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Work In Japan
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日本工作系列文章
-----之新人君工作情景小说<翻译>
作者一言:
日本で仕事したければ、日本人に負けない意識を常に持たなければいけない!
作者:嘎嘎
校对:hoho
资料来源:嘎嘎在东京—工作在日本专栏
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前 言
近几年,伴随着日本经济的复苏、日本少子化进程的日益突出、 以及对外国优秀人才观念
的改变,面对中国经济的迅猛发展,很多日本企业都在不约而同的深入探讨 ----将来如何
才能更好的与中国之间,进行更多的贸易往来、如何才能在利润与成本之间取得最好的平衡。
在日本,有数以万计的中国留学生,其中,不乏有很多优秀的人才----希望毕业后能留
在日本工作。
在国内,各行各业中每年都有很多国内优秀的人才----通过各种方式来到日本,开始海
外工作的同时,进一步提高自己的工作能力。
但是与此同时,也有很多正在留学中,或者想通过一些方法来日本工作的朋友,对于在
日本的工作,有很多不了解,甚至有很多误解的地方存在,当真正进入工作岗位的时候,
很难迅速进入工作状态。
笔者在这里将一些个人的经验,以及一些在日本工作所需要的技巧等相关知识,归纳总
结到一起,和大家一起分享。
在日本工作的现实状况是什么样呢?
当你看完笔者所叙述的全部内容之后,相信您一定能从中找到一份满意的答案!
本 PDF 相关内容以及简介
此 PDF 内容,全部来自嘎嘎在东京内的文章。为了符合 PDF 的写作风格,有很多内容都
进行了重新编辑与修改。 主要内容全部围绕在日本工作这个主题,介绍了在日本的一些工作
经验;翻译了关于新人在日本工作时,所发生的一系列小故事;将一些在日本工作时所必
备的日语,归纳整理打包成册,提供给大家共同来学习与探讨。
新人君物语
此系列文章翻译自 IT
《新人しんじ君、 業界へ》,是原作者写给那些打算工作在 IT 界的年轻
人的系列文章。其内容采用情景小说记叙形式,将一些在日本 IT 界工作时,新人们在所难
免会犯的一些错误,通过生动的故事形式展现给了读者。 虽然,原文是原作者针对日本人在
IT 工作时所写,但是其内容绝对值得同是在日本,这个同样的工作环境里面的我们所借鉴
的。
全文通过新人君最初进入公司时,所发生在工作上的“趣闻”开始,到新人君通过前辈
员工们的教导,旁敲侧击的讲述了,作为新人如何开始在日本工作的旅程。
笔者也是因为最初和新人君犯了很多相同的错误,被“命令”读的这一系列文章。
附录
新人君物语的日文原文链接对照表
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目 录
日本工作系列文章--------------------------------------------------------------------------------------------1
前 言-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2
目 录-----------------------------------------------------------------------------------------------------------3
日本工作微型小说--------------------------------------------------------------------------------------------5
简 介--------------------------------------------------------------------------------------------------5
出场人物--------------------------------------------------------------------------------------------------5
第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!?------------------------------------6
新人君登场-----------------------------------------------------------------------------------------6
新人君,初入系统开发部-----------------------------------------------------------------------6
小故事 1. 坏的提问方法、好的提问方法-----------------------------------------------------8
新人君,失败的觉悟----------------------------------------------------------------------------10
第二回 要是感觉快迟到的话……-----------------------------------------------------------------13
小故事 2. 新人君,第一次的外出工作-----------------------------------------------------13
坐不上电车?!----------------------------------------------------------------------------------13
当已经知道自己要迟到的时候,需要做什么?-------------------------------------------15
第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗?--------------------------------------------17
小故事 3. 商业电子邮件的正确写法--------------------------------------------------------17
麻根主任对新人君的电子邮件颇有微词----------------------------------------------------19
给客户发邮件的重点是?----------------------------------------------------------------------21
不要忘了让前辈检查,并且发送的时候,要 Cc 相关的人----------------------------23
BCC and CC------------------------------------------------------------------------------------24
第四回 不报告可以吗?-----------------------------------------------------------------------------25
小故事 4. 向公司报告就是这么的重要-----------------------------------------------------25
不要自己进行重要度的判断-------------------------------------------------------------------28
第五回 即使别人说:我也不会!-----------------------------------------------------------------29
小故事 5. 面向新领域的组合方式-----------------------------------------------------------29
瞬息万变的 IT 业----------------------------------------------------------------------------------32
第六回 “难看”的代码,明天之前改完!-----------------------------------------------------34
小故事 6. 想重新写程序的时候---------------------------------------------------------------34
也许我很有才能吧!----------------------------------------------------------------------------35
新人君犯了什么错误呢?----------------------------------------------------------------------36
新人君被“开除”了?!----------------------------------------------------------------------37
一定要有“会对周围造成严重影响”的意识----------------------------------------------38
笔者所感-------------------------------------------------------------------------------------------39
第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗?-----------------------------------------------40
小故事 7. SNS 的常识与非常识---------------------------------------------------------------40
暑假 PS 版 妈!程序不是那样的-------------------------------------------------------------------44
马上就要暑假了!有点坐立不安的新人君-------------------------------------------------44
第八回 能不能推至一个星期交付呢?-----------------------------------------------------------48
小故事 8. 为什么交付期限那么重要?------------------------------------------------------48
最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力-----------------------------------------54
最终小故事. 永远要追求最好的--------------------------------------------------------------54
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附录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------60
新人君物语翻译--原文对照--------------------------------------------------------------------------60
第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!?----------------------------60
第二回 要是感觉快迟到的话……-----------------------------------------------------------60
第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗?--------------------------------------60
第四回 不报告可以吗?-----------------------------------------------------------------------60
第五回 即使别人说:我也不会!-----------------------------------------------------------60
第六回 “难看”的代码,明天之前改完!-----------------------------------------------60
第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗?-----------------------------------------60
暑假 PS 版 妈!程序不是那样的-------------------------------------------------------------60
第八回 能不能推至一个星期交付呢?-----------------------------------------------------60
最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力-----------------------------------60
结束语----------------------------------------------------------------------------------------------------------61
关于新人君物语----------------------------------------------------------------------------------61
关于工作在日本----------------------------------------------------------------------------------61
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日本工作微型小说
简 介
2007 年春,大学刚刚毕业的中山新人君,在一家中坚 SI 企业开始了自己的
工作生涯。做为 IT 人,新人君踌躇着最初的工作的同时,接受周围同事们的热
心帮助。
让我们和新人君一起,在经历着新人们常会犯的错误,慢慢的成长为一名合
格的上班族。体味从日本工作成长起来的一些辛酸苦辣吧!
出场人物
中山新人-----主人公,在文章中被称为『新人君』
麻根主任-----新人君的直属上司,系统开发部主任
上野部长-----麻根主任的上司,系统开发部部长
面田-----------新人君的商量担当,负责向新人君解释工作中所碰到的问题
鲛岛-----------有经验的前辈 IT 开发工程师,有能力、性格冷僻
若尾小姐-----和新人君同时进入公司的新人
北村君--------新人君的大学同学
瓜山君--------新人君的同事
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第一回 不可以说「这个问题我不明白,请教给我!」!?
新人君登场
故事发生在东京都内的中坚 SI(系统开发)企业-----アットイットシステム公司。立志成为一
名闪光夺目的 IT 工程师的青年,作为一名 IT 新人,开始了他的社会人之旅。他的名字叫做
中山新人。在这个故事里面,我们就叫他『新人君』吧。
新人君毕业于北海道的一所理科大学,2007 年春天,被アットイットシステム公司录用。
虽然,新人君对电脑很有兴趣,并且也经常阅读相关的杂志和书籍。但是,他并不是计
算机专业出身。别说系统开发了,就连计算机语言也是完全没有经验。
不过……,新人君回想起以前,曾经和担当老师的一段对话。
新人君 :在 IT 业工作的话,没有编程或者系统开发经验,工作时会经常碰到
难题吧!
老师 :没错,虽然有经验最好,但是实际上,有相关经验的新人是很少的,
多数的大学毕业生都没有工作经验。
新人君 :哦。如果这样说,文科毕业的人,也可以进入 IT 界了?
老师 :当然。 因公司而异,文科、理科的比例大概都是一半一半的。甚至,有
一些公司,文科生要比理科生多。
新人君 :哦,这样啊。 顺便问一句,像我这样完全没有经验的,如果努力的话,
是不是也能成为一名出色的 IT 工程师?
老师 :当然了。所以,自己要拿出全部热情,投入到参加就职活动中去。
新人君 :是!我会努力的!
过去的新人君,认为对于没有经验的新人来说,IT 界的门槛很高。但是,即使这样,新
人君也坚信通过自己的努力,一定能够成功。现在,新人君充满了热情。
正是因为新人君自信的表现,在面试时,赢得了アットイットシステム公司面试官们的高度
赞扬。
新人君,初入系统开发部
顺利的进入了アットイットシステム公司的新人君,在完成了商业礼仪等的基础研修之后,
这个星期终于被分配到了相应部门。
在面试的时候,提出希望进入系统开发部的新人君,如愿的被分配到了系统开发部。在
研修期间,还没有位子的新人君等新人,终于有了自己的座位。
按照公司惯例,有新人加入的时候,都要和现有成员的简短见面仪式。在见面会上,系
统开发部的上野部长,将部里的现有成员一一介绍后,新人们逐自进行了自我介绍。在这次
新加入的员工中,除了新人君,还有另外一位若尾小姐,同时被分配到系统部。若尾小姐和
新人君一样,都是完全没有任何编程经验的新员工。
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。。。。。。
上野部长:以上就是系统开发部的成员。现在开始新员工的自我介绍,从中山
君开始。
新人君 :啊,是。那个,我是中山新人、北海道人、虽然没有任何的系统开发经
验,但是会拼命努力的。请各位前辈多多关照!
