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Presentazione del concept

     Laboratorio di Sintesi Finale_Design dei Servizi
Ezio Manzini, Margherita Pillan, Giordana Ferri, Tommaso Buganza
                                                     Gruppo_C
               Paola Paleari, Serena Pollastri, Valentina Rivieccio
descrizione
?      domanda
          del servizio



Come posso avere sempre
qualcuno su cui contare,
per trasformare in modo
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della mia giornata in qualcosa
di piacevole, o per risolvere
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!    idea di
        servizio

La Maglia è un servizio via
mobile rivolto a tutte le iscritte
del Centro Donna di
S.Giuliano Milanese, che
permette all’utente di
scambiare istantaneamente
messaggi di testo o vocali
con un’altra utente, e di
visualizzare in tempo reale
la sua localizzazione su una
mappa virtuale del territorio
di S.Giuliano.
struttura
  del servizio




                                                           vedi dove sono le altre




cerca tra i profili   vedi chi è in linea   parla con chi vuoi     conosci e presentati
stratificazione
del servizio




                  incontro




                             scambio di
                             conoscenza




                                          esigenza
storie
Sono sempre stata un tipo dinamico, e
l’idea di dover rallentare i ritmi per via
della gravidanza mi va un po’ stretta.
                                             Marina
Tutti mi dicono che devo riposare… cosa
che voglio fare, ma senza annoiarmi!
                                             ha 31 anni e fa l’interprete di inglese e
                                             tedesco come libera professionista. Si è
                                             trasferita a S.Giuliano quattro anni fa con
                                             Tiziano, con il quale è fidanzata dal liceo.

                                             Aspetta un bimbo ed è al quinto mese di
                                             gravidanza, e per questo ha diradato un po’
                                             gli impegni di lavoro e i contatti con i clienti.

                                             Le piace viaggiare, adora la musica new
                                             wave anni ’80 e la sua città preferita è Ber-
                                             lino, dove si reca spesso. Ha due gatti neri.




                                                    !
                                                            Perché La Maglia
                                                            Per mantenersi attiva a livello
                                                            sia sociale che pratico anche ora
                                                            che le capita più spesso di stare
                                                            in paese e di avere momenti liberi
                                                            tra un impegno e l’altro.
Se dovessi fare un bilancio della mia vita
sarebbe sicuramente positivo.
Ho ricevuto tanto, quindi è giusto anche
                                             Emma
dare… e’ per questo che mi piace
aiutare gli altri!
                                             ha 56 anni ed è casalinga. E’ sposata con
                                             Claudio, che ha uno studio a Milano, e ha tre
                                             figli già grandi.

                                             Adora il giardinaggio, che pratica nel giardino
                                             della sua villetta a S.Giuliano, in una piccola
                                             serra regalatale dal marito oltre vent’anni fa.

                                             Frequenta molto la parrocchia; non ha la
                                             patente e per questo usa spesso la bicicletta
                                             per i brevi tragitti e il trasporto pubblico per gli
                                             spostamenti più lunghi o per andare a trovare
                                             la propria mamma.




                                                     !
                                                             Perché La Maglia
                                                             Per mettersi a disposizione di
                                                             chi ne ha bisogno, e soddisfare la
                                                             sua voglia di socialità in modo più
                                                             “allargato” rispetto alle dinamiche
                                                             di vita collettiva vissute finora.
Dicono che sulle donne la timidezza
doni… io non la penso proprio così.
Mi guardo in giro e vedo un sacco di
                                          Sofia
ragazze spigliate e sicure; come vorrei
essere anch’io come loro, a volte!
                                          ha 20 anni e studia tecniche erboristiche
                                          presso l’Università Statale di Milano. Vive con
                                          la mamma e il fratellino in un appartamento a
                                          S.Giuliano, dove è nata.

                                          Suona la viola da quando ha 7 anni e ha
                                          partecipato a numerosi concorsi musicali,
                                          ottenendo anche buoni risultati.

                                          Le piacerebbe fare un Erasmus a Vienna,
                                          città che la affascina molto, anche se l’idea di
                                          stare lontano da casa per dei mesi la spaventa
                                          un po’.




