Scazelais Infopresse

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Le Sponsorship Insight Model: l\'approche de la performance par le tableau de bord.

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  • Bonjour à tous, je suis très heureux d’être ici ce matin pour parler de mesure de la performance. Le nerf de la guerre en commandite , soit la démonstration des résultats d’une commandite. J’ai passé la dernière année et demi à tenter de comprendre et d’explorer nos façons de faire dans ce domaine.. c’est-à-dire comment on évalue, monitor et suit l’évolution de nos projets de commandite . Je voulais répondre à une question précise: COMMENT UN COMMANDITAIRE PEUT DÉFIER SA PERFORMANCE POUR AMÉLIORER SON NIVEAU DE COMPRÉHENSION?
  • Scazelais Infopresse

    1. 1. MESURE DE LA PERFORMANCE : LE SPONSORSHIP INSIGHT MODEL SPONSORSHIP INSIGHT MODEL
    2. 2. RÉSUMÉ DU SPONSORSHIP INSIGHT MODEL (SIM) Mesure de la performance en commandite événementielle: Le Sponsorship Insight Model (SIM). Par Simon Cazelais Décembre 2008
    3. 3. L’IDÉE : DÉFIER NOTRE APPROCHE ACTUELLE DE L’ÉVALUATION DE LA COMMANDITE ÉVÉNEMENTIELLE.
    4. 4. LE PROJET
    5. 5. MES FANS
    6. 6. LA MESURE DE LA PERFORMANCE EN COMMANDITE DOIT…
    7. 7. DÉMONTRER UN RETOUR SUR INVESTISSEMENT
    8. 8. LIER LES FACTEURS INTANGIBLES AUX INDICATEURS DE PERFORMANCE
    9. 9. NE PAS SEULEMENT RECONNAÎTRE LA PERFORMANCE, MAIS LA COMPRENDRE
    10. 10. INCLURE DES ÉTUDES D’ÉTALONNAGE
    11. 11. ÊTRE ADAPTÉE À VOS BESOINS, VOS OBJECTIFS
    12. 12. LE SIM POURQUOI ? QUOI ? COMMENT ? AVEC QUOI ? ALIGNEMENT & CONTRIBUTION SOURCES D’INFLUENCES MESURÉES FONDATIONS INDICATEURS DE PERFORMANCE
    13. 13. COMPRENDRE LES RÉSULTATS Visibilité Notoriété Image INDICATEURS DE PERFORMANCE Affinité Ventes
    14. 14. COMPRENDRE LES RÉSULTATS EXPLOITATION EXPÉRIENCE DE LA MARQUE ENVIRONNEMENT DE LA COMMANDITE PERFORMANCE FINANCIÈRE RÉSEAU DE VENTES SPÉCIFIQUES EFFETS COLLATÉRAUX Visibilité Notoriété Image INDICATEURS DE PERFORMANCE Affinité Ventes
    15. 15. Visibilité Notoriété Image INDICATEURS DE PERFORMANCE Affinité Ventes COMPRENDRE LES RÉSULTATS / SOURCES D’INFLUENCES MESURÉES EXPLOITATION EXPÉRIENCE DE LA MARQUE ENVIRONNEMENT DE LA COMMANDITE PERFORMANCE FINANCIÈRE RÉSEAU DE VENTES SPÉCIFIQUES EFFETS COLLATÉRAUX
    16. 16. SOURCE D’INFLUENCES # 1 : EXPLOITATION
    17. 17. ILLUSTRATION / Les Rendez-vous Loto-Québec Affinité Sentiment d’avoir appris quelque chose Pertinence de l’activité Exploitation / Probabilitron Taux de réponse moyen Visiteurs uniques Degré de qualité localisation Attribution à Loto-Québec Appréciation de l’expérience Caractéristique – éducatif Caractéristique – intéressant Écart participants/gp amélioration de l’image Écart participants/gp opinion LQ
    18. 18. SOURCE D’INFLUENCES # 2 : EXPÉRIENCE DE LA MARQUE
    19. 19. ILLUSTRATION / Vodafone Faire connaître son produit Créer des contacts uniques Livrer le sens de sa marque Offrir un service à valeur ajoutée Échelle d’expérience
    20. 20. SOURCE D’INFLUENCES # 3 : L’ENVIRONNEMENT DE LA COMMANDITE
    21. 21. ILLUSTRATION / Groupe financier STR Différenciation des actions de commandite Présence compétition - catégorie Aménagement de la visibilité CRSI – Agnus Reid Strategies IMAGE
    22. 22. SOURCE D’INFLUENCES # 4 : RÉSEAU DES VENTES
    23. 23. ILLUSTRATION / Brew Commandite
    24. 24. ILLUSTRATION / Brew Commandite X
    25. 25. SOURCE D’INFLUENCES # 5: PERFORMANCE FINANCIÈRE
    26. 26. ILLUSTRATION Ratio coût / bénéfices Coût par interaction Ratio droits de commandite / exploitation ? INDICATEURS DE PERFORMANCE SOURCES D’INFLUENCES MESURÉES
    27. 27. SOURCE D’INFLUENCES # 6 : EFFETS COLLATÉRAUX
    28. 28. ILLUSTRATION / Les Rendez-vous Loto-Québec Perception positive de la couverture de presse – grand public Favorabilité à la marque – donnée grand public Image Favorabilité à la marque
    29. 29. SOURCE D’INFLUENCES # 7 : SPÉCIFIQUES
    30. 30. DÉCORTIQUER VOS ACTIONS POUR MIEUX LES COMPRENDRE Exploitation Interaction Spécifiques Expérience Financier Environnement
    31. 31. DÉFIER VOTRE PERFORMANCE AVEC UN TABLEAU DE BORD
    32. 32. VOTRE DÉFI
    33. 33. ESSAYEZ-LE ! [email_address]

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