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La Paradoja
James C. Hunter
Por: Sandra Verdi
P R Ó L O G O
JHON DAILY
Esposo, Padre de 2 hijos, joven
empresario y director de una empresa
de Producción, dueño de valuables
propiedades económicas, vacaciona 2
veces al año con su familia.
Esto lo apuntalaba como un hombre de
Éxito.
Su
realidad
era otra
Su entorno comenzó a
deteriorarse:
- Su esposa denunció ser infeliz
- El trato con sus hijos se dificultaba.
- En su trabajo comenzaron a presentarse
problemas de dirección con el personal.
- El equipo de beisbol que dirigía y
entrenaba desmejoró en alcance de
objetivos.
De pequeño y por circunstancias
inexplicables, le fue revelado una
relación “Divina” con un personaje
bíblico llamado “Simeón”, (Mantenía un
sueño recurrente que le pedía buscar a
Simeón).
Jhon, al determinar que en su interior
todo era conflicto y confusión, decide por
sugerencia del Director Espiritual de la
iglesia a la que pertenecía ( y aconsejado
por su esposa), asistir a un retiro espiritual
en un monasterio. No bien convencido lo
atrajo la noticia de saber que en ese lugar
recidía “Leonard Hoffman” monje, y quien
fue uno de los 500 ejecutivos más famosos
según la revista “Fortune”. Al asistir al
monasterio descubre que dicho monje al
ser bautizado recibió el nombre de Simeón.
1er Capítulo “Las Definiciones”
A la mañana siguiente y luego de conocer
a su compañero de cuarto, Jhon asistió de
manera poco entusiasta al primer servicio
religioso en la capilla del monasterio.
Al finalizar el servicio éste se dirigió a una
biblioteca cercana a la capilla para hacer una
búsqueda por Internet sobre “Leonard
Hoffman”, donde ansioso consiguió un
artículo publicado por la revista “Fortune”
donde refería acerca del perfil de Hoffman.
Perfil de Leonard Hoffman
- En 1941 obtuvo un diplomado en Empresariales
- Luego del ataque de Pearl Harbol y donde muere una
gran amigo, éste ingresó a la Armada y al poco tiempo fue
ascendido a Capitán de torpedo y donde debía “por
órdenes recibidas” apresar a 12 japoneses, desnudarlos y
transportarlos a otro punto; a lo que éste no acató la
orden de desnudarlos basado en un principio propio de
“Es importante tratar a los seres humanos exactamente
como desearía que te trataran a Ti” y no humillarlos, lo
que le costó un regaño.
- Fue un ejecutivo muy conocido, respetado, con
capacidad para dirigir y motivar a la gente, así como su
habilidad para levantar empresas al borde de la quiebra.
- La gente hablaba del aprecio y el respeto que le tenían,
un ser de gran integridad y alegría de vivir.
- Dimitió y desapareció de la vida pública luego del
fallecimiento de su esposa.
- Su desaparición era unmisterio, pero corría el rumor
sobre su adscripción algún culto secreto o secta; sus hijos
no informaron sobre su paradero, se limitaron a decir que
era feliz y gozaba de buena salud.
1er Capítulo “Las Definiciones”
Al salir de la biblioteca y decidido a buscar un suéter
para el frío antes de ir a desayunar, Jhon se dirige a su
habitación donde finalmente se topa con un monje
que arreglaba su baño quien resultó ser el hermano
Simeón (Leonard Hoffman), (Los monjes al ser
bautizados cambiaban su nombre).
En ese momento Jhon le solicitó reunirse un rato con
Él todos los días mientras duraba su estancia, de
manera de contarle acerca de sus sueños, las raras
coincidencias con su nombre y lo mal que iban sus
cosas.
Ante tal petición Simeón le prometió tratar de hacer
algo a fin de ayudarlo y lo invitó a prepararse para su
primera clase de la mañana donde lo esperaría.
Encantado de conocer tal personaje e impregnado de
su rostro, especialmente de sus ojos azules, de mirada
limpia y penetrante, Jhon salió torpemente de la
habitación y algo aturdido se dirigió a desayunar.
1er Capítulo “Las Definiciones”
Jhon, al llegar al aula y agradado de su acogimiento,
conoce a los otros cinco participantes (Lee, Kim, Chris,
Greg y Theresa), quienes compartirían su retiro por los
siguientes siete días, allí el profesor (Padre Simeón)
anuncia que para esos días compartiría con ellos los
“Los Principios de Liderazgo que cambiaron su vida”;
tema del cual Jhon pensaba gozaba de alto
conocimiento.
Al comenzar cada uno a presentarse y del cual Jhon
preocupado por lo que iba a decir, por no prestar
atención y luego del bochorno que pasó delante de
todos al no poder responder sobre lo que comentó su
anterior compañera, aprende su primera lección de
Liderazgo: “Escuchar es una de las capacidades más
importantes que un Líder puede decidir a
desarrollar”.
Inmediatamente Simeón les invitó a reflexionar a cerca de:
- El puesto de liderazgo que tenían y la responsabilidad que adquirieron al elegir ser líderes y les recalcó como el
papel de Líder “Es una vocación de lo más alto”, cosa que no convencía a Jhon.
- Que cada uno de ellos debían tomar decisiones personales respecto a la aplicación de esos principios en su
vida. “El tener influencia sobre los otros, el verdadero liderazgo, está al alcance de cualquiera pero requiere un
tremendo esfuerzo personal” .
- La Gestión no es algo que hagas con la gente, se gestionan cosas, se lidera gente.
Finalmente y entre todos formaron un concepto de Liderazgo:
“El arte de influir en la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de los
objetivos de un bien común.
1er Capítulo “Las Definiciones”
También diferenciaron Poder y Autoridad
Poder: Capacidad de forzar o coaccionar a alguien, lo que
tarde o temprano desgasta las relaciones.
Autoridad: El Arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que se quiere, debido a la influencia
personal. La autoridad tiene que ver con la persona, con su
carácter.
Por otro lado, Jhon durante la estancia logró asistir a
todos los servicios religiosos en el monasterio, estos
conseguían centrarlo y le otorgaban tiempo para
reflexionar, lo que hacia años no practicaba.
En la sesión de la tarde, el profesor “Simeón”
ordenó unirse en parejas para trabajar sobre “forjar
autoridad o influencia en los demás”, de lo cual
hicieron una lista de cualidades inspirados en una
persona que en su vida hubiese tenido autoridad,
donde y de manera asombrosa coincidieron con 10
características más comunes: Honrado, Ejemplar,
pendiente de los demás, comprometido, atento, exige
responsabilidad de la gente, trata a la gente con
respeto, anima a la gente, actitud positiva y entusiasta,
aprecia a la gente.
Se forjaron diversas preguntas con respecto a estas
características y dedujeron lo siguiente:
• Esas características son comportamientos, y los
comportamientos son materia de elección.
• Esos caracteres se desarrollan muchas veces a
temprana edad y se convierten en comportamientos
habituales.
• Algunos siguen madurando, evolucionan hasta
niveles superiores mientras que otros no cambian. El
reto del Líder consiste en identificar aquellos rasgos en
los que necesita trabajar y aplicarles el reto.
1er Capítulo “Las Definiciones”
El resto del día discutieron “La importancia de las Relaciones Humanas en la dinámica laboral”
lo cual se centra en:
Tareas Asignadas
Si el Liderazgo se centra aquí, nos
encontramos con cambios permanentes de
personal, rebeldía, falta de calidad, bajo
nivel de compromiso, bajo nivel de
confianza, síntomas indeseables.
Relaciones Humanas
Si el Liderazgo se enfoca acá no será un
liderazgo.
Ambas deben llevarse a cabo,
La clave del Liderazgo es llevar a cabo tareas asignadas fomentando relaciones humanas
“Los grandes Líderes poseen el arte de construir relaciones que funcionan”
El ingrediente más importante para una relación que funcione es la “Confianza”
“Sin unos niveles básicos de confianza los matrimonios se rompen, las empresas se
arruinan, los países se vienen abajo, y la confianza llega cuando uno se la merece”.
Todo esto hizo reflexionar a Jhon sobre las responsabilidades que había asumido como:
Jefe, padre, esposo, entrenador, unidas a su estilo de liderazgo, lo que hizo que esa
noche se sintiera deprimido y exhausto.
