Das neue Verlagsprogramm der scm steht ab sofort zum Download bereit. In unserer Publikationsbroschüre finden Sie Fachliteratur und auch Studien zu den Themen Interne Kommunikation, Social Media sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Den Katalog können Sie hier downloaden. Die Fachbücher können direkt bei der scm bestellt werden: www.scmonline.de/publikationen/scm

1. Verlagsprogramm 2013
Interne Kommunikation, Social Media,
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

2. Inhalte des Programms
I. Top-Titel
Rede mit mir
Social Media in der Internen Kommunikation
Krisenkommunikation
Social Media in der Unternehmenskommunikation
Souveräne Markenführung
II. Presse- und Leserstimmen
III. scm kompakt
Like it or Plus it? Facebook vs. Google+
Social Media und Recht
Die Mitarbeiterzeitschrift
Social Media und Krisen
IV. Studien
E 2.0 Watch
Social Intranet 2012
Trendmonitor Interne Kommunikation 2011
Trendmonitor Interne Kommunikation 2010
V. scm-Katalog
Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation
Interne Kommunikation. Die Kraft entsteht im Maschinenraum
Führungskommunikation. Dialoge
The Race. Change Management mit dem ChangeModeler
Management heute
Industry Analyst Relations in Deutschland
Hier gelangen Sie
zu unserer Verlagsübersicht.
2 | scm Verlagsprogramm 2013

3. Liebe Leserinnen
und Leser,
Wissen ist die Quelle des Erfolgs. Für Unternehmen
heißt das konkret: Bestens informierte Mitarbeiter sind
die Quelle des Erfolgs. Obwohl diese Erkenntnis sich
immer weiter verbreitet, gelingt die Umsetzung häufig
nicht wie gewünscht.
Diesem Problem geht beispielsweise Dieter Georg
Herbst in seinem Buch „Rede mit mir“ nach. Darin
erklärt er, warum Mitarbeiter mit Informationen
überflutet werden und doch nicht den gewünschten
Wissensstand erreichen – und er zeigt, wie die Interne
Kommunikation diese Kluft überbrücken kann.
QR-Code
Die Themen Wissensmanagement, Partizipation und
Der QR-Code führt Sie zu
Interne Kommunikation spielen auch in weiteren
Informationen rund um das
scm-Publikationen eine tragende Rolle. Der Sammel-
entsprechende Buch. Sie
band „Social Media in der Internen Kommunikation“
finden dort u.a. die Leseprobe,
beleuchtet diesen vieldiskutierten Medienwandel der
Interviews mit Autoren, Links
Unternehmenskommunikation, der in unseren Studien,
zu Rezensionen sowie Bestell-
z.B. Social Intranet 2012, E 2.0 Watch oder auch dem
möglichkeiten.
Trendmonitor Interne Kommunikation 2011 ebenfalls
untersucht wird.
Leseprobe
Für einen ersten Eindruck
Mit der neuen Reihe „scm kompakt“ bieten wir Ihnen
bieten wir Ihnen mit unseren
handliche Themenbücher, die auch im Arbeitsalltag ein
Leseproben einen kostenlosen
schnelles Informieren ermöglichen.
Blick in unsere Fachbücher.
Mehr Informationen zu diesen und weiteren Bänden,
eBook
insbesondere zu unseren Kernthemen Interne Kom-
Dieses Buch ist auch als eBook
munikation, Social Media und Presse-/ Öffentlichkeits-
erhältlich. Für 19,99 Euro steht
arbeit finden Sie auf den folgenden Seiten.
das eBook für alle gängigen
Reader, wie iPad oder Kindle,
Wir wünschen Ihnen wertvolle Anregungen für die
zum Download u.a. in unserem
Weiterentwicklung Ihrer Arbeit.
eBook-Shop zur Verfügung.
Ihr Erfolg ist unser Ziel!
Audio
Hören Sie unsere Autoren
im Interview.
Theresa Schulz und Lars Dörfel
scm Verlagsprogramm 2013 | 3

