Nikad objavljen tekst. Niko od izdavača nije imao hrabrosti da se zameri provajderima, iako su svi izjavili da se 100% slažu sa mnom. Tekst je iz 2004. godine

1. Saša Jovanović, InfoXpress
KAKO RAZGOVARATI SA VELIKIM BRATOM?
Da li vam je mailbox zatrpan desetinama ili možda stotinama primeraka e-maila koji
vam uopšte ne treba?
Budite sigurni da ako vi primate 10 SPAM poruka dnevno vaš provajder možda prima
i mora da prosledi čak milion ili više SPAM poruka svakog dana.
Provajderi su pretrpani i traže načine kako da se nose sa situacijom i spasu svoj biznis.
Oni često nemaju predstavu koliko su radikalni “lekovi” koje primenjuju. Oni
jednostavno nemaju predstavu. Pokušavaju da urade nešto korisno za svoje poslovne
klijente, a ne shvataju da mogu da unište sposobnost svojih klijenata da koriste
njihove servise za biznis.
Dve osnovne metode koje koriste u suštini su protivzakonite:
- analiza sadržaja e-maila u potrazi za rečima koje SPAM-eri koriste
- blokiranje sve pošte koja dolazi sa jedne IP adrese
U prvom slučaju bez obzira što se analiza sprovodi automatski, vaša privatnost je
grubo narušena, a tajnost pošiljke, pa bila ona i elektronska zagarantovana je svakim
modernim Ustavom, pa i Ustavom Republike Srbije. Štaviše, narušavanje tajnosti
pošiljke kažnjivo je kao krivično delo.
Drugi slučaj u kome provajder blokira poštu koja dolazi sa određene IP adrese,
predstavlja radikalnu metodu nalik uništavanju komaraca atomskom bombom. Naime,
broj mogućih IP adresa je samo 4.228.250.625, dok je broj IP adresa koje koriste
email serveri još manji i mnogo manji nego broj postojećih email adresa. Drugim
rečima to što se neka IP adresa nalazi na nekoj „crnoj anti-spam listi“ ne znači apriori
da je svaki email poslat sa te adrese SPAM.
Ažurnost ovih lista je takođe veoma loša, neke nisu ažurirane godinama, a domaći
provajderi imaju radikalnu praksu da smatraju vašu IP spamerskom samo ako se na
jednoj jedinoj od stotinak „antispam lista“ pojavi vaša IP. Takva generalizacija je
ravna diskriminaciji, a sve podseća na Orvelovu 1984, gde Veliki Brat budno motri na
vas i ča odlučuje umesto vas.
Provajderi međutim uporno pokušavaju da nas ubede da je njihov metod „zaštite“
korisnika od SPAM-a ispravan. Naravno, nemaju objašnjenje zašto se ne blokiraju
yahoo i hotmail adrese sa kojih stiže ubedljivo najveći broj SPAM poruka.
Nisu retke situacije u kojima nemožete poslati e-mail odgovor klijentu jer server
njegovog provajdera odbija da uruči vašu poruku sa obrazloženjem da se vaš SMTP
(odlazni) mail server nalazi na crnoj anti-spam listi. Ako ste se i žalili dobićete samo
hladan odgovor koji je istovetan automatskom e-mailu sa porukom o odbijanju vaše
pošte.
U oba slučaja, ako se radi o e-mailu koji je za vas bitan osećaćete se, s pravom,
oštećeni. Vi zaista i jeste oštećeni u takvoj situaciji!

2. Šta kaže Zakon i ima li načina da se zaštitite?
U jednoj takvoj realnoj situaciji gde je autor članka bio oštećen ili najblaže rečeno
ometen u poslu, pitali smo II Opštinsko javno tužilaštvo u Beogradu i Ministarstvo
pravde za mišljenje. Od II OJT dobili smo odgovor, koji možete na sajtu II OJT
(www.2ojt.sr.gov.yu) naći u rubrici „pitanja“, pod „E-mail, SPAM i obaveze ISP?“:
Navedeni član (72. prim. aut.) Krivičnog zakona Republike Srbije bi mogao biti
primenjen ekstenzivnim tumačenjem i to kao ostvarenje elementa bića dela
*zadržavanje*. Ipak, gonjenje se preduzima po privatnoj tužbi, tako da nema osnova
za službeno postupanje Javnog tužilaštva, s obzirom da smatram da se stav 3 člana
odnosi na radnike JP "PTT Srbija" kao i pisma, pakete i telegrame, mada ne bi
mogao do kraja da iskljucim i drugacija tumacenja termina *službeno lice*.
U svakom slučaju, smatram da bi pre pokretanja eventualnog krivičnog postupka
trebalo kontaktirati ISP i tražiti da se ne vrši filtracija spam poruka. Namera ISP-a
skoro sigurno nije u tome da se nanese šteta bilo kome, vec da se korisnici zaštite od
neželjenih poruka.
Nakon što smo ovo mišljenje zamenika javnog tužioca II OJT u Beogradu
prezentovali provajderu kod koga je postojao problem dobili smo obećanje da će
problem biti rešen i da će uskoro omogućiti korisnicima da sami izaberu žele li
koristiti anti-spam filtere. To je verovatno i najbolje rešenje.
Vama kao korisnicima ostaje da budete uporni i da se ne ustručavate da zahtevate
poštovanje vaših prava, kada smatrate da su povređena, i da pritom zakucate na vrata
vlasti tražeći zaštitu svojih prava. Ujedno ovaj primer pokazuje da se uz upornost i
strpljenje i potpuno legalno, može doći do rešenja problema.
Provajderi takođe mogu iz ovog primera naučiti da možda i nesvesno veoma grubo
krše zakon i da svoje aktivnosti treba da usaglase sa zakonom i interesima korisnika.
Clan 72 KZ RS
(1) Ko neovlašceno otvori tuđe pismo ili telegram ili kakvo drugo
zatvoreno pismo ili pošiljku, ili na drugi način povredi njihovu
tajnost, ili ko neovlašceno zadrži, prikrije, uništi ili drugom preda
tuđe pismo, telegram, zatvoreno pismeno ili pošiljku, kazniće se
zatvorom do jedne godine.
(2) Ko u nameri da sebi ili drugom pribavi kakvu korist ili da drugom
nanese kakvu štetu, saopšti drugom tajnu koju je saznao povredom
tajnosti tuđeg pisma, telegrama ili kakvog drugog zatvorenog pisma
ili pošiljke, ili se tom tajnom posluži, kazniće se zatvorom od tri
meseca do tri godine.
(3) Ako delo iz st. 1 i 2 ovog člana učini službeno lice u vršenju
službe, kazniće se zatvorom od šest meseci do pet godina.
(4) Gonjenje za dela iz st. 1 i 2 ovog člana preduzima se po privatnoj
tužbi.