIRT reporting (vulnérabilité ) Topologie L2 (v2.2) Configuration des ACLs, des interfaces, de l’etherchannel BN Services (Trustsec, Medianet, Energywise, etc) IOS Features – VLAN, stacking, Routing, etc Full Compliance – PCI, SOX, HIPAA, etc Assurance – Netflow, IPSLA, NBAR Best Practice Config Templates User / Endpoint tracking and Troubleshooting Une seule vue Wifi, Lan WAN Controle et visibilité des application Vue 360° : user & device Troubleshooting
  31. 31. 31C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Network Assistant : un outil gratuit pour gérer son réseau Lan et Wifi Access Point & Client Monitoring Bulk Configuration Editing Wired & Wireless Network Discovery Software Upgrade Management
  32. 32. 32C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco CNA et le management wifi ( & contrôleurs) Caractéristiques 1. Configuration détaillé 2. Vue par port des produits 3. Utilisation de la bande passante en temps réel 4. Santé du réseau temps réel 5. Outils de diagnostic Et plus … 1 2 3 4 5 Software Upgrade Management
  33. 33. 33C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Garanties & Services Produits Cisco Small Business Le Centre de Support Small Business est composé d’ingénieurs certifiés CCNA Garantie Support avancé Small Business  Durée : Garantie limité à vie du produit  Remplacement matériel : Retour usine  Support téléphonique : 1 an  Support Chat : 1 an  Upgrades Logicielle jusqu’à la fin de la garantie CON-SBS-SVC2  3 ans de support pour les produits Small Business  Remplacement matériel J+1  Accès à la communauté support  Support Chat 24x7  Support Telephonique pendant les heures ouvrés  Délivré par Cisco
  34. 34. Cisco Confidential 34C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Contrat Smartnet disponible pour les produits Cisco Small Business Quoi ? Quand ? Pourquoi ? Que faire  Cisco ajoute la couverture SMARTnet pour ses produits Small Business Products  Option Onsite, an plus du NBD ou 4 heure  Le Partner Support Service (PSS) et les SKUs SmartCare seront renommés avec les SKUs SMARTnet  À Partir du 22 Octobre 2014 pour certaines références – Généralement disponible pour fin Janvier 2015.  Pour proposer une offre de service unique, SMARTnet, pour les clients qui font le choix de mixer des produits Cisco IOS et des produits Cisco Small Business.  Simplifie l’achat, a gestion , le renouvellement des contrats.  Utiliser Cisco Active Advisor pour découvrir les équipements d’un réseau et les contrats de services qui sont rattaché Une offre de service cohérente SMARTNET du coeur de réseau à l’accès
  35. 35. 35C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Accessoires Switch Small Business Transceivers Mini-GBIC/SFP Transceivers Fast Ethernet Transceivers Gigabit Ethernet MFEBX1|100BASE-BX-20USFP Transceiver  1310-nm wavelength for single-mode fiber  For distances up to 20 kilometers MFEFX1|100BASE-FXSFP Transceiver  1310-nm wavelength for multimode fiber  Support for 100-Mbps speed up to 2 kilometers MFELX1|100BASE-LXSFP Transceiver  1310-nm wavelength for single-mode fiber  For distances up to 10 kilometers MGBBX1|1000BASE-BX-20USFP Transceiver  1310-nm wavelength for single-mode fiber  For distances up to 40 kilometers MGBLH1|1000BASE-LH SFP Transceiver  1310-nm wavelength for single-mode fiber  For distances up to 40 kilometers MGBLX1|1000BASE-LXSFP Transceiver  1310-nm wavelength for single-mode fiber  For distances up to 10 kilometers MGBSX1|1000BASE-SX SFP Transceiver  850-nm wavelength for multimode fiber  For distances up to 550 meters