大家一同:(鼓掌……)
就这样自我介绍结束了,新人君坐在自己的新座位上,长出了一口气。这个时候,上野
部长将一名员工带到新人君面前。
上野部长:中山君,过来一下。
新人君 :是,有什么事吗?
上野部长:恩,刚才在介绍成员的时候,说了就好了,让我给忘了。他是你的
メンター担当面田君。
面田 :我是面田。多关照。
新人君 :我是中山,请多多关照。啊~那个,上野部长,可以问个问题吗?
上野部长:恩,什么问题?
新人君 :「メンター」是什么?
上野部长:哦,对了。忘了和你解释了!メンター是相当于商量担当。公司相关
的,有不明白的问题,就可以去问他。
新人君 :哦,这样啊。
面田 :别太客气,有问题尽管问。
新人君 :是。请您多多关照!
就这样,第一天的工作就结束了,新人君终于在回家的路上了。
从往返于学校和家的学生时代,正式开始了在东京一个人的工作生活。在准备还没有习
惯的饭菜的间歇,给大学友人北村君发了条短信。
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新人君:今天被分配到相应的部门了。你怎么样?
北村君:我这边上个星期就分配完了。欢迎会上喝了好多,第二天特难受……。
新人君:对了,知道什么是メンター吗?
北村君:什么啊?新的食品?
新人君:不是啊。就是照顾新人的人。
北村君:(吃惊的说),真的?我们公司怎么没有。
就这样,新人君一边和朋友发着短信,一边吃着烤糊的鱼。
小故事 1. 坏的提问方法、好的提问方法
新人君,第一次工作失败
如愿的被分配在系统开发部的新人君,马上就参加了一个项目。这个项目的领导,是相
当有经验的 IT 工程师麻根主任,项目的成员除了新人君,好几个人都是老资格员工。
麻根主任 :大家都过来一下。从今天开始,中山君正式参加这个项目。大家得
多多的帮助他。
新人君 :请大家多多关照!
麻根主任 :很有干劲嘛!一会分配你将要进行的工作,如果有什么不明白的
问题,问我……对了,问鲛岛。
新人君 :是,我是知道了。
麻根主任 :鲛岛君,拜托了。
鲛岛 :是。
鲛岛,是一名看起来 20 岁后半的前辈工程师。因为看起来沉默寡言,感觉很难接触。
麻根主任 :中山君,那么就拜托你进行测试吧!
新人君 :是,我知道了。测试的工作是如何进行呢?
麻根主任 :测试内容都写在说明书里面了,按照说明书的指示进行就可以了。
模块是鲛岛安装的,访问这个 URL 就可以了。
新人君 :是。
因为是新人嘛,所以第一份工作,没有被分配到比较难的部分。但是即使这样,完全没
有开发经验的新人君,依旧很紧张的开始了工作。
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按照指示,一边看测试说明书,一边进行着工作。所有操作需要确认的内容,都详细的
写在了设计说明书当中,新人君的工作一度进展的很顺利。
但是,当进行到某个测试的时候,把新人君难住了。
新人君:不是吧!这个测试操作,怎么办好?为什么没有出现指定的画面……。
怎么办好……。从开始到现在,还没有超过 15 分钟,问问鲛岛吧!
新人君走向鲛岛的座位,打算问一下问题。
新人君:对不起,鲛岛,现在有个问题……。
鲛岛 :(稍微的回了下头,马上又把头转回了电脑屏幕)什么?
新人君:(恩,稍微的思考了一下)实际上,现在碰到怎么都不能顺利进行下
去的部分,有点不知道怎么办好了。
鲛岛 :只是说「有点不知道怎么办好了」的话,我这边也「有点不知道怎么办
好」,现在离不开手,一会再来。
新人君:(相当的慌张)是,对不起……。
想问的问题没能问成的新人君,打算再去问问麻根主任,不巧的是麻根主任正在和客户
进行会议,外出中。
「一会再来」 ,是不是一会再去就好了?新人君感觉刚才鲛岛说话的口气,好像没有这
么简单。结果,一个上午工作毫无进展,就到了午饭休息的时间。
午饭时,和在研修期间成为好朋友的几个人,一起去外边吃。在吃饭的时候,新人君将
这个“事件”和一同进入系统开发部的若尾小姐说了说。
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新人君 :……事情就是这件的,若尾,你觉得怎么办好?
若尾小姐:恩~,怎么办呢?不过,那样的说法,感觉确实不只是单纯因为忙。
新人君 :果然,是不是我干了什么不该干的事?
若尾小姐:不过,不管是谁,都有心情不好的时候不是吗?下午的时候,再去
问一回,没准就会意外痛快的告诉你了呢!
新人君 :希望是吧……。
若尾小姐:对对,不要太认真哦。
新人君 :恩~……。
新人君,失败的觉悟
要是能按若尾说的就好了,但还是觉得事情有些蹊跷。吃过午饭后,还有一段休息时间,
新人君决定先去问问昨天才被介绍认识的,一对一商量担当面田。
新人君:面田,对不起。
面田 :哦,新人君,怎么了?好像脸色不怎么好。
新人君:那个,实际上呢……。
新人君把上午发生的那件很小的『事件』,跟面田叙述了一遍。
面田 :原来如此,不过确实是中山君的提问方法有些问题。
新人君:果然是这样。到底是哪里出现问题了呢?
面田 :恩。首先,中山君去问问题的时候,拿了什么吗?
新人君:什么?没有,什么都没拿……。
面田 :这就是第一个问题。打个比方,中山君好不容易去向鲛岛问问题 ,问
到了答案,如果在以后的工作中,忘了怎么办?
新人君:啊……。要是那样的话,那我再去问一次。
面田 :鲛岛自己也有自己的工作,但是,还要向中山君回答几次相同的问题,
你觉得这样好吗?
新人君:(冷汗。。。)啊,是啊。
面田 :鲛岛的工作进度,也会受到影响吧!所以,去问问题的时候,一定要
拿着笔记本。
新人君:原来如此……。
面田 :其次,是在问问题的时候,中山君的解释说明。中山君去问的时候,
把自己现在什么状况、什么地方被卡住了,向鲛岛解释说明了吗?
新人君:本来想说明来的,但是只说了「因为不明白,有点不知道怎么办好」。
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面田 :站在被问问题的人的立场上,试着想想的话,「不管是什么问题,总
之不知道怎么办好了。」被这样问的话,是一个最难回答的问题模式。
新人君:(若有所思)那该怎么问呢?
面田 :对于有经验的工程师,如果详细的解释了现在的状况,很多时候立刻
就能明白问题答案是什么。毕竟,大家都是从最开始过来的,同样的状况 ,最初,
大家都有可能碰到过。
新人君:原来如此,也就是说,如果在我问问题的时候,能够详细的把碰到的
困难、情况,详细说明的话,鲛岛就能不怎么费时间的回答出来。
面田 :对。 如果只说「不明白,有点问题」的话,那个时候,鲛岛首先是会逐
一的进行询问,最糟糕的情况,也许还要亲自去你的电脑那里直接调查情况。
新人君:如果那样的话,鲛岛的工作就要暂时终止了……
面田 :对啊。在公司老员工和新员工,不是老师和学生的关系,大家都有自
己的工作。所以,浪费别人时间的事情,是说不过去的。
新人君:是,我知道了。谢谢!
再次去向鲛岛问问题
新人君再次去问问题了。当然,这个时候,他的手中多了一个笔记本。
新人君:鲛岛,现在能问问题吗?
鲛岛 :啊,稍等……(相当熟练的敲击着键盘,结束后),怎么了?
新人君:现在我在进行○○模块的测试,在进行到第 15 号测试的时候,无论
如何都不能顺利进行。
鲛岛 :发生了什么事?
新人君:不论怎么操作,都不能到达指定的页面。
鲛岛 :真的?让我看看设计说明书。
新人君:是。
鲛岛 :恩……啊,这个啊。 这个操作确实有点繁琐。(在 PC 上进行着操作)
首先,在这个网页上进行○○操作。 然后,在之后出现的网页上○○。 这样的话,
最开始的网页上就显示出 15 号网页的链接了。
新人君:啊–原来如此(赶快拿出笔记本,记下了刚才的过程。问题只能问一
次…汗…冷)。谢谢。
鲛岛 :恩。对了,还有,这个测试过程很麻烦,做法是……。
新人君:啊,是……(再次拿出笔记本)
鲛岛 :……这样可以了吗?
新人君:是!非常感谢!
就这样,新人君不仅得到了鲛岛的指导意见,还顺利的得到了问题答案。
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「对于问问题的方法,有好的方法和不好的方法。本来,没有想打断鲛岛工作的想法……。
为了不浪费前辈的时间,以后所有的问题都好好整理、记录下来。新人君在摇摇晃晃回家的
」
电车上,回想着今天所发生的事。
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第二回 要是感觉快迟到的话……
中山新人君,已经在东京都内的中坚 SI(系统开发)企业,アットイットシステム 公司开始
工作了。被分配到开发部,并成为麻根主任带领的项目组的一名成员。 虽然,还不是很习惯
社会人的工作,但是每天都在拼命努力的工作。
小故事 2. 新人君,第一次的外出工作
那天晚上,新人君被麻根主任叫到跟前。
新人君 :麻根主任,您在叫我吗?
麻根主任:啊,中山君。明天要去客户的公司,想让中山君也一起来。
新人君 :是,我知道了。要准备点什么东西呢?
麻根主任:不用特别准备,明天只是把中山君介绍给客户而已,空着手就可以
了。对了,不要忘记带名片。名片已经领了吗?
新人君 :是,昨天领了。
麻根主任:很好。明天,预订 10 点到客户的公司,咱们就在客户那里集合吧。
集合地点一会给你发邮件过去。在一层有一个前厅,咱们就在那里集合怎么样?
新人君 :是,我知道了。
准备迎接第一次外出见客户的新人君,在回到办公室后,在揭示板上写到 ナレッジ商事
『
直行』。社会人的感觉,有点热血沸腾。
坐不上电车?!
第二天,平常都是休闲服的新人君(注:在做 IT 业的,休闲服工作的比较多。现在,日
本穿休闲服工作的公司越来越多),穿上了平常不怎么穿的西服。因为,要去拜访的ナレッ
ジ商事公司,离新人君的家有段距离,新人君比平常都早出来了一会。
新人君的公司是 10 点开始,因为住的地方离公司很近(注: 在找房子的时候,条件之
一就是离公司比较近),很多的时候,都没有遇到过电车特别拥挤的情况。 但是,今天,不
幸的新人君,赶上了上班最高峰。(注:一般是早上 8 点到 10 点之间。其拥挤程度,难以
想象!)
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进站的电车,从窗户一眼望进去,像是灌满人的罐头。门开之后,大家都拼命的一起挤
进去,充当罐头里的一分子。
新人君:哇。。不是吧,这样的电车,能挤进去吗~
这样想着的新人君,幻想着下辆车能好点。但是……
新人君:不是吧,这辆车也是满员了。再等一辆就没事了吧!
但是……。
新人君:啊!……还是满员!
从外地来的新人君,完全没有赶上班高峰电车的经验。虽然,是怎么看都不能再上人的
电车,但是大家都在往上挤。不管怎么样,下辆电车一定要上去的新人君,终于等到了第四
趟。没有办法,和大家一样,一同挤了上去。
新人君:身体不能动……。和每天都要坐这样电车的上班族比起来,自己真的
是很幸运啊!
没有赶上约定时间
到ナレッジ商事的最近车站,中途需要换车。
新人君:电车一定要空点。
新人君这样祈祷着……。
新人君:结果....还是满员……。
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连换乘的电车都是满员。这个时候,新人君有点觉悟了,刚才在等车的时候,浪费了很
多时间,比预定时间晚了 15 分钟。
新人君:完蛋了,怎么办!肯定是赶不上了。想给麻根主任打电话,但是电车
上都是人,并且地下铁没有信号。等下了车再打电话,已经迟到了……。估计主任
能等我 5 分钟左右吧!?
到了目的地后,新人君以百米冲刺速度,冲向见面地点,但还是晚了 10 分钟。预料之中,
麻根主任已经不在那里了。
虽然感到万分为难,新人君还是给麻根主任的手机打了电话。
麻根主任:我是麻根。
新人君 :对不起,现在我已经到了……。
麻根主任:那么先到接待处,说找「信息系统部的远藤」,他们就会带你过来了。
新人君 :是……。
不管怎么样,总算是见到客户,打了招呼。但是,在回去的路上,麻根主任非常的生气。
麻根主任:中山君……。去见客户也迟到,你到底在想什么!
新人君 :对不起,十分抱歉……。
当已经知道自己要迟到的时候,需要做什么?
回到公司之后,新人君无精打采的回到自己的座位上。这个时候,商量担当的面田正好
从面前走过。
面田 :中山君,辛苦了。脸色还是不怎么好啊,迟到了?
新人君:哎。您是怎么知道的?
面田 :啊,不是真的吧?
新人君:是真的。事实上……
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新人君和面田说了今天早上发生的事。
面田 :是啊。这个在公司里,算是相当严重的事哦。
新人君:(有点自责)是……。
面田 :不过,在今天迟到还算是好的吧!
新人君:恩?为什么?
面田 :今天不是你一个人去的啊!一同前去的还有麻根主任,所以没有让客
户等太长的时间,这是不幸中的万幸。
新人君:啊,原来如此。
面田 :不管怎么样,即使按时出发,但是因为交通问题,总会有不可避免的
迟到。
新人君:是,但是我这次,理由有点难以启齿……。
面田 :重要的是,在知道自己将要迟到的那个时候,实事求是的进行联络是
必需的。客户在工作间歇中,特意的为了和中山君等进行会面,而确保的时间。如
果让客户在那里等的话,是相当失礼的对吧!
新人君:是……。正如您所说。
面田 :虽然迟到不好,但是在进行事先联系之后,客户也能安心的进行其他
工作,同时等待。所以,当已经知道自己要迟到的时候,首先要把联系当作第一
考虑!
新人君:是!我知道了!
就这样,新人君又上了一堂相当重要的课。
『客户为了我们,特意的腾出空来。所以,在知道自己将要迟到的时候,马上进
行联络……。确实,学生时代没有碰到过这样的事。好的,从现在开始,如果知
道要迟到了,马上进行联系……如果不能做到,要注意不迟到。 一边等待着稍
』
微有点慢的晚饭,新人君在心中暗暗的发着誓!
[东京上班的电车真恐怖]
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第三回 发给客人的电子邮件,写成这样可以吗?
在日本,邮件在商业场合上,是非常重要的。并且,商务邮件的写作,是非常苛刻的一
个工作环节。对于刚刚走出校门的年轻人,是一个新的挑战。这次,新人君在给客人写电子
邮件上,就碰到了新人们容易碰到的问题。
对于我们这些母语不是日语的外国人来说,写邮件就更是一件难事了。学习电子邮件日
语,或者说电子邮件商务日语,将任重而道远。笔者也看过很多相关方面的教材,但是,至
今仍感到相当头痛。不过,每个公司基本都有自己的电子邮件模板,大概改一下就可以用。
但是,碰到一些非常暧昧的地方一旦处理不好,就会出现歧义乃至纠纷。今天,新人君就碰
到了,电子邮件写作的问题。
在公司被叫做【新人君】了
刚刚走出校门,进入アットイットシステム社系统开发部的新人君。虽然,经历着新人们都
不可避免的错误,但是,还在每天兢兢业业的工作着。 由于朴素和平易近人的性格,在公司
里,很快大家就直接用名字来称呼 『新人君』 (日本人把姓名分开,比如中山新人。
了。 中山
是姓氏,新人是名字。通常关系一般的人,都会用姓氏来称呼对方,只有关系很近的时候 ,
才直呼其名。)
新人君把这件事,用电子邮件,告诉了自己大学时代的朋友——北村君。
新人君:现在,在公司大家已经开始直呼我『新人君』了。
北村君:厉害呀,你们公司大家的关系都很好?
新人君:恩,好像我很受欢迎。
北村君:我想也是。
新人君:恩?为什么?
小故事 3. 商业电子邮件的正确写法
新人君,发现了一个问题,询问客户
有一天,发生了这样的事。
现在,新人君每天还在所属的开发项目里工作着。工作的内容是开发一部分功能,这个
模块的开发,并不是很难的部分,新人君很快就能独立开发了。但是,新人君还是碰到了一
些困难。
新人君:恩?这块的开发,虽然按照设计做就可以了。 。
。 但是如果这样做了,
好像其他的模块就不能正常工作了吧?
正巧,这个时候鲛岛从身边走过。鲛岛平常是一个冷漠的人,但是这次,鲛岛看到新人
君有些不是很明白、很困扰的样子,一反常态的走过来。
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鲛岛 :新人君,不会是碰到什么难题了吧?
新人君:啊,鲛岛!(因为很罕见,被吓了一跳!)
鲛岛 :那个,不要这样吃惊啊……。
新人君:对不起。其实,现在碰到了一个难题。
鲛岛 :在什么地方?
新人君:是这个模块,如果按照设计做下去的话,感觉很可能会和别的画面的
机能相互矛盾……。鲛岛您怎么认为呢?
鲛岛:恩,是吗?稍等一下,我确认一下设计。
鲛岛回到自己的座位上,开始看文档。结果,正如新人君所说的,如果按照设计进行下
去的话,肯定会产生机能冲突。
鲛岛:(心想)那个家伙,还真是自己仔细思考呢!
有些感慨的鲛岛,走向新人君。告诉新人君,所猜测的是正确的。
鲛岛 :正如你所说的。但是……。
新人君:但是?
鲛岛 :哪个是对的,我也不是很清楚。
新人君:恩?这个功能设计的是鲛岛啊?
鲛岛 :恩,虽然是这样,但是,这个问题不问问客户是不行的。相互冲突的
功能变化,是要按照客户要求进行修改的。
新人君:恩。
鲛岛 :这样吧,既然是你发现的,那就发邮件,问问客户吧。对了,客户正
好是上次你见过的—— ナレッジ 商事的远藤(第二回中出现的人物),名片你那里
有吧!
新人君:是,我知道了。
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虽然新人君答应了,但是,给客户发邮件这样的事,新人君还是第一次遇到。虽然,经
常用手机给朋友发邮件,PC 的电子邮件也经常用,但是,商务电子邮件一次都没有发过。
新人君:(心中默念)不用紧张,好好使用敬语就好了……。
一边心里乱怦怦的跳,一边将给ナレッジ商事远藤的疑问电子邮件,发送出去了。
新人君:fu~不管怎样,总算发出去了。邮件写了都不知道有多少了,但是,变成
工作上的邮件之后,分量真的不一样啊!