2do Capítulo “El Paradigma Antiguo”
A la tercera mañana, Jhon asistió a su reunión con
Simeón (antes del primer servicio religioso), donde
éste le señalo su dificultad para escuchar a las
personas (señalándole lo que había sucedido con su
compañera), cosa que a le abrumó a Jhon, al recordar
que era una de las mayores quejas que
constantemente le hacía su esposa y que según ella
probablemente lo hacía en el trabajo; a lo que Simeón
señaló: “Cuando se deja a una persona con la palabra
en la boca, cuando se corta, se están emitiendo
mensajes poco positivos”, esto probablemente se
traduce en: Ya tenía la respuesta en su mente, no me
valoran en absoluto, no valoran mi opinión y
finalmente se podría pensar que lo que tiene que decir
es mucho más importante que lo que la persona tiene
que decir, estos mensajes indican falta de respeto, y los
líderes no lo pueden permitir.
“Los sentimientos de respeto deben ser acordes con
los actos de respeto”
Después de esto y en cinco minutos, Jhon le hizo una
biografía de su vida y de sus “coincidencias con
Simeón” y su sueño recurrente, a lo que Simeón
escuchó con atención y comentó que de seguro y tenía
algún significado.
Jhon le replicó no sentirse en paz y tener la mente muy
agitada, era un hombre que tenía todo y aún así no era
feliz, a lo que Simeón contestó:
“Los mayores placeres de la vida son absolutamente
gratis: el amor, el matrimonio, los amigos, los hijos,
los amaneceres, las noches estrelladas, los sentidos,
entre otros”.
Al escucharlo Jhon le comentaba lo mal que se sentía y
ver lo mal encaminado que estaba. A lo cual Simeón le
replicó que “era el punto de partida”.
2do Capítulo “El Paradigma Antiguo”
En el transcurso de la mañana y al inicio de clases, el tema de entrada fueron “Los Paradigmas” (patrones
psicológicos” y de los cuales aferrarse a ellos (Paradigmas obsoletos) pueden paralizarnos mientras el mundo
avanza, pues estos pueden ser peligrosos al considerarlos verdades absolutas.
Según Simeón:
• Es importante reconsiderar continuamente nuestros
paradigmas con respecto a nosotros mismos, al mundo
que nos rodea, a nuestras empresas y a otra gente.
• Poner en tela de juicio lo antiguo supone un gran
esfuerzo, pero no hacerlo también. El mundo cambia
velozmente y si no cambiamos nuestras creencias y
nuestros paradigmas corremos el riesgo de
paralizarnos.
•El cambio nos hace salir de un ámbito que nos resulta
cómodo y nos obliga hacer las cosas de un modo
diferente.
Inmediatamente comenzaron a discutir sobre ejemplos
de paradigmas antiguos, donde señalaron al más
predominante en el ámbito empresarial como “La
gestión de estilo piramidal o verticalismo”, lo cual es
un concepto antiguo heredado de épocas de guerra y
monarquías.
Aquí concluyeron que esta gestión o paradigma busca
que los integrantes de los niveles más bajos (los
empleados o asociados son quienes tienen mayor
contacto con el cliente), que cada elemento de la
organización mira hacia la casilla de arriba (el jefe) y no
al cliente. Ese es el mensaje que da. Los empleados
intentan agradarle más al jefe, no al cliente.
2do Capítulo “El Paradigma Antiguo”
Luego de un proceso deductivo, llevaron a cabo la conclusión de lo que sería un “Nuevo paradigma de la
Estructura Organizacional”
-Enfocado a servir al cliente
- Donde los empleados en primera línea, están dando servicio a
los clientes y asegurándose de cubrir sus legítimas necesidades.
- Un paradigma donde el papel del Líder no es mandar y dominar
al de la casilla de abajo, sino el papel de servir.
El Líder es alguien que identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo
obstáculo para que puedan servir al cliente. “Para ser el primero hay que servir”
Seguidamente y en la sesión de esa tarde, el profesor Simeón, y para aclarar algunas dudas, dejó en
claro lo que era ser un servidor:
• Un servidor debe identificar y satisfacer las necesidades de la gente, debe servirles.
• Los servidores hacen lo que los otros necesitan, no hacen lo que los otros quieren.
• El Líder debe estar pendiente más de las necesidades que de los deseos.
• Un deseo es un apetito que no se para a considerar las consecuencias físicas o psicológicas.
• Una necesidad en un requisito físico o psicológico para el bienestar del ser humano.
Finalmente al analizar la pirámides de las necesidades de Maslow, los participantes concluyeron que
“El Líder debe empujar y animar a su gente a dar lo mejor de sí”.
3er Capítulo “El Modelo”
Nuevamente el martes en la mañana y antes del
primer servicio religioso (5:00 a.m.), Simeón
esperaba a Jhon.
En dicha conversación, Jhon aprovechó para
comunicarle lo irritado que Greg (compañero de
curso) lo hacia sentir, púes le hacía difícil
concentrarse, a lo que Simeón respondió: ¡El es una
bendición para mis clases!; de allí haber recibido
una lección en su pasado sobre “la importancia de
las opiniones contrarias a las nuestras”, y como estas
personas te ayudan a mantener el equilibrio.
Por otro lado Jhon aprovechó y le preguntó si le
habían otorgado el permiso para poder desayunar
con él (Simeón) y así no tener que madrugar para sus
encuentros, a lo que Simeón le contestó que no.
Jhon exclamó si no le parecía algo tonto (eso de
pedir permiso), y Simeón respondió: “La obediencia,
es asombrosamente eficaz para ayudarlo a
desprenderse de la vanidad y el falso ego”,
elementos que dificultan el crecimiento espiritual
sino se controlan.
3er Capítulo “El Modelo”
Al entrar en la mañana a clases, los participantes
del curso le preguntaron a Simeón ¿Cuál era el
mayor Líder de todos los tiempos, a lo cual explicó:
“JESUCRISTO”
• Pues éste había influido en la vida de millones de
seres humanos hoy y siempre.
Los participantes añadieron:
• Jesús nunca hizo un estilo de poder (pues el poder
lo poseían otros en su entorno: Herodes, Pilatos, los
Romanos)
• Siempre dijo que para ser el primero había que
tener voluntad de servicio.
• Tuvo una gran influencia (Autoridad).
Nuevamente se dirigieron a Simeón
preguntándole cual era su estilo de liderazgo, a lo
que éste respondió haberlo copiado de Jesús. Se
dirigió a la pizarra y realizó un triangulo invertido de
cinco secciones, y explicó:
MODELO DE LIDERAZGO
• La pirámide invertida simboliza el modelo de
liderazgo de servicio.
• El “Liderazgo de largo alcance” y el que aguanta el
paso del tiempo tiene que construirse sobre la
autoridad. Jesús dijo: “ La influencia, la autoridad, se
fundan en el servicio y el sacrificio por los otros”.
¿Cómo se traduce esto al mundo o a la vida familiar?
Identificando las necesidades legítimas de los
demás y satisfacerlas, llamados con frecuencia a
hacer sacrificios por aquellos a los que servimos.
3er Capítulo “El Modelo”
MODELO DE LIDERAZGO
• El servicio y el amor se fundan en el amor y el
amor en la voluntad.
INTENCIONES – ACCIONES = CORTEDAD
Las mejores intenciones del mundo reunidas no
valen nada sino van seguida de acciones.
“El verdadero liderazgo es difícil y requiere mucho
esfuerzo, poco valen sino van seguida de acciones
consecuentes.”
Razón por el cual la Voluntad sea el vértice del
triangulo.
INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD
Cuando nuestras acciones son consecuentes con
nuestras intenciones, nos convertimos en gente
consecuente y en Líderes consecuentes.
Éste es el modelo de “Liderazgo con autoridad”
“El Liderazgo empieza con la voluntad, que es la
única capacidad que como seres humanos tenemos,
para que nuestras acciones sean consecuentes con
nuestras intenciones y para elegir nuestro
comportamiento”.
“Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos
por ellos, forjamos nuestra autoridad o influencia, y
cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente
entonces es cuando nos ganamos el derecho de ser
llamados líderes”.
4to Capítulo “El Verbo”
El miércoles en la mañana Simeón esperaba
nuevamente a Jhon. Para Jhon, Simeón era un maestro en
el arte de la discusión en grupo, lo hacia sentir apreciado
e importante, con una destreza especial para atender las
situaciones y no reaccionaba de manera defensiva cuando
le ponían en cuestión.
Esa mañana Simeón le preguntó a Jhon que ¿había
aprendido?, a lo que sin pensar le dijo ¡estar sorprendido
por su modelo de liderazgo! y éste respondió no ser de Él,
sino un modelo copiado de Jesús.
