Agréger les sources
d’information pour mieux
renseigner ses clients
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Le contexte
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3 sites Internet pour 3 services
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Disponibilités,
réserv...
Un ensemble d’outils
au service de la destination
www.ardeche-guide.com
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Site
Pros / presse / groupes
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Les objectifs de l’agrégation
des sources d’information
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Optimiser notre rôle dans un
parcours client idéal
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Prioriser les infos en temps réel
• Fusionner les 3 sites pré-existants.
• Prioriser la remontée des prestataires proposan...
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L’affichage sur les outils web
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@rdèche en direct: horaires et jours
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Comment y parvenir?
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Comment y parvenir ?
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Les outils mis en œuvre
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Open Concentrateur (suite)
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Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct
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Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
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Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
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Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
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Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (fin)
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A 25-s-agreger les sources dinformation pour mieux renseigner ses clients

  1. 1. Agréger les sources d’information pour mieux renseigner ses clients 1
  2. 2. Le contexte 2
  3. 3. 3 sites Internet pour 3 services www.ardeche-guide.com www.ardeche-resa.com www.ardecheendirect.com Disponibilités, réservation en ligne, billetterie Informations générales Horaires et jours d’ouverture actualisés en temps réel par les prestataires d’activité Je découvre Je réserve Je consomme 3
  4. 4. Un ensemble d’outils au service de la destination www.ardeche-guide.com Version mobile Site Pros / presse / groupes 4
  5. 5. Les objectifs de l’agrégation des sources d’information 5
  6. 6. Optimiser notre rôle dans un parcours client idéal 6
  7. 7. Prioriser les infos en temps réel • Fusionner les 3 sites pré-existants. • Prioriser la remontée des prestataires proposant des infos chaudes • Partager les données de disponibilités, horaires et réservation avec tous les partenaires de l'ADT utilisateurs de SITRA pour enrichir les données qu'ils présentent sur leurs dispositifs 7
  8. 8. 8
  9. 9. L’affichage sur les outils web Infos froides SITRA @rdèche en direct: horaires et jours d’ouverture actualisés en temps réel @rdèche résa: disponibilités, réservation en ligne, billetterie 9
  10. 10. Comment y parvenir? 10
  11. 11. Comment y parvenir ? • Créer un lien persistant entre une fiche d’information (données « froides ») et les différentes sources de données temps réel (données « chaudes ») • Faciliter le travail de maillage entre des dizaines de milliers d’objets SITRA et autant d’objets « chauds » • Rendre facilement exploitable le résultat de ce travail aux agences web et intégrateurs en charge des dispositifs web 11
  12. 12. Les outils mis en œuvre 12
  13. 13. Les outils mis en œuvre Open Concentrateur Tableau de bord Etat de l’agrégation des sources d’informations 13
  14. 14. Les outils mis en œuvre Open Concentrateur (suite) Maillage Suggestions automatiques d’association d’objets 14
  15. 15. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct Module 1 du kit Récupération des maillages 15
  16. 16. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite) Module 2 du kit Api Dispo (dispos temps réel et horaires d’ouvertures) 16
  17. 17. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite) Module 3 du kit Widget Direct (immersion des données chaudes) 17 Exemples de pages d’aide à l’intégration du Widget Direct: http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=HRIT-38928 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OSMB-32158-1 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-8051-7963 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-11956-3856 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OPBI-8043 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CP-OPLM-37508-1
  18. 18. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite) Module 4 du kit Widget Panier (immersion du panier d’achats) 18
  19. 19. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (fin) Module 5 du kit Tunnel d’achat intégré 19
  20. 20. Merci de votre attention www.ardeche-guide.com 20

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