O documento discute conceitos e teorias sobre liderança. Apresenta definições de liderança como a direção de colaboradores para alcançar metas e o uso de influência para guiar um grupo aos seus objetivos. Também discute pressupostos sobre teorias X e Y de motivação, fatores motivacionais e higiênicos, e ciclo motivacional.
1. É a realização de uma meta por meio da direção
de colabores humanos. ( Drentice, W.H.C.)
Liderança é o uso da influência não coerciva para
dirigir as atividades dos membros de um grupo e
levá-los à realização dos objetivos do Grupo.( Jago,
Arthur.)
A Liderança consiste em líderes que
induzem seguidores a realizar
certos objetivos que representam os
valores e as motivações – desejos e
necessidades, aspirações e
expectativas. ( Phillips, Donald T.)
2. Pressuposições da Teoria X
•As pessoas são preguiçosas e
indolentes
• As pessoas evitam o trabalho
• As pessoas evitam a
responsabilidade a fim de se
sentirem mais seguras
• As pessoas precisam ser
controladas e dirigidas
• As pessoas são ingênuas e sem
iniciativa
Pressuposições da Teoria Y
As pessoas são esforçadas e gostam de
ter o que fazer
• O trabalho é uma atividade tão
natural quanto brincar ou descansar
• As pessoas procuram e aceitam
responsabilidades e desafios
• As pessoas podem ser automotivadas
e autodirigidas
• As pessoas são criativas e
competentes
PRESSUPOSTOS DA TEORIA X Y
3. Fatores Motivacionais
( Satisfaciente)
A – O trabalho em si;
B - Realização ;
C – Reconhecimento;
D – Progresso Profissional;
E – Responsabilidade.
Fatores Higiênicos
(Insatisfaciente)
Α– As condições de trabalho;
B – Administração da Empresa;
C – Salários;
D – Relações com supervisor;
E – Benefícios e serviços sociais.
TEORIA DOS DOIS FATORES HERZBERG
Conteúdo do Cargo
(Como a pessoa se sente em
relação ao seu cargo)
Contexto do Cargo
(Como a pessoa se sente em
relação à sua empresa)
5. Conflito entre os ObjetivosConflito entre os Objetivos
Organizacionais e os IndividuaisOrganizacionais e os Individuais
Ambas as partes devem contribuir mutuamente
para o alcance de seus respectivos objetivos.
Um dos temas preferidos é o conflito entre os objetivos que as
organizações procuram atingir e os objetivos que
individualmente cada participante pretende alcançar.
A interdependência entre as necessidades do
indivíduo e as da organização é imensa: a
vida e os objetivos de ambos estão
inseparavelmente entrelaçados.
O importante é que o alcance do objetivo de
uma das partes nunca venha a prejudicar ou a
tolher o alcance do objetivo de outra.
6. Ninguém sabe com certeza. Um conjunto de competências que
caracterizam os líderes podem ser aprendidas.
Podemos dizer que todos os grandes líderes foram bons
aprendizes, o primeiro aprendizado é sobre nós mesmos
– nossos talentos e deficiências, nossas aptidões,
nossos preconceitos.
Aqueles que se transformam em grandes líderes são participantes
entusiastas das mudanças e aprendem com, seus erros.
O treinamento formal pode ajudar, mas também aprendemos com
outras pessoas e com as experiências.
7. Visão de Mundo
Atitude Positiva
Visão do Todo
Ousadia, capacidade de assumir riscos Capacidade de negociar diplomaticamente
Abertura para as possibilidade das novas tecnologias
“ Cabeça Estratégica”
Integridade, autenticidade Competência em Fazer Acontecer
Habilidades Humanas Refinadas Capacidade de Gerenciar Mudanças
Velocidade em aprender
Postura Cidadã
Coerência
Bom Senso
8. • O líder inova, o chefe
administra.
• O líder desenvolve , o chefe
mantém.
• O líder cria, o chefe imita.
• O líder questiona, o chefe
aceita.
• O líder confia nas pessoas, o
chefe depende de controles.
• O líder focaliza as pessoas, o
chefe focaliza o sistema e a
estrutura.
• O líder é seu próprio
comandante, o chefe é o
clássico bom soldado.
9. OS DOZE MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇAOS DOZE MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇA
• Disposição para tentar o que não foi tentado antes;
• Auto motivação;
• Uma percepção aguçada do que é justo;
• Planos definidos;
• Perseverança nas decisões;
• O hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual se é
pago;
• Uma personalidade positiva;
• Empatia;
• Domínio de detalhes;
• Disposição para assumir plena responsabilidades;
• Duplicação;
• Uma profunda crença em seus princípios.
10. Persuasão – Compartilhar razões e fundamentos, mantendo
verdadeiro respeito para com as idéias dos outros
Paciência – para com o processo e as pessoas. Mantenha
uma visão a longo prazo.
Cavalheirismo – nada de severidade, inflexibilidade, ou
força ao lidar com as vulnerabilidades, revelações e
experiências que os seguidores podem expressar.
Aprendizado – partir do pressuposto que ninguém
possui todas as respostas, nem você mesmo.
Aceitação – abster-se de fazer julgamentos, concedendo o
benefício da dúvida, não exigindo provas ou desempenhos
fora de propósitos.