                                                !
                                                        Perché La Maglia
                                                        Per sentirsi accettata in una
                                                        comunità, e superare la sua
                                                        timidezza sia nell’affrontare
                                                        piccole esigenze quotidiane che
                                                        nel gestire i rapporti sociali.
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Vediamo un po’ su La Maglia chi
E’ un maschietto! Sarà contento      c’è in giro… quanta gente al Bar
Tiziano… questa volta però           Bianco! Ma come mai? C’è anche      Mmm interessante! Ci faccio un
l’ecografia è durata poco; adesso    Sofia, la ragazza a cui ho fatto    salto, così saluto Sofia e già che ci
ho da aspettare quasi un’ora prima   ripetizioni di tedesco…ora glielo   sono ne approfitto, visto che sono
dell’interpretariato alla Samar      chiedo                              anche a stomaco vuoto!                  Bla bla bla   Bla bla bla




                                                       Sofia
                                                                                                                                Più tardi
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                                                                                                         coto sarebbe
                                                                                                           l’ideale… le    Sì, grazie dei
Domani la mia Claudia compie 30                                                                         posso passare      consigli e della
anni… vorrei regalarle qualcosa di   Vediamo se tra le utenti de La   Dal profilo di Marina vedo che       il numero di    disponibilità! Le
speciale! Magari un gattino…ma       Maglia c’è qualcuno che mi può   adora i gatti, potrebbe darmi     una mia amica      farò sapere come
chissà se è una buona idea           consigliare…                     qualche dritta. Ora la contatto      che li alleva   si trova Claudia!




                                                                                                                      Mezz’ora dopo
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E di cosa? Io
                                                                                                                                faccio spesso
                                                                                                                                questa strada a
Ma perchè di cognome faccio                                                                                     Grazie per la   quest’ora, perché
Zonta e non Aliprandi? L’ultima ad   Non lo prendo mai il pullman a     C’è Emma poco lontano dalla mia           gentilezza,   torno da casa di
essere esaminata! Meno male che      quest’ora…guarda che facce...      fermata…quasi quasi le chiedo di      signora! Io ora   mia madre… se
almeno ho preso 28…mamma mia         Vediamo su La Maglia se qualcuno   aspettarmi così almeno non faccio     svolto a destra   hai bisogno
com’è tardi però!                    si trova qui vicino.               tutta la strada verso casa da sola!   e sono arrivata   ancora!




                                                                                                                       Venti minuti dopo
grazie
Paola Paleari
Serena Pollastri
Valentina Rivieccio

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Presentazione Concept Gruppo C

