Calypso Workshop TOS -11-09-2013

1. 0
HOLIDAY 4 ALL
Produţenje turističke sezone po modelu Calypso programa
PROMOVISANJE DESTINACIJA I SADRŢAJA VAN TURISTIČKE SEZONE PO MODELU
CALYPSO PROGRAMA EVROPSKE KOMISIJE
Turistička organizacija Srbije 11. septembar 2013.

2. 1
Mlade odrasle
osobe (18 do 30
godina) sa
ispodprosečnim
nivoom standarda
2 3
CILJ: Omogućiti ljudima koji, to inače ne bi mogli, da putuju u Evropske turističke
destinacije, čime se, istovremeno, pruža podrška lokalnoj turističkoj privredi da prebrodi
nedostatak aktivnosti van sezone.
Šta je Calypso?
Porodice suočene
sa finansijskim i
drugim teškoćama
Osobe sa
invaliditetom
Kategorija
stanovništva sa
preko 65 godina i
penzioneri koji ne
mogu da priušte
putovanje
1 2 3 4
Kroz Calypso se primarno podržavaju četiri ugrožene kategorije:

3. 2
Jačanje performansi / bolja afirmisanost
razvijenih destinacija – diversifikacija
portfolija turističkih proizvoda
Razvoj interakcije, poverenja, učenja i
društvene odgovornosti izmeĎu
destinacija i posetilaca
Osigurava odrţive ekonomske/
finansijske i društvene koristi za lokalne
zajednice/ pruţaoce usluga
(smeštaj, prevoz, itd.)
REZULTAT #1.
Promocija vansezonskog turizma, naročito u
razvijenim destinacijama sa izraženom
sezonalnošću turističke tražnje
REZULTAT #2.
Omogućavanje manje poznatim/ rastućim
destinacijama da se promovišu širokom rasponu
turista u Evropi
REZULTAT #3.
Stimulacija dugoročnijeg zapošljavanja u
turističkoj industriji kroz produžavanje
turističke sezone
Jačanjem struktura koje se bave turističkom razmenom van primarne turističke sezone, Evropska komisija
nastoji da podstakne uključivanje ključnih zainteresovanih strana
Značaj implementacije programa – Calypso mreţa

4. 3
Pretpostavke za realizaciju Calypso modela u Srbiji
• Inicijativa pokrenuta kroz projekat HOLIDAY4ALL koji realizuju Turistička organizacija
Srbija, Turistička organizacija Crne Gore i Dunavski centar za kompetenciju
CILJEVI PROJEKTA:
• Podsticanje i promovisanje trans-nacionalne saradnje u Dunavskoj makro-regiji
• Inovativnost u kreiranju ponude - kreiranje novih turističkih programa i promovisanje
destinacija u van sezonskom periodu po Kalipso modelu
• Institucionalna podrška jačanju kapaciteta za razvoj ovog oblika turističke ponude u Srbiji
i Crnoj Gori, dunavskoj regiji
• Podsticanje privatno-javnog partnerstva

5. 4
Šta je trenutna situacija/
dosadašnja praksa u
turizmu Srbije?

6. 5
Turistička traţnja – broj dolazaka turista u
destinacije u Srbiji / sezonalnost
Izvor: Republički zavod za statistiku
0
75
150
225
300
Jul Avgust Septembar Oktobar Novembar Decembar Januar Februar Mart April Maj Jun Jul
Broj dolazaka turista na nivou Republike po mesecima
Broj dolazaka turista na nivou Republike (Jul 2012. - Jul 2013.)

7. 6
Turistička traţnja – prosečna duţina boravka (broj dana)
• Prosečna duţina boravka u 2011. je bila 3,2 dana
• Iako je broj ostvarenih noćenja domaćih turista u konstantnom padu, povećanje u broju
noćenja stranih turista amortizuje negativan trend
3,0
3,1
3,2
3,3
3,4
3,27 3,29
3,18 3,24
3,35
3,20
3,20
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Prosečna dužina boravka (broj dana)
Izvor: Republički zavod za statistiku

8. 7
Turistička traţnja – broj ostvarenih noćenja
prema kategoriji hotela
• Najviše gostiju je boravilo u hotelima sa 3* (38% učešća u ukupnom broju hotelskih
noćenja u Srbiji), dok je u hotelima sa 4* i 5* ostvareno 26% ukupnih hotelskih noćenja u
Srbiji
5* hotels
7%
4* hotels
19%
3* hotels
38%
2* hotels
24%
1* hotels
3%
Non categorized hotels
8%
Broj ostvarenih noćenja prema kategoriji hotela
Izvor: Republički zavod za statistiku

