O documento apresenta as tecnologias e tendências da Mobile Web 2.0, incluindo: (1) a crescente mobilidade e convergência proporcionadas pelos celulares; (2) como a Web 2.0 permite que os usuários gerem conteúdo; e (3) como a Takenet aplica esses princípios em soluções como Moblog, Foto Torpedo e Torpedão.

1. 9ª Semana de Sistemas de Informação
Curso de Sistemas de Informação | PUC-MG
Os desafios e tendências da
MOBILE WEB 2.0
Sérgio Passos | sergio@takenet.com.br
Takenet | http://www.takenet.com.br

2. Takenet
 Empresa mineira de tecnologia fundada em 99
 Atuante no Brasil, Chile e EUA
 Sede em BH, com escritórios em SP e Santiago
 Foco em serviços de Internet no Celular
 Varejo: Aplicativos de info-entretenimento
 Downloads: tons, imagens, vídeos, jogos
 Interatividades: notícias, quiz, votação, enquete, leilão
 Comunidades: blog, fotolog, chat, redes sociais
 Corporativo: Plataformas de Valor Agregado (VAS)
 Operadoras e Empresas de Internet, Mídia e Marketing
2

3. Mercado
 Pioneira no Brasil com o serviço ringtones
 Mais de 100 milhões de downloads
 Maior catálogo de conteúdos do Brasil
 Líder nacional em serviços de VAS
 Referência no mercado como empresa
inovadora
3

4. Estrutura
 Áreas de Marketing e Vendas, Design e
Conteúdo, TI, Projetos e Qualidade
 Aproximadamente 90 funcionários
 Equipe de TI com aproximadamente 40 analistas
 Pesquisa e Desenvolvimento
 Suporte
 Operação
 Help‐desk
4

5. Clientes e Parceiros
 Operadoras e Fabricantes
 Provedores de Conteúdo
 Grandes Marcas
Chile
5

6. Web 2.0 Tim O'Reilly
 Termo proposto em 2004
 Criado para refletir a Web após 2001
 Estouro da bolha da Internet
 Usuários deixam de ser espectadores e passam
a produzir conteúdo (UGC - User Generated
Content)
Valorização da cultura das massas
versus a cultura de massa
6

7. Web 2.0 – User Generated Contents
 Blogs
 Wikis
 Compartilhamentos
 Recomendações
 Redes Sociais
 Mashups
7

8. Web 2.0 – Blog: Bruna Surfistinha
8

9. Web 2.0 – Wiki: Wikipedia
9

10. Web 2.0 – Compartilhamento: Flickr
10

11. Web 2.0 – Recomendações: Digg
11

12. Web 2.0 – Redes Sociais: Orkut
12

13. Web 2.0 – Mashup: Mapdango
13

14. Web 2.0 – Mashup: Mapdango
14

15. Web 2.0 – Mashup: Mapdango
15

16. Princípios da Web 2.0
A Web como plataforma
1.
Utilização da inteligência coletiva
2.
Os dados são o próximo Intel Inside
3.
Fim do ciclo de software
4.
Modelos de programação leves
5.
Software além do nível de um único
6.
dispositivo
7. Experiência rica para o usuário
16

17. Vídeo - Web 2.0
17

18. 18

19. Aplicativos Web 2.0
19

20. 20

21. Celular
 Mobilidade: acesso às informações
... Em tempo real
... Em qualquer lugar
... De forma simples e rápida
 Convergência: unificação da comunicação
... Voz e Dados
... Troca de informações
... Entretenimento
... Comunidade e Interação
21

22. Celular: Mobilidade?
 Tamanho reduzido
22

23. Celular: Mobilidade?
 Tamanho reduzido
 Praticidade
23

24. Celular: Mobilidade?
 Tamanho reduzido
 Praticidade
 Portabilidade
24

25. Celular: Mobilidade?
 Tamanho reduzido
 Praticidade
 Portabilidade
 Capacidade de
armazenamento
25

26. Celular: Mobilidade?
 Tamanho reduzido
 Praticidade
 Portabilidade
 Capacidade de
armazenamento
 Autonomia
26

27. Celular: Convergência?
 Telefone
27

28. Celular: Convergência?
 Telefone
 Câmera
28

29. Celular: Convergência?
 Telefone
 Câmera
 Computador
29

30. Celular: Convergência?
 Telefone
 Câmera
 Computador
 TV
30

31. Celular: Convergência?
 Telefone
 Câmera
 Computador
 TV
 Media Player
31

32. Celular: Convergência?
 Telefone
 Câmera
 Computador
 TV
 Media Player
 Videogame
32

33. Celular: Convergência?
 Telefone
 Câmera
 Computador
 TV
 Media Player
 Videogame
 GPS
33

34. Mercado de Celular no Brasil
 5º maior mercado de celulares do mundo
 123 milhões de linhas de celulares
 Celulares são mais que o triplo das linhas fixas
 É um dos principais meios de acesso à Internet
 7% dos internautas acessaram por meio de telefones
celulares em 2007 - IBOPE
Dispositivo de comunicação
mais próximo do consumidor brasileiro
34

