Dokumen tersebut membincangkan beberapa kaedah pengumpulan data dalam penyelidikan kualitatif dan kuantitatif termasuk pemerhatian, dokumen, soal selidik, temubual dan ujian. Ia juga menjelaskan ciri-ciri setiap kaedah dan aspek perancangan yang perlu dipertimbangkan untuk menjamin kualiti data.

1. Anas Bin Suray

2. DATA
BENTUK JENIS
KUANTITATIF
Bil. Penduduk
Bil. Pelajar
Bil. Kenderaan
Pendapatan
KUALITATIF
Huraian tingkah
laku murid
Pemerhatian
amalan
pengajaran
PRIMER
Dikumpul sendiri
oleh pengkaji
untuk tujuan
asal.
SEKUNDER
Telah dikutip
terdahulu untuk
tujuan lain

3. AVAILABILITY : Perolehan data
AUTHENTICITY : Ketepatan data / boleh
disemak puncanya.
ADEQUACY : Cukup untuk rumusan /
keputusan
APPLICABILITY : Relevan dengan kajian
ADAPTABILITY : Boleh dianalisis dengan
statistik (berdasarkan
skala)

4. KAEDAHKAEDAH
PENGUMPULANPENGUMPULAN
DATADATA
SOAL
SELIDIK
TEMUBUAL
PEMERHATIAN
DOKUMEN

5. PENGUMPULAN DATA
PEMERHATIAN
MENINJAU BAHAN-BAHAN YG DIDOKUMENKAN
MEMBUAT RAKAMAN (VIDEO / AUDIO) &
TRANSKRIP
MENULIS DIARI
SOAL SELIDIK
UJIAN
PENILAIAN KENDIRI
KAJIAN BAYANGAN (SHADOWING)
TEMU BUAL

6. TUJUAN:
1. Mengumpul data “non-verbal”
2. Langkah awal (exploratory stage)
sebelum langkah / cara sebenar
dilaksanakan
3. Meneliti situasi / kejadian

7. KEPERLUAN
1. Pengetahuan dan pemahaman situasi
2. Kecekapan mengesan peristiwa yang signifikan
3. Dibuat secara sistematik agar data yang
diperolehi tinggi kebolehpercayaannya
4. Secara langsung: Dicatat atau dirakam
KEPELBAGAIAN MAKLUMAT
1. Pelbagai tempat dan situasi
2. Masa berlainan
3. Boleh dilaksanakan serentak dengan kaedah
lain

8. * 2 Jenis - a. Pemerhatian peserta
b. Pemerhatian Bukan Peserta
* boleh dibantu oleh alat teknikal
* sebelum pemerhatian
- apa, siapa, bila, di mana, bagaimana
* panduan melaksanakan pemerhatian
- buat catatan
- guna singkatan
- semak nota selepas pemerhatian
- bezakan antara kejadian sebenar dengan
tafsiran penyelidik.

9. Untuk mengesan perilaku guru, murid & fakta
- Disiplin bilik darjah
- Komunikasi di dalam bilik darjah
- Sesi pengajaran & pembelajaran
Cara membuat transkrip
- Dengar rakaman keseluruhan
- Dengar semula rakaman
- Tandakan nombor pada pita
- Buat nota / catatan

10. KEKUATAN
1. Melihat keadaan sebenar
2. Responden tidak boleh berbohong
3. Tiada masalah bahasa komunikasi secara lisan
4. Responden tidak diganggu
KELEMAHAN
1. Perlu ‘selective’-sukar untuk perhatikan semua orang
2. “Prejudice” akibat pengalaman sendiri
3. Responden berkelakuan luar biasa: malu, “show-off”,
berpura-pura
4. Masalah penerimaan

11. PUNCA KESILAPAN SEMASAPUNCA KESILAPAN SEMASA
PEMERHATIANPEMERHATIAN
1. Pemerhati tidak terlatih, menyebabkan data tidak reliable
2. Terlalu banyak borang pemerhatian
3. Tiada langkah pencegahan untuk mengelak keadaan
berubah semasa pemerhatian
4. Diskriminasi / judgemental
5. Dua pemerhati: Inter-rater reliability
6. Pengetahuan awal pemerhati mengganggu pemerhatian
7. Teknik persampelan yang tidak tepat

12. ANALISIS DOKUMEN
TUJUAN
1. Meneroka maklumat awal (Memahami tujuan,
rasional dan sejarah sesuatu program / dasar)
2. Mengetahui maklumat sedia ada (mengelak
duplikasi)
3. Tumpuan hanya kepada maklumat yang belum
dikaji

