1. PRESENTACIÓN CORPORATIVA PRESSTOUR

2. ÍNDICE 1- QUIÉN ES PRESSTOUR Pag. 3 Valor añadido PresstourPag. 5 Presstour en cifras Pag. 6 Presstour en imágenes Pag. 7 2- LINEAS DE NEGOCIO Pag. 9 Eventos / incentivos Pag. 9 Convenciones y congresos Pag. 12 Atención a empresas Pag. 13 Vacaciones y Cruceros Pag. 14 PresstourPlus Pag. 15 3- SERVICIOS MARCOM Pag. 16 4- MEDIOS TÉCNICOS Pag. 28

3. QUIÉN ES PRESSTOUR PRESSTOUR nace en 1997, de la mano de experimentados profesionales del sector, como una agencia especializada en los viajes de incentivo, eventos, congresos y el área del business & corporatetravel. Anticipándose a la demanda del mercado y de sus clientes (empresas líderes en sus respectivos sectores) PRESSTOUR ha desarrollado, desde sus inicios y a lo largo de los años, sólidos departamentos de marketing, comunicación, CRM, Centro Creativo y gestión logística global. Una clara apuesta por la CALIDAD DE SERVICIOS nos llevó a obtener la homologación ISO 9001 desde al año 2003 siendo pioneros en la implantación de un sistema total de la calidad dentro de nuestro sector. Acceda a nuestra web 3

5. Vocación Global:Una red de colaboradores y contactos a nivel mundial forjada durante más de 15 años de experiencia garantiza la calidad de servicios en cualquier lugar del mundo.

6. Gestión Integral:Disponemos internamente de todos los recursos necesarios para la gestión global de su evento, asegurando así un control de servicios y de calidad durante todo el proceso.

7. Un único interlocutor:Tener todas sus necesidades canalizadas a través de un único interlocutor le permite centrarse en el foco de su actividad.

8. Vanguardia tecnológica:Los más avanzados medios a su disposición sin tener que soportar los costes.4

9. QUIÉN ES PRESSTOUR VALOR AÑADIDO PRESSTOUR Todo el equipo humano de Presstour Viajes se esfuerza día a día por trabajar mejor, y en consecuencia dar algo mejor a nuestros clientes. Por eso hemos creado el Valor Añadido Presstour. El Valor Añadido Presstourhace referencia a todas aquellas acciones que no pueden ser trasladadas a la generalidad por darse en operaciones con concretas. Nuestra experiencia en el sector, nuestra preocupación por el cliente, nuestra gtrabajo en equipo y el objetivo constante de ofrecer la máxima calidad de servicios nos dan la capacidad de creer en dicho concepto como en el PRINCIPAL PRODUCTO DE NUESTRA EMPRESA. 5

11. 25 millones de euros de facturación en 2010

12. 122 eventos gestionados en 2010

13. Más de 15.000 participantes en eventos organizados y gestionados en 2009

14. Evento de mayor dimensión organizado en 2010: Crucero Caribe: 1.900 participantesALGUNOS CLIENTES Estaremos encantados de ponerle en contacto con alguno de nuestros clientes si quiere tener una impresión de primera mano de nuestros servicios 6

15. 7 PRESSTOUR EN IMÁGENES

17. Marketing

18. Centro Creativo

19. Producción web

20. Servicio PostventaVALOR INTEGRADOR Un servicio global, innovador, creativo y de calidad al mejor precio del mercado 8

22. Avión charter:Acuerdos preferenciales con compañías fletadoras.

23. Hoteles: Relación preferencial con las grandes cadenas nacionales e internacionales.

24. Rent a car:Acuerdos preferenciales a nivel global.

25. Lugares para eventos:Podemos aportar referencias de primera mano en todo el mundo.

26. Transporte: Flota de autobuses concertada de calidad contrastada.Le aportamos nuestra extensa experiencia en grandes eventos corporativos. 9

28. Base de datos de servicios reservados para un perfecto control de la facturación.

29. Gestión integral de medios: creatividad, comunicación y medios audiovisuales.

30. Creatividad y producción de todo el material gráfico: presentaciones, escenarios, programas, minutas, acreditaciones.

31. Gestión de la comunicación con todos los asistentes: confirmación de inscripciones, información de sus detalles de viaje.

32. Contact Center: en exclusiva para su evento durante la campaña.

33. Actividades creativas: Creación de temáticas exclusivas para su evento, que actúan como hilo conductor de toda la campaña.

34. Secretaría Técnica: recepción y control de ponencias y trabajos.10

36. Modelo Retributivo. Establecemos una política retributiva que garantice el modelo de partenariado propuesto supeditando nuestros ingresos a los resultados obtenidos en ahorro y gestión (modelo fee + rappel)

37. Modelo de prestación de servicios. Atendiendo a las peculiaridades de su empresa disponemos de todas las opciones: Atención telefónica, conexión vía e-mail, Microsite exclusivo, sistema OPTIM, In-PlantPresstour.Herramientas tecnológicas. - Back office. Disponemos del sistema Travel Office para la gestión de sus necesidades. - Herramienta de búsqueda de mejor tarifa disponible y mejor oferta hotelera y rent a car. - Sistema Integrado de Gestión OPTIMA. - Herramientas de Reporting, conciliaciones con medios de pago, facturación electrónica. 11

40. Un concepto individual de viaje con los servicios más sofisticados.

41. Una forma nueva de conocer todas las novedades turísticas de cualquier parte del mundo.

42. Una edición con los destinos más exóticos que se ofrecerán en exclusiva para personas PRESSTOUR PLUSUn servicio de asistencia para los clientes más especiales. Si es una persona que conoce el mundo y desea solucionar sus vacaciones directamente, Presstour pone a su disposición todos los medios técnicos para realizar el viaje a su medida, convirtiéndose en un auténtico protagonista.

