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GUIA DE
BOAS
PRÁTICAS
PARA
REUNIÕES
PRODUTIVAS
DHO . MKT > 2012
66% DAS PESSOAS
AFIRMAM QUE AS REUNIÕES EM
SUAS EMPRESAS SÃO IMPRODUTIVAS
E MAL CONDUZIDAS.
Pesquisa realizada pela revista Você
S/A e consultoria Tríade do Tempo.
DHO . MKT > 2012
QUANDO MAL
PLANEJADAS E MAL
CONDUZIDAS, AS
REUNIÕES PODEM
SE TORNAR AS
MAIORES VILÃS DA
PRODUTIVIDADE
NO AMBIENTE DE
TRABALHO.
Christian Barbosa – especialista
em produtividade em seu livro A
Tríade do Tempo.
DHO . MKT > 2012
A comunicação escrita precisa ser bem
planejada e objetiva, garantindo que o receptor
compreenda completamente a mensagem.
Qual a função do que você quer comunicar?
Você irá se comunicar
com qual público?
Qual o local?
Quais são as ações a
serem tomadas?
Quais são os valores
envolvidos?
Quais são as datas e prazos?
QUEM
ONDE
COMO
QUANTO
QUANDO
ORGANIZE AS IDEIASORGANIZE SEU TEMPO
60%
Planejar
10%
Revisar
30%
Escrever Convidar
Lamentar
Desculpar-se
Agradecer
Solidarizar-se
FUNÇÃO
SOCIAL
sentir
Confirmar
Relatar
Atualizar
Resumir
Analisar
Registrar
Justificar
Recomendar
Propor
Solicitar
Pedir
Facilitar
Convocar
FUNÇÃO
INFORMATIVA
saber
FUNÇÃO
ATIVA
fazer
BOAS
PRÁTICAS
ANTES, DURANTE E DEPOIS
DHO . MKT > 2012
Só marque uma reunião se
realmente for necessário.
Convoque as pessoas que
podem contribuir ou decidir o
assunto tratado.
A indisponibilidade de sala não deve
ser motivo para adiar reuniões,
principalmente as rápidas. Avalie
alternativas (5° andar, café, copa,
posto de trabalho).
Sempre que possível, marque a
agenda com antecedência.
O objetivo e a pauta devem ser
definidos e enviados na convocação.
Esses itens são imprescindíveis, pois
norteiam a reunião.
Reserve um local apropriado e
os recursos necessários.
Se for pertinente, solicite aos
convidados sugestões de itens para a
pauta.
Avalie o tempo necessário
para reunião e coloque-o no
compromisso, mesmo que
sejam 15 minutos.
Prepare a forma de conduzir a
reunião e prepare-se para possíveis
imprevistos.
Sempre que possível, verifique
a disponibilidade de agenda
(outlook) dos convidados.
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DHO . MKT > 2012
ANTES
Reveja o objetivo e a pauta no
começo da reunião.
Não misture assuntos muito
diferentes em uma mesma
reunião. Mantenha o foco no
objetivo e na pauta.
Registre as decisões e pendências
com datas de conclusão e
responsáveis (Ata – modelo padrão
SGQ Senior ou e-mail)
Gerencie o tempo. Caso seja
necessário, solicite ajuda de um
participante para auxiliá-lo.
Em torno de 10min antes do término
da reunião, verifique se os objetivos
foram cumpridos e se os registros
das decisões e pendências estão
alinhados.
Estabeleça as regras de uso de
notebook e celular.
A postura do coordenador da
reunião será determinante
para coibir ou estimular a
participação/contribuição dos
presentes.
O coordenador da reunião deve
organizar as participações para
que não haja tumulto.
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6
DHO . MKT > 2012
DURANTE
DHO . MKT > 2012
DEPOIS Certifique-se de que a sala que
você utilizou está em ordem.
Encaminhe os registros de
decisões e as pendências aos
participantes em até 5 dias úteis.
1 2
Maximizar resultados
é um dos
nossos valores.