发送完邮件后,新人君继续着和现在这个模块没什么关联的工作,相安无事的过了大概
1 个多小时。
麻根主任对新人君的电子邮件颇有微词
麻根主任:新人君!稍微过来一下。
新人君 :是!怎么了?(从自己的位子上来到了麻根主任的面前)
麻根主任:刚才,你给远藤写邮件了?
新人君 :啊,是。询问了一些关于系统的事情。
麻根主任:这个邮件……。稍微有点问题。
新人君 :不是吧,写的有问题吗?
麻根主任将远藤的回信(对新人君的问题的回答)打印出来,递给了新人君。
(下面的内容没有翻译。因为,有些日语一旦翻译成汉语的话,不能确切表现出原意。)
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----------------------------------------------------------------
アットイットシステム株式会社
麻根様
いつもお世話になっております。ナレッジ商事の遠藤です。
下記、御社中山様からいただいたご質問の件ですが、○○○の機能については、
△△△の機能を優先させていただきたいため、今回の対象から外していただく
よう、お願い申し上げます。
詳しくは次回お打ち合わせの際に確認させてください。
以上
よろしくお願いいたします。
ナレッジ商事 遠藤
追伸:
先日ご紹介いただいた中山様は、入社したばかりなのに活躍していらっしゃる
ようですね。
> 中山です。こんにちは。担当しているシステムについて質問です。○○○の機能
> ですが、△△△の機能と矛盾してしまうと思われます。どちらかを削除して、
> どちらかをそのまま実装するように進めたいと思っておりますが、どちらを選ぶ
> べきとお考えですか?
----------------------------------------------------------------
麻根主任:(心中嘀咕着)你竟然说『中山です。こんにちは。』!
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新人君 :果然还是有问题……。对不起!(虽然现在自己也不知道哪有问题)
麻根主任:远藤是一个非常好说话的人,因为知道新人君是新人。所以,也就
没当回事,就这样回信了,但是,有的客户可就没有这么好说话了。
新人君 :是,是。对不起。
麻根主任:新人君的商量担当是面田吧!我一会就要去开会了,没有什么时间,
你去向他学习一下发商务邮件的方法。
新人君 :是……。
新人君又走向商量担当面田。实际上,他现在都不知道自己写的邮件到底哪里出现了问
题。
给客户发邮件的重点是?
新人君:面田,现在您有时间吗?
面田 :恩,有时间。怎么了?
新人君:实际上……。
新人君把刚才麻根主任交给他的打印出来的电子邮件,交给面田,把刚才发生的事情又
叙述了一遍。
面田 :这个样子啊……。新人君是第一次给客户发邮件吗?
新人君:是的。
面田 :新人君在研修的时候,学过商务信件的写法吗?
新人君:是的。但是,还没有给客户写信的经验。
面田 :其实,实际上与商务信件的写法相同,在商务场合上,写电子邮件
也有其基本规则。
新人君:这样说的话,邮件也是信件的一种吧。
面田 :是的,所以,商务信件的写法和电子邮件的写法,有很多共同之处。
新人君:原来如此。不过,具体来说电子邮件写成什么样好呢?
面田 :想知道吗?
新人君:是,当然想知道。
面田君:新人君已经有邮件的范本了吗?
新人君:恩……?什么?
面田 :给远藤回信的范本。
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- 22. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
<面田指出的电子邮件的写法要点>
要点 1:在电子邮件的最开头,要写上对方的名字。在给其他公司发邮件的时候,最
好写上公司名、部门名。在对方的名字后面,添加上【様】。
要点 2:写完名字之后,要写一些问候的话。在商业的场合上,要加上【お世話にな
っております】这样的话。之后,报上自己公司名和自己的姓名。
要点 3:为了方便内容阅读,在写了一定文字之后,要进行换行、整理文章格式。
要点 4:在使用敬语的时候,要特别注意:不要表现的过分亲密(很熟悉的感觉)。
要点 5:在文末的时候,要用【よろしくお願いいたします】进行文章结束。
<面田将新人君的邮件进行修改之后的样子>
—————————————————————-
ナレッジ商事
遠藤様 いつもお世話になっております。アットイットシステム株式会社の中山です。
担当しているシステムについて質問がございます。
○○○の機能ですが、△△△の機能と矛盾してしまうと思われます。
どちらかを削除して、どちらかをそのまま実装するように進めたいと思っております
が、
どちらを選ぶべきとお考えですか?
お聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
アットイットシステム株式会社 中山
—————————————————————-
新人君:这回就全明白了。谢谢您的指导!
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- 23. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
不要忘了让前辈检查,并且发送的时候,要 Cc 相关的人
终于明白怎么写邮件的新人君,回到了自己的座位上。这个时候,上野部长走向刚坐在
位子上长出了一口气的面田。
上野部长:他,没有发过邮件吧。
面田 :好象是。
上野部长:发邮件之前,谁都没检查就发了?这个有点……。并且,Cc 也没
有用吧!
面田 :说起这个事,好像在我新人的时候,也不知道怎么写邮件。但是,
好像那个时候,找过哪个前辈检查过之后才发的。
上野部长:那个,检查的那个人是我。
面田 :啊,是吗……。
<面田给那些前辈员工的建议>
很多的新员工,基本上都没有写商业电子邮件的经验。如果不进行彻底指导的
话,有的人就会用普通的个人方式,进行邮件联系。新员工在写邮件的时候,必
须经过有经验的员工检查之后,才能发送邮件。并且,发送的时候,必须将邮件
Cc 发送给工作相关的所有成员,进行确认。
注:Cc 是邮件一同发送的意思。Carbon Copy
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- 24. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
上野部长走到同样喘了口气的新人君面前,看看状况。
上野部长:怎么样?状况。
新人君 :刚才,写邮件的写法错了,面田教了正确的邮件写法。
上野部长:这样啊,不过什么事都需要经验的。努力啊。
新人君 :是,谢谢您。
上野部长:不过,给那个用户写道歉的邮件了吗?
新人君 :啊,还没有……。
上野部长:这样啊,最好先写一封道歉的邮件。
新人君 :是,马上就送!
上野部长:需要注意的。
新人君 :是什么?
上野部长:写完了之后,必须让前辈进行确认,绝对不要擅自的发邮件。最后,
最重要的是,不要忘了给相关的成员 Cc 发送邮件。Cc 发送邮件的意思,是告诉
上司,确认的意思。
新人君 :是,我知道了。谢谢您!
经过面田的指导,自己在网上进行调查之后,新人君写了一封道歉的电子邮件。但是,
因为麻根主任已经发送了一封道歉信,所以这封邮件没有发送。但练习着写了一次后,新人
君自己增加了很多自信。
「商务场合上的写邮件方法,还真有很多限制呢。不过确实,从收件人的角度考
虑,多多少少就能了解了。是谁发来的,看了邮件之后,马上就能明白。读起来
也比较容易,没有不合适的内容……。
用 Cc 发送给相关联的人员,在发送之前,一定要给有经验的人进行检查 。真
想很快就能独当一面,和客户单独的进行联系。 充满干劲的新人君,又返回到
」
自己的座位上,继续进行着实装作业。
BCC and CC
来自 Loraindo 的评论补充
日企里 CC 很重要,但千万表忽视了 BCC,有的时候使用 BCC 比 CC 更为妥当。
比如说,在对客户的投诉意见返信时,但又必须将你的返信内容 CC 给你的主管。 但很多时
候,是不需要让客户知道你 CC 给了主管,或者不能让你的客户知道主管的电邮地址,这
个时候,你可以 BCC 你的主管。
注:Bcc -- Blind Carbon Copy
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第四回 不报告可以吗?
小故事 4. 向公司报告就是这么的重要
新人君在修一个模块的时候碰到了问题
新人君所在的アットイットシステム公司,有这样一个规定:员工必须向直属上司,每天进
行电子邮件的日报(笔者所在的公司同样)。所以,新人君必须每天向所属项目经理麻根发送
电子日报,并且,还需要向商量担当面田 Cc 当天日报。
那天,新人君准备马上就下班了,和以往一样准备写当天的日报,内容是汇报当天的工
作情况。
在这周里,接到了一个实装系统功能的工作。截至到今天,这个工作已经进展了很多的
新人君,报告的内容应该写的有很多,但是写到一半的时候,新人君有点困惑了。
新人君:今天报告的内容写的真多啊。是不是有点写过了?
系统实装工作的进展相当顺利的同时,在晚上的时候,又接到了另外一个项目修改模块
的任务,并且也进行到了一半。但是,新人君马虎的将那个修改的模块代码,コミット※(上
传)到了版本管理系统里面。
注:在日本,软件系统开发的时候,都会使用版本管理系统工具(比如 eclipse CVS
等),进行分担开发,并进行统一管理。这里的コミット,指的就是自己所担当的部分,当天
进行修改完毕之后,上传到服务器上统一进行管理的意思。
新人君:那个模块,还没有修改完,今天就不用报告了吧!明天早上来了之后 ,
把它给修改好再说吧……。
有点不知道邮件怎么写的新人君,在那天的日报里面,并没有写相关修改模块的内容,
决定第二天一早进行修改。
当天晚上,新人君正在家里边吃完饭,边休息时,从公司里来了电话。这是第一次在下
班之后,接到从公司来的电话。稍微有点紧张的新人君,接了电话。
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新人君 :我是中山。
麻根主任:喂,我是麻根。下班了还给你打电话,不好意思啊。
新人君 :啊,没,没什么。有什么重要的事吗?
麻根主任:实际上,是其他项目上的问题,那个项目碰到了一些问题。必须要
去客户那里进行测试,但是人手又不够。
新人君 :是吗!是让我去那边帮忙吗?