4. Rede mit mir
Warum interne Kommunikation für
Mitarbeitende so wichtig ist und wie
sie funktionieren könnte
Interne Kommunikation ist wichtig – hierin scheinen
sich alle einig. Jedoch zeigt der Blick in die Praxis,
dass Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen
Kommunikation zufrieden sind. Die Frage lautet,
wie es zu dieser Kluft zwischen der allenorten be-
teuerten Bedeutung der Internen Kommunikation
und der gelebten Wirklichkeit kommt? Dieses Buch
will dieser Frage nachgehen. Im ersten Teil nennt der
Autor Gründe, warum die Interne Kommunikation
aus Mitarbeitersicht oft nicht funktioniert, aber auch,
wie sie besser und für alle Beteiligten befriedigend ge-
lingen könnte. Der zweite Teil des Buches beleuchtet
die Sicht der Kommunikationsverantwortlichen und
beschreibt, wie sie die Interne Kommunikation syste-
matisch und langfristig gestalten können.
Prof. Dr. Dieter Herbst ist Kommunikationsberater
für namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Er ist
Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit
dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an Rede mit mir
der Fachhochschule für Ökonomie und Management
Stimmen zum Buch: Prof. Dr. Dieter Georg Herbst
in Berlin, leitet seit 2009 den Masterstudiengang
Durch das fundierte gesammel-
Leadership in Digitaler Kommunikation an der Uni-
te Wissen aus Forschung und Paperback
versität der Künste Berlin (UdK) und ist Gastprofessor
Praxis von Dieter Georg Herbst Seiten: 320
der Lettischen Kulturakademie Riga und Dozent an
gelingt es sehr praxisnah, kurz- erschienen: 02-2011
der Universität St. Gallen.
weilig und interessant, die ISBN: 978-3-940543-08-0 |
Lücke zwischen der über- Preis: 24.90 Euro
Schlagworte: Interne Kommunikation, Mitarbeiter-
einstimmend beteuerten
kommunikation, Führungskommunikation, Verände-
Bedeutung der internen Kom-
rungskommunikation
munikation und der gelebten
Wirklichkeit zu erklären, zu
• Mit vielen Checklisten und Tipps
verringern, wenn nicht gar zu
• Muster-Mitarbeiterbefragungen
schließen.
• Leitfaden für Interviews
Fazit: Sehr empfehlenswert.
• Best-Practices
• Gastbeiträge
Anke Baum-Nilsson,
• Literatur- und Studienempfehlungen
PR-Journal August 2011
4 | scm Verlagsprogramm 2013

5. Social Media in der
Internen Kommunikation
Immer mehr Unternehmen planen die Integration
von Social Media zur Optimierung ihres Wissens-
managements, zur Partizipation und Kollaboration
sowie als Mittel gegen die E-Mail-Flut. Social Media
können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen
zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für
die Interne Kommunikation bedeutet dies mehr als
nur die Einführung eines neuen Instrumentes. Die
Implementierung zieht neue Aufgaben und Rollen
nach sich. Dieser Sammelband soll eine Orientierung
bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kom-
munikation sinnvoll angewendet werden können und
liefert mit Expertenbeiträgen, Erfahrungsberichten Social Media in
und Best Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für kon- der Internen
krete Herangehensweisen für die Implementierung. Kommunikation
Stimmen zum Buch: Lars Dörfel und
Autoren sind u.a.: Nadja Amireh (Wake up), Anja
Ergebnis ist ein umfassendes Theresa Schulz (Hrsg.)
Beckmann (red mod), Felix Escribano, Cordelia Krooß
Sammelwerk von 29 Autoren,
(BASF), Sean MacNiven (SAP), Dr. Cornelia Mossal
die Theorie und Praxisbeispiele Paperback
(T-Systems MMS), Jan-Paul Schmidt (Scout24),
zum Einsatz von Social Media Seiten: 376
Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn), Henriette
in der internen Unternehmens- erschienen: 03-2012
Viebig (RWE), Andreas Voß (JP|KOM)
kommunikation gekonnt mit- ISBN: 9783940543134
einander verweben. Prädikat: Preis: 29.90 Euro
Schlagworte: Enterprise 2.0, Interne Kommunikation,
lesenswert!
Intranet, Leadership 2.0, Social Intranet, Social
Media, Social Workplace, Veränderungskommuni-
Michaela Brandl,
kation
echtzeitig.com
• Mit vielen Abbildungen
• Unternehmens-Cases
• Experteninterviews
scm Verlagsprogramm 2013 | 5

