Développer les compétences                     commerciales et managériales                        de vos collaborateurs  ...
LES	  OUTILS	  PERFORMANSE                                                    accompanySunday 10 March 13
PERF	  ECHO                                    accompanySunday 10 March 13
DESCRIPTION	  DE	  L’OUTIL                                                    accompanySunday 10 March 13
Perf                   Echo ®                                Base conceptuelle: Big 5                       The Big 5     ...
Perf Echo®                                   Enrichissement du concept          Théorie systémique de l’école de          ...
Perf Echo®                     Les 10 dimensions comportementales                              © Bernard Julhiet Group - T...
histogramme - exemple dun profil                     © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés   accompanySunday 10 Ma...
La bipolarité:        mesure de la flexibilité de mes comportements                        © Bernard Julhiet Group - Tous d...
ETENDUE                               accompanySunday 10 March 13
Echo - Etendue                     •   compétences comportementales & motivations                         ➡ non pas une “p...
CARACTERISTIQUES                                        accompanySunday 10 March 13
Echo - Caractéristiques                     •   base scientifique, validation tous les 5 ans                     •   dévelo...
Echo - Caractéristiques                     •   questionnaire simple et rapide / 8 - 12 min                     •   rappor...
AVANTAGES                                 accompanySunday 10 March 13
Vos avantages                     •   objectivation de vos entretiens de recrutement                     •   sécurisation ...
Vos avantages                     •   un véritable soutien au développement personnel                     •   valorisation...
LES	  APPLICATIONS                                           accompanySunday 10 March 13
Perf                   Echo ®                                                             Les applications                ...
PERF	  MANAGER                                       accompanySunday 10 March 13
Un	  référen>el	  “best	  prac>ce”	  des	  compétences	                                             managériales          ...
Les	  domaines	  et	  compétences	  clés	  du	  Management                             © Bernard Julhiet Group - Tous droi...
Mise	  en	  rapport	  Echo	  /	  référen>el	  MANAGER                        (pas	  de	  ques>onnaire	  supplémentaire)   ...
2	  échelles	  de	  lecture                                                                                     3.	  Zone	...
PERF	  CO’                                   accompanySunday 10 March 13
     Style	  commercial	  de	  Gabrielle                                                                                  ...
Le	  score	  global                                 Le	  score	  global	  indique	  le	  degré	  de	  confort             ...
      Style	  commercial	  de	  Gabrielle                                                                                 ...
Mise	  en	  rapport	  Echo	  référen>el	  CO’                     (pas	  de	  ques>onnaire	  supplémentaire)              ...
CARTOGRAPHIER	  LES	  COMPETENCES                                  accompanySunday 10 March 13
Perf-MAP              Cartographiez	  collec<vement	  les	  compétences	  d’une	  popula<on	  cible	                    et...
Perf-MAP              Cartographiez	  collec<vement	  les	  compétences	  d’une	  popula<on	  cible	                    et...
DU	  QUESTIONNAIRE	  A	  L’ENTRETIEN                DE	  RESTITUTION                                        accompanySunda...
Perf-ECHO : l’inventaire comportemental à la   base de toutes nos démarches                                               ...
L’entretien de restitution                               notre démarche 1    § Poser le cadre - explication des objectifs...
L’entretien de restitution                          notre démarche 2    § Comprendre et s’approprier le profil de compéte...
Nos	  clients	  témoignent                       =>	  	  Processer	  le	  recrutement	  &	  valoriser	  la	  marque	  empl...
Nos	  clients	  témoignent                       =>	  	  Gérer	  la	  mobilité	  &	  accompagner	  les	  changements	     ...
Pour toute question, n’hésitez pas à vous adresser à                     Serge Thill                     Leadership Consul...
