Mieux gérer le départ des collaborateurs<br />Petit déjeuner<br />Jeudi 8 septembre 2011<br />
2<br />Sommaire<br />1. Introduction<br />2. Dispositions légales<br />3.Le préavis<br />4. Le départ<br />
3<br />1 Introduction<br />Présentation<br />Responsable de BU dans une SSII<br />Chargé de missions d’organisation au sei...
2.1 Les dispositions légales:la classification des données<br />Classification selon trois niveaux basiques:<br />Public<b...
2.2 Les dispositions légales:le contrat de travail<br />Une clause de secret professionnel et d’obligation de confidential...
2.3 Les dispositions légales:la charte d’utilisation des SI<br />Article mentionnant la possibilité de recourir à des mesu...
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3 Le préavis:la synchronisation des données<br />Le jour du déclenchement de la procédure de départ (démission, licencieme...
4.1 Le départ:la gestion de la messagerie électronique<br />Le contenu de la BAL est archivée selon une durée variable en ...
4.2 Le départ:la restitution du matériel<br />Au moment du solde de tout compte, récupération du matériel (ordinateur, mob...
Questions - réponses<br />11<br />
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Petit-déjeuner : Mieux gérer le départ des collaborateurs à Paris le 8 Septembre 2011

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Petit-déjeuner : Mieux gérer le départ des collaborateurs à Paris le 8 Septembre 2011

  1. 1. Mieux gérer le départ des collaborateurs<br />Petit déjeuner<br />Jeudi 8 septembre 2011<br />
  2. 2. 2<br />Sommaire<br />1. Introduction<br />2. Dispositions légales<br />3.Le préavis<br />4. Le départ<br />
  3. 3. 3<br />1 Introduction<br />Présentation<br />Responsable de BU dans une SSII<br />Chargé de missions d’organisation au sein de la société<br />Contexte<br />Catégorie de sociétés avec un turn over important<br />Populations différentes, modes de fonctionnement variés: commerciaux, consultants, administratif<br />Beaucoup de données client<br />Des clients et des prospects difficile à conquérir<br />Des partenariats stratégiques<br />Les offres et produits de demain à protéger<br />Comment faire en sorte que l’entreprise ne perde pas de son histoire lors de départs de salariés?<br />
  4. 4. 2.1 Les dispositions légales:la classification des données<br />Classification selon trois niveaux basiques:<br />Public<br />Interne<br />Confidentiel client<br />Tous les documents mentionnent ce niveau de classification<br />4<br />
  5. 5. 2.2 Les dispositions légales:le contrat de travail<br />Une clause de secret professionnel et d’obligation de confidentialité<br />Une clause de non concurrence bornée dans le temps et rémunérée<br />Une clause de restitution des documents et matériel avec l’interdiction d’en conserver de copie<br />5<br />
  6. 6. 2.3 Les dispositions légales:la charte d’utilisation des SI<br />Article mentionnant la possibilité de recourir à des mesures pratiques pour établir la faute du salarié (envoi d’informations confidentielles client par messagerie électronique par exemple)<br />Article décrivant le piratage informatique et notamment la suppression ou la modification intentionnelle de données<br />6<br />
  7. 7. 2.4 Les dispositions légales:le travail collaboratif<br />L’ensemble des documents client ou interne (CR réunion, propositions commerciales, livrables, …) sont stockés de manière nominale sur des outils de travail collaboratif accessible à partir d’une simple connexion internet<br />Il n’est pas possible de les supprimer<br />Les espaces de travail sont partagés au sein des équipes qui sont élargies au client<br />7<br />
  8. 8. 3 Le préavis:la synchronisation des données<br />Le jour du déclenchement de la procédure de départ (démission, licenciement) une synchronisation des données est effectuée manuellement par l’IT interne<br />8<br />
  9. 9. 4.1 Le départ:la gestion de la messagerie électronique<br />Le contenu de la BAL est archivée selon une durée variable en cas de recours client<br />La BAL est supprimée et un alias est ajouté sur une BAL générique mentionnant (message d’absence) le départ de la société et invitant l’interlocuteur à contacter l’accueil de la société<br />Un accord écrit est trouvé avec le salarié selon la position pour transférer les nouveaux messages vers le successeur pour une courte période.<br />9<br />
  10. 10. 4.2 Le départ:la restitution du matériel<br />Au moment du solde de tout compte, récupération du matériel (ordinateur, mobile, …)<br />Synchronisation des données de l’ordinateur puis remasterisation pour réaffectation<br />Suppression du message d’accueil du/des téléphones, suppression des renvois, arrêt du mobile puis ajout dans le stock de lignes (réaffectation en FIFO pour éviter que le numéro ne soit réaffecté rapidement)<br />10<br />
  11. 11. Questions - réponses<br />11<br />

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