6. Krisenkommunikation
Gut geführte Unternehmen kennen keine Krisen.
Denkt man. Angesehene Organisationen, auch
Persönlichkeiten von Rang haben nichts zu fürch-
ten, wird behauptet. Doch die Wirklichkeit sieht
anders aus. Wir leben im Informationszeitalter,
alles ist öffentlich – mit großartigen Chancen, aber
auch gewaltigen Gefahren. Die Medien lauern auf
Enthüllungsstorys, das Internet ist aggressiv. Ohne
Vorwarnung bricht die Empörung los und jeden
kann es treffen. Auf Katastrophen wie diese sollte
man vorbereitet sein. Schnell und vor allem zielge-
nau muss gehandelt werden. Über das, was gesche-
hen sollte, um Attacken von außen abzuwehren
und die Schäden, auch die materiellen, so gering
wie möglich zu halten, informiert dieses Buch.
Ausgewählte Fachleute, Praktiker ausnahmslos
und in Kommunikationsfragen geschult, vermitteln
anhand lehrreicher Fallbeispiele Strategien zur
Bewältigung von Krisenszenarien der unterschied-
lichsten Art.
Schlagworte: Führungskräftekommunikation,
Insolvenz, Krisenkommunikation, Krisen-PR,
Krisenkommunikation
Krisenprävention, Litigations-PR, Partizipation, Theresa Schulz (Hrsg.)
Restrukturierung, Social Media
Paperback
• Mit vielen Abbildungen Seiten: 316
• Unternehmens-Cases erschienen: 03-2013
• Experteninterviews ISBN: 978-3-940543-21-9 |
Preis: 29.90 Euro
Autoren sind u.a.: Andreas
Breitsprecher (Vattenfall),
Thorsten Düß (Weber
Shandwick), Volker Gaßner
(Greenpeace), André
Kauselmann (ING-DiBa),
Jo Klein (Burson-Marsteller),
Heiko Kretschmer (Johanssen
+ Kretschmer), Heiner Reiners
(Deekeling Arndt Advisors),
Uwe Wache (Klenk & Hoursch)
6 | scm Verlagsprogramm 2013

7. Social Media in der
Unternehmenskommunikation
In diesem Buch kommen Autoren aus Unternehmen
unterschiedlichster Branchen, Agenturen aber
auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre
Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social
Media. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der
klassischen B2C-Kommunikation. Es wird jedoch
auch das Thema Mehrwert durch Social Media im
B2B-Bereich berücksichtigt. Die Autoren veran-
schaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen
einzelner Tools für die interne und externe Unter-
nehmenskommunikation, sowie Anwendungen und
Trends im Bereich HR und Marketing. Aspekte wie
kultureller und struktureller Wandel werden ebenso
abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social-
Media-Strategie oder das Reputationsmanagement.
Der Leser erhält von Social-Media-Experten Tipps
zur Krisenkommunikation im Web 2.0, zum Ver-
fassen von Social Media Guidelines sowie einen
Überblick über Strategien für das Social Media
Marketing und die Suchmaschinenoptimierung.
Social Media in
Die Fachartikel sind durch Interviews und Best-
der Unternehmens-
Practice-Beispiele angereichert.
kommunikation
Autoren sind u.a.: Thomas Euler (Eck Kommunika- Stimmen zum Buch: Lars Dörfel und
tion), Ergin Iyilikci (Scout 24), Uwe Knaus (Daim- „Social Media in der Unterneh- Theresa Schulz (Hrsg.)
ler), Mirko Lange (talkabout communications), menskommunikation“ ist voll
Sehnaz Özden (Continental), Claudia Schrank interessanter Fallbeispiele und Paperback
(real,- SB-Warenhaus), Uwe Wache (Klenk & hilfreicher Tipps. Die Autoren Seiten: 367
Hoursch) bieten dank unterschiedlicher erschienen: 04-2011
Positionen einen verständlichen ISBN: 978-3-940543-09-7 |
Schlagworte: Social Media, Social Media Guidelines, und interessanten Blick auf Preis: 29.90 Euro
Social Media Marketing, Social-Media-Strategie, die dynamische Entwicklung
Unternehmenskultur des Themas Social Media.
Als Anregung gleichermaßen
• Mit vielen Abbildungen geeignet für Unternehmens-
• Vorstellung einzelner Instrumente kommunikatoren und Social
• Best-Practice-Beispiele Media Interessierte.
• Experteninterviews
Ira Reckenthäler, wildcard
communications
scm Verlagsprogramm 2013 | 7

