2. kurz... zu smatch.com
- gestartet im Oktober 2007
- knapp 20 Mitarbeiter
- über 2 Mio. Produkte aus
Mode, Wohnen & Lifestyle
- mehr als 10.000 Marken
- über 600 Partnershops
- mehr als 3 Mio. Besucher
pro Monat
3. Der Konsument profitiert von der steigenden
Transparenz
Social Media verändert das
Konsumentenverhalten!
4. Von >675 Mio.
Nutzern greifen
>135 Mio. täglich
via Handy zu!!
8. Der Konsument profitiert von der steigenden
Transparenz
Verändert Social Media
auch das Kaufverhalten?
9. ... Online immer mehr im Mittelpunkt
Internetnutzer weltweit in Mio.
1.500
Informieren/
Kommunizieren Xxx Leben
Einkaufen
1.125 Reales Leben
und digitales
Leben sind nicht
750 mehr voneinander
zu trennen
375
0
95
96
97
98
99
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
19
19
19
19
19
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Quelle: EITO
10. Zum Start des World Wide Webs haben wir
anders eingekauft als heute…
„Alter“ Kaufprozess
im Internet:
Anbieterauswahl Produktauswahl Produkteinkauf
Produkt- Produkt- Produkt
übersicht informationen -auswahl
Kunde wählt erst den Anbieter und dann das Produkt...
11. Händler verlieren durch den
„neuen“ Kaufprozess mehr und
mehr den Zugang zu Informationen
über die Kaufentscheidung*
* Nach Forrester Research 2011 wissen >90% der Kaufinteressenten zu
Beginn des Kaufprozesse nicht, bei welchem Händler sie kaufen wollen.
12. Social Media verändert den Kaufprozess noch weiter!
Zukünftiger „neuer“
Kaufprozess im Internet:
neu ! Verschiebung
Bedürfnisweckung Produktauswahl Anbieterauswahl Produkteinkauf
Produkt- Produkt- Produkt
übersicht informationen -auswahl
Der Anstoß zum Kauf findet online
- im Internet und mobil - ständig statt
14. Wo beginnt Social Commerce?
Präsentieren und Verdienen
Social Commerce Plattformen
ThisNext, Etzy, Dawanda, Zlio
Entdecken und Empfehlen
Social Bookmarking Dienste
Polyvore, Kaboodle, Stylehive
Bewerten und Kommentieren
Review Sites and Buying Guides
Ciao, Dooyoo
Suchen und Vergleichen
Produktsuchmaschinen, Preisvergleichsportale
Günstiger.de, Billiger.de, Preisvergleich.de
15. Der Konsument profitiert von der steigenden
Transparenz
Facebook spielt offenbar
eine immer größere Rolle…