Seminario "Promociona en google tu negocio turístico a nivel local y potencia tu marca en internet"

Seminario
Promociona en Google tu negocio turístico a nivel local
y potencia tu marca en Internet

Consorci de Turisme del Baix Llobregat
26 de Abril de 2012

Consultoría de Marketing y Publicidad On-line
www.sekuenz.com Pág. 1

Ponentes

Adela Navarro Martínez
Barcelona (Spain) Nov. 26th, 1979

En la actualidad
Cofounder & Digital Media Manager de la consultora de Marketing On-line Sekuenz.. Es una consultoría especializada en el
desarrollo, posicionamiento y consolidación de marcas, negocios, productos y servicios en Internet ubicada en Barcelona y
Madrid.

Responsable de publicidad online en atrapalo.com. Agencia de viajes especializada en comercio electrónico proporcionando
el encuentro entre los empresarios del sector turismo y un gran número de usuarios que demandan productos y servicios del
ámbito del ocio vacacional y urbano.

Extracto últimos años
Con una amplia experiencia en el sector turístico, durante los últimos ocho años ha trabajado en desarrollar e implementar
estrategias online de comercialización y promoción de diferentes destinos turísticos, así como PYMES y marcas de gran
consumo en empresas como atrapalo.com, lastminute.com/Travelocity o Viajes Iberia.

Especialidades
-Gestión, planificación y ejecución de acciones de publicidad online.
- Comercialización de productos y servicios turísticos.
-Asesoramiento en creación de nuevos productos de índole turística.


Ponentes

Albert Martínez Gallego
Barcelona (Spain) April 27th, 1979

En la actualidad
Founder & Marketing Consultant de la consultora de Marketing On-line Sekuenz. Es una consultoría especializada en el
desarrollo, posicionamiento y consolidación de marcas, negocios, productos y servicios en Internet ubicada en Barcelona y
Madrid.

Extracto últimos años
Durante los últimos cuatro años ha participado en proyectos de consultoría, posicionamiento, construcción de portales y
formación en empresas o instituciones cómo:
• Espuña
• Pickingpack
• Círculo de Lectores
• Generalitat de Catalunya
• PIMEC,…

Especialidades
• Auditoría y optimización web
• Search Marketing
• Formación in-company


Equipo

Muchas gracias!

Albert Martínez  E-mail: amartinez@sekuenz.com
Founder & Marketing consultant  Skype: albertmartinezgallego
 LinkedIn: es.linkedin.com/in/albertmartinezgallego
 Twitter: @martinezgallego
 Blog: www.albertmartinezgallego.com

Adela Navarro  E-mail: anavarro@sekuenz.com
Cofounder & Digital Media Manager
 Skype: adelanama
 LinkedIn: es.linkedin.com/in/adelanavarro
 Twitter: @adelanavmar


Índice

5 Publicidad en Google

5.1 Internet y los buscadores

5.2 Adwords y la publicidad Red Display

5.3 Haz tu negocio local: Google Places

5.4 Los móviles, imparables

5.5 La social influye: Google +

5.6 Video marketing con Youttube


Publicidad en Google
Internet y los buscadores > Actividades realizadas en Internet

Fuente: 11ª Macroencuenta Navengantes en la Red de la AIMC – Febrero de 2009


Internet y los buscadores > Buscadores en España y en el mundo

Global 2011

España 2011

Fuente: http://marketshare.hitslink.com/search-engine-market-share.aspx?qprid=4&qptimeframe=Y


Internet y los buscadores > Fuentes para planificar un viaje

Internet es el medio nº1 de información en viajes

En EE.UU el 85% de quienes viajan usan Internet como fuente principal de información e
investigación.

Fuente: The Traveler’s Road to Decision, OTX, EE.UU, oct. 2010


Internet y los buscadores > El papel de los buscadores en USA

Los buscadores son la principal herramienta para planificar viajes vacacional



Internet y los buscadores > El papel de los buscadores en USA

Internet es la segunda herramienta para planificar viajes de negocios



Internet y los buscadores > Medios ON y OFF en España

Influencia de los medios de comunicación online y offline

Fuente: Lookinside. Travel, Informe de hábitos de compra de viajes, Phocus Wright, España, 2010


Internet y los buscadores

En España, el 48% de los jóvenes (entre 25-34 años) recurren a Search para escoger un
hotel

Fuente: Lookinside. Travel, Informe de hábitos de compra de viajes, Phocus Wright, España, 2010