Fazer acontecer é
uma das nossas
competências.
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DHO . MKT > 2012
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  • 2. DHO . MKT > 2012 66% DAS PESSOAS AFIRMAM QUE AS REUNIÕES EM SUAS EMPRESAS SÃO IMPRODUTIVAS E MAL CONDUZIDAS. Pesquisa realizada pela revista Você S/A e consultoria Tríade do Tempo.
  • 3. DHO . MKT > 2012 QUANDO MAL PLANEJADAS E MAL CONDUZIDAS, AS REUNIÕES PODEM SE TORNAR AS MAIORES VILÃS DA PRODUTIVIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO. Christian Barbosa – especialista em produtividade em seu livro A Tríade do Tempo.
  • 4. DHO . MKT > 2012 A comunicação escrita precisa ser bem planejada e objetiva, garantindo que o receptor compreenda completamente a mensagem. Qual a função do que você quer comunicar? Você irá se comunicar com qual público? Qual o local? Quais são as ações a serem tomadas? Quais são os valores envolvidos? Quais são as datas e prazos? QUEM ONDE COMO QUANTO QUANDO ORGANIZE AS IDEIASORGANIZE SEU TEMPO 60% Planejar 10% Revisar 30% Escrever Convidar Lamentar Desculpar-se Agradecer Solidarizar-se FUNÇÃO SOCIAL sentir Confirmar Relatar Atualizar Resumir Analisar Registrar Justificar Recomendar Propor Solicitar Pedir Facilitar Convocar FUNÇÃO INFORMATIVA saber FUNÇÃO ATIVA fazer
  • 5. BOAS PRÁTICAS ANTES, DURANTE E DEPOIS DHO . MKT > 2012
  • 6. Só marque uma reunião se realmente for necessário. Convoque as pessoas que podem contribuir ou decidir o assunto tratado. A indisponibilidade de sala não deve ser motivo para adiar reuniões, principalmente as rápidas. Avalie alternativas (5° andar, café, copa, posto de trabalho). Sempre que possível, marque a agenda com antecedência. O objetivo e a pauta devem ser definidos e enviados na convocação. Esses itens são imprescindíveis, pois norteiam a reunião. Reserve um local apropriado e os recursos necessários. Se for pertinente, solicite aos convidados sugestões de itens para a pauta. Avalie o tempo necessário para reunião e coloque-o no compromisso, mesmo que sejam 15 minutos. Prepare a forma de conduzir a reunião e prepare-se para possíveis imprevistos. Sempre que possível, verifique a disponibilidade de agenda (outlook) dos convidados. 1 2 7 3 8 4 9 5 10 6 DHO . MKT > 2012 ANTES
  • 7. Reveja o objetivo e a pauta no começo da reunião. Não misture assuntos muito diferentes em uma mesma reunião. Mantenha o foco no objetivo e na pauta. Registre as decisões e pendências com datas de conclusão e responsáveis (Ata – modelo padrão SGQ Senior ou e-mail) Gerencie o tempo. Caso seja necessário, solicite ajuda de um participante para auxiliá-lo. Em torno de 10min antes do término da reunião, verifique se os objetivos foram cumpridos e se os registros das decisões e pendências estão alinhados. Estabeleça as regras de uso de notebook e celular. A postura do coordenador da reunião será determinante para coibir ou estimular a participação/contribuição dos presentes. O coordenador da reunião deve organizar as participações para que não haja tumulto. 1 2 7 3 8 4 5 6 DHO . MKT > 2012 DURANTE
  • 8. DHO . MKT > 2012 DEPOIS Certifique-se de que a sala que você utilizou está em ordem. Encaminhe os registros de decisões e as pendências aos participantes em até 5 dias úteis. 1 2
  • 9. Maximizar resultados é um dos nossos valores. Fazer acontecer é uma das nossas competências. Realize reuniões produtivas e promova esta prática em seu dia a dia! DHO . MKT > 2012 LEMBRE-SE!