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Plan de
comunicación digital




    Todos usan las redes sociales… ¿y tú?
¿Cómo te ven tus clientes?
   Visitas, comentarios, me gustas…

   Tuits, RT, citas…

   Vídeos propios…

   Página web basada en el usuario.

   Blog periódico especializado en tu sector.




                                                 2
Un crecimiento imparable…

                 Twitter


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                                                                                Año 2011
       Páginas web                                                              2005


Prensa, radio, TV…


                              0             10              20             30


    Datos en millones de usuarios en España, desde 2005 a junio de 2011.

                                                                                           3
¿Cómo medir el impacto?

       Social Media Metrics
       análisis de tus usuarios.

       Conversiones
       a compras o registros

       Fans
       en Facebook

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       en Twitter



                                   4
¿Para qué sirve una red social?



                    •   Presencia
                    •   Relevancia
                    •   Atención al cliente
                    •   Notoriedad
                    •   Publicar contenidos




                                              5
El contenido es el rey
                 Crea y distribuye contenido útil y relevante para tus
                  usuarios con el objetivo de atraer clientes hacia la
                  empresa y conectar con ellos.
                 El Marketing de Contenidos es la clave para conseguir
                  rentabilizar una inversión en Internet.
                   o Social (posts, tuits, actualizaciones en redes
                     sociales...)
                   o Online (newsletter, ebooks...)
                   o Papel (revista corporativa...)
                   o Multimedia (vídeos, podcasts...)
                 Landing page. Debe ser especialmente diseñadas
                  para captar la atención del internauta, con un
                  contenido que realmente le interesa y una serie de
                  llamadas a la acción para que el visitante conozca tu
                  empresa.
                 Planifica y optimiza los contenidos de tu página web
                  para incrementar la visibilidad de tu empresa en los
                  principales buscadores de la Red.




                                                                          6
Dinamiza tu campaña 2.0…

     ¿Y después de la campaña digital, qué hago?

   Escucho        Contesto
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   Mido             ¿Crezco?
   Convierto        ¿Beneficio?




                                                   7
Soluciones 2.0
   Marketing de contenidos
 Blog
 Contenido relevante
 9 post relevantes y 1 de “autobombo”


   Creación de marca, campañas, promociones
     Facebook
     Twitter
     Google+
     Linkedin

 Seguimiento y resultados
 Google Analytics




                                               8
Muchas gracias …

           … seguimos hablando en
                @srmediaes
            o en www.srmedia.es




Plan de comunicación digital
               Santi Román
    Experto en marketing de contenidos
                @santir65
               @srmediaes




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  • 1. Plan de comunicación digital Todos usan las redes sociales… ¿y tú?
  • 2. ¿Cómo te ven tus clientes?  Visitas, comentarios, me gustas…  Tuits, RT, citas…  Vídeos propios…  Página web basada en el usuario.  Blog periódico especializado en tu sector. 2
  • 3. Un crecimiento imparable… Twitter Facebook Año 2011 Páginas web 2005 Prensa, radio, TV… 0 10 20 30 Datos en millones de usuarios en España, desde 2005 a junio de 2011. 3
  • 4. ¿Cómo medir el impacto? Social Media Metrics análisis de tus usuarios. Conversiones a compras o registros Fans en Facebook Seguidores en Twitter 4
  • 5. ¿Para qué sirve una red social? • Presencia • Relevancia • Atención al cliente • Notoriedad • Publicar contenidos 5
  • 6. El contenido es el rey  Crea y distribuye contenido útil y relevante para tus usuarios con el objetivo de atraer clientes hacia la empresa y conectar con ellos.  El Marketing de Contenidos es la clave para conseguir rentabilizar una inversión en Internet. o Social (posts, tuits, actualizaciones en redes sociales...) o Online (newsletter, ebooks...) o Papel (revista corporativa...) o Multimedia (vídeos, podcasts...)  Landing page. Debe ser especialmente diseñadas para captar la atención del internauta, con un contenido que realmente le interesa y una serie de llamadas a la acción para que el visitante conozca tu empresa.  Planifica y optimiza los contenidos de tu página web para incrementar la visibilidad de tu empresa en los principales buscadores de la Red. 6
  • 7. Dinamiza tu campaña 2.0… ¿Y después de la campaña digital, qué hago? Escucho Contesto Analizo Público objetivo Mido ¿Crezco? Convierto ¿Beneficio? 7
  • 8. Soluciones 2.0  Marketing de contenidos  Blog  Contenido relevante  9 post relevantes y 1 de “autobombo”  Creación de marca, campañas, promociones  Facebook  Twitter  Google+  Linkedin  Seguimiento y resultados  Google Analytics 8
  • 9. Muchas gracias … … seguimos hablando en @srmediaes o en www.srmedia.es Plan de comunicación digital Santi Román Experto en marketing de contenidos @santir65 @srmediaes 9