Internet y los buscadores > La web como plataforma de venta

Fuente: 13ª Macroencuenta Navengantes en la Red de la AIMC – Febrero de 2011


Internet y los buscadores > Cómo buscan los usuarios

A través de la herramienta de Google Insights podemos detectar tendencias, patrones y
estacionalidades de las búsquedas que realizan los usuarios


Internet y los buscadores > Benchmarking

También podemos utilizar la herramientas para realizar Benchmarking de la competencia


Internet y los buscadores > Comportamiento de compra en Travel

Los viajeros pasan mucho más tiempo investigando

4 clicks en Search 8 sesiones 17 websites

Fuente: Compete data, Q2 2011


Internet y los buscadores > Posicionamiento en Google

Fuente: Compete data, Q2 2011


SEO vs SEM


Índice









Adwords y la publicidad Red Display > SEM

SEM (Search Engine Marketing) es la publicidad a “petición”


Adwords y la publicidad Red Display > Porcentaje de Clicks y Eyetracking

80%

7º
9º Los que aparecen pasadas
las tres primeras páginas
no reciben NINGUNA.


Adwords y la publicidad Red Display > Pasos previos a la creación de una campaña

¿Cuál es el público objetivo de la campaña?

Datos demográficos Datos psicográficos Hábitos de medios

Sexo Rasgos ¿ Qué ve mi público
Edad personalidad objetivo en la
Estudios Creencias televisión, qué lee,
Ingresos Actitud qué escucha, etc.?
Estado Civil Intereses personales
... Hábitos de compra
...



¿Cuáles son los objetivos de la campaña?

% de aumento de ventas

Branding (Producto o marca)

Interacción (descargas, ver el dossier,....)

Conseguir leads

.......



“Las palabras clave "keywords", son una palabra o una combinación de palabras
con las que los algoritmos de los buscadores (Google, Yahoo, Ask ,...) califican
nuestra página web y la encuadran dentro de una BBDD. Estas palabras, cuando
son adecuadamente seleccionadas, serán las mismas que escriben los
internautas para encontrar información”.

Plabaras que utilizan los
posible clientes para
#1 Palabras que buscarnos
se emplean en
la web

Tráfico web a
través de los
buscadores.



¿Cómo escojo las palabras clave?

Palabras clave
óptimas

Análisis de mi sitio
Análisis de la
competencia

Usar los
sugeridores de
palabras

Conocimiento
del mercado



Conocimiento del target y el mercado

Comprador inexperto Dietas

Comprador experto Dietas para adelgazar

Alguien que tiene mucha
confianza en los Cómo perder cinco kilos en un mes?

buscadores.

Experto en el uso de
“dietas adelgazar”
buscadores



Key Adwords Tool

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal



Análisis de la competencia



Análisis de mi sitio con Analytics

Hoteles baratos

Hoteles todo incluido



Segmenta lo más posible las campañas.

Fuente: http://www.slideshare.net/humanlevel/posicionamiento-en-buscadores-seo-y-sem-bsicos



Concordancia de las palabras clave

La concordancia de las palabras clave, es una de los factores más importantes en la
creación de las campañas.

Evita mostrar el
Similar al uso de
anuncio a gente POR DEFECTO
comillas en
que busca la Muy caras y bajo
búsqueda
Keyword en un rendimiento
orgánica
contexto diferente

AÑADIR
Keywords
negativas
“- Keyword 1”




Calcular el tráfico aproximado hacia nuestro site

Término: hotel rural | Tipo de Concordancia (por defecto): amplia

Término: [hotel rural] | Tipo de Concordancia (por defecto): exacta

Volumen del tráfico
aproximado =1.800


Adwords y la publicidad Red Display > Creación de una campaña

Estructura de las campañas


Adwords y la publicidad Red Display > Optimización de campañas

¿Cómo se consiguen las 1as posiciones?



Anuncios relevantes en Adwords

x =

x =



Crear 2/3 anuncios por grupo de anuncios.

Adwords muestra de forma automática más a menudo losa anuncios que tienen mayor
rendimiento dentro de un grupo.




Gestión de las Landing Page





Cumpla lo que promete en el anuncio





Coloque la conversión a tan solo un click





Aplique test A/B a las Landing Page



Gestión de las campañas: Monitorear con frecuencia para actualizar presupuestos



ROI: Calcule el rendimiento de cada anuncio y palabra clave

3


Adwords y la publicidad Red Display

•La mayor red del mundo: millones de
impresiones al día.

•Orientación a una amplia variedad de sitios,
en más de 60 categorías individuales.

•La Red Display llega al 81% de todos los
usuarios online de todo el mundo.

•Exponen a los usuarios a una media de 30
anuncios al día.



Orientación

¿Qué es la orientación por ubicación?

