Saiba como abrir uma loja virtual. Nessa apresentação publiquei algumas dicas de como abrir uma loja virtual.

1. por: Filipe Andrade

2. Meu nome é Filipe Andrade, sou Produtor multimídia,
Pós graduado em Marketing e Comunicação com mais
de 09 anos de experiência em projetos digitais, gosto
muito de participar de eventos da área e já trabalhei em
grandes agências de comunicação atendendo a grandes
clientes.
APRESENTAÇÃO

3. Uma loja virtual é um negócio como qualquer outro a
diferença é que parte da estrutura da empresa é online,
mas isso não a isenta de cumprir com as obrigações junto
aos órgãos públicos e órgãos de defesa do consumidor
como qualquer outra empresa.
DEFINIÇÃO

4. PLANO DE NEGÓCIO

5. Antes de tudo você precisa criar o plano de negócios da sua empresa.
Com o plano de negócio você irá estruturar melhor suas ideias e
organiza-las no sentido de identificar a viabilidade do seu
empreendimento no âmbito financeiro, mercadológico e operacional,
além de identificar também a viabilidade do negócio.
No site do Sebrae MG você poderá baixar gratuitamente o software
Plano de Negócio 3.0. Este programa irá auxilia-lo na elaboração do
seu plano de negócio de maneira estruturada com o passo a passo
explicando cada etapa.
Para baixar o programa basta clicar no link abaixo:
https://www.sebraemg.com.br/atendimento/bibliotecadigital/docume
nto/software/software-plano-de-negocio-30
PLANO DE NEGÓCIO

6. REGISTRO

7. Após criar o plano de negócio você precisará registrar a empresa e enquadra-
la em um regime de recolhimento tributário. Recomendo contar com o auxilio
de um contador que é o profissional responsável pela área fiscal e contábil
das empresas.
Para encontrar um contador em sua região basta ir até o CRC – Conselho
Regional de Contabilidade de seu estado e lá eles irão lhe apresentar uma
lista de escritórios de contabilidade cadastrados.
Recomendo acessar também o portal do Empreendedor e ver se sua empresa
se enquadra como MEI – Micro Empreendedor Individual.
Para quem ainda não sabe, esse é um programa do governo federal voltado a
pequenos empresários cujo faturamento anual da empresa seja inferior a R$
60.000,00.
REGISTRO

8. O registro é feito via internet e na mesma hora você já tem o CNPJ e alvará
provisório para começar sua empresa. O único custo mensal é de R$ 40,40
para atividades de comércio ou indústria e de R$ 44,40 prestação de serviços
ou R$ 45,40 para comércio e serviços. Esse valor é destinado a Previdência
Social e ao ICMS ou ISS e os valores são atualizados anualmente conforme o
salário mínimo.
Vale lembrar que nem todas as atividades econômicas são permitidas nesse
programa.
Para mais detalhes basta acessar o portal do empreendedor clicando no link
abaixo:
http://www.portaldoempreendedor.gov.br/mei-microempreendedor-individual
REGISTRO

9. ESTOQUE

10. É importante que todo produto anunciado esteja disponível em estoque para
evitar problemas com indisponibilidade de produto vendido. Vale lembrar que
o estoque deve estar bem alinhado com a loja virtual para que você tenha a
segurança de que a quantidade de produto anunciada seja a mesma
disponível no estoque.
Também é importante ficar atento à validade dos produtos e ao
acondicionamento para evitar perdas, afinal de contas, não é sadio para
nenhuma empresa contar com prejuízo, ainda mais no início do negócio.
ESTOQUE

11. PLATAFORMA

12. A escolha da plataforma mais adequada a sua loja virtual é a etapa mais
importante, pois ela será a ponte entre você e seus futuros clientes.
Muita gente acaba escolhendo a plataforma levando em consideração
somente o preço e deixam de lado outros recursos importantes que poderão
fazer falta a medida em que o fluxo de visitantes da loja for aumentando.
Nessa etapa é fundamental buscar a ajuda de um profissional especializado
para que ele possa te indicar qual é a melhor solução, levando em
consideração orçamento disponível, prazo para desenvolvimento, trafego
esperado e recursos desejados.
PLATAFORMA

13. CONTEÚDO

14. Após selecionar a plataforma é hora de produzir conteúdo para sua loja
virtual.
O cliente não contará com o auxilio de um vendedor como acontece em uma
loja física, por isso você precisará produzir conteúdo de qualidade como fotos
dos produtos (de preferência tiradas em estúdio), textos bem escritos com
riqueza de detalhes dos produtos, preço, forma de pagamento, frete, prazo de
entrega, política de privacidade, texto institucional, sistema de pagamento,
política de trocas, devoluções e etc.
Infelizmente muitas empresas ainda cometem o erro de não dar a devida
importância a essa etapa, publicando foto de produto com baixa resolução e
sem tratamento, texto de descrição muito curto e sem informações detalhadas
sobre o produto, preços errados, menos clareza sobre as políticas da empresa
relacionadas a privacidade, trocas , devoluções, garantia e etc.
CONTEÚDO

15. DIVULGAÇÃO

16. Com a empresa registrada, estoque abastecido, produtos cadastrados e loja
publicada é hora de divulgar, pois afinal de contas o cliente não tem bola de
cristal, não é verdade?
Recomendo a criação de um plano de marketing onde você poderá definir os
resultados a serem alcançados, assim como as ações para se atingir a
competitividade.
O ambiente digital permite além de divulgar seu negócio também mensurar os
resultados e assim definir qual ação surtiu mais efeito.
Você pode contar também com a ajuda de um profissional em marketing digital
que irá lhe auxiliar sobre o melhor canal para divulgação de sua loja bem como
otimizar o seu investimento para atingir o máximo de pessoas qualificadas.
Outra dica é criar um perfil da sua empresa nas redes de relacionamento online
que seu público participa e publicar conteúdo de qualidade relacionado ao seu
produto e ao dia a dia dessas pessoas relacionando-as com seu produto.
DIVULGAÇÃO

17. OBRIGADO!
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