2. HISTORIA En 1974 nació la primera tienda Zara, propiedad del grupo Inditex, fundado por el empresario gallego Amancio Ortega Gaona. Se trata de un nombre español conocido internacionalmente y que ha movido a algunos a hablar del fenómeno de la “zaramanía”. El ‘caso Zara’ no es nuevo, pero la popularización del valor de su posicionamiento (la empresa que ha ocupado los primeros lugares en el ranking) bien merece un pequeño análisis. Según los antecedentes del caso se ha podido establecer que: Zara ha logrado, mediante un particular y arriesgado –en su momento- enfoque del marketing hacerse un espacio, en la mente de los consumidores. La marca ha logrado trasladar los valores del producto y por ende de la compañía, convirtiéndose así en el vehículo perfecto para conectar con el consumidor. Y todo con (casi) cero publicidad. Es una de sus características.
3. DATOS INTERESANTES Ventas de cerca de 8,500 mdd y una red de 2,800 tiendas en 64 paises. Mientrasque la mayoria de las casa de modasrealizanpor outsourcing , zaratienefabricaspropiasporsimismalleva a cabo la mitad de suproduccion Los disenadores de zaracreanalrededor de 40,000 nuevosdisenos al a;o de los cuales se elijen 10,000 parasuproduccion Los clientes de inmediatotoman los productosque les gustanpuessabenque no se produciranotravez.
4. DATOS INTERESANTES Just in time: Una enorme fortaleza es que de esta forma no se almacena la ropa y no se pierde dinero con los inventarios. Si se descubre que un modelo no gusta, se retira y rediseña adaptándolo a los gustos de los consumidores o se desplaza hacia un mercado en el que sí que haya tenido éxito. El interior de una de sus tiendas es clásico de las empresas que aplican el método justo a tiempo; muy poco o casi sin espacio para el almacén; todos los productos están a la vista del cliente. Así se aprovecha al máximo el valor del metro cuadrado, ubicando las tiendas en las principales calles de las ciudades. • Sus productos son característicos de diseño propio, rechazando cualquier clase de imitaciones. • Uso de avances tecnológicos punteros como la electrónica de telecomunicaciones aplicadas al proceso logístico.
5. ZARA aplica esta estrategia de la siguiente forma: • Ha conseguido controlar todo el proceso de fabricación, desde la creación hasta la venta; evitando así quedar sometido a la imaginación de los diseñadores, los intereses de los distribuidores o la habilidad de los vendedores finales. • Se apoya en el nombre comercial, la propia marca añade valor a cualquiera de sus artículos que son percibidos como únicos. Las características como la calidad, diseño novedoso, color y combinación con un precio adecuado, van muy unidas.
6. VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA ZARA Zara compite con variasventajascompetitivascomoporejemplo de productoentregando un producto al clienteinovador de un disenonovedoso y buenacalidad a un preciobajo. Zara trata de combinar la calidad, diseno y precio de susproductoshaciendo de esteuna sola ventajacompetitivaorientada a suproducto. Se distingue tambienporsuflexibilidad , eficiencia e innavacionesto se deriva de subuenaorganizacioninterna.
7. COMO LAS TI APOYAN A SU VENTAJA COMPETITIVA Uso de las nuevas tecnologías: Desde hace tiempo, ZARA, hacen uso de internet para promocionar su marca y productos. Todas las enseñas cuentan con su propia página web, diseñadas acorde con el estilo del producto y pensando en su público objetivo, esto ayuda a atraer mercado que la gente se fije en sus productos.