Que es la orientación por categoría?



Formatos de los anuncios display estándar

En la Red de Display de Google hay disponibles 4
formatos de anuncio diferentes.



Ejemplo campaña de un producto destinado a propietarios de perros.


Índice









Haz tu negocio local: Google Places

Googlemaps



Perfil público de una hotel en Googlemaps.



Valora, puntúa y comparte tus sitios preferidos.



Adwords en Google places > extensión ubicación



Inserta descuentos en tu perfil de googlemaps.


Índice









Los móviles imparables

Por cada PC que se vende en el mundo, se
venden 3,3 teléfonos (2009).

Hay 5 millones de usuarios de teléfonos
móviles en todo el mundo.
Fuente: Gartner 2010, The mobile World



Estamos constantemente conectados a través del móvil

Fuente: Universal McCann; Brightkite, 2009 (estudio norteamericano)



Aumente las posibilidades de llegar a los clientes potenciales con la tecnología móvil

Fuente: Datos internos de Google, comportamiento típico en varios mercados.



El search de Google ya incluye direcciones, mapas y teléfonos en sus resultados.



Reservas de Hoteles:
•58% son de clientes a 30 Km del hotel
•65% son para la misma noche o para el día siguiente.



Solo 1 de cada 10 anunciantes de Google tiene una web optimizada para móviles.



Creador de páginas web con Google sites


Los móviles imparables > Adwords y la Red Display

La publicación de anuncios basada en la ubicación puede ser
extremadamente precisa en los dispositivos de gama alta, ya que
disponen de tecnología de localización GPS

GPS
(2-20 m)
Si no tenemos la función GPS activada nos encuentran por:
•Red wifi
•Triangulación de antenas más cercanas Triangulación de red
•Dirección IP (1001-1500 m)

IP
(200-500 m)

Fuente: The Kelsey Group, 2009


Los móviles imparables > Adwords y la Red Display

Como ven los anuncios Google los usuarios de teléfonos de gama alta

Orientación por palabra clave Orientación por palabra clave y
por ubicación

Búsqueda de Acceso al contenido a
respuestas en Google través de aplicaciones
descargadas o de la
navegación por la web

Fuente: Datos internos de Google, comportamiento típico en varios mercados.


Índice









La Social Media > La búsqueda es social

>40%
De los viajeros afirma que en el proceso
1 de cada 2
Planea sus viajes a opiniones y
de compre influyeron los comentarios de experiencias de otros.
personas de sus redes sociales.



La Social Media > Google

•Google+ facilita a los usuarios el uso compartido del contenido web.

•El botón +1 actúa como una recomendación.

• Elevamos la notoriedad social de la empresa y aumentamos la relevancia.


La Social Media > Google

Los +1 de Google en los anuncios de AdWords mejoran la tasa de clicks y el ratio de
conversión de los anunciantes.


La Social Media > Google +1

Ejemplo de Google +1


Índice









Videomarketing con Youtube

•Youtube tiene una media de dos mil millones de
vídeos vistos al día.

•Es el segundo motor de búsqueda más popular
después de Google.

•Cada minuto se suben 24 horas de vídeo.



Quienes viajan confían en los vídeos para tomar decisiones y compartir experiencias

El 85% turistas (83% Business El 31% de turistas (48% Business
Travelers) usan Yotube para ver Travelers) que usan el móvil para
videos online informarse sobre viajes, han visto
un vídeo de viajes en su móvil.




Los aficionados a los viajes pasan 26 minutos al día en Youtube



•Yotube es una buena plataforma para insertar publicidad segmentada por:
- Datos demográficos
- Tema
- Intereses

•Yotube es Social.

•Se puede medir los resultados.



Optimización de vídeos

•Alójalo en Yotube.

•Título y descripción optimizados para SEO

•Emplear el archivo de transcripción de texto para llegar a más
gente (otros idiomas, gente con discapacidades,..) y incluir palabras
relevantes (archivos .sub, .srt)

•Usar sitemaps para vídeo (imagen reducidam, tags, descripción,…)

•Mantener el peso/duración (15 min. máx) del vídeo adecuados.



Algunos ejemplos de vídeos captan la atención y generan marca.


Webografía

•www.thinkingwithgoogle.com
•Lookinside.travel
•Google.com/+/business


Puedes encontrarnos enMuchas gracias,

Telf: 902 090 568

Barcelona
Sant Antoni Mª Claret, 30, entlo. 3ª
08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona)

Madrid
Aniceto Marinas,28
28008 Madrid

Albert Martínez Gallego amartinez@sekuenz.com
Adela Navarro Martínez anavarro@sekuenz.com


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