Fournisseur officiel d’information touristiqueen Rhône-Alpes<br />Journée des développeurs Sitra – 27/09/2010<br />
Kit de survie du développeur Sitra<br />Comprendre les enjeux <br />Connaître les règles du jeu<br />Avoir une idée des ch...
L’enjeu du projet<br />L’enjeu pour les institutionnels du tourisme<br />Garder la maitrise de leur information(leur ident...
Libérer les initiatives individuelles <br />Une application stable et maîtrisée<br />Développée de façon cohérente et unif...
Les chiffres clefs (au 1/09/2010)<br />
Objectifs 2011<br />
L’organisation Sitra<br />Qui appeler au secours  quand tout va mal ?<br />Qui tenir informé quand tout va bien ?<br />
Coté juridique et financier<br />
Coté humain (2 000 utilisateurs) <br />
Coté ressources<br />
Coté gouvernance<br />
2010 : quoi de neuf ?<br />L’extranet de saisie Sitra<br />Pour créer du lien avec les professionnels <br />La refonte erg...
2011 : en préparation ?<br />La refonte du traitementdesmédias ?<br />Des champssupplémentairespour les descriptifs (saiso...
Zoom  : prestataires partenaires<br />C’est quoi ? <br />Qu’est ce que je gagne ? <br />Comment je le deviens ?<br />Comme...
Conditions et processus simples<br />2 conditions :<br />Avoir réussi un projet intégrant les données Sitra <br />Garder d...
Les avantages <br />La liste des prestataires partenaires Sitra<br />1 article blog : votre cœur de métier et vos compéten...
L’enquête (juin-juillet 2010)<br />65 réponses / 31 prestataires cités<br />Prise de la température générale<br />De nouve...
Zoom : diffusions et usages 2010<br />Hors projets des territoires<br />
Partenariats presse<br />Les Dauphiné : suppléments été + site web<br />Le progrès : suppléments été<br />L’essor : supplé...
Sites thématiques et privés<br />Autour du ski et de la montagne<br />Skiinfo / base de Ski France / sport d’hiver.com <br...
Sites et applications mobiles<br />Collection iRhône-Alpes : Ardèche / Drome / Loire / Savoie Mont Blanc …<br />Applicatio...
Exemple : collection iRhône-Alpes<br />- I Rhône-Alpes – Sortie le 20/03/2010<br />- I Ardèche – sortie le  20/05/2010<br ...
 …. </li></li></ul><li>Si je peux répondre à vos questions … ?<br />
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Journée Développeurs Sitra du 28/9/10
Plénière Sitra

