ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                Les offices de              tourisme du futur
OT du futur & SitLor ?ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                               Anne-Karine BENTZ-               ...
ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine              Comment utiliser SitLor au              service de votre stratégie ?    ...
Hier   Comité   Régional   du Tourisme   de LorraineDes prestataires qui adhèrent ennombre                               C...
Aujourd’hui  Comité  RégionalDes prestataires qui ont d’autres  du Tourisme  de Lorrainechoix de visibilité avec Internet....
Demain         Si on ne fait rien    Comité    Régional    du Tourisme    de Lorraine,,,,,,                               ...
Demain       En bougeant   Comité   Régional   du Tourisme   de LorraineDes prestataires demandeurs deservices nouveaux   ...
ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                  Le nouveau                classement des              Offices de Tou...
ComitéRégional              Les Offices de Tourismedu Tourismede Lorraine              ont jusquau 31 décembre 2013       ...
Comité              • Classement en 3 catégoriesRégionaldu Tourismede Lorraine              • 27 à 36 critères à respecter...
Grâce au module DEMDOCComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                 Réponse par courrier postal ou mail           ...
Grâce au module CYBTOURComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                  Edition de document (1.2.2.1-               ...
Grâce au module « gestion XML »ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                  Site web, bilingue, trilingue       ...
Grâce au module MAJSITComitéRégionaldu Tourismede Lorraine                Base de gestion de loffre (2.5.1.1)            ...
Comité                     Catégorie 3   Catégorie 2   Catégorie 1Régionaldu Tourismede Lorraine              1211       X...
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  1. 1. ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine Les offices de tourisme du futur
  2. 2. OT du futur & SitLor ?ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine Anne-Karine BENTZ- IVANOV, Chargée de Mission à la FROTSI Lorraine
  3. 3. ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine Comment utiliser SitLor au service de votre stratégie ? Un petit tour du côté du réseau....
  4. 4. Hier Comité Régional du Tourisme de LorraineDes prestataires qui adhèrent ennombre COTISATIONSUn OT quasi incontournable pour Office depromouvoir/réserver tourismeDes touristes « annuels » ayant leréflexe « Office de Tourisme »
  5. 5. Aujourd’hui Comité RégionalDes prestataires qui ont d’autres du Tourisme de Lorrainechoix de visibilité avec Internet. Google Adhésion timideUn Office de Tourisme en RESA :concurrence directe avec les Facebook, Office de Bookingsites et outils etouristiques Youtube, tourismeprivés. Expedia Flickr Groupon Etc. Etc. Fidélité d’une partie Tripadvisor, Dismoiou, sites d’avis… des touristesDes touristes, des habitants, desnéo-résidents ayant le réflexeGooglo-bookingo-tripadvisor
  6. 6. Demain Si on ne fait rien Comité Régional du Tourisme de Lorraine,,,,,, Google RESA : Facebook, Office deUn OT ,,,, Booking Youtube, tourisme Expedia Flickr Groupon Etc. Etc. Fidélité éternelle de quelques Tripadvisor, Dismoiou, sites d’avis… touristes,,,,,
  7. 7. Demain En bougeant Comité Régional du Tourisme de LorraineDes prestataires demandeurs deservices nouveaux Accompagnement Google, numérique, partenariat, pilotage d’actions Youtube collectives FlickrUn Office de Tourisme dans une OFFICE DE Dismoiou Présence de la destinationlogique de marketing de services TOURISME & des prestataires sur le web DU FUTUR Booking, Information Groupon, officielle, Proximité, Qualité, Accompagnemen t personnalisé des clients Expedia locaux, touristes, néorésidentsDes usagers en demande d’infosqualifiées & d’accompagnement
  8. 8. ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine Le nouveau classement des Offices de Tourisme Ou comment SITLOR vous facilite la tâche !
  9. 9. ComitéRégional Les Offices de Tourismedu Tourismede Lorraine ont jusquau 31 décembre 2013 pour se classer.  En clair, le nouveau classement cest maintenant !
  10. 10. Comité • Classement en 3 catégoriesRégionaldu Tourismede Lorraine • 27 à 36 critères à respecter (en fonction du classement)  Avec SITLOR, 1/3 des critères sont remplis (8 à 11 critères) !!
  11. 11. Grâce au module DEMDOCComitéRégionaldu Tourismede Lorraine  Réponse par courrier postal ou mail (1.2.1.1)  Diffusion de linformation (1.2.3.1)  Ciblage de la clientèle (1.2.3.4)  Fréquentation de lOT (2.6.1.3)
  12. 12. Grâce au module CYBTOURComitéRégionaldu Tourismede Lorraine  Edition de document (1.2.2.1- 1.2.2.2-1.2.2.3-1.2.3.1)  Ciblage de la clientèle (1.2.3.4)
  13. 13. Grâce au module « gestion XML »ComitéRégionaldu Tourismede Lorraine  Site web, bilingue, trilingue (1.2.2.4-1.2.2.5-1.2.2.6)  Site mobile et géolocalisation (1.2.3.6)
  14. 14. Grâce au module MAJSITComitéRégionaldu Tourismede Lorraine  Base de gestion de loffre (2.5.1.1)  Qualification de loffre (2.5.1.2)  Tableau de bord de loffre (2.6.1.2)
  15. 15. Comité Catégorie 3 Catégorie 2 Catégorie 1Régionaldu Tourismede Lorraine 1211 X X X 1221 X X X 1222 X 1223 X X 1224 X 1225 X 1226 X 1231 X X X 1234 X X 1236 X 2511 X X X 2512 X X 2612 X X X 2613 X X X

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