35. Mobile Web 2.0
 Concretização da Web 2.0 no mundo móvel
 Considera as limitações do celular
 Utiliza suas capacidades como
 Mobilidade
 Personalização
 Localização
 Criação de conteúdos
35

36. Princípios da Mobile Web 2.0
 Conteúdo criado no momento de sua inspiração
 Tags, Ranking e Popularidade em todos os
conteúdos
 Máquina de busca considerando estas
classificações
 Conceito de índice como forma de categorizar e
relacionar conteúdos semelhantes
 Suportar AJAX/Widgets como forma de
disponibilizar os serviços
36

37. Celular – Tecnologias
 SMS – mensagens curtas ou torpedos
 Protocolo padrão (SMPP) e gateways HTTP/XML
 MMS – mensagens multimídia
 Protocolo padrão (MM7) e gateways HTTP/XML
 SIM Card – menu de navegação
 WML e HTTP/XML
37

38. Celular – Tecnologias
 WAP – Internet no celular
 WML 1.0, WML 1.1, WML 2.0, XHTML
 MExE – aplicativos de terceiros
 Java, Symbian, BREW, .NET
 WEB – Internet tradicional (smartphones)
 HTML, AJAX, CSS, XML
38

39. Celular – Tecnologias
 3G
 3ª. geração da telefonia celular
 Banda larga a partir de 1 mbps
 Planos de dados flexíveis ou ilimitados
 Novos serviços
 Vídeo-chamada
 Video-mail
 Presença
 IM
 Mobile TV
39

40. Takenet e Mobile Web 2.0
 Criação de conteúdo
 Moblog
 Foto Torpedo
 Comunidade
 Chat
 Quiz
 Votação
 Mobile Web 2.0
 Torpedão
40

41. Moblog
41

42. Foto Torpedo
42

43. Chat
WEB
MExE
WAP SMS
43

44. Torpedão
 Solução de redes sociais ou comunidades
 Voltado para interação via celular
 Interfaces Web, WAP e SMS
 Lançamento em maio/2008
 http://www.torpedao.com.br
44

45. Conteúdos de nicho
 Teoria do Long Tail
 Somadas, todas as centenas de milhares de músicas
menos populares, de bandas menores ou
desconhecidas, cujas faixas vendem apenas alguns
downloads ao ano na iTunes, já
representam um volume de
vendas equivalente ao dos
poucos hits produzidos para
vender milhões de unidades
45

46. 46

47. Exemplos: Fã-clube
 Download das músicas
 Fotos da banda
 Agenda
 Blog dos shows
 Chat com os fãs
 Notícias e alertas
47

48. Exemplos: Comissão de Formatura
 Download das fotos da turma
 Avisos de eventos
 Avisos de aniversários
 Votação de local para a festa
 Votação da banda
 Blog dos eventos
48

49. Exemplos: Rádios
 Download do TOP 10 da rádio
 Avisos de shows e promoções
 Notícias sobre as bandas
 Votação da melhor música
 Votação da melhor banda
 Quiz sobre músicas e bandas
 Blog das promoções
 Chat com entrevistados
49

50. No Torpedão...
 O Gestor cria a comunidade
 O Membro participa
 O Anunciante aparece
50

51. O Gestor cria a comunidade...
 Definindo os serviços
 Criando conteúdo
 Classificando o conteúdo
 Divulgando para a comunidade
51

52. O Membro participa...
 Votando nas melhores comunidades e
conteúdos
 Classificando com tags nos conteúdos e
comunidades
 Acessando e produzindo conteúdos
 Interagindo com outros membros
 Chat
 Grupos de discussão
 Comentários no blog da comunidade
52

53. O Anunciante aparece...
 Selecionando as comunidades onde deseja
aparecer
 Pagando por impressão (banner)
 Pagando pelo uso dos serviços
53

54. E todos ganham...
$
Paga pelos serviços
Membro da Operadora
Comunidade $
Paga pela publicidade
Paga pelos serviços
e patrocínio
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serv cínio Gestor da
los atro
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Comunidade
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Paga pela publicidade
e patrocínio
Takenet
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Anunciante d i re a g a p
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Produtor de
Conteúdo 54

55. Torpedão 2.0: Plataforma aberta
 Transforma a rede da operadora numa
plataforma aberta
 Envio de mensagens SMS e MMS
 Cobrança na conta
 Localização
 Informações sobre o cliente
 Identificação de modelo e capacidades do celular
Comunidade pode criar novos serviços!
55

56. Concluindo...
 “Web 2.0 is the business revolution in the
computer industry caused by the move to the
Internet as platform.” , por Tim O'Reilly
 Mobile Web 2.0 é a transformação da rede da
operadora (e conseqüentemente da Internet no
celular) como uma plataforma para criação de
serviços mais interativos e personalizados.
56

57. Perguntas?
57

58. Oportunidades
 Programa de estágio
 Mais da metade dos estagiários são contratados
antes do término do curso
 Política de treinamentos
 Recursos Humanos
 Email
 Assunto: [PUC-SI] Estágio
 To: rh@takenet.com.br
 Cc: sergio@takenet.com.br