13. - Sukatan Pelajaran
- Kertas Peperiksaan & Ujian
- Minit Mesyuarat Panitia
- Kertas Kerja Pelajar
- Jadual Kedatangan
- Rekod Peperiksaan
- Rekod Prestasi Pelajar
- Buku Teks
- Teks Ucapan
- Catatan Diari
- Buku Log
- Jurnal
- Bahan Visual / Rakaman Audio & Video
- Carta Organisasi / Jadual Taburan Guru & Pelajar
- Tesis, dll

14. ANALISIS DOKUMEN
KEKUATAN
1. Mengurangkan kos dan tenaga
2. Maklumat “authoritative” untuk membuat rumusan
3. Kualiti yang tinggi: sumber dibuat oleh orang yang
berkelayakan
KELEMAHAN
1. Mungkin tidak relevan
2. Maklumat tidak “up to date”
3. Maklumat tidak mencukupi
4. Pengedaran terhad

15. 2 jenis a) diari guru
b) diari murid
Panduan
* perlu dicatat selalu
* tinggalkan margin yang luas
* perkara yg perlu dicatat
- tarikh, peristiwa & catatan
- masa
- lokasi
- responden
- tajuk besar & kecil
* gariskan bahagian -bahagian penting
* bahan penting boleh dilampirkan
* analisis catatan

16. SOAL SELIDIKSOAL SELIDIK
Set soalan untuk mendapatkan maklumat objektif
sesuatu penyelidikan
FUNGSI
1. Deskriptif: Ciri-ciri responden seperti umur,
jantina, pekerjaan
2. Pengukuran : Jawapan kuantitatif seperti sikap,
pendapat, pilihan

17. KENAPA SOAL SELIDIK?KENAPA SOAL SELIDIK?
1. Responden ada di merata tempat
2. Masa responden terhad
3. Penyelidik mempunyai masa, kewangan dan
personel yang terhad
KAEDAH
1. Melalui Pos
2. “Face to Face”
3. Telefon

18. MELALUI POSMELALUI POS
Keperluan
1. Sertakan surat yang menerangkan objektif, nama
penyelidik / organisasi, sebab penyelidikan
dilaksanakan dan kerahsiaan maklumat
Kelemahan
1. Kadar pulangan yang rendah, lambat, responden
malas dan kurang faham
Tindakan: Hantar peringatan, temui responden

19. ““FACE TO FACE”FACE TO FACE”
Kekuatan
1. Boleh diberi penjelasan jika perlu
2. Responden sendiri boleh menjawab soal selidik
Kelemahan
1. Sukar menemui responden
2. Perlu kerjasama responden
3. Responden perlu tahu membaca dan faham bahasa
yang digunakan
Secara individu atau kumpulan dan dilengkapkan
oleh penyelidik atau responden

20. TELEFONTELEFON
Digunakan apabila bilangan sampel kecil dan
merata tempat dengan andaian semua responden
ada telefon
Kebaikan
1. Jimatkan wang, cepat dan tepat
Kelemahan
1. Masa yang terhad, responden gagal dihubungi (contoh:
nombor bertukar)

21. PROSES MEREKA BENTUK SOALPROSES MEREKA BENTUK SOAL
SELIDIKSELIDIK
1. Tentukan objektif: Contoh; dapatkan
fakta, tindakan, perasaan, sikap, pendapat
2. Tentukan caranya: Pentadbiran, diproses
secara manual atau komputer
3. Menyediakan draf pertama: Topik, jenis
soalan, format

22. 4. Kaji semula draf pertama: atasi
kelemahan teknikal dan bias, laras bahasa
5. Kajian rintis: sampel mempunyai ciri yang
sama dengan sampel kajian, kebolehpercayaan
6. Edit / kemaskini / pemurnian soal selidik
yang telah diuji

23. Cara diperolehi
- Soal selidik penyelidik
- bina sendiri
Pentadbiran
- mel
- ditadbir secara terus
Ciri-Ciri Penting
- keesahan (validity)
- kebolehpercayaan (reliability)
Ciri-Ciri Soal Selidik Yang Baik
- menarik
- arahan yang jelas
- susunan soalan
- perlu diuji

24. PEMBENTUKAN ITEM SOALPEMBENTUKAN ITEM SOAL
SELIDIKSELIDIK
A. JENIS-JENIS SOALAN
1. Dichotomous
Mendapatkan pilihan sampel daripada 2 pilihan
Contoh: Ya / Tidak,
2. Likert scale
Mendapatkan tingkat penilaian / persepsi /
persetujuan sampel.
Contoh: Skala berdasarkan tahap kognitif:
3/4/5/7/9

25. Contoh: Tingkat persetujuan:
1: Sangat tidak bersetuju
2: Tidak bersetuju
3: Kurang bersetuju
4: Bersetuju
5: Sangat bersetuju

26. 3. Rank order
Mendapatkan penilaian sampel ke atas semua item
dengan memberi pemberatannya.
Contoh: No. 1 : Peringkat tertinggi
No. 2 : Kedua tertinggi
Contoh: Berikan penilaian anda …… mengikut
keutamaan
Kuliah Lakonan
Latih tubi Lawatan