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Mesurez et gérez les compétences managériales et commerciales

  1. 1. Développer les compétences commerciales et managériales de vos collaborateurs avec Perf Echo© Perf Co© et Perf Manager©Sunday 10 March 13
  2. 2. LES  OUTILS  PERFORMANSE accompanySunday 10 March 13
  3. 3. PERF  ECHO accompanySunday 10 March 13
  4. 4. DESCRIPTION  DE  L’OUTIL accompanySunday 10 March 13
  5. 5. Perf Echo ® Base conceptuelle: Big 5 The Big 5 PerformanSe + (“OCEAN”) Dynamisme Intellectuel / Openness Conformisme Intellectuel Conscientiousness Rigueur / Improvisation Extraversion Extraversion / Introversion AFF Agreeableness Conciliation / Combativité REC Neuroticism Anxiété / Détente © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  6. 6. Perf Echo® Enrichissement du concept Théorie systémique de l’école de Palo Alto (CA) ? Théories de la motivation The Big 5 PerformanSe + (“OCEAN”) Dynamisme Intellectuel / Openness Conformisme Intellectuel Conscientiousness Rigueur / Improvisation Extraversion Extraversion / Introversion AFF Agreeableness Conciliation / Combativité REC Neuroticism Anxiété / Détente © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  7. 7. Perf Echo® Les 10 dimensions comportementales © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  8. 8. histogramme - exemple dun profil © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  9. 9. La bipolarité: mesure de la flexibilité de mes comportements © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  10. 10. ETENDUE accompanySunday 10 March 13
  11. 11. Echo - Etendue • compétences comportementales & motivations ➡ non pas une “personnalité” immuable • image / temps & contexte • support d’aide à la décision • dialogue interactif © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  12. 12. CARACTERISTIQUES accompanySunday 10 March 13
  13. 13. Echo - Caractéristiques • base scientifique, validation tous les 5 ans • développé pour être utilisé dans un contexte de travail • pas de typologies (réduit l’effet Pygmalion) • calibré sur une population européenne • 13 langues © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  14. 14. Echo - Caractéristiques • questionnaire simple et rapide / 8 - 12 min • rapport immédiat • opacité (réduit le biais social) • rapport: meilleur équilibre détail / lisibilité • texte objectif / interpellant • très haute adhésion © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  15. 15. AVANTAGES accompanySunday 10 March 13
  16. 16. Vos avantages • objectivation de vos entretiens de recrutement • sécurisation des choix de mobilité interne • responsabilisation de vos collaborateurs • transparence des critères © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  17. 17. Vos avantages • un véritable soutien au développement personnel • valorisation de la diversité des vos collaborateurs • création d’une culture de leadership (avec Perf Manager) ou d’approche commerciale (avec Perf Co’) partagée © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  18. 18. LES  APPLICATIONS accompanySunday 10 March 13
  19. 19. Perf Echo ® Les applications Perf  TALENT →  Recrutement  &  Intégra&on (référenel) HO f  EC Pe Per rf  D IAL OG Perf  TEAM →  Ges&on  &  Développement        des  compétences  individuelles g Per        et  collec&ves f   L’inventaire   ORI comportemental ENT Pe E rf   →  Team-­‐building  &  Efficacité M AP R          collec&ve Perf  M ANAGE © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 5Sunday 10 March 13
  20. 20. PERF  MANAGER accompanySunday 10 March 13
  21. 21. Un  référen>el  “best  prac>ce”  des  compétences   managériales Résilience  des  ressources  personnelles   Ges&on  des   hommes   Ges$on  des  enjeux   stratégiques Ges&on  de  l’organisa&on  et  du  travail   © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 21Sunday 10 March 13
  22. 22. Les  domaines  et  compétences  clés  du  Management © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 22Sunday 10 March 13
  23. 23. Mise  en  rapport  Echo  /  référen>el  MANAGER (pas  de  ques>onnaire  supplémentaire) © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 23Sunday 10 March 13
  24. 24. 2  échelles  de  lecture 3.  Zone  de  confort 2.  Zone  d’adapta>on 1.  Zone  d’effort Posi>onnement  par   rapport  à  une  popula>on   de  référence Nombre  de   managers 50% © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 24Sunday 10 March 13
  25. 25. PERF  CO’ accompanySunday 10 March 13
  26. 26.   Style  commercial  de  Gabrielle Texte  personnalisé  en  fonc$on  du   niveau  de  score  de  l’individu  situé   dans  : Nbre  de   commerciaux score 25%              50%              25%        quar$le  supérieur  de  la  popula$on    moyenne  de  la  popula$on  quar$le  inférieur  de  la  popula$on © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 26Sunday 10 March 13
  27. 27. Le  score  global Le  score  global  indique  le  degré  de  confort 65 % Confort de haut potentiel 55 % Dans un confort important 45 % Dans la norme, avec des points de vigilance 35 % Correspond en partie à un profil commercial avec des points de vigilance inconfortables Nécessite une grande dépense d’énergie © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 27Sunday 10 March 13
  28. 28.   Style  commercial  de  Gabrielle SCORE  GLOBAL  indiquant  le   degré  de  confort CURSEUR Degré  d’aisance   RADAR global  pour  ce  style Détaille  pour  chaque  point  le   degré  de  confort  :   Zone  de  confort   Zone  d’adapta$on   Zone  d’effort posi$onné  par  rapport  à  une   popula$on  de  référence  de   commerciaux  (zone  grise) AMPLITUDE Nbre  de   commerciaux Flexibilité   situa$onnelle 50% © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 28Sunday 10 March 13
