Je suis Sébastien Liron, français, spécialiste en
Gestion de Marque de Luxe et en Excellence du Service.
Mon objectif est ...
FORMATION EN EXCELLENCE DU SERVICE:
•  Comment implanter une Culture de Service WOW!
•  Les Codes du Luxe dans la Vente de...
FORMATIONS
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•  Formation en Service de Luxe
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Parce que les marques heureuses attirent.
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UAU! BRANDING (français) Présentation des Formations
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UAU! BRANDING (français) Présentation des Formations

  1. 1. Je suis Sébastien Liron, français, spécialiste en Gestion de Marque de Luxe et en Excellence du Service. Mon objectif est de faire comprendre, faire respecter, et faire AIMER votre marque. J’ai fondé UAU! Branding (“WOW! Branding” en portugais) en 2009, à Rio de Janeiro, afin de partager 25 ans d'expérience avec des marques telles que Cartier, Patek Philippe, Montblanc, Gucci, Bulgari, Jaeger-LeCoultre, Tag Heuer ou H. Stern Jewelers. Parce que les personnes heureuses produisent plus. Et parce que les marques heureuses attirent. https://br.linkedin.com/in/sebastienliron
  2. 2. FORMATION EN EXCELLENCE DU SERVICE: •  Comment implanter une Culture de Service WOW! •  Les Codes du Luxe dans la Vente de Produits: Haute Horlogerie, Joaillerie, Mode, Beauté, Accessoires •  Les Codes du Luxe dans la Vente de Services FORMATION DE LEADERSHIP: •  Les Méthodes du Leadership •  Gestion et Développement d’Équipe •  Coaching de Performance OUTILS D'ÉVALUATION DE PERFORMANCE: •  Manuels de Formation de votre marque •  Checklists de Contrôles Opérationnels de votre marque •  Normes d’Excellence du Service de votre marque •  Indicateurs de Performance de votre marque LANGUES: •  Portugais •  Français •  Espagnol •  Anglais •  Japonais
  3. 3. FORMATIONS BRÉSIL: BELÉM BELO HORIZONTE BRASÍLIA CAMPINAS CUIABÁ CURITIBA FLORIANÓPOLIS FORTALEZA GOIÂNIA MANAUS RECIFE RIO DE JANEIRO SALVADOR SÃO LUIS SÃO PAULO PORTO ALEGRE
  4. 4. BUENOS AIRES BOGOTÁ CANCUN DÜSSELDORF FRANKFURT GENEVA HAMBURG HOUSTON JERUSALEM KYOTO MEXICO CITY MIAMI MUNICH NASSAU NEW YORK CITY OSAKA PARIS ST MARTEEN TEL AVIV TOKYO
  5. 5. Notre THÉRAPIE DE MARQUE: 1.  EXCELLENCE DU SERVICE: •  Formation en Service de Luxe •  Formation de Leadership •  Conseil et Conférences: les Codes du Luxe 2. EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE: •  Checklists •  Normes de Service d’Excellence •  Identification des Talents Internes 3. STORYTELLING: •  Luxury Branding •  Symboles de la marque •  Communication Institutionnelle 4. POSITIONNEMENT DE MARQUE •  Mission, Vision, Valeurs •  Culture de Marque •  Communication Interne
  6. 6. Parce que les marques heureuses attirent. WWW.UAUBRANDING.COM l i r o n @ u a u b r a n d i n g . c o m R u a V i s c o n d e d e C a r a n d a í 1 7 , J a r d i m B o t â n i c o , R i o d e J a n e i r o

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