27. 4. Open-ended
Mendapatkan pendapat sampel dengan menulis
sendiri
Contoh: Berikan cadangan anda
bagaimana………………………………
5. Comparative
Membandingkan sesuatu item dalam dua keadaan
berbeza.
Apa yang berlaku Vs Apa yang sepatutnya
6. Demography
Maklumat latar belakang sampel untuk
digeneralisasikan kepada populasi

28. SIFAT SOALAN YANG SESUAISIFAT SOALAN YANG SESUAI
1. Relevan dengan tujuan kajian
2. Jelas, pendek dan mudah difahami
3. Jawapan boleh dianalisis
4. Soalan berbentuk eksplisit dan tepat
5. “Logical sequence”

29. SIFAT SOALAN YANG TIDAKSIFAT SOALAN YANG TIDAK
SESUAISESUAI
1. “Leading”
2. Perkataan melampau
3. “Double barrel”
4. “Double negative”
5. “Double meaning”
6. “Ambigous”
7. Perkataan birokratik
8. Terlalu panjang
9. Sensitif / embrassing

30. bentuk soalan
- soalan bebas
- soalan tertutup
jenis-jenis soalan
- melengkapkan (completion)
- senarai semak (checklist)
- item berskala (scale item)
- soalan pangkatan (ranking question)
- item jenis likert (Likert-typed item)
kebaikan & kelemahan
- kerahsiaan dapat dijamin
- melibatkan lebih peserta
- kos kurang
- masalah tafsiran
- kadar pulangan yang rendah

31. TEMU BUALTEMU BUAL
Melibatkan interaksi sosial untuk mendapatkan data /
maklumat daripada responden
Perlu beritahu responden: (consent letter)
1. Tujuan temu bual
2. Latar belakang kajian
3. Bagaimana pemilihan dibuat.
Fungsi
1. Deskriptif: gambaran tentang aktiviti
2. Penerokaan: menentukan variable dan perhubungan
3. Pengukuran: Ukur sikap, kepercayaan, perasaan

32. boleh mendapat maklumat secara mendalam &
langsung
2 Kaedah
- face to face
- telefon
2 jenis
- temu bual berstruktur
- temu bual tidak berstruktur
Rekod perbualan
- rakaman (jika tidak mengganggu temu bual)
- catatan ringkas
- tarikh, situasi, rekod jawapan asal
- Jika responden tidak pasti, rekodkan dengan sedikit
ulasan

33. TEMU BUAL - PROBINGTEMU BUAL - PROBING
Untuk mendapatkan jawapan yang terang,
penuh dan tepat
Untuk menggalakkan responden menjawab

34. KEKUATAN
1. Responden boleh bertanya jika tidak faham
2. Luwes : Data tambahan senang diperolehi dan
soalan sensitif boleh ditanya
3. Boleh perhatikan kelakuan “non-verbal”
KELEMAHAN
1. Menggunakan banyak masa
2. Bias temu duga: Pengaruh rupa, gaya, bangsa,
umur, keletihan, keadaan sekeliling
3. Jawapan tidak sesuai

35. Untuk mengenal pasti pola tingkah laku
Untuk menguji pencapaian / kompetensi &
mengesan hasil tindakan
2 jenis:-
- ujian pra : tinjauan awal sebelum tindakan
- ujian pos : selepas tindakan untuk mengesan
hasil tindakan
Bentuk ujian :- Objektif, Subjektif, Separa objektif
Kualiti soalan:- aras, bilangan, kandungan, susunan,
kejelasan, ketepatan

36. Bercorak deskriptif
Sesuai untuk :
- situasi sering berlaku tetapi tidak difahami.
- situasi yang menimbulkan masalah / konflik.
Contoh :
- Adakah kaedah pengajaran saya sesuai ?
- Adakah objektif saya tercapai ?
- Adakah pendekatan saya dapat meningkatkan
prestasi murid saya ?
- Adakah pelajar memberi perhatian semasa mengajar ?
- Bagaimana saya boleh mengatasi masalah murid yang
kurang bermotivasi ?

37. Satu jenis pemerhatian
Tumpukan kepada individu / kumpulan kecil
Tidak disedari oleh individu/ ahli kumpulan
Penyelidik memainkan peranan sebagai salah seorang
ahli kumpulan.
Penyelidik melibatkan diri dalam aktiviti pelajar.

39. Every problem has opportunity
Complaining makes you part of
the problem
Capitalised opportunity to solve the
problem
Defining alternative makes you part of
the solution

41. Apa tanda sebatang tebu
Batang tebu halus uratnya
Apa tanda orang berilmu
Orang berilmu tulus akal budinya
Tanda Orang Berilmu