麻根主任:反应很快嘛!就是那个打算。所以,你现在的工作全部停止,明天
想让你直接去客户那里。
新人君 :是,我知道了。不过,那个客户的地址是在哪里呢?
麻根主任:地址是……。
就是这样,明天新人君就要直接去客户的公司了。把今天工作日报里,没有写的修改模
块的事情,全给忘了。
测试,测试,测试
第二天,新人君按照指示,来到了客户的公司,一天里只顾着进行测试了。
因为,新人君不是这个项目的人员,多少心情很轻松。但是,在客户面前直接进行各种
测试,多少还是有些紧张。
在进行这个测试的成员中,和新人君一起进入公司的若尾小姐也参加进来了。这还是第
一次和自己的同期(泛指一起进入公司的人)在同一个项目里工作。
新人君:若尾也被叫来了?
若尾 :恩,新人君不是也来了嘛!还是第一次一起工作呢!
新人君:是啊,不过我在测试方面上,还不是很拿手。
若尾 :真的?我对测试可是相当喜欢的。测试刚刚做好的系统,很多时候都
很兴奋。
新人君:也许是那样吧~。不过,我是那种一看到错误就害怕的类型。
若尾 :没关系啦,修改的工作又不是测试的人来做。
新人君:不是吧!虽然我不这么认为&……。
就是这样,被召集的成员,紧张的进行了一天的测试。到了晚上,找到了好几处错误。并
且,系统到底在哪里出现了错误,基本上已经判断清楚,预计能够在客户要求的期限内修
改完成。
项目经理:新人君,今天谢谢你了。剩下的修改工作,由其他的成员来做就可以
了,你下班吧!
新人君:是。那不好意思,我就先走了……。
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不管怎么样,被召集来进行测试的成员,今天不用通宵工作了。项目的成员,将剩下的
工作继续进行。以现在新人君的能力,还不能一眼就找到代码中的错误。
新人君:Fu~,能起到点作用感觉真不错……。我们的工作中,真的有很多困
难的项目啊。
虽然,夕阳已近西下,公司里面还充满着紧张的工作气氛。先不管这些,新人君长出了
口气。但是,这个时候,新人君想起了一件不好的事情。
新人君,想起了一件事
新人君:啊!啊~糟糕!昨天刚做的模块!
没错,本打算今天早上就修改,没写到昨天日报里面的模块!但是,因为今天去了其他
的地方进行测试,完全没有进行相应的修改。新人君有点担心的回到了公司……。
鲛岛 :新人君,那个修改的模块!不能运行吧!要是运行不了的话,其他的
联动模块都不能正常工作!
新人君:是,是,对不起……。
鲛岛 :算了,我这边修改了。下回注意。
新人君:是……。
新人君修改的模块,虽然自己没有注意到,实际上,是被很多关联的模块利用的,所以
影响还是相当大的。不幸中的万幸是,这个模块因为不是很大,对于鲛岛来说,很快就修改
好了。
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- 28. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
不要自己进行重要度的判断
说到这里,新人君灰头土脸的回到了自己的座位上。正好这时候,面田走了过来。
面田 :新人君,今天碰到了很多困难吧!辛苦了。
新人君:啊,是,谢谢您了。不过……。
面田 :不是吧!又是失败了?
新人君:您怎么知道的呢?
面田 :我听到了鲛岛跟你说的话了。还有,我每天都在看日报。
新人君:……。果然,要是把这个事情写到日报里面就好了……。
面田 :是啊。新人君没有想到,那个模块那么重要吧!
新人君:是……。代码也不是很多,当时我确实认为它不是很重要。
面田 :原来如此。虽然自己认为不是很重要,但是实际上相当重要。
新人君:恩。当时就是那样判断的……。
面田 :实际上,从项目成员自己的立场上看起来,不是很重要的东西,很多
情况下,从项目整体管理的角度来看,对于整体都有相当大的影响。
新人君:是。
面田 :所以,报告事项的重要度,不要自己擅自的判断,那是很危险的。
新人君:我知道了,从现在开始,不自己的妄加判断,一定完整的进行报告。
到现在,为什么都没考虑过的关于日报的事情?通过面田的说明,新人君理解了日报的
重要性。所以,决定从今天开始,所有的日报内容都要认真如实的报告。
「本来认为马上就能修改好,没有必要进行报告的,结果因为其他的事情没有
修改成,又给别人添麻烦了。要是把事情写在昨天的日报里面,麻根主任或者
面田一定能够注意到的……。
从今天开始,不进行过多主观的判断,应该报告的内容一定要完整的进行报告 ,
让大家能够清楚的知道我这边的工作状况。」新人君又开始写今天的日报了。
「今天,首先……」
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第五回 即使别人说:我也不会!
新人君进入アットイットシステム 公司,已经 2 个多月了。进入公司以来,参加的第一个项
目,已经在上个周末顺利的迎来了成品交付的阶段。
虽然,新人君是从中途参加进来的,但毕竟是第一次参加开发项目,自己也觉得从很多
次错误当中,能走到现在很有成就感。 其他的成员也是如此,大家终于可以稍微放松一下了。
小故事 5. 面向新领域的组合方式
新的项目只有两个人!?
在日本多数情况下,当一个项目结束的时候,这个项目小组就会解散,成员会再进行组
合,参加其他的项目。
关于下个项目的事,麻根主任去征询了一下新人君的意见。
麻根主任:新人君,过来一下可以吗?
新人君 :是,有什么事吗?
麻根主任:之前的那个项目,你辛苦了。工作做得很好,帮了大家很多忙。
新人君 :谢谢,谢谢。其实,给大家添了很多的麻烦……。
麻根主任:恩,其实那样的错误是新人常犯的,不过,是不是积累很多很好的
经验呢?从现在开始,还要继续努力啊。
新人君 :是。对了……您找我有什么事情?
麻根主任:哦,对了,那就进入正题了。
新人君 :是。
麻根主任:是下一个项目的事情,我想让你和鲛岛两个人去做。
新人君 :两个人?其中还有一个新人的我?没问题吗?
麻根主任:没关系的,不是很大规模的项目,两个人就足够了。这个项目归我
管理,所以一共应该算是有 3 个人,但是实际作业的就由你们两个人来担当。
新人君 :是。我会努力的。
新人君虽然还有一些不安,但是想到麻根主任都说没问题了,估计新项目的内容,自己
也许都能应付吧!并且,在上次的项目中,一起工作后,感觉鲛岛很值得信赖。
新人君:虽然鲛岛是一个不好接触的人,但是工作上,还是相当干净利索的,
多少放心了点。
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值得信赖的鲛岛,语出惊人
第二天,新人君就接到了新的工作。和鲛岛分工之后,工作经验还很少的新人君,就碰
到了很多不明白的地方。只好先从自己能够着手的地方开始工作了,很快就到了中午,可是
工作完全没有进展。
新人君:恩~。从这里开始,完全不知道该怎么办了。如果这样下去的话,只会
是浪费时间……。两个人的项目,一个停了下来,会有相当大的影响吧!这样想
着的新人君,来到了鲛岛面前。
新人君走向鲛岛的位子,打算问一下。
新人君:鲛岛。您现在有时间吗?
鲛岛 :啊,没问题。怎么了?
新人君:是现在作业的部分,写的内容完全不知道什么意思……。
鲛岛 :哪里?啊~,是这个啊……。
新人君:(心中想到)不愧是鲛岛,全都知道。
鲛岛 :……这个呢。
新人君:是。
鲛岛 :我也不知道。这样的构成、library、framework(有关 IT 用语,直接引
用英文),基本都没有使用过。
新人君:不是吧!鲛岛也不知道吗!
非常困扰的新人君,一边拼命的查找资料,一边继续工作。但是,完全没有任何的进展,
就到了中午休息的时间。
在电梯里,巧遇若尾小姐后,一起去吃饭。新人君将上午碰到的事情,和她大概说了一
下。
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新人君:……就是这样的事。
若尾 :是这样啊。不过,真的是鲛岛不知道那个内容吗?(有点怀疑的口气)
新人君:什么意思?
若尾 :也就是说,比新人君早入社多年的老员工鲛岛,你认为他会不知道那
个?只有两个人的项目,连鲛岛都不知道的话,就没有能问的人了吧!
新人君:是,虽然是那样……。
若尾 :也许,是鲛岛虽然知道,但是期待新人君能够自己解决, 故意说不知
道的吧!没准是麻根主任特意让鲛岛这样做的呢。
新人君:会是那样吗?
若尾 :现在,新人君一定是被推下谷底的小狮子了。
新人君:小狮子?
若尾 :为了让小狮子成长,大狮子会将它推下谷底锻炼它的。
新人君:……哦。如果这是真的话,我还应该感到荣幸的。
面田,还是语出惊人
吃完午饭回来的新人君,还是弄不清楚怎么回事,打算去问问商量担当面田。
新人君:面田。您有时间吗?
面田 :怎么了?新的项目碰到难题了?
新人君:(为什么总是这么敏锐)是。实际上是这样的。
新人君把新的项目里碰到的事情,和面田说了,并且把资料拿给了面田看。
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面田 :原来是这样。不过,确实这个也许是鲛岛根本没接触过的内容……。
新人君:果然如此。
面田 :恩,与其说……。
新人君:是。
面田 :这个也许是全公司里面,谁都没做过的内容……。
新人君:不会吧……。
瞬息万变的 IT 业
新人君虽然还很迷惑,但是经过一番仔细研究,和鲛岛还是将工作进行了下去。
很快的功夫,又到了晚上该下班的时间了,办公室里的人也越来越少了。经过一段的时
间,也终于知道了该做的内容是什么了。
新人君打算将工作告一段落就回家,这个时候,部长走了过来。
上野部长:新人君,怎么样,工作顺利吗?