43. SERVICIOS MARCOM Disponemos de todos los servicios que rodean a sus eventos internamente, desde programadores informáticos a creativos, pasando por nuestro contact center multicanal. Con recursos propios aseguramos un excelente control de calidad y del desarrollo de las operaciones así como una política de precios sin competencia. 13

45. Site Web & Wap. Un canal dinámico adaptado al ritmo de la campaña y totalmente automatizado.

46. E-mail. Gestión de envíos personalizados de correo electrónico desde la misma plataforma.

47. SMS-MMS. El canal más ágil y dinámico. Cualquier comunicación puede ser enviada en el mismo día o programarse para cuando se desee enviar de una manera personalizada y con un control de recepción de los envíos.Añadimos a esta plataforma un completo REPORTING DE ACTIVIDADde forma que usted está permanentemente informado del desarrollo de su evento y de las comunicaciones realizadas. 14

49. Desarrollo de aplicaciones multiplataforma (LINUX y .NET) AJAX, Silverlight, SQL y Oracle.

50. Producción de vídeo para web.

51. Servidores propios de Internet (LINUX y .NET).

52. Servicio de streaming de vídeo propio.

53. Plataforma de e-mailing.15 SERVICIOS MARCOM PRODUCCIÓN WEB

55. Plataforma de envío de SMS y MMS.

56. Marketing telefónico a través de nuestro Contact Center.

57. Servidores Web propios.

58. Herramienta de streamingpropia y web cast. 16

60. Diseño web.

61. E-mailing.

62. Infografía 3D.

63. Arquitectura efímera.

64. Diseño de stands.

65. Proyecciones.

66. Diseño multimedia.

67. Animación 2D y 3D.

68. Producción de vídeo.Una vez más al tratarse de recursos internos, su proyecto siempre está en las mejores manos. 17

69. 18 SERVICIOS MARCOM CENTRO CREATIVO Algunos ejemplos:

70. 19 SERVICIOS MARCOM CENTRO CREATIVO Algunos ejemplos:

71. SERVICIOS MARCOM CENTRO CREATIVO Algunos ejemplos: 20

73. Hilo conductor:Desarrollada antes y durante el viaje a través de unas acciones cuyo fin es motivas al participante antes del evento y crear un vínculo de unión del grupo y una mayor implicación en las tradiciones del país visitado.

74. Desarrollo de la incentivación: Creamos guiones e historias personalizadas, destacando características o propiedades del país que visitaremos, introduciendo a los asistentes al viaje en una constante expectativa y deseo por conocer el destino del viaje.Involucramos personajes famosos, como por ejemplo una campaña en la que contamos con un carta de AntoliKarpov, explicando sus mejores 20 movimientos de ajedrez, o una acción en la que descubrimos a nuestros asistentes los secretos naturales de la isla de Filipinas, enviándoles esencias con propiedades relajantes y medicinales de una de sus más famosas plantas… 21

76. ¿Cómo creó el evento un buen entorno para conseguir los objetivos de conocimiento/opinión?

77. ¿Cómo influenció el evento en el conocimiento o la opinión de los asistentes?

78. ¿El evento tenía que transmitir información?, ¿aportar conocimientos?, ¿transmitir valores?, ¿crear relaciones?

79. ¿Qué cambios tenía que provocar el evento en el comportamiento de los asistentes que sean útiles para el negocio?

80. ¿Qué objetivos perseguía el responsable del evento para su negocio? (objetivo de ventas, de mejor organización interna,etc.)

81. ¿Hubo una medición del resultado financiero del evento?

82. ¿Hubo otros beneficios intangibles?Elaboración e informes:le facilitamos la presentación de resultados de su acción, elaborando por usted todos los informes a su medida. Medición de ROI: identificamos los parámetros clave para su negocio, gestionamos las acciones de medición y elaboramos los informes de conclusiones y resultados. 22

83. MEDIOS TÉCNICOS MEDIOS TÉCNICOS Más de 40 terminales, red de ordenadores propia, servidores de Internet y correo propios. Una infraestructura vanguardista para prestar el mejor servicio. AMADEUS PRESSTOUR dispone del sistema internacional de comunicaciones Amadeus, que permite el acceso directo a más de 500 compañías aéreas. Desde nuestros terminales podemos reservar en 25.000 hoteles de todo el mundo y entregarle un coche de alquiler en cualquier aeropuerto nacional e internacional. TRAVEL OFFICE. La herramienta de gestión más potente del mercado. SALA DE VÍDEO PROFESIONAL. Disponemos de una completa sala de edición profesional de vídeo digital a su servicio. CENTRO CREATIVO / PRE-IMPRESIÓN. CONTACT CENTER MULTICANAL Sistema integrado de gestión - OPTIMA.Un sistema totalmente automatizado para la gestión de sus viajes corporativos. CENTRO CREATIVO. SERVIDORES DE INTERNET PROPIOS. SERVIDORES PROPIOS DE STREAMING DE VÍDEO, WEBCAST Y VÍDEO ONLINE. 23

84. GRACIAS POR SU ATENCIÓN