O documento fornece instruções sobre como obter ajuda no sistema ScholarOne e descreve o site ScholarOne Ideas, onde usuários podem sugerir novas ideias e funcionalidades para o sistema. O site ScholarOne Ideas permite que as ideias sejam votadas e categorizadas e as mais populares podem ser desenvolvidas.

1. GET HELP NOW E
SCHOLARONE IDEAS
Alex Mendonça e Fábio Almeida
scielo.submission@scielo.org

2. AJUDA NO SISTEMA
É possível obter ajuda no sistema por meio do link Help no topo de todas
as páginas do ScholarOne.

3. AJUDA NO SISTEMA
Ao clicar no link, o usuário é redirecionado automaticamente para o site
Get help now que possui manuais de uso do sistema de acordo com os
papéis, vídeos de utilização (Admin), informações sobre treinamentos,
press releases de atualizações de versões, entre outros.

4. SCHOLARONE IDEAS
O ScholarOne Ideas é um site aberto a participação dos usuários do
sistema para incentivar o desenvolvimento de novos recursos e melhorias.
É necessário realizar um novo cadastro para o acesso e esse é diferente
do seu perfil já existente no ScholarOne.
O site se baseia nas experiências e sugestões de usuários para
discussão e promoção de ideias. As melhores e mais votadas entre elas
entram numa fila de desenvolvimento e tornam-se novas funções do
sistema.

5. SCHOLARONE IDEAS
• A URL de acesso é: http://scholaroneideas.force.com/

6. SCHOLARONE IDEAS
Sua interface é muito similar a de fóruns de discussão e é possível
organizar as ideias já submetidas por categorias e status, além de
rapidamente localizar ideias populares, as mais recentes e as top ideias:

7. SCHOLARONE IDEAS
Cada usuário pode votar numa ideia e somar dez pontos a ela ou
decrescer dez pontos e as mais votadas terão maior visibilidade:
Sugestão para edição, cópia e
exclusão de vários modelos de
e-mail simultaneamente.

8. SCHOLARONE IDEAS
Sugestão para acréscimo da
opção “Audit trail” na coluna take
action em buscas.
Ideia para a opção auto-salvar
ser implementada no
SchoreSheet dos Pareceristas.

9. SCHOLARONE IDEAS
A opção “Manuscript Files” foi
acrescentada recentemente na
coluna take action.
A facilidade para estender o
prazo dos Pareceristas também
foi um melhoramento recente.

10. SCHOLARONE IDEAS
Ideia em análise sobre a
possibilidade de usar Negrito, italico,
sublinhado nos e-mails do sistema.
Possibilidade do Sistema ainda
permitir que os autores ainda
possam submeter as revisões
mesmo depois do prazo.
Sugestão para o Sistema
suportar versões mais modernas
de arquivos PDF e minimizar
erros de conversão.