2. PENGUCAPAN AWAM TOPIK 1

4. Perucap Individu yang bertanggungjawab meluahkan isi bicaranya di khalayak dengan tujuan tertentu Bahan Ucapan/Skrip Kandungan isi bicara yang diluahkan Audien Kumpulan manusia yang mendengar bicara dan seterusnya bertindak balas terhadap bicara tersebut Persembahan Ucapan/Situasi Gaya ucapan disampaikan atau keadaan sesuatu ucapan diadakan terdiri daripada empat perkara utama iaitu :

6. PENGKELASAN UCAPAN Berdasarkan Tujuan Berdasarkan Cara Informatif/ Pemberitahuan Pemujukan Menghibur Majlis Khas Impromptu Menghafal Membaca Teks Extemporaneous

16. Perucap Yang Tidak Baik Seronok Sendiri Penyajak Kabur Ucapan Kelambu Nenek Berleter Wayang Kulit Kera Luku

17. Langkah -langkah Mengawal Gugup Menganalisis Diri Mengumpul bahan Menyusun bahan Menyampaikan ucapan Berlatih Merancang penutup Merancang pengenalan situasi audien

18. PERINGKAT PERSEDIAAN PERINGKAT REFLEKSI PERINGKAT PENYAMPAIAN Menetapkan tujuan Analisis diri Analisis audien Analisis majlis Menulis teks ucapan Latihan Bersedia mental dan fizikal Tunjukkan keyakinan semasa berdiri untuk berucap Pengucap yang baik akan sentiasa memperbaiki diri. Salah satu contoh dengan edaran. Contoh : Borang Penilaian kepada audien.

20. TANDA-TANDA GUGUP Secara fisiologi Secara psikologi Jantung kencang Berpeluh ketiak Sesak nafas Ketar lutut Tubuh kaku Tidak berani Bertentang mata Takut audien Bimbang lupa idea malu Allergic kepada ucapan pitam Suara lemah Bibir kering

21. SEBELUM BERUCAP Pilih subjek yang diminati Analisis audien Relaks mental dan fizikal Berangan Susun Idea dengan jelas Matlamat ucapan munasabah Bersedia secukupnya Jaga makan minum Tarik nafas panjang-panjang Berlatih secukupnya Pujuk diri sendiri Senaman Memahami emosi gugup

22. Semasa Ucapan Wujud dan kekalkan hubungan mata Bergerak Jangan berhenti bercakap walaupun gugup Berlagak seperti yakin walaupun tidak berapa yakin Pilih audien yang mesra sebagai tumpuan di awal bicara Jangan pentingkan gaya penyampaian

23. Ulang teknik tarik perhatian Rujuk tema rayuan soalan Tukar gaya bercakap Beritahu hendak berhenti Ulang sebut idea utama Menyediakan audien untuk berhenti mendengar Kenyataan utk diingat review Elakkan MERANCANG PENUTUP Bentuk mood Beri cabaran Minta maaf keterlaluan Huraian panjang Mengaku lupa idea Ringkaskan idea utama

24. Berlatih rakaman Buat penilaian Berlatih 3-6 kali Hafal idea Hafal secara “mentally’ Jangan berlatih bahasa badan Jangan berlebihan Ukur masa Hayati ucapan Berlatih guna APD Rujuk nota

25. Penggunaan Mikrofon Kaedah Jawab Soalan Pengawalan Suara Bahasa Badan Petua-Petua dalam Ucapan

26. Pergerakan Non-Verbal kepala Mimik muka mata bahu Tangan/jari dll

27. Pengawalan suara Kelantangan Nada Pengulangan Jeda Sebutan tepat

28. Penggunaan Mikrofon Jarak - sejengkal Laraskan volume Biarkan ditiangnya kedudukan Audien dapat lihat muka Bawah paras dagu

29. Kaedah Dengar Soalan Ulang Sebut Soalan Definisi Istilah Soalan pendapat Pecahkan soalan Soalan fakta tumpuan Jangan melayang fikiran Minta diulang Sebut sendiri rumusan