新人君 :是,您辛苦了。虽然碰到了很多难题……。
上野部长:很辛苦?新的项目。
新人君 :是,碰到了相当多的难题……。不过,非常想挑战一下。
上野部长:是吗,那样最好了。实际上,把新人君放入这个项目里,是我的意
思。
新人君 :是这样的吗?为什么上野部长,选了我这样完全没有经验的员工,
来做这个项目呢?
上野部长:恩,确实麻根君也担心,会给你带来过重的负担。
新人君 :(心想)麻根主任还是很体谅我的嘛!
上野部长:但是,日新月异、瞬息万变的技术,这就是 IT 界。
新人君 :确实,在网站或者杂志上,每天都能看到新的技术诞生。
上野部长:对,所以,所有的 IT 工程师,不论是谁都有碰到完全未知的领域,
但是必须去克服它。
新人君 :即使是新人也要……。
上野部长:没错。 工作并不是像在学校一样,只试验学过的东西。 这就是社会。
新人君 :是。
上野部长:现在也可以说,新人君是被推进了谷底的小狮子了。
新人君 :……哦。
上野部长:看来你是知道了,狮子会将自己的孩子推进谷底进行锻炼的。所以 ,
要加油啊。哈哈哈。
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就是这样,和上野部长的对话结束了。
听了上野部长的话之后,新人君又对身处 IT 界的社会人,有了更进一步的了解。心急如
焚的心情,已经完全消失。通过上野部长的话,感受到也许上面对自己还是充满了希望的。
「进入社会之后,要做好挑战谁都没有做过的工作的思想准备。特别是在这个瞬息万变的
IT 业里,要进行各种各样挑战的可能性会更高。不论是什么时候,都要时刻的观察最新的技
术动向,而且必须要进行补充学习。 虽然很辛苦,但是却充满了很多的挑战。好!从明天开
始,要更加的努力!」就这样,新人君重新给自己制定了目标。
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第六回 “难看”的代码,明天之前改完!
前几天,在只有两个人组成的项目里(第五回),最开始新人君虽然很不安的工作着,
但是,在和前辈鲛岛两个人七手八脚的努力工作后,不管怎么样,算是顺利的交付了。
不过,通过这次的合作,新人君对鲛岛的工作方法,已经完全适应了。从最早因为错误
的问问题方式(第一回),被批评之后,已经对如何在工作场合问问题的方法,了如指掌
了,相关技术的问题基本上都是问鲛岛了。
小故事 6. 想重新写程序的时候
新人君,看了自己两个月前写的程序后,感觉有点…
关于下一次的项目,新人君从麻根主任那里,接受到了新的指示。
新人君 :麻根主任,您叫我吗?
麻根主任:啊,对啊,新人君关于下一次的项目……。
新人君 :是。
麻根主任:我想让你去和ナレッジ商事面谈。
新人君 :是我第一次参加的那个项目的客户吧!
麻根主任:对,实际上,那个项目自从交付之后,对方就提出来很多想要修改
的要求。所以,这次要将那些要求进行追加,然后进行修改。
新人君 :是这样啊!
麻根主任:所以,对于新人君来说,相当熟悉的系统,怎么样,是不是感觉应
该很轻松?
新人君 :是,虽然是那样,但是,看自己刚进公司写的代码,有些不好意思。
麻根主任:在这 2-3 个月里面,新人君相当努力的工作和学习。这次,也是确
认一下,自己到底成熟了多少的一次好机会。
新人君 :是,我会努力的。
就是这样,新人君正式加入了,关于ナレッジ商事的修改项目中。
这个项目,在新人君参加之前,代码的修改工作已经进行了八成。新人君的主要工作,
是完成剩下的 20%,和最后对系统的整体测试。
新人君一边修改着代码,一边看了一下自己以前写的代码。
新人君:写这个的时候,是刚刚分配到这里。那个时候,经常被麻根主任和鲛
岛批评。还经常和面田商谈……。
沉浸在回忆当中的新人君,对自己最初所写的代码,产生了相当大的厌恶感。
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新人君:这个代码……我写的?……。为什么当初要这样写呢?要是现在,肯
定要写在一起的。。。。
自从正式被派到工作现场之后,新人君已经积累了 2-3 个月的经验,在看到以前自己所
写的代码时,感到当时真的是很稚嫩。
好吧,重新写
新人君:(心想)真想把这个代码重新写一遍,要是重新写的话,肯定能写出
相当好的东西来……。
马上就要中午 12 点了,距整个系统的测试开始,还有半天的时间,新人君想今天尽可
能将以前的代码重新写好。 如果赶上明天的测试就放进去,如果没有赶上的话,就用以前的
代码。
新人君:就这么决定了,今天努力一天给它全部改好。
新人君现在想重新写的代码,是当初刚刚被分到这个项目时,费了九牛二虎之力,用了
好几天才写好的。但是,以现在的新人君的能力,漂亮的写好最初的那个代码,易如反掌。
日渐西沉,公司里面的人越来越少,不过代码终于全部写好了。
新人君:好了!可能是因为整体的内容全明白的原因,重写代码的工作,出乎
意外的很快就完成了。明天,进行最后的代码确认……。
也许我很有才能吧!
就这样,迎来了第二天的测试。包括昨天新人君重新写的代码,所有的功能,在新人君
担当范围内的测试非常顺利,测试用了将近 2 个小时,结果是没有发现一处 BUG。
新人君:只用了半天所写的代码,竟然能这样的顺利运行。也许,我还真有写
程序的天赋吧!
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但是,与新人君顺利的工作相对比,周围成员的测试,却进行的相当不顺利。
成员 1:怎么最开始的测试,就不能运转。
成员 2:我这边是能运转,但是怎么到处都是错误。
成员 3:昨天还能正常工作,怎么今天就成这样了,太奇怪了。
新人君也听到了大家所说的话。
新人君:??是怎么了?为什么我做的部分,测试没有问题,能正常的工作,
但是大家却……。
新人君犯了什么错误呢?
这次新人君犯的错误,其实,是很多 IT 编程人员最开始都会出现的,包括笔者在内。虽
然,有很多东西都是自己做的,但是,因为采取了不同的接口、 不同的名称,过了很久之后
再回去修改,反而出现错误了!
好像有点奇怪吧!
这个时候,并没有参加这个项目的面田,不知道为什么来到了新人君的座位前。
面田 :新人君,其他人的项目测试好像都陷入僵局了,你发现什么了吗?
新人君:啊?我没有发现什么……。但是,我担当的部分进行的测试都很顺利。
面田 :是吗,虽然那样很好。但是,如果是因为新人君的原因,情况就很糟
糕了。
新人君:糟糕?是指什么……?
面田 :啊,没什么!你别太在意,先努力工作吧。
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说完上面的话之后,面田就匆匆忙忙的离去了。和以往的面田完全不同的感觉,新人君
越发的感到不安。 过了一会,鲛岛也走了过来。
鲛岛 :新人君,你是不是昨天把模块重新写了?
新人君:?是,稍微的改动了一点……。不过,为什么不属于这个项目的鲛岛 ,
都知道了呢?
鲛岛 :别那么在意。不过,要是真如我所猜测的,也许真的是很严重。
新人君:鲛岛,能不能告诉我,什么事情那么严重呢……?
鲛岛 :没,没有,不用那么的在意。我还要开会,先走了。
说到这里,鲛岛也匆匆忙忙的走向会议室了。和面田的态度一样,鲛岛今天也是格外的
奇怪,新人君已经开始有点坐立不安了。这个时候,麻根主任和上野部长一起过来了。
麻根主任:新人君,稍微停一下好吗?
新人君 :是,麻根主任。有什么事吗?
麻根主任:这次让你做的测试的事。你有没有把一部分模块的代码重新写呢?
新人君 :……是,实际上有一部分代码,我重新写了。
麻根主任:……哦……原来如此……。上野部长,您看怎么办?
上野部长:恩……,这样啊……。
新人君 :我写的代码,是不是出了什么问题呢?
上野部长:新人君,这回的测试,大家都碰到了很多问题。可能,原因就是新
人君将一部分代码改变的缘故。
新人君 :啊~!真的吗?可是,我测试的部分完全没有问题啊……。
上野部长:是吗,不过其他人的工作全部都停下来了。这能当作什么都没问题
吗?
新人君 :对不起……。
上野部长:你虽然到现在一直都非常努力的工作,但是因为出了这样的事情,
新人君,你回家吧!从明天开始不用来公司了。
新人君 :啊……是说开除我吗?……怎么办……不会真的是这样吧……。不
应该是这样的……怎么办好……!
新人君被“开除”了?!
……从床上猛地起来的新人君,这才意识到原来只是一个噩梦。看了看表,才 5 点。
新人君:原来是个梦,“太好了”,才进公司 3 个月,就被开除的话,怎么办
……。
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但是,受梦境所影响的新人君,再也无法入眠。直觉告诉新人君,他应该早点去公司,
再次检查一下自己所写的代码!
新人君就这样起来,朝公司出发了。办公室里通宵工作的同事还没走,虽然很早,却很
简单的进入公司。
新人君:我写的代码,都被什么地方所使用着呢……?