Jhon le confesó no ser tan espiritual y Simeón le
contestó que todo el mundo tiene una religión, que la
religión es nuestro mapa, nuestro paradigma, que las
creencias responden a difíciles preguntas existenciales,
que todo en la vida está relacionado verticalmente con
Dios y horizontalmente con el prójimo y que cada uno de
nosotros tiene que tomar una forma de determinaciones
con respecto a esa relaciones.
“Para que las relaciones crezcan y maduren hay que poner mucho cuidado en
alimentarlas y desarrollarlas”.
4to Capítulo “El Verbo”
Al sonar las 9:00 am el profesor comenzó señalando el tema del día “El Amor”….. Para entender el
Liderazgo, la autoridad, el servicio y el sacrificio, era necesario era necesario enfrentarse a esa palabra.
Simeón señalo que sus paradigmas sobre el amor y la vida, dieron un cambio radical al escuchar de uno de
sus profesores de la “Lengua”, y basados en la discusión que mantenían en ese momento sobre las palabras de
Jesús: “Ama a tu Prójimo” y “Ama a tu enemigo”, descubrió que en Inglés la palabra Amor es asociada con un
sentido de emoción agradable, y que es una palabra bastante restringida; pues parte del Antiguo Testamento
fue originalmente en griego y que estos tenían distintas palabras para describir el polifacético fenómeno del
“Amor”.
• EROS: (Erótico), Sentimiento fundado en la atracción sexual.
• STORGE: (Afecto), (especialmente al que se tiene por los miembros de la familia.
• FILÍA: (Amor fraternal, recíproco), Amor incondicional “Me tratas bien, te trato bien”.
• FILADELFIA: (Ciudad del amor fraterno), Viene de la misma raíz.
• ÁGAPE: (Amor del tipo incondicional), Fundado en el comportamiento con los demás.
“Cuando Jesús habla de amor en el Nuevo Testamento, la palabra que aparece es “Ágape” el amor del
comportamiento y la relación, no el amor de la emoción”.
“No siempre podemos controlar nuestros sentimientos hacia los demás, pero lo que si podemos controlar
nuestro comportamiento hacia los demás”.
“Puede que mi prójimo no sea especialmente agradable y puede que no nos guste mucho, pero puedo ser
paciente, honrado y respetuoso con el aunque él no se porte bien.”
4to Capítulo “El Verbo”
Luego, el profesor prosiguió escribiendo en la pizarra
“Amor y Liderazgo”.
“El amor es paciente, es afable, no es jactancioso, engreído, no es grosero, no busca lo suyo, no lleva cuentas
del mal, no se regocija en la injusticia sino con la verdad, todo lo sufre, todo lo soporta. El amor nunca falla”.
Primera Carta a los Corintios. Cap. 13
Cualidades de un Líder
“El amor como Ágape y Liderazgo son sinónimos”.
El profesor se dirigió nuevamente a la pizarra y escribió en paralelo a la lista de cualidades de un Líder, los
puntos de la definición Ágape.
AUTORIDAD Y LIDERAZGO
-Honrado, digno confianza
- Ejemplar
- Pendiente de los demás
- Compromiso
- Atento
- Exige responsabilidades a la gente
- Trata a la gente con respeto
- Anima a la gente
- Aprecia a la gente
AMOR COMO ÁGAPE
- Paciencia
- Afabilidad
- Humildad
- Respeto
- Generosidad
-Indulgencia
- Honradez
- Compromiso
4to Capítulo “El Verbo”
Después y en equipo y dirigidos por Simeón, comenzaron a definir cada uno de los puntos de la
Definición de Ágape:
PACIENCIA: (Mostrar dominio de uno mismo).
“El Líder debe dar ejemplo del
comportamiento para cualquiera que esté
bajo su mando”, “tiene la responsabilidad de
exigir responsabilidades a su gente”. Hay
muchas formas de respetar la dignidad de la
gente sin pasar por alto sus deficiencias.
AFABILIDAD: (Prestar atención, apreciar,
animar). La mejor forma de prestar atención
es escuchar activamente, es decir, silenciar
nuestra conversación interna mientras
tratamos de escuchar al otro ser humano.
“Requiere de un gran esfuerzo para bloquear
el ruido y entrar en el mundo del otro”. La
Afabilidad puede expresarse
independientemente de los sentimientos que
uno tenga “persuasión selectiva”, es más bien
como comportarnos con los demás.
HUMILDAD: (Ser auténticos, sin pretensiones
ni arrogancias). La capacidad de ser ellos
mismos con la gente, sin vanidades,
pedanterías, ni autosuficiencias. Los egos
entorpecen y levantan murallas entre la
gente. “Los líderes arrogantes consiguen
aburrir a mucha gente”. La humildad no es
hacerse menos, sino pensar menos en uno
mismo.
RESPETO: Tratar a los demás como si fueran
gente importante. “El líder tiene un interés
personal en el éxito de aquellos a los que
dirige”.
4to Capítulo “El Verbo”
GENEROSIDAD: (Satisfacer las necesidades de
los demás antes que las de uno).
INDULGENCIA: (No guardar rencor al que nos
perjudica). El comportamiento positivo
consiste en ser abierto, honrado y directo con
los demás pero de manera respetuosa. El
comportamiento indulgente consiste en
enfrentarse a las situaciones según surgen de
modo positivo, y en desprenderse de
cualquier resquicio de rencor. “El rencor
destruye la personalidad humana.”
HONRADEZ: (Estar libres de engaños). Es la
cualidad que mas gente espera de un Líder.
“La confianza basada en la honradez, es el
cemento que mantiene las relaciones
humanas”. La honradez implica ayudar a la
gente a tener perspectivas claras, hacerles
responsables, estar dispuestos a dar tanto
buenas como malas noticias, informarle sobre
los resultados de su trabajo, ser consiente y
justo.
COMPROMISO: (Atenerse a las propias
elecciones). Probablemente es el más
importante de todos, es sentirse
comprometido con los compromisos que se
hacen en la vida.
“El verdadero compromiso es una visión del
desarrollo personal y del desarrollo del grupo
junto con una mejora continua”.
“El Líder comprometido está consagrado a un
desarrollo integral de su persona y a una
mejora continua, se compromete a llegar a
ser el mejor líder que puede llegar a ser.
5to Capítulo “El Entorno”
Nuevamente y a la siguiente mañana, Jhon
y Simeón se reunieron y conversaron acerca
de lo que hasta ese entonces Jhon había
aprendido, y la discusión sobre el amor que
tuvieron en clase el día anterior. Hasta ese
entonces Jhon pensaba en el amor en
términos de algo que se siente, a lo que
Simeón le respondió “Tus actos siempre
hablarán mas alto e infinitamente más claro
que tus palabras”, obras hacen amores, y
continuaron conversando acerca del mandato
de Jesús “Ama a tu prójimo como a Ti mismo”.
No podemos amar al prójimo si somos
indiferentes a su bienestar, nos debe importar
tanto como el nuestro.
Al comenzar la clase, Simeón les señaló al
grupo el tema que a continuación discutirían,
“La importancia de crear un ambiente sano
en el que la gente pueda crecer y prosperar”.
Es importante crear un entorno sano para
que pueda haber un crecimiento sano,
especialmente en los seres humano.
Esto lleva un proceso, es como un jardín
(Familia, trabajo, deportes, iglesia, entre
otros) que se debe preparar, abonar
(apreciación, elogios, reconocimientos) que
necesita atención y cuidado, y donde se debe
esperar de manera paciente a que de frutos.
“Todo lo que hace el Líder se constituye en
mensaje”
Los elogios deben dispensarse
públicamente, más no las reprimendas, pues
de esta manera se humilla a la persona. “Todo
el mundo mira lo que hace el Líder”.
5to Capítulo “El Entorno”
“El Líder es responsable del entorno en su
área de influencia y se le ha dado poder para
llevar a cabo sus cometidos. Por lo tanto
tiene poder para regular el comportamiento
de sus trabajadores”.
Los Líderes pueden crear la fricción
necesaria para que la gente cambie, sin
embargo es una elección que no está en sus
manos.
“El líder no puede hacer crecer las plantas,
lo más que puede hacer es proporcionarles un
ambiente adecuado y la presión necesaria, de
forma que la gente pueda elegir y cambiar”.-
Metáfora.
6to Capítulo “La Elección”
Esa mañana Jhon le comentaba a Simeón lo
mucho que le preocupaba el comportamiento
del equipo directivo y el como regular el
comportamiento de sus miembros.
“Si el equipo directivo va bien
encaminado, el resto sigue de forma natural”
El comportamiento está influenciado de
manera directa por los sentimientos y las
ideas. La praxis enseña que lo contrario
también es cierto; El comportamiento
también tiene influencia sobre las ideas y los
sentimientos.