8. Soveräne Markenführung
Managementkonzept zur Führung
von Marken im Zeitalter von Social Media
Souveräne Markenführung zeigt den Ausweg aus
einem bisher offensichtlich unlösbaren Dilemma: Im-
mer mehr Markenentscheider erleben einen massiven
Kontrollverlust über ihre Marken und deren Bild in
der Öffentlichkeit. Social Media, virtuell unterstützte
und dadurch vielfach verstärkte Mundpropaganda
sowie Markenpiraterie tragen dazu bei. Anstrengun-
gen, die Kontrolle zurückzugewinnen, bewirken oft
das Gegenteil. Klaas Kramer hat ein umfassendes und
pragmatisches Handlungskonzept entworfen, um
mit diesem Phänomen umzugehen und daraus sogar
neue Stärke zu beziehen. Die Verantwortlichen in
Unternehmen und Agenturen bekommen wirksame
Methoden an die Hand, mit denen sie eine Marke zum
attraktiven Netzwerkknoten im Social Web machen
können. Kramer zeigt, wie es gelingen kann, Einfluss
auf Entwicklungen zu nehmen, die ohnehin nicht
aufzuhalten sind. Dazu entschlüsselt er die subver-
siven Methoden der Brand Hacker und führt vor, wie
Marken sie sich zu Nutze machen können. Mit dem
Werkzeug „Internal Leadership“ ermöglicht er Mar-
Soveräne
ketingmanagern, sich nach selbst definierten Regeln
Markenführung
besser zu behaupten: auf Märkten ebenso wie in der
eigenen Organisation. Klaas Kramer
Klaas Kramer hat das Managementkonzept der Souve- Paperback
ränen Markenführung entwickelt, nachdem er sieben Seiten: 144
Jahre mit seinem Organisationsbüro für Markterfolg erschienen: 08-2010
als Interim Marketing- und Vertriebsmanager für ISBN: 978-3-940543-07-3
zahlreiche Firmen tätig war. Als Partner der Agentu- Preis: 24.90 Euro
ren mixxd und formschlag hat er die Herausforderun-
gen der Branche kennengelernt.
Der Diplom-Kommunikationswirt unterrichtet zudem
Marketing, Kommunikation und Markenführung an
verschiedenen Hochschulen.
Schlagworte: Brand Hacking, Brand Reframing,
Internal Leadership, Marketing, Markenführung,
PR, Social Media
• Mit einem Vorwort von Karsten Kilian
• Mit vielen Abbildungen und Grafiken
• Pro Kapitel eine Box mit dem Kerngedanken
• Lessons Learned
8 | scm Verlagsprogramm 2013

