2. Temario
• Viviendo en línea:
▫ Direcciones de correo electrónico
Correo electrónico
Aplicación de correo electrónico
Uso correcto del correo electrónico
4. Correo electrónico
• Correo electrónico o en inglés e-mail (electronic mail), es un
servicio de Internet que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes rápidamente (también denominados mensajes
electrónicos o cartas electrónicas)
5. Formas de acceder al correo
electrónico.
Se puede acceder al correo electrónico a través de las siguientes
formas:
1. Aplicaciones de correo
• Microsoft Outlook
2. Página web
• Hotmail y Yahoo
6. Aplicación Vs Página Web
• Aplicaciones
▫ Para acceder a través de una aplicación de correo electrónico el
programa necesita estar instalado tanto en el cliente como en el
servidor.
▫ Se requiere instalar y configurar un programa especializado como
Microsoft Outlook o Thunderbird
▫ Descarga correos en la computadora y permite tenerlos disponibles aún
sin conexión a Internet
▫ Ocupa espacio en Disco Duro
• Página Web
▫ Se puede acceder desde cualquier computadora
▫ No ocupa espacio en Disco Duro
7. Elementos de una dirección
dominio
extensión
nombreusuario @ sitio mx
del dominio
Forma breve arroba Servidor de Giro de la País
de expresar el (en) correo empresa
nombre del electrónico
usuario en el que se
encuentra
la cuenta
de correo
8. Dirección de correo electrónico
• Extensiones de dominio
EXT TIPO DE INSTITUCIÓN EJEMPLO
com Utilizado por empresas comerciales: etciberoamerica.com
edu Utilizado por instituciones educativas: itj.edu
gob Utilizado por entidades del gobierno: presidencia.gob.mx
mil Sitio del ejército norteamericano: nic.mil
net Una organización administrativa o una red en concius.net
general:
org Organizaciones, generalmente sin fines de lucro: iste.org
10. Funciones para el uso de correo
electrónico
• Bandeja de Entrada: lista de correos entrantes
• Redactar: ventana donde escribiremos nuestro correo,
indicando el destinatario
• “A” o Para: dirección de correo electrónico del destinatario En
caso de ser varios destinatarios, se debe separar las direcciones
por comas
• Cc: direcciones de destinatarios que recibirán copia del mensaje
• Cco: Con copia oculta. Envía copias a diferentes destinatarios,
pero éstos no podrán ver a quien se les ha enviado copia
• Asunto: Tema del que trata el mensaje
12. Entorno de trabajo en Outlook
Barra de Menús
Barra de Herramientas Estándar
Panel de exploración
13. El Panel de exploración
• Correo. Incluye las bandejas de entrada y salida, indicando los
nuevos mensajes de correo electrónico que se hayan recibido.
• Calendario. Permite concertar citas, programar reuniones y
anotar todo tipo de actividades.
• Contactos. Almacena información de aquellas personas con las
que se establece comunicación.
• Tareas. Crea y controla tareas personales.
• Notas. Permite escribir números telefónicos, algún tipo de
recordatorio, se le pueden aplicar múltiples usos.
• Lista de carpetas. Muestra todas las carpetas creadas en cada
una de las cuentas.
14. Lectura de mensajes
• Bandeja de entrada
▫ Correo sin leer
• Título y remitente del mensaje y a la derecha el texto
• Abrir un correo (negrita = no leído)
• Navegación en lista de correos
• Cerrar un correo
15. Redacción de mensajes
• Archivo, Nuevo
Mensaje
• Para… dirección
del destinatario
• CC… y/o CCO…
• Asunto
• Escribir mensaje
• Botón Enviar
16. Respuesta de mensajes
• Clic sobre su título
• Acciones:
▫ Responder (RE)
▫ Responder a todos (RE)
▫ Reenviar (RV)
• Para…
▫ Se despliega la dirección del destinatario
▫ Escribir mensaje
• Botón Enviar
17. Elementos de un Correo Electrónico
• Auto firma: Es un fragmento de texto que aparece
automáticamente en sus mensajes cada vez que crea un
mensaje nuevo, esto evita tener que escribir el nombre e
información o slogan de un producto cada vez que se envía un
mensaje nuevo
• Confirmación de lectura: Indica que el usuario ha leído el
correo
• Contestación Automática: Cada vez que se reciba un
mensaje, se genere de manera automática una respuesta a
quien remite el mensaje
18. Elementos de un Correo Electrónico
Auto firma
Confirmación de lectura
Contestación Automática
19. Opciones para mensajes
• Guardar mensajes
• Mover a otras carpetas
• Importancia:
▫ Alta
▫ Baja
▫ Seguimiento
• Contactos:
▫ Selección de destinatarios existentes
▫ Crear nuevo contacto
• Mensaje enviados
• Envío de URL’s a través del correo
20. Archivos adjuntos
• Escribir el mensaje que desea enviar
• Botón Adjuntar archivo
• Localizar el nombre del archivo, seleccionarlo y hacer
clic en Insertar
• Repetir este último paso para cuántos archivos desee
adjuntar
• Guardar Archivos Adjuntos o Abrirlos
• Borrar Archivos Adjuntos
21. Listas de distribución
• El objetivo es hacer llegar mensajes a varios
usuarios de una vez.