Cuando los seres humanos nos
comprometemos a dedicar nuestra atención,
nuestro tiempo, nuestro esfuerzo y nuestras
demás recursos a alguien o algo, con el
tiempo se van desarrollando sentimientos
hacia el objeto de atención.
PRAXIS
(Sentimientos que se derivan de los
comportamientos)
De acuerdo con la praxis:
- Si tenemos el compromiso de amar a los
demás y dar lo mejor de sí por ellos y se actúa
de manera consecuente con ese compromiso,
se habrán creado sentimientos positivos hacia
esa gente.
Vs
- Si alguien no nos gusta, y además le
tratamos más, se acabará odiándole aún vez
más.
6to Capítulo “La Elección”
El siguiente tema a discutir en la primera
clase de ese día fue “La Responsabilidad y
las elecciones que hacemos”.
El Liderazgo empieza con una elección.
Alguna de estas elecciones conllevan a
asumir abrumadoras responsabilidades que
se aceptan de forma voluntaria, y hacer que
nuestros actos sean consecuentes con
nuestras buenas elecciones.
Sin embargo mucha gente no quiere asumir
las responsabilidades que le corresponde y
prefiere descargarse de ellas.
En la actualidad existe todo tipo de excusas
para justificar los malos comportamientos y
evitar las responsabilidades de nuestras
acciones.
Para cada suceso físico o mental existe una
excusa. “Teoría del determinismo”. Sigmund
Freud.
- Determinismo Estricto: Conocidas las
causas físicas y mentales, se puede predecir el
efecto de las mismas.
- Determinismo Genético: Aunque los
genes y el ambiente tengan un efecto en
nosotros, seguimos siendo libres de hacer
nuestras propias elecciones.
Aunque los genes y el ambiente tengan un
efecto en nosotros, seguimos siendo libres de
hacer nuestras propias elecciones.
6to Capítulo “La Elección”
Jhon, añadió que según lo aprendido en un
curso, la palabra “Responsabilidad” contiene el
término “Habilidad” y el término “Responder”.
Estamos sometidos a todo tipo de estímulos:
problemas con los empleados, con los hijos, la
familia, entre otros. No podemos evitar esos
problemas, pero como seres humanos tenemos
la capacidad de elegir la respuesta que le damos.
Según Freud, “El hombre, en última instancia,
se determina a sí mismo. Acaba siendo lo que
hace de sí mismo”.
“El hombre lleva en sí ambas potencialidades,
cual de las dos actualice depende de sus
decisiones, no de las condiciones que se
encuentre”.
Simeón contestó: La Autoridad y el Liderazgo
empieza con la voluntad. La voluntad consiste en
las elecciones que hacemos. A la postre tenemos
que tomar decisiones respecto a nuestro
comportamiento y aceptar las responsabilidades
sobre nuestras acciones.
Autoridad y Liderazgo (Voluntad)
Elecciones que hacemos
Decisiones (Comportamientos)
Aceptación de responsabilidades
DISCIPLINA
6to Capítulo “La Elección”
Simeón continuó explicando cuatro etapas en el
desarrollo de nuevos hábitos, destrezas y
comportamientos buenos y malos.
-Primera Etapa. Inconsciente Inexperto: En esta
etapa no se es consiente o no se está interesado en
aprender esa nueva destreza, aquí se es inexperto.
- Segunda Etapa. Consiente e Inexperto: En esta
etapa se es consiente de un nuevo comportamiento,
pero no se han desarrollado las destrezas necesarias.
- Tercera Etapa. Consiente Experimentado: En esta
etapa ya de ha adquirido las destrezas y se encuentra
más a gusto con el nuevo comportamiento o las
nuevas técnicas.
- Cuarta Etapa. Inconsciente y Experto: En esta etapa
la forma y el estilo no se piensan, pues se ha vuelto
natural en la persona. En esta etapa los líderes han
conseguido incorporar esos comportamientos a sus
hábitos, a su verdadera naturaleza.
“El Liderazgo no es una cuestión de personalidad,
posesiones o carisma, sino de lo que tú eres como
persona”.
“Las obras de amor y liderazgo son asunto de
carácter. Paciencia, simpatía, humildad, generosidad,
respeto, indulgencia, honradez y compromiso son
aspectos del carácter, o hábitos, que han der ser
desarrollados y madurados si queremos convertirnos
en líderes de éxito y aguantar la prueba del tiempo”.
7mo Capítulo “Los Resultados”
En el último día del retiro, Simeón y Jhon
se reunieron como siempre en la Capilla
antes del primer servicio religioso.
Nuevamente Simeón le hizo la pregunta
de costumbre: ¡Qué has aprendido hoy?, a
lo que Jhon respondió dubitativamente “el
verbo amar” y le comentaba lo ejemplar
que era su vida, un modelo de generosidad.
A lo que Simeón contestó: “Son muchas
las razones egoístas por las que he decidido
servir y vivir aquí. El servicio, el sacrificio
personal, y la obediencia al Abad y las
órdenes obran maravillas en mi naturaleza
tan egoísta. Cuanto más consigo rebajar mi
ego y mi soberbia, más gozo tengo en la
vida”.
7mo Capítulo “Los Resultados”
En última clase de ese día, Simeón les
pidió a los participantes que les hiciera
saber alguna duda sobre los temas que
habían discutido en el transcurso de la
semana, pues éste tenía algo de curiosidad.
Estos concluyeron:
“El líder se funda en la autoridad,
está llamado a hacer muchas
elecciones y muchos sacrificios. Se
requiere mucha disciplina”.
“Si elegimos dar lo mejor de nosotros
mismos y sacrificarnos por los demás,
tendremos influencia sobre ellos. Un líder que
sabe como influenciar a los demás es un líder
muy solicitado”.
“La misión de forjarse una
autoridad sirviendo a aquellos que
están bajo su responsabilidad puede
dar a esa persona un verdadero
objetivo en la vida”.
“En nuestro papel de líderes, se nos ofrece
una oportunidad única de que nuestra vida
suponga realmente algo en la vida de los
otros”.
7mo Capítulo “Los Resultados”
“ Si realmente dirigimos con autoridad, si
damos lo mejor de nosotros mismos a los
otros, estaremos siguiendo la Regla de Oro.
Nuestras vidas serán conformes a la Ley de
Dios, o a nuestro más alto poder”.
“La recompensación de la disciplina es el
Gozo. El gozo tiene que ver con la satisfacción
interior y con la convicción de estar siguiendo
los profundos e inmutables principios de la
vida. Servir a los otros nos liberan de cadenas
del egoísmo que estrangulan el gozo de la
vida”.
“La gente que no logra
crecer se hace más egoísta, está
cada vez más absorta de sí
misma”.
“Amar a los demás, dar lo mejor de uno
mismo, dirigir con autoridad, nos obliga a
derribar esa muralla de egoísmo. Al posponer
nuestras propias necesidades y deseos y dar lo
mejor de nosotros mismos por los demás,
estamos creciendo. El gozo que experimentamos
es un derivado de esa entrega”.
“Puede que el servicio y el sacrificio sean lo que tenemos que pagar por el privilegio de la vida”.
“Epílogo”
Los seis participantes del retiro compartieron
por última vez antes de despedirse. Lágrimas,
abrazos, risas, embargaban el ambiente.
El grupo propuso reunirse nuevamente en seis
meses, y todos prometieron asistir.
Finalmente Jhon descubrió con claridad que
las cualidades que más le irritaban en los otros,
eran las que más aborrecía de sí mismo.
Jhon, tomo la bolsa de su habitación y salió a
esperar a su esposa en el aparcamiento del
monasterio, pues sabía que aparecería en
cualquier momento.
Mientras tanto sintió cierto pánico, y la
necesidad de despedirse de Simeón de alguna
manera. Disidido a buscarlo bajó las escalinatas
que daban al Lago Michigan y a lo lejos lo divisó.
Corrió hasta donde estaba y con un abrazo de
despedida Jhon le agradeció todo lo que allí
había aprendido.
Simeón lo miró fijamente a los ojos y le dijo:
“Hace mucho tiempo, un hombre llamado Siro
dijo que nada vale haber aprendido bien algo
sino se hacen bien. Lo harás bien Jhon, estoy
seguro”. Lo que a Jhon le dio esperanzas.
Jhon le pregunto por donde empezar y el solo
respondió: “Por una lección”. De allí subió
nuevamente al aparcadero a esperar a su esposa.
“Epílogo”
Al salir el último coche y quedarse
los jardines del monasterio desiertos
y silenciosos, Jhon escuchaba el crujir
de las hojas secas arrastradas por el
viento, donde pronto se quedó
abismado en sus pensamientos.