  36. 36. 36C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Accessoires pour les switchs de la série 500 series Modules 10G/5G SFP+ SFP-10G-LR | 10G SFP+ transceiver • 1310-nm wavelength for single-mode fiber • Pour des distances jusqu’à 10 kilomètres SFP-10G-LRM | 10G SFP+ transceiver • 1310-nm wavelength for single-mode and multimode fiber • Pour des distances jusqu’à 300 mètres SFP-10G-SR | 10G SFP+ transceiver • 850-nm wavelength for multimode fiber • Pour des distances jusqu’à 300 mètres 5G/10G Copper Transceivers10G Ethernet Fiber Transceivers SFP-H10GB-CU3M 10G/5G SFP+ transceiver • Twinax cable, passive, 30 AWG cable assembly • 3 mètres SFP-H10GB-CU1M 10G/5G SFP+ transceiver • Twinax cable, passive, 30 AWG cable assembly • 1 mètre SFP-H10GB-CU5M 10G/5G SFP+ transceiver • Twinax cable, passive, 30 AWG cable assembly • 5 mètres
  37. 37. 37C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Les optiques 10G : Nouvelles S-class Data Rate Protocol Media Reach Temp. Range C-Class PID List Price S-Class PID List Price 10G Ethernet MMF 100m Customized* SFP10G-USR $995 10G Ethernet MMF 100m Commercial FET-10G $995 10G Ethernet MMF 300m Commercial SFP-10G-SR $995 SFP-10G-SR-S $650 10G Ethernet MMF/SMF 220m/300m Commercial SFP-10G-LRM $995 10G Ethernet SMF 10km Commercial SFP-10G-LR $3,995 SFP-10G-LR-S $1,900 10G Ethernet SMF 40km Commercial SFP-10G-ER $10,000 SFP-10G-ER-S $7,900 10G Ethernet SMF 80km Commercial SFP-10G-ZR $16,000 SFP-10G-ZR-S $10,900 10G Ethernet/OTN SMF 80km Commercial DWDM-SFP10G-C $20,500 DWDM-SFP10G-C-S $12,500 10G Ethernet/OTN SMF 300m Extended SFP-10G-SR-X $1,575 10G Ethernet/OTN SMF 10km Extended SFP-10G-LR-X $4,195 10G Ethernet SMF 10km Industrial SFP-10G-BXD-I $5,200 10G Ethernet SMF 10km Industrial SFP-10G-BXU-I $5,200 10G Ethernet SMF 40km Industrial SFP-10G-BX40D-I $13,000 10G Ethernet SMF 40km Industrial SFP-10G-BX40U-I $13,000 *Customized: Any temperature range that cannot be categorized as Commercial, Extended or Industrial
  38. 38. 38C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Positionnement Cisco Small Business Cisco Catalyst Marché adressé SMB SMB, Mid-market and Enterprise Retour sur invest. Rentabilité court terme Rentabilité long terme Intégration Simplification d’intégration avec la gamme SMB Base pour les réseaux unifiés Support Cisco SBSC Cisco TAC Fonctionnalités Facilité d’utilisation Fonctions avancées : TrustSec, Medianet, EnergyWise, Smart Operations Software Non Cisco IOS Software Cisco IOS Software Durée de vie produit 3-5 ans <5 ans Services SMB Services Cisco SMARTnet® / SmartCare Services Echelle de déploiement Quelques sites Jusqu’aux très grands réseaux Management Optimisé pour les petites et moyennes structure Management optimisé pour les grandes structures : CNA, Prime Infrastructure for large/multi-site networks with TCO emphasis
  39. 39. 39C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Switch Catalyst 2960-X • 24 ou 48 ports Gigabits • Uplink 4x1G(SFP) ou 2x10G (SFP+) • Stakable x8 à 80G avec FlexStack+ • Full PoE, PoE+ • IPv6 FHS • IEEE 802.3az EEE • Garantie ELLW (Enhanced Limited Life Warranty) avec remplacement J+1 Les atouts de la série Catalyst 2960-X versus SMB : Cisco IoS  NetFlow Lite : 16k flow  4MB Buffer, 4 queues par port (QoS)  Economie d’énergie : mode hibernation, Energywise,  Smart opération : Auto-QoS, interface template, Autoconf  Sécurité avancé (Trustsec et 802.1X, IPv6 FHS), Auto-security  Modèle silencieux sans ventilateur  Alimentation redondante et routage L3 avec le 2960-XR  Prêt pour le SDN - APIC-EM Cisco 2960-X Niveau 2+ « Le Best-Seller des switchs d’accès Cisco » Positionnement concurrence Marque Modèles HP 2920, 5120, 5130