新人君坐在自己的位子上,开始详细的读起了项目设计说明书。当试图回想这个项目的
开发过程时,才发现,刚刚进入这个项目的时候,自己只是看了一下自己所需要开发的部
分。现在,重新读起来才发现,自己所写的部分,比所预想的,还要更多的被其他的部分所
共享使用着。这回,自己所修改的部分,不仅涉及到这次追加修改项目的内容,更影响到不
需要修改的部分。
新人君:修改这个模块,果然比我想象的影响还要严重……。并且,在修改的
时候,完全没有考虑到其他的模块是如何使用的。也许这次的修改,会使其他所
有的模块,都不能正常运行了……。
这个时候,新人君脑海里面,浮现的全是昨天梦里的场景。
新人君:如果现在测试开始了,肯定会出现和梦里面相同的状况……。
一定要有“会对周围造成严重影响”的意识
这时,面田走向了面色苍白的的新人君。
面田 :早上好,新人君。今天来公司很早嘛!
新人君:早上好,面田,其实……。
新人君把昨天所发生的事,全都和面田说了。
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面田 :原来如此。确实从事 IT 工作,很多新人在自己成熟起来后,都容易产
生重新做、重新写的想法。
新人君:特别是像我这样的,第一次所写的代码太难看了……。
面田 :但是,这回新人君所写的程序,属于已经公开运行的系统,如果要做
修改的话,必须考虑到重新做之后会带来多大的影响。
新人君:是,就是因为更改这个模块不是很困难的原因,所以,我就认为不会
造成多大的影响了……。
面田 :并且,当修改一部分模块的代码后,必须要相应的修改其他共同应用
的部分。不仅要比预计多花费更多的时间,也会影响项目开发的进程。
新人君:是。
面田 :为什么今天新人君这么早就来了呢?
新人君:(小声的说)啊,没什么……。只是特别担心,如果要是被开除了怎
么办……。
面田 :开除?不会的,即使这次出现了错误,也不会因为这点事就被开除的
……。新人君担心过度了。
新人君:是吗。
面田 :不过新人君,你把修改的模块,恢复到以前的版本了吗?
新人君:啊!对了!要是不恢复到以前的版本……。
结果,新人君把修改的代码,又恢复到了最开始的状态。 项目全体的测试顺利的通过了,
在中途也没有发现任何问题,顺利的交付使用了。
「不管怎么考虑,都应该重新写更好的东西。如果要是考虑到变更后的影响范围和成本的
话,就不能那么简单的修改了……。作为商业的系统开发,要做的并不仅仅是单纯的好代码、
漂亮的代码,应该是考虑到对客户负责的同时,保证系统的正确运行。
虽然,是工作上碰到了很多难点,正是因为如此,才更加想努力的工作,下次的项目一
定更加努力!」在心里反复提醒着自己的新人君,已经做好了下次工作的准备。
笔者所感
作为系统开发人员的笔者,和新人君也一样,也碰到过同样的问题。当一个系统已经正
式运行之后,当再重新增加新的功能、重新修改的时候,会碰到很多意想不到的问题。如果,
想当然的就盲目冲动的修改,会带来毁灭性的灾难!新人君这次很幸运,因为有一条很健
全的系统开发保障系统,在碰到问题的时候,只要恢复一下就好了。这个时候,不妨设想一
下,如果没有以前版本的备份,会有什么后果呢?
也许:后果不堪设想!
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第七回 把今天公司发生的事,写在 SNS 好吗?
新人君来到东京的第一个夏天,就要来了。对于本是北海道出身的新人君来说,虽然已
经体会了梅雨的滋味,但是,对于东京的夏天,还完全是一个未知的世界。
并且,夏天的临近,也就意味着马上就要暑假了(在日本,8 月份的时候,社会人会有
「お盆休み」经常被当作暑假)。新人君想回家的时候也越来越多了,不过稍微想想,进入公
司以来,除了以前关系就比较好的北村君,和同为新人一起入社的人之外,自己好像还没
有任何的朋友…
小故事 7. SNS 的常识与非常识
新人君,怀念学生时代
那天,在下班回家的路上。
新人君:北海道的那群朋友,不知道最近怎么样了啊~。
新人君回想起学生时代的朋友了。
回到家之后,打开电脑,正好收到了北村君的一封邮件。邮件的名字是「从北村さん这里
来的一封招待信」。
新人君:恩?这是什么邮件?不会是垃圾邮件吧?
战战兢兢的打开邮件后,原来是最近正在流行的 SNS 的介绍信(什么是 SNS, 参考这
里)。正文里这样写到:
从北村那里来的邮件:「我是北村,工作辛苦了。可能以前没有告诉过新人君,
邀请一下你。并且,大学时候的○○和△△都加入进来了,要是还没有加入的
话,赶快过来。」
新人君:不是吧!北村这个家伙,没事还干这种事。 ○○和△△都在里面,是
不是大家都加入了呢?不会就我最晚吧……
在网上和以前的朋友再次相会,并且能知道彼此最近的消息,有意思。新人君马上就注
册帐号了。
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新人君:有些填写个人信息的地方?确实,如果对方不知道自己是谁,应该很
不方便吧!
朴实的新人君,在个人信息的地方,如实的填写了自己相关信息,帐号注册成功。可能
是因为北村君的发信,第二天,新人君就收到了好几封大学同学的加为好友申请。
SNS 真有意思啊
从那以后,每天和加为好友的朋友们,交换各自的信息、阅读朋友们的日记,成了新人
君的新课题。每次访问 SNS 的时候,都能找到重返学生时代的心情。并且,已经和朋友当中
的几人,定下来回家的时候要一起去喝酒。
在公司里面,当问到和自己一同进入公司的若尾等同事时,发现大家都已经加入到 SNS
当中了。从这以后,新人君 SNS 里的朋友数,越来越多了。
新人君:SNS 真有意思啊。不过,每天只看别人写的日记,只是评论,自己是
不是也应该写点啊。好,不论什么,先写点!
加入 SNS 很久的新人君,终于开始写自己的日记了。不过,每天只是往返在公司与家之
间的新人君,好像没什么可以写的素材。
新人君:有点烦,没有可写的东西啊。平常,在公司里面的时间最长了。……
嗯?对了,要是写工作上的事,可能能写很多东西。
到现在为止,经历过很多失败,并且在其中学到很多经验的新人君,确实要是写工作上
的事,能写很多的内容。
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我是不是做了什么不该做的事?
数日后的一天,在休息的时候,面田来到了新人君的面前。
面田:新人君,稍微过来一下可以吗。
新人君:是,怎么了?
面田:新人君,○○○○这个 SNS 知道吗?
新人君:是,不久前朋友告诉我了。不会面田也注册了那里?
面田:恩,是啊。对了,能不能让我看看你的首页。
新人君:啊,是。在公司里面看这个,有点不好意思……。
这样说着的新人君,打开了自己的首页。
面田:谢谢。还有,昨天新人君写的日记,能不能删除呢?
新人君:?是不是相当的严重?
面田指出的日记里面,这样写道:
面谈的时候很失望
今天,去了一直在进行往来的 K 商事××公司,进行面谈了。本来就是确认一下,已经做
好的系统的一些机能。结果,对方却说和自己想的完全不同。 要是能从最开始就这样和我们
进行说明,不就没事了吗!?看来,要有很大部分必须重新做了,真麻烦……。
面田:写日记的是「中山新人」君,等查看那个的对方是ナレッジ(K)商事の遠藤
(××)さん……。如果这样的话,谁是谁,当事人一看就能知道吧!
新人君:?不过,能看我写的日记的人,应该只有我的朋友……啊!对了!
新人君突然想起来了。这个 SNS,有另外的一种功能:即使不是朋友,利用搜索的功能,
也能浏览当前新写的日记。也就是说,新人君所写的日记,谁来读过,自己都不知道。
并且,关于新人君自己的信息,全部是真实的。工作相关的人要是看到了,马上就能知
道新人君对客人抱有什么样的感情。
互联网上的信息,谁看过,完全不知道
新人君:也就是说,我写的日记,会被很多人看到的可能性很高……。我一直
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没有往那方面想……。
面田:没错。包括ナレッジ商事相关的成员,还有那些熟悉新人君的客户,都有
看到新人君日记的可能。
新人君:是……。
面田:并且,ナレッジ商事的人,还有遠藤さん本人,要是看了新人君的日记,
会有什么心情呢?
新人君:……太危险了!马上就删除!
从那以后,虽然,没有从ナレッジ商事的遠藤さん那里听到什么抱怨,表面上算是相安无
事了。但是,ナレッジ商事的员工,是不是有人看到了新人君的日记,谁也不得而知。
在等待下次和ナレッジ商事面谈的这段日子里,新人君每天的情绪都很低落。
「网上的东西,到底都有谁看到过了,完全不可预测。即使自己完全删除了,要是谁把当
时的网页复制下来,无论如何是无法完全删除的。越想越恐怖……」
体验过网络的恐怖之后,新人君下定决心,以后不论发表什么内容,都要权衡利弊。
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暑假 PS 版 妈!程序不是那样的
马上就要暑假了!有点坐立不安的新人君
盛夏的 8 月,新人君每天在和酷暑奋斗的同时,还在继续努力的工作着。
不过,眼下最让新人君期待的,还是即将到来的お盆休み(日本企业的暑假)的回家计
划。
新人君工作的アットイットシステム公司,在お盆的时候,会有一周的假期。新人君计划这
次的暑假,都在家里度过,并且飞机票已经在两个月前预约好了。 这次回家的时候,还打算
见见大学时代的朋友。
那是暑假前的最后一天上班,虽然是在上班时间,但是新人君一直坐立不安。
午休的时候,若尾好像发现了新人君的心思。
若尾:新人君,从早上开始就不能安静下来哈。
新人君:是,是吗?没有那回事。
若尾:你还太年轻了~,刚才不知道是谁一直握着鼠标,若有所思的想着什么。
是不是在想着暑假的事呢?