• Son útiles para debatir temas de interés común u
organizar grupos de trabajo cerrados.
23. Ventajas del correo electrónico
• Es inmediato.
• Se recibe a los pocos minutos de haber sido enviado.
• Se puede enviar desde casa.
• El costo no varía en función de la ubicación física del
destinatario.
• Es dinámico, ya que te permite la posibilidad de recibir
tu correo aunque no estés en el lugar donde lo usas
habitualmente.
24. Desventajas del correo electrónico
• Es menos personal.
• No permite firmar de manera auténtica.
• Riesgo de virus y publicidad no deseada.
25. SPAM (correo no deseado)
• Son mensajes no solicitados, habitualmente de tipo
publicitario, enviados en cantidades masivas.
• Otras tecnologías de Internet que han sido objeto de
spam son:
▫ Grupos de noticias.
▫ Motores de búsqueda.
▫ Wikis.
▫ Foros.
▫ Blogs.
26. SPAM (correo no deseado)
• Correo bloqueado por el servidor
• Correo bloqueado por el filtro del cliente
• Enviado al cliente y marcado como sospechoso de ser no
deseado
27. Privacidad, vulnerabilidad y cookies
• Una Cookie: Es un fragmento de información que se
almacena en el disco duro del visitante de una página web a
través de su navegador, a petición del servidor de la página.
▫ Las compañías publicitarias utilizan cookies de terceros
para realizar un seguimiento de los usuarios a través de
múltiples sitios.
• Anti spyware (contra virus espía): Estos virus recuperan
la información sobre números de cuenta, de tarjetas de
créditos, contraseña y otra información sensible que puede
utilizarse para cometer fraudes.
29. Precauciones para evitar el Spam
• No reenviar mensajes que sean parte de una cadena de correo
electrónico.
• No hacer envíos a amigos o colaboradores en los que
aparezcan muchas direcciones, usar CCO.
• Igualmente, si se reenvía un correo electrónico que ya
contiene alguna dirección en el mensaje, asegúrate de
borrarlas.
• Al rellenar una inscripción, no dar el correo. Si es necesario
dar una dirección, utiliza una redirección temporal, o una
cuenta gratuita "extra" prescindible de las que se ofrecen en la
mayoría de los portales de Internet.
30. Precauciones para evitar el Spam
• No enviar nunca mensajes al spammer (persona que
envía spam). Si mandas un mensaje a dicha dirección
con la esperanza de dejar de recibir correo no solicitado,
sólo se está confirmando que la cuenta existe y que está
activa, por lo que se acabará recibiendo más spam que
antes.
• Tener siempre al día las actualizaciones de seguridad del
sistema operativo.
• Instalar un cortafuegos (firewall) y un antivirus, y
tenerlos siempre activos y actualizados.
32. Aviso Legal
• Los materiales contenidos en esta presentación se facilitan exclusivamente
con fines académicos. La visualización, impresión y uso total o parcial del
contenido está permitido, única y exclusivamente con fines académicos. Se
prohíbe expresamente el uso comercial, la transformación o modificación
de sus contenidos.
• Todos los logotipos y marcas utilizados en este documento son marcas
registradas propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan sólo con fines
ilustrativos.
• Todos los materiales están debidamente registrados ante el Instituto
Nacional del Derecho de Autor en México