11. Idoneidade – harmonizar honestamente as palavras, os
sentimentos e as ações, sem qualquer outro desejo, a não ser o
bem dos outros, sem malícia, intuito de enganar, revendo
suas intenções á medida em que luta pela coerência.
Consciência – de modo a que seu estilo de liderança não seja
uma técnica de manipulação que você coloca em ação quando
não consegue as coisas do seus jeito.
Confronto passivo – reconhecendo erros, enganos e a
necessidade dos seguidores fazerem “ correção de curso”.
Abertura – Possibilitando a comunicação de mão dupla, nos
variados assuntos.
Gentileza – sensível, bondoso, atencioso, lembrando-se das
pequenas coisas ( que são grandes coisas) nos relacionamentos.
12. Os líderes não nascem líderes, eles se fazem líderes.
Liderança é a capacidade adquirida e exercida para
influenciar pessoas. Não é a influência de poder
baseada na desigualdade entre quem manda e
quem obedece. Mas sim, a influência entre
os que são e se sentem iguais.
A liderança se baseia em exemplos.
Sempre se soube que a melhor maneira de
educar alguém é através de exemplos.
13. Líder formal
É alguém que foi oficialmente instituído de autoridade
e poder organizacional.
Líder informal
Não tem título de liderança oficial, mas exerce uma
função de liderança. Sem autoridade formal, designação
de poder, posição ou até mesmo responsabilidade,
pode pelo mérito de um atributo pessoal ou
desempenho superior influenciar pessoas.
14. Tipos de Poder:
Poder legítimo.
É o poder inerente à estrutura organizacional. Esse
Poder é atribuído a um indivíduo que ocupa uma posição
específica dentro da empresa. Caso o indivíduo deixe o
cargo, o poder continua a existir na posição e não pode
seguir o indivíduo.
Poder de recompensa.
Também inerente a estrutura organizacional.
É o poder que o líder tem para influenciar pessoas com
recompensas pelo desempenho ou atuação.
15. Poder coercitivo.
Relacionado à habilidade do líder em punir um funcionário.
Punição ou ameaça de punição não promove o
desempenho desejado, apenas inibe as ações indesejáveis.
Poder de especialização.
Deriva de talentos especiais, do conhecimento, das
habilidades e das experiências. Esses talentos concedem
poder, pois a empresa precisa deles.
Tipos de Poder:
16. Poder de referência.
Muitas vezes chamado de carisma pessoal. É o poder
de influenciar um outro por sua força de caráter.
Características pessoais específicas.
Poder de informação.
Deriva da posse de informações importantes em um
momento em que estas são necessárias para o
funcionamento da organização.
Tipos de Poder:
17. Poder legítimo
Poder de recompensa
Poder coercitivo
Poder de especialização
Poder de referência
Poder de informação
18. Objetivos de um Líder:
Dar suporte para a qualificação e o desenvolvimento dos
profissionais que estão sob sua responsabilidade.
Criar um clima de proatividade, inspirar a superação
pessoal e os saltos de performance.
Oferecer transparência e desafios constantes.
Fazer com que a contribuição dos colaboradores seja de
fato reconhecida, por meio de promoções, ações de
capacitação e outras maneiras.
Manter a motivação e o comprometimento da equipe em alta.
Formar novos líderes.
19. Líderes excepcionais têm visão.
Conduzem pessoas e organizações em direções que
sozinhas não seguiriam.
Podem lançar empreendimentos, formar culturas,
ganhar guerras ou mudar o curso dos eventos.
São estrategistas que agarram oportunidades que outros
deixam de perceber, são detalhistas apaixonados –
atenciosos às pequenas realidades fundamentais para a
realização de grandes planos.
20. 3 requisitos fundamentais:
Ter a atitude certa:
O gestor precisa sempre dar o exemplo,
sobretudo por meio de suas ações.
Em outras palavras, não ter um discurso
diferente da prática.
21. A comunicação de duas vias:
Seja verbal ou não, mais do que transmitir
orientações, o gestor deve colocar-se à
disposição para ouvir e entender o ponto de
vista do outro. Isso implica em dedicar tempo
a equipe (em grupo e individualmente) e
estabelecer diálogos sinceros.
22. Capacidade de detectar tendências:
Visualizar o futuro não é um dom misterioso.
O gestor deve estar “antenado”, deve buscar
informações incessantemente sobre diversos
assuntos, além de refletir o tempo todo sobre
os rumos da empresa, do mercado, dos clientes,
dos concorrentes e da equipe.
23. Líderes eficientes facilitam o desempenho fornecendo
as coisas que as pessoas precisam para desempenhar
suas funções. Oferecem treinamentos, ferramentas e
equipamentos necessários, orçamentos apropriados,
pessoal de apoio, autoridade e informação suficientes
para que o pessoal faça um bom trabalho.
Sem esses elementos, até mesmo as pessoas altamente
motivadas não terão um bom desempenho.
24. O trabalho é uma atividade tipicamente grupal;
o operário não reage como indivíduo isolado;
os líderes devem ser capazes
de compreender,
comunicar e influenciar
a atividade pessoal, que
é essencialmente
motivada pelo trabalho
em equipe.