Sin saber cuanto tiempo había
pasado, y escuchando el lejano sonido
de un coche que giraba en la arena
del aparcamiento, Jhon se levantó
lentamente y los ojos se le llenaron de
lágrimas al mirar por última vez el
lago Míchigan. En su fuero interno
hizo un propósito.
“Epílogo”
Jhon, escuchó el golpe la puerta de la
furgoneta y al darse vuelta vio a su
radiante esposa corriendo hacia el. En
aquel momento le pareció más hermosa
que nunca.
Ella se echó en sus brazos y la
mantuvo hasta que ella deshizo el brazo.
A lo cual bromeó diciendo: ¡Que
sorpresa, no recordaba cuando fue la
última vez que te solté yo primero. Me
ha encantado!.
A lo que Jhon contestó: Es sólo el
primer paso de un nuevo viaje.
F I N

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La Paradoja

  • 1. La Paradoja James C. Hunter Por: Sandra Verdi
  • 2. P R Ó L O G O JHON DAILY Esposo, Padre de 2 hijos, joven empresario y director de una empresa de Producción, dueño de valuables propiedades económicas, vacaciona 2 veces al año con su familia. Esto lo apuntalaba como un hombre de Éxito. Su realidad era otra Su entorno comenzó a deteriorarse: - Su esposa denunció ser infeliz - El trato con sus hijos se dificultaba. - En su trabajo comenzaron a presentarse problemas de dirección con el personal. - El equipo de beisbol que dirigía y entrenaba desmejoró en alcance de objetivos. De pequeño y por circunstancias inexplicables, le fue revelado una relación “Divina” con un personaje bíblico llamado “Simeón”, (Mantenía un sueño recurrente que le pedía buscar a Simeón). Jhon, al determinar que en su interior todo era conflicto y confusión, decide por sugerencia del Director Espiritual de la iglesia a la que pertenecía ( y aconsejado por su esposa), asistir a un retiro espiritual en un monasterio. No bien convencido lo atrajo la noticia de saber que en ese lugar recidía “Leonard Hoffman” monje, y quien fue uno de los 500 ejecutivos más famosos según la revista “Fortune”. Al asistir al monasterio descubre que dicho monje al ser bautizado recibió el nombre de Simeón.
  • 3. 1er Capítulo “Las Definiciones” A la mañana siguiente y luego de conocer a su compañero de cuarto, Jhon asistió de manera poco entusiasta al primer servicio religioso en la capilla del monasterio. Al finalizar el servicio éste se dirigió a una biblioteca cercana a la capilla para hacer una búsqueda por Internet sobre “Leonard Hoffman”, donde ansioso consiguió un artículo publicado por la revista “Fortune” donde refería acerca del perfil de Hoffman. Perfil de Leonard Hoffman - En 1941 obtuvo un diplomado en Empresariales - Luego del ataque de Pearl Harbol y donde muere una gran amigo, éste ingresó a la Armada y al poco tiempo fue ascendido a Capitán de torpedo y donde debía “por órdenes recibidas” apresar a 12 japoneses, desnudarlos y transportarlos a otro punto; a lo que éste no acató la orden de desnudarlos basado en un principio propio de “Es importante tratar a los seres humanos exactamente como desearía que te trataran a Ti” y no humillarlos, lo que le costó un regaño. - Fue un ejecutivo muy conocido, respetado, con capacidad para dirigir y motivar a la gente, así como su habilidad para levantar empresas al borde de la quiebra. - La gente hablaba del aprecio y el respeto que le tenían, un ser de gran integridad y alegría de vivir. - Dimitió y desapareció de la vida pública luego del fallecimiento de su esposa. - Su desaparición era unmisterio, pero corría el rumor sobre su adscripción algún culto secreto o secta; sus hijos no informaron sobre su paradero, se limitaron a decir que era feliz y gozaba de buena salud.
  • 4. 1er Capítulo “Las Definiciones” Al salir de la biblioteca y decidido a buscar un suéter para el frío antes de ir a desayunar, Jhon se dirige a su habitación donde finalmente se topa con un monje que arreglaba su baño quien resultó ser el hermano Simeón (Leonard Hoffman), (Los monjes al ser bautizados cambiaban su nombre). En ese momento Jhon le solicitó reunirse un rato con Él todos los días mientras duraba su estancia, de manera de contarle acerca de sus sueños, las raras coincidencias con su nombre y lo mal que iban sus cosas. Ante tal petición Simeón le prometió tratar de hacer algo a fin de ayudarlo y lo invitó a prepararse para su primera clase de la mañana donde lo esperaría. Encantado de conocer tal personaje e impregnado de su rostro, especialmente de sus ojos azules, de mirada limpia y penetrante, Jhon salió torpemente de la habitación y algo aturdido se dirigió a desayunar.
  • 5. 1er Capítulo “Las Definiciones” Jhon, al llegar al aula y agradado de su acogimiento, conoce a los otros cinco participantes (Lee, Kim, Chris, Greg y Theresa), quienes compartirían su retiro por los siguientes siete días, allí el profesor (Padre Simeón) anuncia que para esos días compartiría con ellos los “Los Principios de Liderazgo que cambiaron su vida”; tema del cual Jhon pensaba gozaba de alto conocimiento. Al comenzar cada uno a presentarse y del cual Jhon preocupado por lo que iba a decir, por no prestar atención y luego del bochorno que pasó delante de todos al no poder responder sobre lo que comentó su anterior compañera, aprende su primera lección de Liderazgo: “Escuchar es una de las capacidades más importantes que un Líder puede decidir a desarrollar”. Inmediatamente Simeón les invitó a reflexionar a cerca de: - El puesto de liderazgo que tenían y la responsabilidad que adquirieron al elegir ser líderes y les recalcó como el papel de Líder “Es una vocación de lo más alto”, cosa que no convencía a Jhon. - Que cada uno de ellos debían tomar decisiones personales respecto a la aplicación de esos principios en su vida. “El tener influencia sobre los otros, el verdadero liderazgo, está al alcance de cualquiera pero requiere un tremendo esfuerzo personal” . - La Gestión no es algo que hagas con la gente, se gestionan cosas, se lidera gente. Finalmente y entre todos formaron un concepto de Liderazgo: “El arte de influir en la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de los objetivos de un bien común.
  • 6. 1er Capítulo “Las Definiciones” También diferenciaron Poder y Autoridad Poder: Capacidad de forzar o coaccionar a alguien, lo que tarde o temprano desgasta las relaciones. Autoridad: El Arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que se quiere, debido a la influencia personal. La autoridad tiene que ver con la persona, con su carácter. Por otro lado, Jhon durante la estancia logró asistir a todos los servicios religiosos en el monasterio, estos conseguían centrarlo y le otorgaban tiempo para reflexionar, lo que hacia años no practicaba. En la sesión de la tarde, el profesor “Simeón” ordenó unirse en parejas para trabajar sobre “forjar autoridad o influencia en los demás”, de lo cual hicieron una lista de cualidades inspirados en una persona que en su vida hubiese tenido autoridad, donde y de manera asombrosa coincidieron con 10 características más comunes: Honrado, Ejemplar, pendiente de los demás, comprometido, atento, exige responsabilidad de la gente, trata a la gente con respeto, anima a la gente, actitud positiva y entusiasta, aprecia a la gente. Se forjaron diversas preguntas con respecto a estas características y dedujeron lo siguiente: • Esas características son comportamientos, y los comportamientos son materia de elección. • Esos caracteres se desarrollan muchas veces a temprana edad y se convierten en comportamientos habituales. • Algunos siguen madurando, evolucionan hasta niveles superiores mientras que otros no cambian. El reto del Líder consiste en identificar aquellos rasgos en los que necesita trabajar y aplicarles el reto.
  • 7. 1er Capítulo “Las Definiciones” El resto del día discutieron “La importancia de las Relaciones Humanas en la dinámica laboral” lo cual se centra en: Tareas Asignadas Si el Liderazgo se centra aquí, nos encontramos con cambios permanentes de personal, rebeldía, falta de calidad, bajo nivel de compromiso, bajo nivel de confianza, síntomas indeseables. Relaciones Humanas Si el Liderazgo se enfoca acá no será un liderazgo. Ambas deben llevarse a cabo, La clave del Liderazgo es llevar a cabo tareas asignadas fomentando relaciones humanas “Los grandes Líderes poseen el arte de construir relaciones que funcionan” El ingrediente más importante para una relación que funcione es la “Confianza” “Sin unos niveles básicos de confianza los matrimonios se rompen, las empresas se arruinan, los países se vienen abajo, y la confianza llega cuando uno se la merece”. Todo esto hizo reflexionar a Jhon sobre las responsabilidades que había asumido como: Jefe, padre, esposo, entrenador, unidas a su estilo de liderazgo, lo que hizo que esa noche se sintiera deprimido y exhausto.