新人君:哈哈哈,可能是吧……。
若尾:呵呵,难道是想着在北海道等着自己的女朋友?都写脸上了。
新人君:我没有女朋友哦!不要乱说,更没有什么写在脸上。
若尾:fu~fu~fu~,玩笑,玩笑。
新人君:饶了我吧。对了,若尾暑假打算怎么过呢?
若尾:我家就在东京,也就没有回故乡什么的。所以,真的很羡慕像新人君这
样的。
新人君:嗯?也许吧!
就这样,一天的工作结束了。在收拾打算回去的时候,上野部长来到了新人君的面前。
上野部长:新人君,明天就回家了吧!
新人君:是,坐明天早上的飞机回去。
上野部长:这样啊,那这次的土特产カニ(螃蟹)和イクラ(盐渍鲑鱼子)就拜
托你了。
新人君:啊,呃,是……カニ和イクラ要是带给大家的话……,多少有点困难…
…(新鲜度、重量和大小来说)
上野部长:哈哈哈,开玩笑的了。好好休息哦!
新人君:是,谢谢您。
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为什么大家总是都来纠缠新人君呢?在边上的面田,马上就给新人君找到了原因。
面田:新人君,对那些放假要回家的新社员,上野部长每次都会打声招呼的。
新人君:哦。
面田:想想我那个时候,部长这样说的「面田君,家是大阪的吧,这次回去,
刚烤好的章鱼饼,就拜托了哦!……」
新人君:刚做好的……,根本不可能啊!
面田:所以啊,部长就喜欢说一些不可能的事,然后看大家的反应。
新人君:原来如此……
回家的新人君,和好久不见的家人聊天……
第二天,新人君乘坐飞机返回了北海道。自从 4 月开始来到东京,已经足足有 4 个月离
开家乡了。从机场坐公交车,终于回到了家里。
新人君:我回来了~。
母亲:你回来了。晒黑好多啊。
新人君:恩,是吗?
母亲:东京是不是特别热啊。
新人君:是啊,那边真是特别的热。
到了晚上,新人君的父亲也回来了,真是分别好久的一家团圆啊。不过,话题一直是围
绕着,新人君在东京的工作与生活。
父亲:新人,那边的工作怎么样?
新人君:恩,还算顺利吧!
母亲:新人你在做着什么工作呢?
新人君:怎么说呢……受托开发。
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母亲:受托……是什么?
新人君:所谓的受托开发呢,就是从客户那里接受项目,然后开发系统。
父亲:哦,系统这个东西,怎么做呢?是新人君一个人做吗?
新人君:不是,虽然有一个人做的时候……但是,一般的情况都是几个人组成
项目小组,一同开发。
父亲:这样啊。那么新人在这个项目里,是做什么的呢?
新人君:恩……最开始的时候,做了一段时间 テスター,现在一直在做コーデ
ィング。
母亲:てすたー?
新人君:テスター是负责测试的人。而コーディング是负责写程序的人。
母亲:程序?是不是决定如何进行工作顺序的意思?
新人君:啊,不是,和运动会的程序不一样哦。怎么解释好呢……。
父亲:……不管怎么说,新人君在东京拼命工作的事,我们知道了。
母亲:对……,别光顾着说,多吃点。
新人君:恩。……
和父母久久的对话,新人君把自己在东京多么努力工作,全都告诉了父母。真是让人捏
了把汗的回忆啊!
新人君:把 IT 技术上的相关知识,告诉给外行,真的是很难啊……。
快乐的在家里度过暑假的新人君,但是北村君却……。
又过了一天,按照新人君的预订,和大学同学一起去喝酒。正好在吃饭的时候,碰到了
一起从东京回来的北村君。
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- 47. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
新人君:好久不见了,北村。
北村君:哦,新人,好久不见。都在东京工作,还真是好久不见了。
新人君:是啊。好像上次见面,还是在五一的时候呢吧!
北村君:是啊。大家都够忙的。
新人君:恩,不过不管怎么说,还是自己的家乡好啊。
北村君:啊,不知道为什么我的父母都说我变了。
新人君:是吗?
北村君:恩,说我就离开这么几个月,回来后满嘴都是他们不知道的词语。
新人居:要是那么说,我也一样。虽然想和父母说一下自己工作的事,可是完
全说不明白。
北村君:果然?这次回来,去扫墓的时候,被奶奶问了好多工作上的事,但是
回答后,她却一点反应都没有。
新人君:对啊……。做我们这行的,看横行的书又多(在日本,出版物是竖版
的比较多,文字从上往下看的习惯,还是很根深蒂固的),专业知识又那么多,
要是能够简单的解释说明就好了。
北村君:恩,父母要是做同一行的还好,完全不同的行业啊。
新人君:恩,是啊。不过不管这些了,今天咱们先痛痛快快的喝!
北村君:好!
就这样,转眼之间,暑假就快结束了。每天都在和朋友聚会、休息、玩的新人君,觉得时
间过得太快了,完全没有尽兴。
新人君:恩?等等。这样的感觉,好像在别处碰到过。
新人君闭上眼睛,开始在记忆里面搜索,那似曾相逢的感觉。
新人君:想起来了!这样的感觉,跟以前给客户解释系统一样。给客户解释说
明系统的时候,感觉每次都不顺利,经常会有误解和歧义产生。和ナレッジ商事,
就发生了很多次那样的事。不过,现在想想,可能是因为我明白的概念和单词,
也同时认为客户也明白,也没进行任何解释,也许这就是产生问题的原因吧…… 。
这次暑假回家,新人君又学到了工作上的一点经验。正好这次暑假结束之后,马上就有
一次和ナレッジ 商事的会议,新人君打算在这次会议上,好好的给 ナレッジ 商事进行说明解
释。
新人君:下次的会议里,先不考虑专业用语的使用,首先要使用ナレッジ商事能明白的、
简单易懂的说法,进行解释说明……。好,从明天开始好好努力!
在摇摇晃晃的电车里,新人君又一个人暗下了决心。
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- 48. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
第八回 能不能推至一个星期交付呢?
炎热的 8 月份已经慢慢的过去了,渐渐到了秋天。在日本,系统开发在这时,是最忙的
时期。
9 月份,对于日本的企业来说,是上半年的结算期。因为,考虑到从 10 月份开始,使用
新系统的客户很多,所以,需要在 9 月里交付的系统相当的多。新人君所在的ア ットイットシ
ステム公司也不例外,这个月里,有很多需要完成的系统。
小故事 8. 为什么交付期限那么重要?
离交付期限还有一个星期!加油,新人君
为了在 9 月中旬必须完成的系统,新人君一直努力的奋斗。为了确保系统能够正常使用,
一般系统完成时间,都会比正式交付给客户的时间,提前半个月左右。
新人君:怎么暑假刚一结束,就突然变得这么忙了……。好像其他项目小组的
成员,几乎每天都工作到很晚。
交付的期限,只剩下 1 个星期左右了。麻根主任把新人君叫到跟前,告诉他从明天开始
的工作内容。
麻根主任:新人君,这次的项目马上就要结束了。从明天开始,要开始最后的
系统测试了,我想让新人君去参加测试。
新人君:是,我知道了。
第二天,新人君就参加了测试的工作。虽说是测试,但是,因为新人君也参加了部分程
序的编写,当发现错误的时候,也必须一同进行修改。
不过,测试最初没有发现什么问题,顺利的进行着。如果要是保持这样的进度,测试下
去的话,会比预期稍微早一点完成,新人君非常期待,能够早些完成此次的系统。
新人君:今天很顺利嘛……。需要测试的部分还有很多,估计还要花费 2 天的
时间,不过就算那样,离最后交付也还会剩余 3 天。
发现错误,新人君的烦恼
但是,第二天,在新人君编写的几个地方,发现了好几处错误。进行此部分测试的鲛岛,
来到了新人君面前。
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- 49. 日本工作系列文章 www.hokaka.com
鲛岛:新人君,这个功能和那个功能,出现了好几处错误。
新人君:是吗?对不起,能告诉我出现了什么状况吗?
鲛岛:恩,有 2、3 处不是很大的错误,还有一些我稍微有点在意的部分。
新人君:是这样啊……。能不能告诉我都出现了什么错误呢?
鲛岛:这里金额计算的结果,虽然基本上都相符合。但是,偶尔却合不上。
新人君:偶尔??
鲛岛:恩,是偶尔。 虽然那个错误,不是很容易再现。包括那部分,完成一轮测
试之后,拜托进行一次修改。
新人君:是。我知道了。
新人君参加的项目,完成一轮测试之后,进入了修改阶段。除了新人君所负责的部分以
外,还发现其他的错误,所有的成员都进入了紧张的程序修改期。
新人君负责修改自己的部分,按照鲛岛所指出的,很多错误没有花费太多的时间,就修
改好了。但是,鲛岛一直担心最后不正常的部分,无论如何也找不到修改的方法。
新人君:为什么这个金额,有时候能合上,有的时候却不能呢?要是总是合不
上,到是能够简单的找到原因……。
新人君一边看着代码,一边启动程序,希望能够看到错误的再现。但是,不管怎么尝试,
也找不到在什么条件下,金额才不能合上。就这样,到最后,还是在重复着寻找其原因的工
作。
找不到解决的办法……
第二天,和昨天基本没什么变化。麻根主任注意到新人君,从早上开始一直非常苦恼的
样子,把新人君叫了过来。
麻根主任:新人君,相当烦恼的样子,没事吗?
新人君:啊,是。虽然找错误的原因相当困难,但我还是想试试。
麻根主任:交付的期限越来越接近了,能赶得及吗?
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