7. • Por qué y para qué la creatividad
• Cómo hacerlo para ser creativos eficientes
• Técnicas y herramientas creativas
¿QUÉ HAREMOS?
#bañocreativo
8. L A S O P O R T U N I D A D E S T I E N E N
Q U E S E R Ú N I C A S
H A C E R L A S C O S A S D I S T I N TA S
E S E N C O N T R A R U N T R O Z O
D E PA S T E L
9. M Á S A L L Á D E U N A FA S E O D E
U N A S T É C N I C A S
13. CUESTIONAR
¿Tiene que ser
tal y cómo es?
A U D I TO R Í A
C R E AT I VA
( F E R R A N A D R I A )
M O D E L O D E N E G O C I O
S E R V I C I O S
P R O D U C T O S
E X P E R I E N C I A
P R O C E S O S
C A N A L
R R H H …
G E N E R A C I Ó N
D E L O N U E V O
IDEAR
¿Cómo
podríamos…?
O P T I M I Z A R
L O Q U E YA E X I S T E
C R E A R L O Q U E N O
E X I S T E
A D A P TA R , S U S T I T U I R ,
E L I M I N A R , M O D I F I C A R ,
M A G N I F I C A R , R E O R D E N A R ,
D E S C O M P O N E R …
H I B R I D A R , A S O C I A C I Ó N ,
C O M B I N A R , P R O Y E C TA R
A F U T U R O …
14. LA FAGEDA
“el trabajo podía
ser la vía para
reconstruir la
vida de estas
personas”. //
Capital humano
El modo de llegar
a la gente/ en el
proceso//RRSS
APPLE
Conectar al mundo
Diseño + usabilidad
Tener lo que quieras en el
momento que quieras sin
moverte
Experiencia de cliente
+ el catálogo
16. PROPÓSITO
PROCESO O EL CