Advergaming - Estratégias de Marketing Digital - ESPM - Sandra Turchi
Principais dados sobre uso da internet no Brasil e no mundo
1.
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7. PRINCIPAIS PAÍSES
Brasil é o 5º. país em número
de usuários, atrás de:
•China
•EUA
•Japão 76,8%
•Índia 23,2%
Os primeiros 20
países detém 77%
de todos os usuários
do planeta
10. Penetração por tipo de mídia
TV por
assinatura 12%
Revista 40%
Internet 40%
Jornal 50%
Rádio 87%
TV
Aberta 97%
Fonte (BrasilI: Comitê Gestor de Internet – Governo Federal, 2007
Fontes (Internacional): Internet World Stats, 2008 / Folha de São Paulo,
2009
11. + de 38 milhões
acessam de suas casas
Banda larga é um fator
determinante – 50%
dos domicílios
16. Faixa etária - População Online
Acima de 65 anos 1,55%
50 a 64 anos 11,81%
35 a 49 anos 22,43%
25 a 34 anos 17,49%
18 a 24 anos 16,63%
12 a 17 anos 19,35%
2 a 11 anos 10,73%
0% 10% 20% 30%
18. 71% 19% 90% 10%
Não tem Não tem
Tem acesso acesso Tem acesso acesso
MPEs Empresas de maior porte
Fonte: Pesquisa TIC Empresas (Comitê Gestor da Internet no Brasil) – 2007 e 2008
19. 71% 19% 90% 10%
Percentual de MPEs por região
que tem acesso à internet 78%
Não tem Não tem
Tem acesso acesso Tem acesso acesso
71% 71%
69%
68%
MPEs Empresas de maior porte
NORTE NORDESTE SUDESTE SUL CENTRO-
OESTE
Fonte: Pesquisa TIC Empresas (Comitê Gestor da Internet no Brasil) – 2007 e 2008 / Observatório das MPEs do SEBRAE-SP.
31. O uso da
% da População que Internet para
Pesquisa pesquisas para
Classes
23% compra de
D/E
produtos e
serviços
Classe C 32% aumenta com a
classe social.
Classe B 43%
Usuários de
classes mais
Classe A 68% altas respondem
mais à
0% 50% 100% publicidade
online
32.
33.
34. E-COMMERCE E O FENÔMENO
“Long Tail”
Varejistas
“Físicos”
vendas
Varejistas
Híbridos
Varejistas
Puramente
digitais
35. Não ter atendentes ou vendedores na loja
Funcionamento com baixo custo (sem aluguel)
É 24h
Investimento ZERO com gôndolas, prateleiras,
balcão,etc.
O seu mercado é o mundo, não
se limitando ao seu bairro ou
cidade
Não tem horário de pico.
39. Razões para
não comprar
• Falta de confiança na
segurança dos
Serviços Financeiros -
55% no Brasil e 66% no
mundo.
• Falta de contato com
os produtos – idem.
• Entrega incorreta dos
produtos.
51. Site próprio
TOTAL Micro Pequena
Base: 500 376 95
Sim 60 53 78
Não 40 47 22
52. Negócios pela Internet
• 30% fazem negócios pela web, principalmente a
Indústria e o Atacado
• Entre as que não realizam negócios, 47%
declara não ter necessidade e 19% diz faltar
estrutura ou de conhecimento
• Entre as que fazem negócios pela Internet, as
compras de pessoa jurídica representam boa
parte das transações (64%).
53. A maioria das empresas não tem cadastro em redes
sociais
54. •Ter um selo de segurança que dê mais
credibilidade à loja virtual é bem aceito pelas
empresas = 78%.
• E no caso das micro se eleva para 83%
Base: somente quem possui loja virtual (86)
55. E-Commerce
Maiores dificuldades para as empresas
TOTAL
%
Falta de conhecimento sobre esse
36
universo
Dificuldades de comunicação para atingir
33
o público alvo
Falta de credibilidade 15
56. Volume de vendas geradas pelo e-commerce
em relação ao faturamento total
em média, corresponde a aprox.
30% do faturamento
57. A maioria não possui certificação digital
Razões para não
possuírem são:
falta de
necessidade=
53% ou
desconhecimento
SETOR
Comércio Comércio
TOTAL Indústria Serviços
Varejista Atacadista
Base: não possui certificação digital 373 57 142 99 50
Não tem necessidade 53 46 59 49 44
Não conheço/ Não sei pra que serve 29 37 18 35 46
Penso em adquirir a curto prazo 4 4 5 4 2
58. Mais de 70% das empresas declararam não
fazer qualquer tipo de divulgação on-line.
•Das que fazem, normalmente é por equipe interna –> 74%,
•Bem como o monitoramento de resultados – 65%
59. Conclusões
• Oportunidades x desafios
• MPE’s - caminho para atender nichos,
dificilmente atendidos pelas grandes
redes
• Crescem opções de fornecedores e
prestadores de serviços para
atendimento às MPE’s.
