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L eadership  P ractices 领导艺术实践
课程安排 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
领导的定义 ,[object Object]
保持领导不是靠权力,而是靠威信,毅力,丰富的经验,多方面的工作以及卓越的才干。 -  列宁
观念 (Paradigm) ,[object Object],[object Object]
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诚实和正直 诚实  +  正直  =   信任    =   良好的合作与沟通
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语言的差异 积极主动 消极被动 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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省时小窍门 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
沟通 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
沟通圈 1. 询问情况 2. 聆听员工  的想法 3. 提供明确信息 4. 建立员工自尊 5. 询问并提供支持
聆听 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
聆听的类型 ,[object Object],2.  假装聆听 :  用适当的是和嗯表示好象在听 . 3.  选择聆听 : 只听到谈话的某一部分 .
聆听的类型 ,[object Object],5.  带着理解去聆听 :  用耳 , 眼睛和心灵去听 , 听取话中的感受 , 含义和行为 . 这并不意味着你同意别人的观点 , 而意味着你完全理解和重视此人的感受 , 意思和信仰 .
处理冲突 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
授权模式 信心 能力 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
如何正确授权 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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