9. Presse- und Leserstimmen
Rede mit mir Social Media in der
Internen Kommunikation
Herbst gibt so wertschätzende wie
wertvolle Tipps, öffnet die Augen und Absolut lesens- und empfehlenswert!
macht klar, was heutzutage zählt: Stefan Höynck, zukunft medien
Kommunikation, die den Menschen
wertschätzt, bei ihm ankommt Ich bin überzeugt, dass der Sammel-
und – überraschend, aber wahr, und band für jedes Unternehmen – egal
ein ganzes Kapitel wert‚ auch ganz ob Social Media bereits im Einsatz
ohne Worte funktioniert: nonverbale ist oder nicht – Ansatzpunkte liefern
Kommunikation, die sitzt‘ – kann, die interne Kommunikation
die Königsklasse. Lesen! zu verbessern. Und das nicht zuletzt
Jon Christoph Berndt auf amazon.de aufgrund der Tatsache, dass der
Sammelband sehr gut zwischendurch
konsumiert werden kann, anstatt ihn
Social Media in der von A bis Z studiert zu haben.
Unternehmenskommunikation Daniel Ackermann, PR-Blogger
Nicht ein theoretisches Lehrbuch
hat man in den Händen, sondern ein
Souveräne Markenführung
durch und durch praxisorientiertes
Fachbuch für Social Marketing durch Das Werk ist ein Leitfaden zur Positio-
Social Media. nierung einer Marke und gilt als eine
medienmilch.de Anleitung für alle Markenentscheider,
die die Kontrolle über ihre Marke
Alles in allem also ein sehr vielfältiger zurück zu gewinnen möchten.
und anregender Sammelband […]. Social Media Magazin
Empfehlenswert!
Renate Eck, eck marketing
Social Media und Recht
Die beiden Rechtsanwälte Dr. Weber
und Dr. Robak haben sich von der
komplizierten Rechtssprache befreit
und bieten mit ihrem Buch ein
verständliches Sammelwerk für den
„Normalsterblichen“.
Social Media Magazin
Instrumente und Techniken
Insgesamt ein lohnendes Buch für
den, der sich mit interner Kommuni-
kation befasst.
PR-Report
scm Verlagsprogramm 2013 | 9

10. scm kompakt
Like it or Plus it?
Facebook vs. Google+
Wie die beiden Netzwerke Ihre
Unternehmenskommunikation verändern
„Muss das denn jetzt wirklich sein?“, fragten sich viele Entscheider in der Unter- Nemo Altenberger
nehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vorstellte. und Jan Eisenkrein
Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es
kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Paperback
Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Seiten: 168
Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? erschienen: 03-2013
Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der ISBN: 978-3-940543-26-4
Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Preis: 26.90 Euro
Eisenkrein und Nemo Altenberger.
• Mit vielen Tipps und Infoboxen
• Zahlreiche Screenshots von Best-Practice-Beispielen
• B2B- und B2C-Beispiele
Social Media
und Recht
Juristische Fallstricke im
Social Media Marketing
Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potential; völlig Markus Robak
neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die und Nils Weber
Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anony-
mität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Paperback
Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Seiten: 112
Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? erschienen: 10-2012
Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist an- ISBN: 978-3-940543-20-2
wendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Preis: 26.90 Euro
Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von
Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt.
• Mit vielen Info- und Checkboxen
• Übersichtliche Texteinheiten
• Verständliche Sprache
10 | scm Verlagsprogramm 2013

11. Die Mitarbeiterzeitschrift demnächst
Print bleibt en vogue
Noch zu oft werden in Mitarbeiterzeitschriften die verschiedenen Beiträge unmo- Gerhard Vilsmeier
tiviert hintereinander gestellt, Artikel kaum strukturiert oder immer dieselben
Textsorten verwendet. Resultat ist ein spannungsloses Heft mit wenig Leserattrak- Paperback
tivität. Erst der Informations- und Nutzwert machen das Medium für den Leser Seiten: 150
wertvoll. Informative und verständliche Grafiken sowie die richtige Auswahl der ISBN: 978-3-940543-12-7
Fotos haben entscheidenden Einfluss auf die Akzeptanz. Preis: 26.90 Euro
Die Führung der Mitarbeiterzeitschrift sollte nicht auf dem Bauchgefühl der
Projektleitung oder Chefredaktion beruhen, sondern einen strategischen Auftrag
im Rahmen der Internen Kommunikation umsetzen. Dieses Buch mit zahlreichen
Tipps und Interviews mit Praktikern soll Ihnen dabei helfen.
Social Media
und Krisen
demnächst
Einen Rundum-Schutz vor Krisen gibt es nicht. Nicht offline, nicht online, schon Daniel J. Hanke und
gar nicht im Social Web. Was passiert, wenn User mit Produkten unzufrieden sind Tobias Müller
oder ein Skandal aufgedeckt wird? Vereinzelte negative Kommentare sind kein
Problem. Aber 100 oder 1.000? Droht der „Shitstorm“? Wird das Thema von den Paperback
klassischen Medien aufgegriffen? Droht eine krisenhafte Situation? Klar ist: Nicht Seiten: 150
nur negative Zeitungsmeldungen und Fernsehbeiträge, sondern auch persönliche ISBN: 978-3-940543-24-0
Enttäuschungen Einzelner werden heutzutage über soziale Netzwerke mit wenig Preis: 26.90 Euro
Aufwand verbreitet – sehr schnell und sehr weit. Der Schaden für die Reputation
kann erheblich sein. Ein kompetenter und gezielter Umgang mit Krisen ist daher
auch im Social-Media-Bereich unabdingbar.
Das Praxisbuch richtet sich an Professionals, denen im laufenden Geschäft
mundgerecht aufbereitete Häppchen mehr nutzen als ein opulentes Krisenstrate-
gie-Handbuch. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung – von der Prävention bis zur Kri-
senbewältigung, anschaulich erklärt, klar aufgebaut und mit vielen Fallbeispielen
und Erfahrungsberichten aus der Praxis angereichert.
scm Verlagsprogramm 2013 | 11

