Offre de services Baccou Bonneville Consultants

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Baccou Bonneville Consultants est un cabinet de conseil indépendant dédié aux directions informatiques des grandes entreprises et administrations. Découvrez l'offre de services de la société !

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  • J'ai eu la chance de travailler avec Arnaud Bonneville pendant plusieurs années. Arnaud est pragmatique, rigoureux, orienté clients/utilisateurs. En résumé, un professionnel très compétent sur lequel compter. En souvenir du 'bon vieux temps'. Christophe G.
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Offre de services Baccou Bonneville Consultants

  1. 1. Présentation de l’offre de services Serge Baccou et Arnaud Bonneville Directeurs Associés Septembre 2012Conseil aux Directions Informatiques
  2. 2. Qui sommes-nous ?% Cabinet de conseil indépendant dédié aux directions informatiques des grandes entreprises et administrations% Créé en 1995 par Serge Baccou et Arnaud Bonneville% Basée à Paris, la société intervient en France et à l’étranger Serge Baccou et Arnaud Bonneville www.baccoubonneville.com
  3. 3. Nos expertises% Continuité Informatique% Cloud Consulting% Management de Transition% IT Service Management
  4. 4. Nos références www.baccoubonneville.com
  5. 5. Le Conseil sur la Continuité Informatique permet destructurer et renforcer la démarche de ContinuitéInformatique en cohérence avec les dernières normesinternationales en vigueur. Une telle démarche inclutnotamment l’analyse des impacts en cas de rupture decontinuité, la rédaction des Plans de Secours Informatiqueset les exercices associés.
  6. 6. Nos services% Création / gestion / amélioration dun programme sur la continuité% Classification des applications et Business Impact Analysis (BIA)% Expression des besoins en continuité% Rédaction des Plans de Secours Informatiques / Disaster Recovery Plan% Organisation dexercices% Secours informatique pour les postes utilisateurs% Expertise technique sur la continuité% Audit des plans de sauvegarde / restauration% Détection de SPOFs% Accompagnement auto-certification TARGET2% Formations sur la continuité informatique
  7. 7. Cas client % Le problème : % Notre service : Fin 2008, un rapport d’audit de l’Inspection Mise en place d’un programme complet sur Générale de BNP Paribas souligne qu’il faut la continuité informatique. intensifier l’effort sur la continuité des systèmes d’information. La Direction Générale s’empare du sujet et le un membre % Résultats : Elaboration d’une politique de continuité du COMEX est chargé de prendre en main le % informatique à l’échelle du Groupe dossier. En mars 2009, le Groupe BNP Paribas Rédaction des PSI et sécurisation des choisit Baccou Bonneville Consultants pour % applications les plus critiques créer un programme sur la continuité % Mise en place des exercices de continuité informatique à l’échelle du Groupe qui informatique compte % Normalisation des solutions techniques 200 000 employés et 20 000 informaticiens (stockage, virtualisation, mainframe, réseau) dans le monde. % Production d’un tableau de bord à destination de la DG et du DSI Groupe % Structuration d’une large équipe internationale pour traiter la continuité IT (120 pers.)« Il s’agit de travailler de manière préventive autant que % 1 000 personnes formées à la continuité curative. ICP couvre tout le cycle informatique : architecture, informatique entre avril 2009 et fin 2011 développement, tests et production et tous les actifs informatiques à savoir les applications, les données, les logiciels, les matériels, les réseaux… » Brigitte Poggi, BNP Paribas
  8. 8. Cas client% Le problème : % Notre service : En janvier 2009, linformatique des pays Baccou Bonneville va réaliser un premier émergents connaît un dysfonctionnement audit au niveau de la production majeur : régulièrement, les calculs de route informatique de Danone au Mexique puis un ne sont plus faits dans la nuit, empêchant audit des développements informatiques les camions de livraison de réaliser leurs réalisés par un sous-traitant en Argentine. tournées à léchelle dun pays générant des pertes importantes de chiffres daffaires. % Résultats : % Sur place à Mexico City, Baccou Bonneville arrive en quelques semaines à déterminer la cause principale des soucis de Danone. % Audit complet du processus de gestion des changements au niveau de Danone Mexico pour que chaque changement soit désormais correctement tracé. % Laccroissement permanent des volumes a nécessité d’autres actions inspirées d’ITIL et de CMMI (mise en place d’un capacity planning, améliorations d’architecture)
  9. 9. Les consultants de Baccou Bonneville accompagnentvotre entreprise dans la transition de votreinfrastructure, de vos applications et postes de travailvers le Cloud Computing.
  10. 10. Nos services% Assistance à la rédaction de contrats de Cloud Computing% Atelier de Découverte du Cloud Computing% Conception de service Cloud% Etablissement de Business Case Cloud Computing% Expertise DaaS (BYOD, NGWP, WaaS)% Expertise IaaS% Formation Cloud Computing% Projet de mise en œuvre de Cloud% RFI / RFP Cloud% Stratégie Cloud
