Les clients sont maintenant tous sur Internet et ont tendance à se fédérer autour de centres d’intérêt via l’utilisation de blogs et de réseaux sociaux. Parallèlement, la fréquentation des sites institutionnels diminue… Une démarche pro-active ciblée s’avère de plus en plus nécessaire.

3. Aliocha IORDANOFF

5. Management

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11. Comment diffuser

12. Comment diffuser S.E.O S.E.O S.E.O

13. Comment diffuser R.Sociaux R.Sociaux R.Sociaux R.Sociaux

14. Comment diffuser Liens Liens

15. Comment diffuser R.S.S

18. Management

20. => développement des taux de transformation.

22. Animation d'une communauté.

23. Communication de proximité et interactive entre l'entreprise et les clients.

25. Recueillir des témoignages, avis d'utilisateurs, …

26. Gérer sa e-réputation.

27. Créer un réseau d'influence.

29. http://monblog.over-blog.com/

31. www.monblog.com

33. www.monsite.com/Blog/

35. http://blog.monsite.com/

37. Améliorer son référencement naturel.

39. Avoir une approche originale.

40. Créer du contenu.

41. Citer ses sources.

42. Créer des liens sortants.

43. Distinguer le factuel de l'opinion.

44. Cibler chaque texte sur un thème.

45. Être direct et concis.

46. Écrire dans un style participatif.

48. Rapidité d'affichage.

49. Modularité.

50. Publication en différé.

51. Outils de syndication.

52. Intégration muiltimédia.

53. Système de commentaires.

54. Antispam.

55. Rubriquage et système de tags.

56. Diffusion de l'outil.

59. Pour échanger avec ses clients.

60. Pour diffuser un savoir faire.

61. Pour influer sur sa e-réputation.

62. Pour développer l'image de l'entreprise.

63. Pour recruter, ...

65. Partage de compétences.

66. Remontée d'informations.

69. Gérer les droits d'accès.

70. Surveiller.

71. Miser sur l'auto-censure..

73. Communication horizontale, travail collaboratif.

74. Responsabilisation des acteurs.

75. Remontée des informations, veille interne.

76. Transparence.

77. Archivage.

79. Perte de temps / manque de temps.

80. Difficulté de la maîtrise du ROI.

82. Aliocha IORDANOFF