  • 8. 2do Capítulo “El Paradigma Antiguo” A la tercera mañana, Jhon asistió a su reunión con Simeón (antes del primer servicio religioso), donde éste le señalo su dificultad para escuchar a las personas (señalándole lo que había sucedido con su compañera), cosa que a le abrumó a Jhon, al recordar que era una de las mayores quejas que constantemente le hacía su esposa y que según ella probablemente lo hacía en el trabajo; a lo que Simeón señaló: “Cuando se deja a una persona con la palabra en la boca, cuando se corta, se están emitiendo mensajes poco positivos”, esto probablemente se traduce en: Ya tenía la respuesta en su mente, no me valoran en absoluto, no valoran mi opinión y finalmente se podría pensar que lo que tiene que decir es mucho más importante que lo que la persona tiene que decir, estos mensajes indican falta de respeto, y los líderes no lo pueden permitir. “Los sentimientos de respeto deben ser acordes con los actos de respeto” Después de esto y en cinco minutos, Jhon le hizo una biografía de su vida y de sus “coincidencias con Simeón” y su sueño recurrente, a lo que Simeón escuchó con atención y comentó que de seguro y tenía algún significado. Jhon le replicó no sentirse en paz y tener la mente muy agitada, era un hombre que tenía todo y aún así no era feliz, a lo que Simeón contestó: “Los mayores placeres de la vida son absolutamente gratis: el amor, el matrimonio, los amigos, los hijos, los amaneceres, las noches estrelladas, los sentidos, entre otros”. Al escucharlo Jhon le comentaba lo mal que se sentía y ver lo mal encaminado que estaba. A lo cual Simeón le replicó que “era el punto de partida”.
  • 9. 2do Capítulo “El Paradigma Antiguo” En el transcurso de la mañana y al inicio de clases, el tema de entrada fueron “Los Paradigmas” (patrones psicológicos” y de los cuales aferrarse a ellos (Paradigmas obsoletos) pueden paralizarnos mientras el mundo avanza, pues estos pueden ser peligrosos al considerarlos verdades absolutas. Según Simeón: • Es importante reconsiderar continuamente nuestros paradigmas con respecto a nosotros mismos, al mundo que nos rodea, a nuestras empresas y a otra gente. • Poner en tela de juicio lo antiguo supone un gran esfuerzo, pero no hacerlo también. El mundo cambia velozmente y si no cambiamos nuestras creencias y nuestros paradigmas corremos el riesgo de paralizarnos. •El cambio nos hace salir de un ámbito que nos resulta cómodo y nos obliga hacer las cosas de un modo diferente. Inmediatamente comenzaron a discutir sobre ejemplos de paradigmas antiguos, donde señalaron al más predominante en el ámbito empresarial como “La gestión de estilo piramidal o verticalismo”, lo cual es un concepto antiguo heredado de épocas de guerra y monarquías. Aquí concluyeron que esta gestión o paradigma busca que los integrantes de los niveles más bajos (los empleados o asociados son quienes tienen mayor contacto con el cliente), que cada elemento de la organización mira hacia la casilla de arriba (el jefe) y no al cliente. Ese es el mensaje que da. Los empleados intentan agradarle más al jefe, no al cliente.
  • 10. 2do Capítulo “El Paradigma Antiguo” Luego de un proceso deductivo, llevaron a cabo la conclusión de lo que sería un “Nuevo paradigma de la Estructura Organizacional” -Enfocado a servir al cliente - Donde los empleados en primera línea, están dando servicio a los clientes y asegurándose de cubrir sus legítimas necesidades. - Un paradigma donde el papel del Líder no es mandar y dominar al de la casilla de abajo, sino el papel de servir. El Líder es alguien que identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que puedan servir al cliente. “Para ser el primero hay que servir” Seguidamente y en la sesión de esa tarde, el profesor Simeón, y para aclarar algunas dudas, dejó en claro lo que era ser un servidor: • Un servidor debe identificar y satisfacer las necesidades de la gente, debe servirles. • Los servidores hacen lo que los otros necesitan, no hacen lo que los otros quieren. • El Líder debe estar pendiente más de las necesidades que de los deseos. • Un deseo es un apetito que no se para a considerar las consecuencias físicas o psicológicas. • Una necesidad en un requisito físico o psicológico para el bienestar del ser humano. Finalmente al analizar la pirámides de las necesidades de Maslow, los participantes concluyeron que “El Líder debe empujar y animar a su gente a dar lo mejor de sí”.
  • 11. 3er Capítulo “El Modelo” Nuevamente el martes en la mañana y antes del primer servicio religioso (5:00 a.m.), Simeón esperaba a Jhon. En dicha conversación, Jhon aprovechó para comunicarle lo irritado que Greg (compañero de curso) lo hacia sentir, púes le hacía difícil concentrarse, a lo que Simeón respondió: ¡El es una bendición para mis clases!; de allí haber recibido una lección en su pasado sobre “la importancia de las opiniones contrarias a las nuestras”, y como estas personas te ayudan a mantener el equilibrio. Por otro lado Jhon aprovechó y le preguntó si le habían otorgado el permiso para poder desayunar con él (Simeón) y así no tener que madrugar para sus encuentros, a lo que Simeón le contestó que no. Jhon exclamó si no le parecía algo tonto (eso de pedir permiso), y Simeón respondió: “La obediencia, es asombrosamente eficaz para ayudarlo a desprenderse de la vanidad y el falso ego”, elementos que dificultan el crecimiento espiritual sino se controlan.
  • 12. 3er Capítulo “El Modelo” Al entrar en la mañana a clases, los participantes del curso le preguntaron a Simeón ¿Cuál era el mayor Líder de todos los tiempos, a lo cual explicó: “JESUCRISTO” • Pues éste había influido en la vida de millones de seres humanos hoy y siempre. Los participantes añadieron: • Jesús nunca hizo un estilo de poder (pues el poder lo poseían otros en su entorno: Herodes, Pilatos, los Romanos) • Siempre dijo que para ser el primero había que tener voluntad de servicio. • Tuvo una gran influencia (Autoridad). Nuevamente se dirigieron a Simeón preguntándole cual era su estilo de liderazgo, a lo que éste respondió haberlo copiado de Jesús. Se dirigió a la pizarra y realizó un triangulo invertido de cinco secciones, y explicó: MODELO DE LIDERAZGO • La pirámide invertida simboliza el modelo de liderazgo de servicio. • El “Liderazgo de largo alcance” y el que aguanta el paso del tiempo tiene que construirse sobre la autoridad. Jesús dijo: “ La influencia, la autoridad, se fundan en el servicio y el sacrificio por los otros”. ¿Cómo se traduce esto al mundo o a la vida familiar? Identificando las necesidades legítimas de los demás y satisfacerlas, llamados con frecuencia a hacer sacrificios por aquellos a los que servimos.
  • 13. 3er Capítulo “El Modelo” MODELO DE LIDERAZGO • El servicio y el amor se fundan en el amor y el amor en la voluntad. INTENCIONES – ACCIONES = CORTEDAD Las mejores intenciones del mundo reunidas no valen nada sino van seguida de acciones. “El verdadero liderazgo es difícil y requiere mucho esfuerzo, poco valen sino van seguida de acciones consecuentes.” Razón por el cual la Voluntad sea el vértice del triangulo. INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD Cuando nuestras acciones son consecuentes con nuestras intenciones, nos convertimos en gente consecuente y en Líderes consecuentes. Éste es el modelo de “Liderazgo con autoridad” “El Liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que como seres humanos tenemos, para que nuestras acciones sean consecuentes con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento”. “Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, forjamos nuestra autoridad o influencia, y cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente entonces es cuando nos ganamos el derecho de ser llamados líderes”.