9. 8
Ponuda i struktura kategorizovanog
smeštajnog kapaciteta u Srbiji
• Smeštajni kapacitet u Srbiji obuhvata 284 objekata, 16.939 soba i 27.466 kreveta u 2012.
godini, uključujući samo kategorisane smeštajne jedinice
• Hotelski kapacitet čini 94% od ukupnog kategorisanog smeštajnog kapaciteta u Srbiji. U
ukupnom hotelskom kapacitetu, hoteli čine 84,9%, garni hoteli čine 6,8% i aparthoteli
2,3%
0
7.500
15.000
22.500
30.000
16.303
26.258
636
1.208
Sobe
Kreveti
Struktura smeštajnog kapaciteta u Srbiji u 2012. godini (broj soba i kreveta)
Hoteli Ostali smeštajni kapaciteti
Izvor: Ministarstvo finansija i privrede, 2012
Hoteli
85%
Garni hoteli
7%
Apart hoteli
2%
Depadansi
6%
Struktura hotelskog kapaciteta u Srbiji u 2012. godini prema broju kreveta
Izvor: Ministarstvo finansija i privrede, 2012

10. 9
Struktura hotelskih kapaciteta prema kategoriji objekta
• U poslednjih nekoliko godina kvalitet smeštaja se menja ka višim kategorijama (4* i 5*)
• Ipak, hoteli sa 2 i 3 zvezdice imaju dominantno učešće sa 66,9% od ukupnog hotelskog
kapaciteta u Srbiji
• Kvalitet smeštaja je niţi u odnosu na meĎunarodne standarde kvaliteta u hotelijerstvu sa
istom oznakom
Izvor: Ministarstvo finansija i privrede, 2012
0
75
150
225
300
28
24
26
26
91
83 88
87
80
88 88
91
36 45 48 52
7 9 10 10
2009.
2010.
2011.
2012.
Struktura hotelskih kapaciteta prema kategoriji objekta
1* 2* 3* 4* 5*

11. 10
Primer: prosečna godišnja popunjenost smeštajnih
kapaciteta u planinskim destinacijama u Srbiji u 2011.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
28,6%
18,4%
48,6%
16,5%
25,1%
6,4%
Zlatibor Kopaonik
Tara Divčibare
Ivanjica Zlatar
Prosečna godišnja popunjenost smeštajnih kapaciteta u
izabranim planinskim mestima u 2011.
Izvor: Republički zavod za statistiku

12. 11
U kom pravcu krenuti?

13. 12
Razumevanje trţišnih segmenata u turizmu / sezonalnost
Januar Decembar
MICE i poslovni
Backpackers
DINKS
Empty nesters
Golden oldies
Porodice sa malom decom
Porodice sa starijom decom
Sportisti

14. 13
Golden Oldies (50% poklapanja s idealnim gostom)
 Osobe od 65 godina na više, još uvek relativno dobrog
zdravlja i samostalni
 Ova skupina nema značajnih zdravstvenih poteškoća i
problema, ali aktivnosti i sadrţaji moraju biti prilagoĎeni
svojom zahtevnošću i intenzitetom
 Iako stariji, još uvek traţe nova iskustva, nove aktivnosti i
sadrţaje
 Imaju ograničen budţet, ali i dovoljna primanja da priušte
putovanja i dodatne aktivnosti
 Vole da se vraćaju na već posećena mesta u
mladosti, kao i svetski poznate destinacije
 Novije generacije su iskusne u putovanjima, obrazovane i
zahtevnije od dosadašnjih
 Ţele aktivnosti, ali uz osećaj sigurnosti i brige
Fotografija: Ambro,
FreeDigitalPhotos.net
 Kultura i razgledanje
 Uspomene i tradicija
 Wellness i zdravlje
 Umerene aktivnosti
 Kupovina
 Novi doţivljaji
 Odmor i relaksacija
Motivi
Faktori uspeha
 Brza, kvalitetna i cenovno
umerena dostupnost
destinacije
 Sve vaţniji, ali i dalje
ograničenog značaja
postaje online (internet,
portali, news, pregled
aktivnosti u destinaciji)
 Bogatstvo raznolikih
prikladnih aktivnosti (sport,
kultura, umetnost,
relaksacija)
 Autentičnost
 Gastro ponuda i vina
 Vrednost za novac
 Grupni izleti
PREFERIRANI PROIZVODI
 Sun & beach
 Ture
 Gradski odmori
 Cruising
 DogaĎaji i kultura
 Zdravstveni

15. 14
Socijalni turizam: obezbeđivanje kvalitetnog
odmora grupama turista koje ne predstavljaju
konzumente turističkih proizvoda u “sezoni”.

16. 15
Kreiranje platforme / moguća šema
vansezonske razmene prema Calypso modelu
KRITERIJUMI koje bi
trebalo definisati (npr.
pristupačnost /
dostupnost)
KRITERIJUMI koje bi
trebalo definisati (npr.
pristupačnost /
dostupnost)
PONUDA:
- Hoteli
- Kampovi
- Hosteli
- Lečilišta
- Prenoćišta
- Turistička naselja
...
TRAŽNJA:
- Države članice
- Regioni
- Lokalna samouprava
- Nevladine organizacije
- Turističke agencije
- Okruzi
...

17. 16
Postojeća iskustva / primeri
dobre prakse predstavljaju dobru
polaznu osnovu za kreiranje
platforme za saradnju

18. 17
Horwath HTL Beograd
Obilićev Venac 18-20
11000 Beograd
Srbija
Tel. +381 11 3034 270
Fax. +381 11 3034 161
www.horwathhtl.rs
www.horwathhtl.com