  40. 40. 40C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.  Une gamme de switch d‘accès complète => pour répondre à TOUS les besoins  Du non-managé au full managé  Pour adresser tous les besoins de la plus petite entreprise jusqu‘aux multinationales  Des garanties, services et supports adaptés  Il faut comparer ce qui est comparable – Cisco à une réponse à tous les besoins en termes de qualité et de prix  Formation disponible pour tous les produits  Tableau comparatif technique avec les concurrents disponible sur cisco.com Synthèse
  41. 41. Le Wifi Cisco – Focus SMB
  42. 42. 42C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. La mobilité est devenu la nouvelle norme Le Wifi est devenu le principal moyen d’accés Le trafic Wifi (53%) surpassera le Traffic wired (40%) en 20171 50% des nouveaux devices seront compatibles 802.11ac en 2014, 2 1 Cisco VNI Global Mobile Data Forecast 2012-2017, 2 ABI Research, 3 Nemertes Research Global Mobile Research 2013 50% du traffic sera de la voix et de la Video en 20153
  43. 43. 43C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Transitions de marché The first Blackberry with email was released • ~300M+ PCs • ~100M+ Smartphones • iPhone is unveiled Smartphones surpassed PC units sold • ~600M+ Smartphones • ~320M+ PCs • ~iPad is unveiled Tablets will surpass PC units sold • ~1+ Billion Smartphones • ~300M+ Tablets • ~250M+ PCs • 150+ Billion mobile applications downloaded Productivity 20151997 20102007 Media Rich ApplicationsPervasive Mission CriticalNice to Have 802.11n 450 Mbps 802.11a, 802.11b 11 Mbps 802.11g 54 Mbps 802.11ac-1 1 Gbps 802.11ac-2 3.5 Gbps Future 10Gbps Bandwith
  44. 44. 44C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 802.11 ac, Wave 1 Gamme Wifi / SMB & Classique Petit Bureau Jusqu‘à 10 employés Cluster de 4 AP PoE QoS Multiple SSID WPA2 802.11n WAP 121 TPE Jusqu‘à 25 employés Cluster de 8 AP PoE Portail captif 8 SSID QoS, Radius WAP321 : 150Mbps 11n 2x3:2 WAP371 : 800Mbps 11ac 3x3:3 + 2x2:2 WAP 351 Large TPE Jusqu’à 50 employés 16 AP Cluster Portail captif Double Bande 802.11n 3x3:3 450Mbps WAP551 : 5 antennes WAP561 : 10 antennes WAP 551 WAP 561 Gamme PME 702i: format classique, Bi-radio, 300Mbps, MIMO 2x2:2 702w: Légère et compacte avec une fixation murale idéale pour l’hôtellerie et l’éducation. Inclue 4 ports Giga Ethernet 702i & 702w Bureautique & Tertiaire Le bon compromis performance / prix Optimisé pour le 802.11ac, Bi-radio, MIMO 3x3:2, CleanAir Express, Vidéostream, Bandselect 1700 Haute Densité La meilleure expérience utilisateur , borne 802.11a/b/g/n/ac en natif, MIMO 3×4:3 et jusqu’à 1.3 Gbps; ClientLink 3.0 , CleanAir optimisé pour le 802.11ac, HDX (High Density Experience) 2700 Prix,Performance Fonctions, Flexibilité, Scalabilité Economique Performance – Gamme Aironet Un seul point de management par cluster Garantie à vie retour atelier Garantie à durée de vie Limité J+1 Modulaire & haute performance La meilleure qualité radio du marché : le très haut débit 1,3 Gbps évolutif vers 3,5Gbps MIMO 11ac 4x4:3 ClientLink 3.0 , CleanAir optimisé pour le 802.11ac, HDX (High Density Experience), services additionnels disponibles avec un module 3700 Bornes autonome et/ou managé par un contrôleur (2504, 5508, 5760, 7500, 8510) WAP 371 WAP 321