  • 14. 4to Capítulo “El Verbo” El miércoles en la mañana Simeón esperaba nuevamente a Jhon. Para Jhon, Simeón era un maestro en el arte de la discusión en grupo, lo hacia sentir apreciado e importante, con una destreza especial para atender las situaciones y no reaccionaba de manera defensiva cuando le ponían en cuestión. Esa mañana Simeón le preguntó a Jhon que ¿había aprendido?, a lo que sin pensar le dijo ¡estar sorprendido por su modelo de liderazgo! y éste respondió no ser de Él, sino un modelo copiado de Jesús. Jhon le confesó no ser tan espiritual y Simeón le contestó que todo el mundo tiene una religión, que la religión es nuestro mapa, nuestro paradigma, que las creencias responden a difíciles preguntas existenciales, que todo en la vida está relacionado verticalmente con Dios y horizontalmente con el prójimo y que cada uno de nosotros tiene que tomar una forma de determinaciones con respecto a esa relaciones. “Para que las relaciones crezcan y maduren hay que poner mucho cuidado en alimentarlas y desarrollarlas”.
  • 15. 4to Capítulo “El Verbo” Al sonar las 9:00 am el profesor comenzó señalando el tema del día “El Amor”….. Para entender el Liderazgo, la autoridad, el servicio y el sacrificio, era necesario era necesario enfrentarse a esa palabra. Simeón señalo que sus paradigmas sobre el amor y la vida, dieron un cambio radical al escuchar de uno de sus profesores de la “Lengua”, y basados en la discusión que mantenían en ese momento sobre las palabras de Jesús: “Ama a tu Prójimo” y “Ama a tu enemigo”, descubrió que en Inglés la palabra Amor es asociada con un sentido de emoción agradable, y que es una palabra bastante restringida; pues parte del Antiguo Testamento fue originalmente en griego y que estos tenían distintas palabras para describir el polifacético fenómeno del “Amor”. • EROS: (Erótico), Sentimiento fundado en la atracción sexual. • STORGE: (Afecto), (especialmente al que se tiene por los miembros de la familia. • FILÍA: (Amor fraternal, recíproco), Amor incondicional “Me tratas bien, te trato bien”. • FILADELFIA: (Ciudad del amor fraterno), Viene de la misma raíz. • ÁGAPE: (Amor del tipo incondicional), Fundado en el comportamiento con los demás. “Cuando Jesús habla de amor en el Nuevo Testamento, la palabra que aparece es “Ágape” el amor del comportamiento y la relación, no el amor de la emoción”. “No siempre podemos controlar nuestros sentimientos hacia los demás, pero lo que si podemos controlar nuestro comportamiento hacia los demás”. “Puede que mi prójimo no sea especialmente agradable y puede que no nos guste mucho, pero puedo ser paciente, honrado y respetuoso con el aunque él no se porte bien.”
  • 16. 4to Capítulo “El Verbo” Luego, el profesor prosiguió escribiendo en la pizarra “Amor y Liderazgo”. “El amor es paciente, es afable, no es jactancioso, engreído, no es grosero, no busca lo suyo, no lleva cuentas del mal, no se regocija en la injusticia sino con la verdad, todo lo sufre, todo lo soporta. El amor nunca falla”. Primera Carta a los Corintios. Cap. 13 Cualidades de un Líder “El amor como Ágape y Liderazgo son sinónimos”. El profesor se dirigió nuevamente a la pizarra y escribió en paralelo a la lista de cualidades de un Líder, los puntos de la definición Ágape. AUTORIDAD Y LIDERAZGO -Honrado, digno confianza - Ejemplar - Pendiente de los demás - Compromiso - Atento - Exige responsabilidades a la gente - Trata a la gente con respeto - Anima a la gente - Aprecia a la gente AMOR COMO ÁGAPE - Paciencia - Afabilidad - Humildad - Respeto - Generosidad -Indulgencia - Honradez - Compromiso
  • 17. 4to Capítulo “El Verbo” Después y en equipo y dirigidos por Simeón, comenzaron a definir cada uno de los puntos de la Definición de Ágape: PACIENCIA: (Mostrar dominio de uno mismo). “El Líder debe dar ejemplo del comportamiento para cualquiera que esté bajo su mando”, “tiene la responsabilidad de exigir responsabilidades a su gente”. Hay muchas formas de respetar la dignidad de la gente sin pasar por alto sus deficiencias. AFABILIDAD: (Prestar atención, apreciar, animar). La mejor forma de prestar atención es escuchar activamente, es decir, silenciar nuestra conversación interna mientras tratamos de escuchar al otro ser humano. “Requiere de un gran esfuerzo para bloquear el ruido y entrar en el mundo del otro”. La Afabilidad puede expresarse independientemente de los sentimientos que uno tenga “persuasión selectiva”, es más bien como comportarnos con los demás. HUMILDAD: (Ser auténticos, sin pretensiones ni arrogancias). La capacidad de ser ellos mismos con la gente, sin vanidades, pedanterías, ni autosuficiencias. Los egos entorpecen y levantan murallas entre la gente. “Los líderes arrogantes consiguen aburrir a mucha gente”. La humildad no es hacerse menos, sino pensar menos en uno mismo. RESPETO: Tratar a los demás como si fueran gente importante. “El líder tiene un interés personal en el éxito de aquellos a los que dirige”.
  • 18. 4to Capítulo “El Verbo” GENEROSIDAD: (Satisfacer las necesidades de los demás antes que las de uno). INDULGENCIA: (No guardar rencor al que nos perjudica). El comportamiento positivo consiste en ser abierto, honrado y directo con los demás pero de manera respetuosa. El comportamiento indulgente consiste en enfrentarse a las situaciones según surgen de modo positivo, y en desprenderse de cualquier resquicio de rencor. “El rencor destruye la personalidad humana.” HONRADEZ: (Estar libres de engaños). Es la cualidad que mas gente espera de un Líder. “La confianza basada en la honradez, es el cemento que mantiene las relaciones humanas”. La honradez implica ayudar a la gente a tener perspectivas claras, hacerles responsables, estar dispuestos a dar tanto buenas como malas noticias, informarle sobre los resultados de su trabajo, ser consiente y justo. COMPROMISO: (Atenerse a las propias elecciones). Probablemente es el más importante de todos, es sentirse comprometido con los compromisos que se hacen en la vida. “El verdadero compromiso es una visión del desarrollo personal y del desarrollo del grupo junto con una mejora continua”. “El Líder comprometido está consagrado a un desarrollo integral de su persona y a una mejora continua, se compromete a llegar a ser el mejor líder que puede llegar a ser.
  • 19. 5to Capítulo “El Entorno” Nuevamente y a la siguiente mañana, Jhon y Simeón se reunieron y conversaron acerca de lo que hasta ese entonces Jhon había aprendido, y la discusión sobre el amor que tuvieron en clase el día anterior. Hasta ese entonces Jhon pensaba en el amor en términos de algo que se siente, a lo que Simeón le respondió “Tus actos siempre hablarán mas alto e infinitamente más claro que tus palabras”, obras hacen amores, y continuaron conversando acerca del mandato de Jesús “Ama a tu prójimo como a Ti mismo”. No podemos amar al prójimo si somos indiferentes a su bienestar, nos debe importar tanto como el nuestro. Al comenzar la clase, Simeón les señaló al grupo el tema que a continuación discutirían, “La importancia de crear un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar”. Es importante crear un entorno sano para que pueda haber un crecimiento sano, especialmente en los seres humano. Esto lleva un proceso, es como un jardín (Familia, trabajo, deportes, iglesia, entre otros) que se debe preparar, abonar (apreciación, elogios, reconocimientos) que necesita atención y cuidado, y donde se debe esperar de manera paciente a que de frutos. “Todo lo que hace el Líder se constituye en mensaje” Los elogios deben dispensarse públicamente, más no las reprimendas, pues de esta manera se humilla a la persona. “Todo el mundo mira lo que hace el Líder”.
  • 20. 5to Capítulo “El Entorno” “El Líder es responsable del entorno en su área de influencia y se le ha dado poder para llevar a cabo sus cometidos. Por lo tanto tiene poder para regular el comportamiento de sus trabajadores”. Los Líderes pueden crear la fricción necesaria para que la gente cambie, sin embargo es una elección que no está en sus manos. “El líder no puede hacer crecer las plantas, lo más que puede hacer es proporcionarles un ambiente adecuado y la presión necesaria, de forma que la gente pueda elegir y cambiar”.- Metáfora.
  • 21. 6to Capítulo “La Elección” Esa mañana Jhon le comentaba a Simeón lo mucho que le preocupaba el comportamiento del equipo directivo y el como regular el comportamiento de sus miembros. “Si el equipo directivo va bien encaminado, el resto sigue de forma natural” El comportamiento está influenciado de manera directa por los sentimientos y las ideas. La praxis enseña que lo contrario también es cierto; El comportamiento también tiene influencia sobre las ideas y los sentimientos. Cuando los seres humanos nos comprometemos a dedicar nuestra atención, nuestro tiempo, nuestro esfuerzo y nuestras demás recursos a alguien o algo, con el tiempo se van desarrollando sentimientos hacia el objeto de atención. PRAXIS (Sentimientos que se derivan de los comportamientos) De acuerdo con la praxis: - Si tenemos el compromiso de amar a los demás y dar lo mejor de sí por ellos y se actúa de manera consecuente con ese compromiso, se habrán creado sentimientos positivos hacia esa gente. Vs - Si alguien no nos gusta, y además le tratamos más, se acabará odiándole aún vez más.