  11. 11. Cas client% Le problème : % Notre service : % Concevoir une nouvelle offre de service % Définition des besoins Cloud de virtualisation du poste de % Analyse de concurrence travail (Desktop as a Service) % Création du business model % Organiser le lancement commercial du % Business case et costing service en 4 mois à l’échelle européenne % Création de cas d’usage % Recherche de partenaires % Marketing du service et préparation du lancement commercial % Conception de prototype % Communication interne et support à la communication externe % Maîtrise d’ouvrage sur l’implémentation % Résultats : % Workplace On Command lancé à la date prévue
  12. 12. Cas client : Fujitsu Technology Services% Le problème : % Notre service : % Dans le cadre d’appels d’offres de % Architecture technique des type « Next Generation solutions proposées WorkPlace » (NGWP), Fujitsu % Définition et chiffrage des projets Technology Services doit proposer à de transition et transformation ses prospects une solution clés en % Définition du modèle financier : main de Desktop as a Service, une costing, pricing, unités d’œuvre, architecture, un modèle financier et paiement à l’usage dans quelques cas un proof of concept. % Contribution à la rédaction des réponses aux appels d’offres % Participation aux soutenances des offres
  13. 13. Nos managers de transition répondent à un besoin dedirection d’un département ou d’un service informatique,généralement pour amorcer ou accompagner une phase dechangement. Il peut s’envisager dans des situations de criseou dans des situations où il s’agit davantage de mener unprojet stratégique, de rentabiliser l’outil de production ouencore de gérer une forte croissance.
  14. 14. Nos services% Direction de programme% Conduite du changement IT% Mise en place et organisation d’équipe IT% Accompagnement / coaching manager IT% Gestion de crise% Adjoint DSI
  15. 15. Cas client% Le problème : % Notre service: Dans le cadre dune vaste Réorganisation de 2 services de la DSI réorganisation, Veolia Propreté cherche en les fusionnant : le service a renforcer la fiabilité de sa production Architecture et le service Intégration. informatique. % Résultats: Il sagit de passer dun datacenter géré Entre avril 2007 et mars 2009, les 60 en interne à deux datacenters gérés applications les plus critiques de Veolia par un infogéreur. Le projet est confié Propreté sont transférées dans les deux à Baccou Bonneville Consultants. datacenters infogérés. « « Un élément déterminant dans la montée en qualité de nos prestations, permettant la mise en place de nouvelles solutions essentielles pour couvrir les exigences croissantes des clients de Veolia Propreté » François Hureau, DSI, Veolia Propreté
  16. 16. Cas client : Alcatel-Lucent% Le problème : % Notre service: % Dans le cadre d’un contrat % Participation aux négociations d’infogérance globale de % Direction d’un programme de l’informatique signé avec HP, transformation IT de 11 projets nécessité d’organiser une % Conduite du changement dans coordination des activités liés à les équipes Alcatel-Lucent la transformation des processus, des outils, du % Contrôle qualité du projet, reporting et de la conduite du reporting à la gouvernance changement chez les informatique utilisateurs finaux % Simulations financières, contrôle de la facturation du fournisseur et communication avec le management IT
  17. 17. Baccou Bonneville Consultants propose une gammede prestations d’accompagnement des entreprisesdans la transformation de la Direction Informatiqueen tant que centre de Services informatiques.
  18. 18. Nos services% Audit ITSM% Immersion ITSM% Cadrage ITSM% Définition des besoins ITSM% Appel d’offres / RFP ITSM% Expertise processus ITSM% Direction de Programme ITSM
  19. 19. Cas client : OCP% Le problème: % Notre service: % Difficultés à mettre en place le % Formation la gestion des processus de gestion des configurations et à la CMDB configurations par le prestataire % Cadrage du projet retenu pour la mise en place % Spécification, Design des processus ITIL Implémentation et déploiement du processus % Assistance à la mise en œuvre de la CMDB % Résultats: % Processus opérationnel % Plus de 20000 CI et relations
  20. 20. Cas client : Italcementi% Le problème: % Notre service: % Mise en œuvre d’HP Service % Réunions préparatoires pour Manager sans avoir défini les cerner le problème et adapter processus associés le contenu % Pas de description des rôles, % Conduite de sessions donc problèmes pour affecter d’immersion pour sensibiliser le ces rôles dans l’organisation IT. management IT d’Italcementi % La gestion des incidents sous aux principaux processus ITIL HPSM n’était pas efficience % L’organisation peinait à % Résultats: déployer de nouveaux % 60 cadres formés processus % Réorientation des objectifs de la gestion des changements
  21. 21. Nous contacter Baccou Bonneville Consultants 75 boulevard Haussmann - 75008 PARIS Tél +33 (0)1 44 01 51 61 contact@baccoubonneville.com http://www.baccoubonneville.comConseil aux Directions Informatiques

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