12. Studien
„E 2.0 Watch“
Wie die beiden Netzwerke Ihre
Unternehmenskommunikation verändern Zur Kurzauswertung
Social Media sind ein nicht mehr len Social-Software-Plattformen tat- Lars Dörfel
wegzudenkender Bestandteil der Kom- sächlich? Welche Plattformen werden und Carsten Rossi
munikation, deren Bedeutung längst in der Öffentlichkeit besonders häufig (Hrsg.)
auch von Unternehmen erkannt wurde. thematisiert? Und welche Einstellun-
Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte gen und Meinungen dominieren bei den Paperback
Kommunikation und Kollaboration, Nutzern und Medien? Seiten: ca. 90
Informationsaustausch und Wissens- Antwort auf diese Fragen liefert die erschienen: 05-2013
management. Damit wird Social Soft- gemeinsame Studie „E 2.0 Watch“ der ISBN: 978-3-940543-28-8
ware für Unternehmen zunehmend Kommunikationsagentur Kuhn, Kam- Preis: 39.95 Euro
interessant – was auch die gestiegene mann und Kuhn GmbH und der scm,
Anzahl von Social-Software-Anbietern die im Zeitraum von August 2012 bis
unterstreicht. Doch welche Rolle spie- Januar 2013 durchgeführt wurde.
Social Intranet 2012
Studienergebnisse, Fachbeiträge
und Experteninterviews Zur Kurzauswertung
Social Media werden aktuell als viel- Dieses Buch ermittelt den Status Quo Lars Dörfel
versprechender Erfolgsfaktor für von Social Media-Anwendungen in der und Lutz Hirsch
die interne Unternehmenskommu- Mitarbeiterkommunikation. Den zen- (Hrsg.)
nikation thematisiert. Allgemeine tralen Teil bildet die von der scm und
Entscheidungsgründe für Social Hirschtec durchgeführte Studie „Social Paperback
Media-Anwendungen in der Internen Intranet 2012“. Die Studie präsentiert, Seiten: ca. 96
Kommunikation sind eine neue Qualität wie Social Intranet für die Interne Kom- erschienen: 09-2012
der Informationsverteilung, optimiertes munikation deutscher Unternehmen ISBN: 978-3-940543-23-3
Wissensmanagement und gesteigertes aktuell geplant und genutzt wird. Da- Preis: 39.95 Euro
Innovationspotential, gesenkte Kommu- rüber hinaus geben Fachbeiträge und
nikationskosten und höhere Produktivi- Interviews konkrete Einblicke in den Interviews mit Experten von
tät. Folglich setzen sich Unternehmen praktischen Umgang mit Social Media, Microsoft, Deutsche Telekom
zunehmend mit den neuen Medien insbesondere Social-Intranet-Projekten, und Allianz Deutschland
auseinander. in der Internen Kommunikation.
12 | scm Verlagsprogramm 2013