  45. 45. 45C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Small Business Wireless Clustering Per Cluster 100 Series (Basique coverage) 300 Series (Public/Hot Spot) 500 Series (Advance Wireless) APs / Radios 4/4 8/8 16/32 Active clients 40 160 480/960 Max Clients 64 256 1024/2048 Le « Clustering » permet à plusieurs points d'accès de partager la configuration pour un déploiement et un management simplifié Tous les points d’accès partagent :  SSID Wireless  Paramètres de sécurité  Login & mots de passe  QOS/Priorités trafic (essentiel pour la voix)  Paramètres radio  Coordination du roaming  Portail Captif Il n’y a pas besoin de contrôleur ! « Single Point Set-Up » : Un seul point de management
  46. 46. 46C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco WAP121 – Mono Bande 802.11n, PoE • Mono bande 2,4 GHz • Fast Ethernet LAN w/PoE • Mode point d'accès, bridging (pontage) WDS, mode client bridge (pont) • 16 utilisateurs connectés ou 10 utilisateurs actifs • SSID multiples – 4 • 1 VLAN de gestion plus 4 VLAN pour SSID • WPA/WPA2/WEP authentification incluse • Gestion de listes de contrôle d'accès (ACL) plus ACL MAC • IPv6 supporté; QoS Support • Interface utilisateur Web pour une config facile en quelques minutes (HTTP/HTTPS) • Compatible câble antivol Garantie Limitée à vie WAP121-E-K9-G5
  47. 47. 47C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. WAP131: Dual Band, 802.11n, Lan Giga Poe • Dual Radio 2.4 et 5Ghz , 802.11n • MIMO 2x3:2 (2,4Ghz) et 2x2:2 (5Ghz) • Jusqu’à 300Mbps par radio • Point d’accès autonome • Design Compact avec socle • 1 Gigabit Ethernet LAN w/PoE • IPv6 et QoS • Configuration web avec un Assistant de configuration (setup wizard) • Options d’alimentation : AC ou PoE (PA inclus) • Limited lifetime warranty • WAP131-E-K9-EU NEW
  48. 48. 48C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. WAP321 sans fil N bande réglable avec PoE • Bande réglable 2,4 GHz ou 5 GHz (non simultanées) • Mode point d'accès, bridging WDS, mode bridge (pont) • Gigabit LAN w/PoE • IPv6 supporté; QoS Support • Jusqu'à 32 utilisateurs connectés, 20 utilisateurs actifs • Interface Web utilisateur pour une configuration en HTTP/HTTPS • SSID multiple : 8 • 1 VLAN de gestion plus 8 VLAN pour SSID • WEP/WPA/WPA2: authentification Enterprise incluse • Contrôle d'accès : gestion de listes de contrôle d'accès • Accès invité via un portail d'authentification pour les visiteurs (Hot Spot) via serveur RADIUS authentification • Compatible câble antivol, Enclose pour installation à l’extérieur WAP321-E-K9 Accès invité pour les visiteurs: Portail d'authentification avec sauvegarde via Syslog
  49. 49. 49C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. WAP351 Dual Band, 802.11n, Poe , Lan 5 x Giga • Dual Radio 2.4 et 5Ghz , 802.11n • MIMO 2x3:2 (2,4Ghz) et 2x2:2 (5Ghz) • Jusqu’à 300Mbps par radio • Design fin et Flexible (Mur, Plafond et Bureau) • 5 ports LAN Gigabit Ethernet avec 1 port PD (power delivered) et1 port PSE • Support IPv6 et QoS • Portail Captif pour l’accès invité sécurisé • Un seul point de management : (Single Point Setup support) Pas de controlleur • Configuration web avec un Assistant de configuration (setup wizard) • Options d’alimentation : AC ou PoE (PA non-inclus) • Limited lifetime warranty • WAP351-E-K9 New
  50. 50. 50C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco WAP371 802.11ac/n Dual Radio – Monosite 1 x Gigabit Ethernet LAN w/PoE (802.3at) Support mural et plafond inclus Management de plusieurs bornes via une seule interface, facile à utiliser Pour les TPE, jusqu’à 8 bornes par cluster de management List $399 Prêt pour IPv6 QoS granulaire, Segmentation VLAN, Load Balancing Cisco Small Business Support Service 3YR, 24x7, NBD replacement CON-SBS-SVC2 $69 List (USD) Dual Radio 11ac + 11n • 3 flux spaciaux 11ac – jusqu’à 1300Mbps • 2 flux spaciaux 11n – jusqu’à 300Mbps Accès invité sécurisé et portail d’accès customisé Model Product Description Prix public WAP371-E-K9 Point d'accès sans fil 1300 Mbps Wi-Fi ac PoE $399 SB-PWR-12V2A Cisco Small Business 12V 2A Power Adapter $22 SB-PWR-INJ2 Cisco Gigabit Power over Ethernet Injector-30W $94