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A0 Plénière Sitra

  1. 1. Fournisseur officiel d’information touristiqueen Rhône-Alpes<br />Journée des développeurs Sitra – 27/09/2010<br />
  2. 2. Kit de survie du développeur Sitra<br />Comprendre les enjeux <br />Connaître les règles du jeu<br />Avoir une idée des chiffres clefs<br />Identifier les communautés / les rôles de chacun<br />Connaitre son Coach Sitra et les animateurs<br />Utiliser les outils : blog  forum  wiki  doc techniques<br />Avoir confiance dans l’avenir du réseau et exprimer ses attentes <br />
  3. 3. L’enjeu du projet<br />L’enjeu pour les institutionnels du tourisme<br />Garder la maitrise de leur information(leur identité) dans la planète web, mobile, presse …<br />Les objectifs du projet <br />Mutualiser des coûts (développement des outils / saisie unique / formation du personnel)<br />Pour se concentrer sur les actions qui apportent de la valeur ajoutée (la diffusion de l’information et la promotion de la destination vers les clients )<br />
  4. 4. Libérer les initiatives individuelles <br />Une application stable et maîtrisée<br />Développée de façon cohérente et uniforme<br />Un périmètre clair et constant<br />Un dissociation complète entre saisie et usage <br />Avec un contenu accessible à tous <br />Et le libre choix dans les sélections<br />Des fonctionnalités permettant<br />Des usages individuels et autonomes du contenu<br />De s’affranchir de la structure de la base de données<br /> Une gouvernance <br />Collaborative avec des lieux de prise de décision <br />Des règles du jeu transparentes et ouvertes<br />
  5. 5. Les chiffres clefs (au 1/09/2010)<br />
  6. 6. Objectifs 2011<br />
  7. 7. L’organisation Sitra<br />Qui appeler au secours quand tout va mal ?<br />Qui tenir informé quand tout va bien ?<br />
  8. 8. Coté juridique et financier<br />
  9. 9. Coté humain (2 000 utilisateurs) <br />
  10. 10. Coté ressources<br />
  11. 11. Coté gouvernance<br />
  12. 12. 2010 : quoi de neuf ?<br />L’extranet de saisie Sitra<br />Pour créer du lien avec les professionnels <br />La refonte ergonomique de l’outil<br />Pour faciliter le travail au quotidien des utilisateurs<br />La gestion des itinéraires rando<br />Pour classer et afficher les itinéraires sur des cartes<br />La refonte des conventions diffuseurs<br />Pour faire évoluer l’économie du projet <br />Et toujours<br />La possibilité de gérer des liens réservation<br />La possibilité de gérer des liens vidéo <br />La gestion de tout type de média (pdf, …)<br />
  13. 13. 2011 : en préparation ?<br />La refonte du traitementdesmédias ?<br />Des champssupplémentairespour les descriptifs (saisonnalité …) ?<br />Ergonomie des fonctions d’exports et de sélections ?<br />Préparation de Sitra 2 ?<br />Amélioration/simplification des flux (formats, méthodes d’appels …)<br />Outils et partenariats pour faciliter l’agrégation avec d’autres sources de contenus <br />Refonte de l’architecture technique pour la gestion de la performance <br />Le renforcement des moyens de formation des utilisateurs ? <br />Les langues : gestion du flux + enrichissement contenu ?<br />La chasse au gaspi ….<br />
  14. 14. Zoom : prestataires partenaires<br />C’est quoi ? <br />Qu’est ce que je gagne ? <br />Comment je le deviens ?<br />Comment je suis viré ? …<br />
  15. 15. Conditions et processus simples<br />2 conditions :<br />Avoir réussi un projet intégrant les données Sitra <br />Garder des clients contents<br />1 processus :<br />Un projet doit déjà être en production<br />Le client, membre du réseau Sitra, fait la demande <br />Une enquête, menée auprès des autres clients membres du réseau Sitra, confirme le niveau de satisfaction<br />
  16. 16. Les avantages <br />La liste des prestataires partenaires Sitra<br />1 article blog : votre cœur de métier et vos compétences clefs <br />1 article blog : pour chaque projet réussi <br />L’usage des logos de Sitra dans votre communication <br />L’usage de l’argument « prestataire partenaire » dans les réponses aux appels d’offres.<br />Le buzz positif ! …<br />
  17. 17. L’enquête (juin-juillet 2010)<br />65 réponses / 31 prestataires cités<br />Prise de la température générale<br />De nouveau prestataires et projets identifiés <br />Des prestataires qui ont été sortis de la liste des partenaires <br />L’identification de difficultés non exprimées qui ont permis d’aider à avancer sur des incompréhensions mutuelles<br />
  18. 18. Zoom : diffusions et usages 2010<br />Hors projets des territoires<br />
  19. 19. Partenariats presse<br />Les Dauphiné : suppléments été + site web<br />Le progrès : suppléments été<br />L’essor : supplément été + automne<br />L’officiel des évènements : annuaire été + hiver<br />Planète kiosque : site web + newsletters<br />…<br />
  20. 20. Sites thématiques et privés<br />Autour du ski et de la montagne<br />Skiinfo / base de Ski France / sport d’hiver.com <br />Autour des vacances et des activités<br />Infoville / Tourisme animation / ID2 sortie <br />Ideo Guide / Wooel.com/ Actucity / citizeum / sentiers débattus / dismoiou<br />Annuaires / comparateurs<br />Local.fr : site + appli iphone<br />Haute savoie.com … (compare le web.com)<br />Ardèche.com<br />
  21. 21. Sites et applications mobiles<br />Collection iRhône-Alpes : Ardèche / Drome / Loire / Savoie Mont Blanc …<br />Applications de stations en cours<br />Applications de territoires <br />Applications par des diffuseurs privés <br />Des test en réalité augmentée<br />Layar + autres projets privés<br />
  22. 22. Exemple : collection iRhône-Alpes<br />- I Rhône-Alpes – Sortie le 20/03/2010<br />- I Ardèche – sortie le 20/05/2010<br />- I Mont blanc – sortie le 20/08/2010<br />- I Drôme – sortie probable le 20/09/2010<br />- I Loire – en cours<br /><ul><li>I Savoie Mont Blanc – en cours
  23. 23. …. </li></li></ul><li>Si je peux répondre à vos questions … ?<br />

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