13. Trendmonitor
Interne Kommunikation 2011
Entwicklungen und Potenziale
des Berufsstandes Zur Kurzauswertung
Ziel des Trendmonitors ist es, das Be- über aktuelle Projekte und Themen in scm, DPRG (Hrsg.)
rufsfeld des internen Kommunikations- der Internen Kommunikation. Ebenso
managers zu bestimmen. Besonderer äußern sich die Befragten zu ihrer Paperback
Fokus liegt dabei auf organisatorischen eigenen Rolle und den Kriterien zur Seiten: 82
Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Ins- Medienauswahl in ihrem Unternehmen. erschienen: 02-2012
trumenten und dem Profil der Befrag- Der besondere Fokus lag in diesem ISBN: 978-3-940543-14-1
ten. Dafür haben im September 2011 Jahr auf der Nutzung von Social Media. Preis: 85.00 Euro
zwei Wochen lang Kommunikations- Der Trendmonitor ist eine Studie der
verantwortliche unterschiedlich großer scm – school for communication and
Unternehmen und Organisationen management in Kooperation mit der
einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die Deutsche Public Relations Gesellschaft
Ergebnisse informieren unter anderem e.V. (DPRG) .
Trendmonitor
Interne Kommunikation 2010
Entwicklungen und Potenziale
des Berufsstandes Zur Kurzauswertung
Ziel des Trendmonitors ist es, das Be- über aktuelle Projekte und Themen in scm, DPRG (Hrsg.)
rufsfeld des internen Kommunikations- der Internen Kommunikation. Ebenso
managers zu bestimmen. Besonderer äußern sich die Befragten zu ihrer Paperback
Fokus liegt dabei auf organisatorischen eigenen Rolle und den Kriterien zur Seiten: 62
Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Ins- Medienauswahl in ihrem Unternehmen. erschienen: 02-2011
trumenten und dem Profil der Befrag- Der Trendmonitor ist eine Studie der ISBN: 978-3-940543-10-3
ten. Dafür haben im September 2010 scm – school for communication and Preis: 95.00 Euro
zwei Wochen lang Kommunikations- management in Kooperation mit der
verantwortliche unterschiedlich großer Deutsche Public Relations Gesellschaft Audiointerview
Unternehmen und Organisationen e.V. (DPRG) . mit dem Herausgeber
einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die
Ergebnisse informieren unter anderem
scm Verlagsprogramm 2013 | 13

14. scm Katalog
Instrumente und Techniken der
Internen Kommunikation
Trends, Nutzen und Wirklichkeit
Nach dem erfolgreichen Buch „Interne sowie die Trends in deren Einsatz. Vor-
Kommunikation – Die Kraft entsteht gestellt werden klassische und online
im Maschinenraum“ hat die scm im Instrumente, die sich in der täglichen
Dezember 2008 den 2. Band zum Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich
Thema „Interne Kommunikation“ veröf- wird ergänzt mit dem Aspekt der Wert-
fentlicht. 25 Autoren veranschaulichen schöpfung von interner Kommunikation
anhand konkreter Beispiele den Nutzen für das Unternehmen.
einzelner Instrumente und Techniken
Lars Dörfel (Hrsg.) Paperback | Seiten: 336 | erschienen: 2008 | ISBN: 978-3-940543-04-2 | Preis: 29.90 Euro
Internen
Kommunikation
Die Kraft entsteht im Maschinenraum
Professionelle Innenkommunikation log zwischen Management und den Mit-
ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von arbeitern das “Wir”-Gefühl stärkt und
Unternehmen geworden. Gerade in sich positiv auf die Motivation auswirkt,
schwierigen Zeiten wachsen die Anfor- ist offenkundig. Doch die Umsetzung ist
derungen die Inhouse-Kommunikation. anspruchsvoll. Der Leser gewinnt Auf-
Trotz dieser Erkenntnisse tun sich schlüsse darüber, wie Kommunikation
einige Unternehmen mit der Ansprache auch künftig für motivierte und gut
ihrer Mitarbeiter schwer. Dass der Dia- informierte Mitarbeiter sorgen kann.
Lars Dörfel (Hrsg.) Paperback | Seiten: 332 | erschienen: 2007 | ISBN: 978-3-940543-00-4 | Preis: 26.90 Euro
Führungskommunikation.
Dialoge.
Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation
„Seien Sie doch authentisch in Ihrer tizität und Respekt vor anderen in der
Führungskommunikation!“ Authentisch Führungskommunikation ergänzen.
ist kein Synonym für ungeschliffen, Diese Ergänzung muß auch sein, damit
ungefiltert oder unbedacht. An der Führungskommunikation ihren großen
Kommunikation von Führungskräften Anforderungen gerecht wird: Demo-
fällt auf, dass authentisches Führungs- graphische Entwicklungen, Distance
verhalten genau damit aber gleichge- Leadership, Reputation, etc.. Fach- und
setzt wird: Schweigen oder sich anderen Praxisexperten weisen hierfür neue
ungefiltert zuzumuten. Dabei können Wege durch den Strom der Kommuni-
sich – professionell verhalten – Authen- kation.
Lars Dörfel
Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Paperback | Seiten: ca. 210 | erschienen: 2009 | ISBN: 978-3-940543-05-9 | Preis: 39.90 Euro
14 | scm Verlagsprogramm 2013