  51. 51. 51C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. WAP 371 : Design des bornes Kensington Lock Slot LED’s (PWR, WLAN, Ethernet) Antennes internes Kit de fixation au mur ou au plafond inclus Ethernet Port and AC Power Jack
  52. 52. 52C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.  Gratuit, service basé sur le cloud  Sans agent  Active advisor fournit aux clients :  Des conseils autour de la sécurité (PSIRTs)  Les dates de fin-de-vie des produits (EoL) et fin-de-support (EoS)  Le statut sur les garanties & les contrats de services  L’état de santé des équipement du réseau* Cisco Active Advisor * Roadmap; pour les Controlleurs wifi Cisco URL : www.CiscoActiveAdvisor.com
  53. 53. 53C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Top 3 Raisons pour Cisco Active Advisor Bénéfices Clients Améliorer l’efficacité  Score “santé” personnalisé Personalized device health score  Compare la configuration du wifi avec les recommendations basés sur les “best practices“ Cisco Réduire les Risques Découverte automatique de:  Logiciels qui ont des failles de sécurité (PSIRTs)  Produits en fin de vie (EoL) et non supportés  Contrat de services expirés  Gratuit, Service cloud  Création automatique de l’ inventaire des équipements Cisco  Répertorie plus de 500 références Cisco (switches, routeurs, bornes wifi). Mise à jour régulière pour ajouter de nouvelles références ( contrôleur bientot dispo) Economiser de l’argent et du temps
  54. 54. 54C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Les Smarts Tips Apprenez à configurer les fonctions avancées des commutateurs administrables Cisco Small Business grâce aux guide en francais. • Configurer la qualité de service (QoS) pour la voix et la vidéo : doc FR • Gérer le contrôle des accès et la séparation et la hiérarchisation du trafic : Doc FR • Configurer le Multicast : Doc FR • Gérer l’aggrégation de lien entre commutaeur 200/300 • Vpn site à site, wan load balancing …. Testez directement les plateformes d’administrations disponibles pour : • LAN : Série 200, 220, 300, 500, 500X • Wifi : WAP121, 321, 371, 561, 541N • Routeurs : RV110W, RV120W, RV130W, RV180W, RV215W, RV220W, RV315W, RV320, RV325 Les Emulateurs produits URL : https://supportforums.cisco.com/communit y/4421/small-business-smarttips URL : https://supportforums.cisco.com/community/911/cis co-small-business-online-device-emulators
  55. 55. 55C97-730476-00 © 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Support • Le Support Technique PME (en français heures de bureau) : 0805 540 427 • Partner Helpline (Support dédié avant-vente) : 0800 770 400 • Pour tous vos questions sur les produits, le pricing, les caractéristiques, les fonctionnalités, les designs de base, et interopérabilité, • Pour escalation d’un case, contacter: partnerhelpline@external.cisco.com • Cisco Small Business Support Contacts: http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html • https://supportforums.cisco.com/document/50666/france • Cisco Small Business Support Community: https://www.myciscocommunity.com/community/smallbizsupport
  56. 56. Thank you.

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