  • 22. 6to Capítulo “La Elección” El siguiente tema a discutir en la primera clase de ese día fue “La Responsabilidad y las elecciones que hacemos”. El Liderazgo empieza con una elección. Alguna de estas elecciones conllevan a asumir abrumadoras responsabilidades que se aceptan de forma voluntaria, y hacer que nuestros actos sean consecuentes con nuestras buenas elecciones. Sin embargo mucha gente no quiere asumir las responsabilidades que le corresponde y prefiere descargarse de ellas. En la actualidad existe todo tipo de excusas para justificar los malos comportamientos y evitar las responsabilidades de nuestras acciones. Para cada suceso físico o mental existe una excusa. “Teoría del determinismo”. Sigmund Freud. - Determinismo Estricto: Conocidas las causas físicas y mentales, se puede predecir el efecto de las mismas. - Determinismo Genético: Aunque los genes y el ambiente tengan un efecto en nosotros, seguimos siendo libres de hacer nuestras propias elecciones. Aunque los genes y el ambiente tengan un efecto en nosotros, seguimos siendo libres de hacer nuestras propias elecciones.
  • 23. 6to Capítulo “La Elección” Jhon, añadió que según lo aprendido en un curso, la palabra “Responsabilidad” contiene el término “Habilidad” y el término “Responder”. Estamos sometidos a todo tipo de estímulos: problemas con los empleados, con los hijos, la familia, entre otros. No podemos evitar esos problemas, pero como seres humanos tenemos la capacidad de elegir la respuesta que le damos. Según Freud, “El hombre, en última instancia, se determina a sí mismo. Acaba siendo lo que hace de sí mismo”. “El hombre lleva en sí ambas potencialidades, cual de las dos actualice depende de sus decisiones, no de las condiciones que se encuentre”. Simeón contestó: La Autoridad y el Liderazgo empieza con la voluntad. La voluntad consiste en las elecciones que hacemos. A la postre tenemos que tomar decisiones respecto a nuestro comportamiento y aceptar las responsabilidades sobre nuestras acciones. Autoridad y Liderazgo (Voluntad) Elecciones que hacemos Decisiones (Comportamientos) Aceptación de responsabilidades DISCIPLINA
  • 24. 6to Capítulo “La Elección” Simeón continuó explicando cuatro etapas en el desarrollo de nuevos hábitos, destrezas y comportamientos buenos y malos. -Primera Etapa. Inconsciente Inexperto: En esta etapa no se es consiente o no se está interesado en aprender esa nueva destreza, aquí se es inexperto. - Segunda Etapa. Consiente e Inexperto: En esta etapa se es consiente de un nuevo comportamiento, pero no se han desarrollado las destrezas necesarias. - Tercera Etapa. Consiente Experimentado: En esta etapa ya de ha adquirido las destrezas y se encuentra más a gusto con el nuevo comportamiento o las nuevas técnicas. - Cuarta Etapa. Inconsciente y Experto: En esta etapa la forma y el estilo no se piensan, pues se ha vuelto natural en la persona. En esta etapa los líderes han conseguido incorporar esos comportamientos a sus hábitos, a su verdadera naturaleza. “El Liderazgo no es una cuestión de personalidad, posesiones o carisma, sino de lo que tú eres como persona”. “Las obras de amor y liderazgo son asunto de carácter. Paciencia, simpatía, humildad, generosidad, respeto, indulgencia, honradez y compromiso son aspectos del carácter, o hábitos, que han der ser desarrollados y madurados si queremos convertirnos en líderes de éxito y aguantar la prueba del tiempo”.
  • 25. 7mo Capítulo “Los Resultados” En el último día del retiro, Simeón y Jhon se reunieron como siempre en la Capilla antes del primer servicio religioso. Nuevamente Simeón le hizo la pregunta de costumbre: ¡Qué has aprendido hoy?, a lo que Jhon respondió dubitativamente “el verbo amar” y le comentaba lo ejemplar que era su vida, un modelo de generosidad. A lo que Simeón contestó: “Son muchas las razones egoístas por las que he decidido servir y vivir aquí. El servicio, el sacrificio personal, y la obediencia al Abad y las órdenes obran maravillas en mi naturaleza tan egoísta. Cuanto más consigo rebajar mi ego y mi soberbia, más gozo tengo en la vida”.
  • 26. 7mo Capítulo “Los Resultados” En última clase de ese día, Simeón les pidió a los participantes que les hiciera saber alguna duda sobre los temas que habían discutido en el transcurso de la semana, pues éste tenía algo de curiosidad. Estos concluyeron: “El líder se funda en la autoridad, está llamado a hacer muchas elecciones y muchos sacrificios. Se requiere mucha disciplina”. “Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificarnos por los demás, tendremos influencia sobre ellos. Un líder que sabe como influenciar a los demás es un líder muy solicitado”. “La misión de forjarse una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su responsabilidad puede dar a esa persona un verdadero objetivo en la vida”. “En nuestro papel de líderes, se nos ofrece una oportunidad única de que nuestra vida suponga realmente algo en la vida de los otros”.
  • 27. 7mo Capítulo “Los Resultados” “ Si realmente dirigimos con autoridad, si damos lo mejor de nosotros mismos a los otros, estaremos siguiendo la Regla de Oro. Nuestras vidas serán conformes a la Ley de Dios, o a nuestro más alto poder”. “La recompensación de la disciplina es el Gozo. El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a los otros nos liberan de cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida”. “La gente que no logra crecer se hace más egoísta, está cada vez más absorta de sí misma”. “Amar a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir con autoridad, nos obliga a derribar esa muralla de egoísmo. Al posponer nuestras propias necesidades y deseos y dar lo mejor de nosotros mismos por los demás, estamos creciendo. El gozo que experimentamos es un derivado de esa entrega”. “Puede que el servicio y el sacrificio sean lo que tenemos que pagar por el privilegio de la vida”.
  • 28. “Epílogo” Los seis participantes del retiro compartieron por última vez antes de despedirse. Lágrimas, abrazos, risas, embargaban el ambiente. El grupo propuso reunirse nuevamente en seis meses, y todos prometieron asistir. Finalmente Jhon descubrió con claridad que las cualidades que más le irritaban en los otros, eran las que más aborrecía de sí mismo. Jhon, tomo la bolsa de su habitación y salió a esperar a su esposa en el aparcamiento del monasterio, pues sabía que aparecería en cualquier momento. Mientras tanto sintió cierto pánico, y la necesidad de despedirse de Simeón de alguna manera. Disidido a buscarlo bajó las escalinatas que daban al Lago Michigan y a lo lejos lo divisó. Corrió hasta donde estaba y con un abrazo de despedida Jhon le agradeció todo lo que allí había aprendido. Simeón lo miró fijamente a los ojos y le dijo: “Hace mucho tiempo, un hombre llamado Siro dijo que nada vale haber aprendido bien algo sino se hacen bien. Lo harás bien Jhon, estoy seguro”. Lo que a Jhon le dio esperanzas. Jhon le pregunto por donde empezar y el solo respondió: “Por una lección”. De allí subió nuevamente al aparcadero a esperar a su esposa.
  • 29. “Epílogo” Al salir el último coche y quedarse los jardines del monasterio desiertos y silenciosos, Jhon escuchaba el crujir de las hojas secas arrastradas por el viento, donde pronto se quedó abismado en sus pensamientos. Sin saber cuanto tiempo había pasado, y escuchando el lejano sonido de un coche que giraba en la arena del aparcamiento, Jhon se levantó lentamente y los ojos se le llenaron de lágrimas al mirar por última vez el lago Míchigan. En su fuero interno hizo un propósito.
  • 30. “Epílogo” Jhon, escuchó el golpe la puerta de la furgoneta y al darse vuelta vio a su radiante esposa corriendo hacia el. En aquel momento le pareció más hermosa que nunca. Ella se echó en sus brazos y la mantuvo hasta que ella deshizo el brazo. A lo cual bromeó diciendo: ¡Que sorpresa, no recordaba cuando fue la última vez que te solté yo primero. Me ha encantado!. A lo que Jhon contestó: Es sólo el primer paso de un nuevo viaje. F I N