15. The Race
Change Management mit dem ChangeModeler
Der vorliegende Band beschäftigt sich Beratern. Das Erkennen von Wechsel-
mit organisationalem Wandel, genauer wirkungen ist entscheidend für den
mit von Managern aktiv gestalteten Veränderungserfolg. Heutiger Wandel
Veränderungen und ihrer Steuerung behandelt komplexe Prozesse, deren
über das neue Verfahren „ChangeMo- Bewältigung über die Existenz von
deler®“. Einsatzmöglichkeiten findet Unternehmen entscheidet. Bei diesem
dieser überall dort, wo Prozesse verbes- Lauf um die Zukunft nehmen die Be-
sert, Projekte geplant und Strategien rater von VÄXAKON den Leser mit auf
oder Produkte entwickelt werden. Be- die Strecke, ins Training und schließlich
leuchtet werden Veränderungsprozesse ins Rennen.
aus der Sicht von Unternehmen und
Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Paperback | Seiten: 186 | erschienen 2010 | ISBN: 978-3-940543-06-6 | Preis: 29.90 Euro
Management
heute
Das Buch ‚Management heute‘ will das Spannungsfeld zu dem jeweiligen
Spannungsfeld zwischen der Führungs- Thema umrissen und diskutiert werden.
kraft als Person, der Entwicklung von Wichtig dabei ist, dass der Blick auf das
Managementkompetenz und dem Thema theoretische und handlungslei-
Managen von Prozessen beschreiben. tende Modelle impliziert und diese auf
Unter den Schwerpunkten Person, die reale Managementpraxis, also das
Lernfelder und Prozesse soll dieses praktische Tagesgeschäft, überträgt.
Peter Kunz
Thomas Biniasz (Hrsg.) Hardcover | Seiten: 188 | erschienen: 2008 | ISBN: 978-3-940543-03-5 | Preis: 39.90 Euro
Industry Analyst Relations
in Deutschland
In der Technologiebranche wächst der der Bedeutung dieser Berufsgruppe
Einfluss so genannter Influencer auf das gerecht zu werden. Dieses Buch richtet
Kaufverhalten von Geschäftskunden. sich an die Mitarbeiter dieser Ab-
Insbesondere im Bereich Informations- teilungen und ihre Vorgesetzten. Es
technologie/Kommunikation gewinnen beschreibt nicht nur die deutsche Indus-
Industrie-Analysten an Bedeutung. trie-Analysten-Landschaft und die Rolle
Während diese wichtige Gruppe der und Bedürfnisse der Analysten, es gibt
Influencer zunächst hauptsächlich in unter anderem auch einen Überblick
den USA tätig war, etabliert sie sich über erfolgreiche Kommunikationswe-
seit einigen Jahren zunehmend in ge zwischen Unternehmen und Analys-
Europa. Kommunikationsabteilungen in ten und die Chancen und Möglichkeiten
Technologieunternehmen stehen heute einer objektiven Erfolgsmessung für
Deutscher Analyst
mehr denn je vor der Herausforderung, Analyst-Relations-Verantwortliche.
Relations Arbeitskreis
(Hrsg.) Paperback | Seiten: 206 | erschienen 2010 | ISBN: 978-3-940543-01-1 | Preis: 44.90 Euro
scm Verlagsprogramm 2013 | 15

16. scm – school for communication and management
Weichselstraße 6
10247 Berlin
Telefon: 030 - 47 98 97 89
Fax: 030- 47 98 98 00
scmonline.de
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Gestaltung: Marcus Strenk | www.strenk.de | 4.2013