  29. 29. Mise  en  rapport  Echo  référen>el  CO’ (pas  de  ques>onnaire  supplémentaire) © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 29Sunday 10 March 13
  30. 30. CARTOGRAPHIER  LES  COMPETENCES accompanySunday 10 March 13
  31. 31. Perf-MAP Cartographiez  collec<vement  les  compétences  d’une  popula<on  cible   et  op<misez  vos  programmes  de  développement  en  les  adaptant   aux  réels  besoins  de  votre  entreprise © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  32. 32. Perf-MAP Cartographiez  collec<vement  les  compétences  d’une  popula<on  cible   et  op<misez  vos  programmes  de  développement  en  les  adaptant   aux  réels  besoins  de  votre  entreprise LES  AVANTAGES  : 1.  Vous  visualisez,  pour  l’ensemble  de  vos  collaborateurs,  le  niveau  de  couverture  des   compétences  aAendues  par  l’entreprise 2.Vous  vous  dotez  d’un  véritable  ou&l  de  pilotage  pour  organiser  des  programmes  de   développement  des  compétences  cri$ques,  avec  des  tableaux  de  bord  permeXant  une   lecture  globale  des  caractéris$ques  de  votre  popula$on 3.Vous  op&misez  et  rentabilisez  vos  programmes  de  forma$on  qui  reflètent  les  vrais   besoins  en  compétences 4.Vous  gérez  les  spécificités  de  votre  popula$on  et  vous  capitalisez  sur  la  performance   collec&ve © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompanySunday 10 March 13
  33. 33. DU  QUESTIONNAIRE  A  L’ENTRETIEN DE  RESTITUTION accompanySunday 10 March 13
  34. 34. Perf-ECHO : l’inventaire comportemental à la base de toutes nos démarches 2 Généra<on   immédiate  d’un   bilan  personnalisé 1 3 Passa<on   Echange   du  ques<onnaire   avec  le  manager  sur   d’auto-­‐évalua<on   la  base  du  bilan  lors   en  ligne,  en  10  mn d’un  entre<en © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 6Sunday 10 March 13
  35. 35. L’entretien de restitution notre démarche 1 § Poser le cadre - explication des objectifs § Engager l’interlocuteur dans la démarche: mini-auto-évaluation § Comprendre et s’approprier le profil comportemental: restitution Echo § non-catégorisant § sans jugement § interpellant § Comprendre le caractère évolutif du profil - je peux apprendre de nouvelles compétences en intégrant de nouveaux comportements © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 13Sunday 10 March 13
  36. 36. L’entretien de restitution notre démarche 2 § Comprendre et s’approprier le profil de compétences managériales - restitution Perf Manager § Recentrage sur le factuel, le vécu professionnel § Validation par des exemples (réussites, difficultés rencontrées…) § Dégager les compétences « acquises » et les compétences « à acquérir » § Réflexion sur le “prochain pas le plus prometteur” sur le parcours du développement personnel § Si souhaité: recueil du feedback des participants sur le processus © Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés accompany 13Sunday 10 March 13
  37. 37. Nos  clients  témoignent =>    Processer  le  recrutement  &  valoriser  la  marque  employeur                                  PerformanSe  nous  a  aidé  à  professionnaliser  notre  recrutement,  ce  qui  a   permis,  entre  autres,  de  réduire  nos  délais  de  recrutement.  C’est  un  exemple   concret  de  nos  ac>ons  en  faveur  du  développement  de  notre  Marque   Employeur. Audrey    VANSTEENKISTE,  Responsable  Recrutement  et  Mobilité =>    Orienter  et  accompagner  les  étudiants                    Les  étudiants  apprécient  vraiment  l’entre>en  de  res>tu>on  qui  cons>tue   pour  eux  un  véritable  moment  d’échange.  Au  vu  de  leurs  résultats,  nous  les   aidons  à  se  poser  les  bonnes  ques>ons,  nécessaires  au  choix  de  leur  poursuite   de  cursus.    Le  bilan  écrit  les  conseille  fortement  dans  le  type  d’ac>vité  dans   lequel  ils  ont  le  plus  de  facilité.   Jessica  VERHEYDE,  Consultante  professionnelle  RH ©  Bernard  Julhiet  Group    -­‐  Tous  droits  réservés accompany 45Sunday 10 March 13
  38. 38. Nos  clients  témoignent =>    Gérer  la  mobilité  &  accompagner  les  changements                                    Les  solu>ons  PerformanSe  ont  conforté  notre  professionnalisme  et   développé  une  image  d’avant-­‐gardisme.  Elles  nous  ont  permis  d’entreprendre   des  ac>ons  individuelles  et  collec>ves  que  nous  n’aurions  pu  envisager   autrement  et  de  regarder  d’une  façon  novatrice  la  ges>on  des  ressources   humaines.   Florence  Lizart,  Responsable  Développement  et  Ges<on  des  Talents  France =>    Orienter  et  accompagner  les  étudiants                  Nous  avons  un  référen>el  comportemental  «  Directeur  Régional  »  pour   nous  aider  dans  le  recrutement  de  cede  fonc>on.  Il  nous  permet  de  formuler   des  pronos>cs  fiables  quant  aux  chances  de  réussite  dans  une  démarche  de   compétences  clairement  définie  au  préalable.  Les  résultats  sont  très   concluants  et  le  ressen>  des  évalués  très  posi>f. Anne-­‐Catherine  Plaetevoet,  Chef  de  projet  Recrutement  et  Ges<on  des  Carrières ©  Bernard  Julhiet  Group    -­‐  Tous  droits  réservés accompanySunday 10 March 13
  39. 39. Pour toute question, n’hésitez pas à vous adresser à Serge Thill Leadership Consultant Executive coach Formations d’accréditation Distribution BELUX des solutions PerformanSe accompany 7 coin du Lohr ▪ L-4987 Sanem Tel +352 26202283 - Fax +352 593641 Mobile +352 621 501383 serge.thill@accompany.lu    www.accompany.lu Sunday 10 March 13

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