  • 1. Presentazione del concept Laboratorio di Sintesi Finale_Design dei Servizi Ezio Manzini, Margherita Pillan, Giordana Ferri, Tommaso Buganza Gruppo_C Paola Paleari, Serena Pollastri, Valentina Rivieccio
  • 3. ? domanda del servizio Come posso avere sempre qualcuno su cui contare, per trasformare in modo immediato i momenti vuoti della mia giornata in qualcosa di piacevole, o per risolvere velocemente piccoli problemi quotidiani?
  • 4.
  • 5. ! idea di servizio La Maglia è un servizio via mobile rivolto a tutte le iscritte del Centro Donna di S.Giuliano Milanese, che permette all’utente di scambiare istantaneamente messaggi di testo o vocali con un’altra utente, e di visualizzare in tempo reale la sua localizzazione su una mappa virtuale del territorio di S.Giuliano.
  • 6. struttura del servizio vedi dove sono le altre cerca tra i profili vedi chi è in linea parla con chi vuoi conosci e presentati
  • 7. stratificazione del servizio incontro scambio di conoscenza esigenza
  • 9. Sono sempre stata un tipo dinamico, e l’idea di dover rallentare i ritmi per via della gravidanza mi va un po’ stretta. Marina Tutti mi dicono che devo riposare… cosa che voglio fare, ma senza annoiarmi! ha 31 anni e fa l’interprete di inglese e tedesco come libera professionista. Si è trasferita a S.Giuliano quattro anni fa con Tiziano, con il quale è fidanzata dal liceo. Aspetta un bimbo ed è al quinto mese di gravidanza, e per questo ha diradato un po’ gli impegni di lavoro e i contatti con i clienti. Le piace viaggiare, adora la musica new wave anni ’80 e la sua città preferita è Ber- lino, dove si reca spesso. Ha due gatti neri. ! Perché La Maglia Per mantenersi attiva a livello sia sociale che pratico anche ora che le capita più spesso di stare in paese e di avere momenti liberi tra un impegno e l’altro.
  • 10. Se dovessi fare un bilancio della mia vita sarebbe sicuramente positivo. Ho ricevuto tanto, quindi è giusto anche Emma dare… e’ per questo che mi piace aiutare gli altri! ha 56 anni ed è casalinga. E’ sposata con Claudio, che ha uno studio a Milano, e ha tre figli già grandi. Adora il giardinaggio, che pratica nel giardino della sua villetta a S.Giuliano, in una piccola serra regalatale dal marito oltre vent’anni fa. Frequenta molto la parrocchia; non ha la patente e per questo usa spesso la bicicletta per i brevi tragitti e il trasporto pubblico per gli spostamenti più lunghi o per andare a trovare la propria mamma. ! Perché La Maglia Per mettersi a disposizione di chi ne ha bisogno, e soddisfare la sua voglia di socialità in modo più “allargato” rispetto alle dinamiche di vita collettiva vissute finora.
  • 11. Dicono che sulle donne la timidezza doni… io non la penso proprio così. Mi guardo in giro e vedo un sacco di Sofia ragazze spigliate e sicure; come vorrei essere anch’io come loro, a volte! ha 20 anni e studia tecniche erboristiche presso l’Università Statale di Milano. Vive con la mamma e il fratellino in un appartamento a S.Giuliano, dove è nata. Suona la viola da quando ha 7 anni e ha partecipato a numerosi concorsi musicali, ottenendo anche buoni risultati. Le piacerebbe fare un Erasmus a Vienna, città che la affascina molto, anche se l’idea di stare lontano da casa per dei mesi la spaventa un po’. ! Perché La Maglia Per sentirsi accettata in una comunità, e superare la sua timidezza sia nell’affrontare piccole esigenze quotidiane che nel gestire i rapporti sociali.
  • 12. + incontro
  • 13. Vediamo un po’ su La Maglia chi E’ un maschietto! Sarà contento c’è in giro… quanta gente al Bar Tiziano… questa volta però Bianco! Ma come mai? C’è anche Mmm interessante! Ci faccio un l’ecografia è durata poco; adesso Sofia, la ragazza a cui ho fatto salto, così saluto Sofia e già che ci ho da aspettare quasi un’ora prima ripetizioni di tedesco…ora glielo sono ne approfitto, visto che sono dell’interpretariato alla Samar chiedo anche a stomaco vuoto! Bla bla bla Bla bla bla Sofia Più tardi
  • 14. + scambio di conoscenza
  • 15. Un gatto a pelo coto sarebbe l’ideale… le Sì, grazie dei Domani la mia Claudia compie 30 posso passare consigli e della anni… vorrei regalarle qualcosa di Vediamo se tra le utenti de La Dal profilo di Marina vedo che il numero di disponibilità! Le speciale! Magari un gattino…ma Maglia c’è qualcuno che mi può adora i gatti, potrebbe darmi una mia amica farò sapere come chissà se è una buona idea consigliare… qualche dritta. Ora la contatto che li alleva si trova Claudia! Mezz’ora dopo
  • 16. + esigenza
  • 17. E di cosa? Io faccio spesso questa strada a Ma perchè di cognome faccio Grazie per la quest’ora, perché Zonta e non Aliprandi? L’ultima ad Non lo prendo mai il pullman a C’è Emma poco lontano dalla mia gentilezza, torno da casa di essere esaminata! Meno male che quest’ora…guarda che facce... fermata…quasi quasi le chiedo di signora! Io ora mia madre… se almeno ho preso 28…mamma mia Vediamo su La Maglia se qualcuno aspettarmi così almeno non faccio svolto a destra hai bisogno com’è tardi però! si trova qui vicino. tutta la strada verso casa da sola! e sono arrivata ancora! Venti minuti dopo