In Molise, il processo di rilevazione di imprese e istituzioni non profit si caratterizza per la consegna postale dell’80,6% dei questionari e un tasso di risposta dell’89,2%. Prevalenza del web (53,3%) nella risposta multicanale, ma al di sotto del dato nazionale (66,4%). Elevato grado di soddisfazione delle CCIAA per il processo di rilevazione sia con riferimento alle imprese che alle istituzioni non profit e massima disponibilità di coinvolgimento delle CCIAA nelle future rilevazioni censuarie.

1. Principali innovazioni
e risultati del
Censimento
Censimento
dell’industria
e dei servizi 2011
ANDREA MANCINI
Direttore del
Dipartimento per i
Censimenti e i registri
amministrativi e
statistici, Istat
9° Censimento dell’industria e dei servizi
e Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up del Molise
alla luce dei dati censuari
Processo di rilevazione
e indagine di valutazione
Monica Giangregorio
Ufficio territoriale
per l’Abruzzo e Molise
Istat
Campobasso, 24 giugno 2014

2. Campobasso, 24 giugno 2014
Introduzione
Le tre rilevazioni censuarie su imprese, istituzioni non profit e istituzioni pubbliche
sono state svolte secondo due tipologie di processo di rilevazione che hanno fatto
perno sulle sedi territoriali dell’Istat (Uffici Regionali di Censimento):
Numerose le innovazioni di metodo, tecniche e organizzative che hanno
segnato una svolta nel percorso evolutivo dei censimenti economici italiani
Le nuove scelte adottate sono state sottoposte ad un’indagine di valutazione
ex-post (IValCis) volta a conoscere il giudizio formulato dagli operatori
censuari.
 imprese e istituzioni non profit
 istituzioni pubbliche
2

3. Campobasso, 24 giugno 2014
Processo di rilevazione censuaria
di imprese e istituzioni non profit
3

4. Campobasso, 24 giugno 2014
Principali innovazioni di metodo e tecniche
 Censimento assistito da archivi
 Contenuti informativi inediti
 Consegna da parte del vettore postale
 Restituzione multicanale (con recupero mirato delle mancate risposte da
parte dei rilevatori)
 Utilizzo PEC e e-mail per solleciti e diffide
 Sistema di Gestione della Rilevazione (SGR)
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5. Campobasso, 24 giugno 2014
La rete di rilevazione nazionale
18 Uffici Regionali di Censimento
166 Responsabili Istat Territoriali
Esecuzione delle operazioni
censuarie e coordinamento
di 2.917 operatori
103
Uffici Provinciali
di Censimento
2 UNIONCAMERE Regionali 99 CCIAA Provinciali
Servizi di statistica delle
Province autonome di
Trento e Bolzano
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6. Campobasso, 24 giugno 2014
La rete di rilevazione in Molise
Risorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e percentuali
UFFICIO
PROVINCIALE DI
CENSIMENTO
Responsabile
e altro
personale
di staff
Coordinatori
Rilevatori
Operatori
di back
office
Totale
Totale
% interni
alla CCIAA
Media
questionari
per rilevatore
Campobasso 1 1 12 27,3 253 2 16
Isernia 1 0 5 40,0 235 0 6
Molise 2 1 17 31,3 247 2 22
Italia 268 193 2.257 47,0 329 199 2.917
6

7. Campobasso, 24 giugno 2014
La spedizione postale
Esito spedizione postale per UPC – Valori percentuali sul totale delle unità in lista
 Inizio consegna:
3 settembre 2012
 Questionari
consegnati:
Molise: 80,6%
Italia: 81,0%
 Per rilevazione:
Imprese: 92%
Non Profit: 76%
 Per provincia:
Isernia: 86,6%
Campobasso: 81,0%
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8. Campobasso, 24 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilati
Andamento della restituzione in Molise e in Italia – Valori percentuali cumulati
CHIUSURA
rilevazione
sul campo
ACCERTAMENTI
violazione
obbligo risposta
89,2%
84,9%
86,1%
77,2%
I sollecito
PEC
666
sollecito
postale
1.759
II sollecito
PEC
530
III sollecito
PEC
382
88% IMPRESE
85% NP
Tasso di violazione
obbligo di risposta
 Molise: 0,6%
 Italia: 2,4%
10set
AVVIO
restituzione
8

9. Campobasso, 24 giugno 2014
La restituzione dei questionari compilati
Questionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali
Web
 Questionari:
Molise: 53,3%
Italia: 66,4%
 Per rilevazione:
Imprese: 67%
Non Profit: 47%
 Per provincia:
Isernia: 48,2%
Campobasso:
55,4%
9

10. Campobasso, 24 giugno 2014
Processo di rilevazione censuaria
di imprese e istituzioni non profit
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione censuaria
di imprese e istituzioni non profit
10

11. Campobasso, 24 giugno 2014
L’indagine di valutazione IValCIS
 Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014
 Metodologia: somministrazione CAWI
 Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio nazionale
 Contenuti informativi: organizzazione, formazione e assistenza ricevuta,
influenza e utilità delle innovazioni, chiarezza questionari e materiali,
adeguatezza di SGR, prospettive future
 Valutazione: scala di valori da 1 (valore minimo) a 6 (apprezzamento
massimo)
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12. Campobasso, 24 giugno 2014
Principali risultati: Grado di soddisfazione degli UPC per le rilevazioni
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
 valutazione
elevata
 omogeneità tra
imprese e non
profit
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13. Campobasso, 24 giugno 2014
Organizzazione: Grado di adeguatezza degli UPC sugli aspetti organizzativi
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
valori
ampiamente
favorevoli
valori superiori
alla media
nazionale
13

14. Campobasso, 24 giugno 2014
Formazione ricevuta: Grado di soddisfazione degli UPC per la formazione ricevuta
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
 ottimo livello
di gradimento
 valori
superiori alla
media
nazionale
14

15. Campobasso, 24 giugno 2014
Assistenza ricevuta: Grado di soddisfazione degli UPC per l’assistenza ricevuta
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
gradimento positivo
 in Molise valori più elevati della media nazionale
URC ISTAT centrale
15

16. Campobasso, 24 giugno 2014
Innovazioni: Grado di influenza delle innovazioni sulla riuscita delle operazioni
censuarie (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
 valutazione
complessiva
positiva
punteggi
differenziati per i
diversi aspetti
criticità:
consegna da parte
di Poste italiane e
utilizzo Pec
16

17. Campobasso, 24 giugno 2014
Innovazioni: Grado di utilità delle innovazioni nella rilevazione imprese e non profit
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
IMPRESE NON PROFIT
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18. Campobasso, 24 giugno 2014
Contenuti informativi: Grado di chiarezza dei contenuti informativi dei questionari
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
IMPRESE NON PROFIT
18

19. Campobasso, 24 giugno 2014
Materiali di supporto: Grado di chiarezza ed efficacia dei materiali di supporto
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
 valutazioni
positive
 omogenee per
i vari aspetti
 superiori ai dati
nazionali
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20. Campobasso, 24 giugno 2014
Sistema di Gestione della Rilevazione: Grado di adeguatezza di SGR come
supporto alla rilevazione (valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
 valutazione
complessiva
positiva
 disomogeneità
per i vari aspetti
Criticità Funzioni
Data entry e
Plichi inesitati
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21. Campobasso, 24 giugno 2014
Le prospettive
Grado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità del
coinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie
(valori medi nella scala da 1 = minimo a 6 = massimo)
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22. Campobasso, 24 giugno 2014
Grazie per la vostra attenzione!
Monica Giangregorio
giangreg@istat.it
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