2. Missä sitten?
• Missä ihmiset liikkuvat
muutenkin?
• Siellä tapahtuu, missä on
tilaa tekemiselle
• ”Virattomat” kanavat tukevat
poikkitieteellistä ja
taiteellista törmäytystä,
jolloin innovaatiot syntyvät
”luovassa kurittomuudessa”
3. Yhteisömanageri?
• Aidot kasvot asioiden takana
• Avatar, gravatar....
• Kuka olet, mistä tulet, mitä teet ja milloin?
• Huomioi yhteisön uudet jäsenet
5. Miten?
• Verkostokätilöintiä ja netti-
innostamista =
yhteisömanagerit?
• Palveluissa valmiina uuden
sisääntulijan toimintaa tukevia
ratkaisuja: LinkedIn, Facebook,
Google+,Twitter,YouTube
• Sisääntulo nettinäkyväksi,
mutta miten pääsee
sisäpiiriin?
“Johonkin liittyminen,
kuuluminen, hyväksytyksi
tuleminen, osallistuminen ja
vaikuttaminen ovat yksilön
kehitykselle olennaisen tärkeitä
asioita. ” R. Jauhiainen &
M. Eskola Ryhmäilmiö 1994.
Anne Rongas http://www.mahdollista.fi/2010/10/03/sisapiirilaiset-ja-nettiverkostojen-katilointi/
6. Kätilöinti: Mikä meitä pitää koossa?
•Talkoot verkossa:
Sytykkeet kuulolla
oleville
•Innostaminen -
aktiviteetit
•Häiriköintiä?
“Kaikki nämä ovat olleet
ideoina loistavia ja jokaisen
liiketoimintaa parantavia.
Kysyisinkin kuka tulee
ottamaan vastuun tekemisestä
ja minkälaisen korvauksen
tämä henkilö saa? Oletko sinä
valmis tekemään oman osuutesi
yhteisön eteen vai odotatko,
että joku muu tekee työt
puolestasi? ”
http://blogi.poikkeama.fi/ystavayrittajyyden-tuho/
8. Ei riitä että näyt verkossa -
siellä pitää myös toimia
AKTIIVISUUS
AVOIMUUS
LUOTTAMUSLIIKE TOIMI
Kuuntele!
9. Ansainnan logiikka
•Toiminta verkostoissa ei yleensä
tavoittele voittoa tai perustu suoraan
markkinointiin
•Heimot toimivat uskollisesti ja seuraavat
•Paljon sisältöä on parempi kuin pari
pahaa sanaa
10. Miten nousevat, heikot
signaalit saadaan kuuluviin,
kun kovimmin huutavat
saavat äänensä kuuluviin
parhaiten?
Sosiaalinen media ei muuta yksinään
toimintakulttuuria
Erilaiset verkostot luovat sosiaaliset roolituksensa
omien tavoitteidensa mukaisesti.
Vaikka verkossa on mahdollista tavoittaa ihmiset
helposti, eivät kohtaamiset ole aina mutkattomia.
Verkossa voi syntyä yksinäisyyden kokemus, vaikka
mielipide on julkinen ja esillä.
Kommentointi, “tykkääminen” ja linkin jakaminen
mielipiteeseen ovat arvokasta valuuttaa verkossa, ja
niiden puuttuminen voi latistaa innostuneenkin tekijän
11. Sosiaalinen media auttaa,
mutta ei riitä!
Koskaan aiemmin ihmiskunnan
historiassa emme ole myöskään voineet
hylätä toisiamme yhtä nopeasti,
vaivattomasti ja huolettomasti.
Verkostoihin liitytään ja niistä lähdetään -
on itse selvitettävä innostuneiden määrä
ja aste.
Verkostoissa ruokkivat toisiaan nopeasti
myös vastakeskustelut ja ryhmät voivat
polarisoitua. Laajakin verkosto voi
toimia lopulta pienen joukon varassa.
12. ”Tätä kirjaa ei tarvitse kukaan, joka sattuu olemaan
oman yhteisönsä ylijumala ja toimialansa
tunnustettu tirehtööri.”
http://www.kauppakamarikauppa.fi/Kaikki-tuotteet/Sano-se-someksi-1-
ammattilaisen-kaesikirja-sosiaaliseen-mediaan
13. Antioptimointia by Katleena Kortesuo
• Palvelun etsiminen
1. jos tiedän vanhastaan jonkun hyvän hierojan, soitan sinne
2. Jos en tiedä, kysyn kavereilta Facebookissa suosituksia.
3. Jos kaveritkaan eivät tiedä (mikä on epätodennäköistä), googlaan firman itse
Hakusanaoptimoinnin merkitys vähenee kun, asiasanoista ei enää
kilpailla - asiakas googlaa kyseistä yritystä suoraan, eikä alan
asiantuntijoita yleisesti.
14. • Kaverisuosituksiin luotetaan.
• Kokemusten jakaminen vertaisverkostossa.
• Kiitos voi olla monen muotoinen somessa.
• JAA - SUOSITTELE -VASTAA -
KESKUSTELE
Luotettavuus?
Tarina vaikuttaa tuotteen valintaan: mielikuviin ja
ihmisten halukkuuteen suositella tuotetta tai palvelua
16. ...sekä tarina
ja sen kertoja
Aika ja paikka
http://www.flickr.com/photos/sergio_one/116015471/
17. Millaisia tarinoita me kerromme -
mitä meistä kerrotaan?
• Mikä on tuotteelle tai palvelulle sopiva tarina? Kestääkö tarina
aikaa?
• Miten todennäköistä on, että kohderyhmään kuuluvat asiakkaat
uskovat tarinaan?
• Mikä on asiakkaiden itselleen kertoma tarina? Kertooko se
luottamuksesta, turvallisuudesta, trendikkyydestä, hauskanpidosta?
• Onko tarina totta? Tarviiko sen olla totta?
18. Hyvä tarina jättää tilaa asiakkaan ajatuksille
https://blog.ambientia.fi/2014/05/05/mahtava-paatos-ambientia-on-kasvussa-
ja-palkkaa-15-tyontekijaa-lisaa/
20. Ihmisillä on tarve ja halu
jakaa kokemuksia, löytöjä,
intohimoja ja....
TEE tarinan JAKAMISESTA HELPPOA!
21. Tee helpoksi myös
• Asiakkaaksi rekisteröityminen -
mitä sillä muuten saa?!?
• Yksittäisen tuotteen jakaminen
kavereille kommentoitavaksi
• Arviointi
• Osallistuminen
Kuluttajan tarina + myyjän tarina
= yhteinen matka?Lukuvinkki: https://kirja.elisa.fi/ekirja
/markkinointi-tarinankerrontaa
26. Uudet palvelut ja elämykset
• Palveluita ei enää
etsitä
• Lisäarvo koko
tuotantoketjussa
• Kokemuksellisuus
Twitter ja Facebook räjähtivät kasvuunVenäjällä
http://www.rusgate.fi/2014/04/22/venalaismediat-vkontakten-toimitusjohtaja-erotettiin/
29. KAIKKIVIRTAA…
• Uusi käsitys tiedosta ja sen
käytettävyydestä
• Käytettävissä oleva tiedon
määrä, on verkostossa oleva
ja syntyvä tiedon määrä.
30. KAIKKIVIRTAA…
• Kukaan ei voi enää hallita
kokonaisuuksia yksin –
tiedonvälitys on nopeaa ja
sirpaleista, josta on
pystyttävä löytämään
tarvitsemansa.
http://www.flickr.com/photos/anua22a/2165517892/
37. • Yhteisöllinen oppiminen
• Reflektio
• Epävarmuuden sietokyky
• Luottamus omaan osaamiseen kasvaa
• Itsetuntemus
• Ongelmanratkaisu
• Tiedon soveltaminen
• Kokemuksesta oppiminen
• Maalaisjärki sallittu
• Vuorovaikutusosaaminen
• Neuvottelutaidot
• Ihmistuntemus
• Eettisyys, erilaisuuden
hyväksyminen
• Osaa ottaa vastaan palautetta
• Osaa antaa palautetta
Kantavat siivet
kasvavat verkostoissa
39. • Uudet näkökulmat ja oivallukset
synnyttävät uutta tietoa
• Uusien tietojen ja ajatusten muuttuminen
osaksi omaa ajattelua on oppimista
• Teknologia mahdollistaa ja tukee
tiedonmuodostusta
• Digitaaliset jalanjäljet
http://www.flickr.com/photos/anua22a/2215721291/in/set-72157609877718838/
Teknologia mahdollistaa
toimintatapojen muutoksen
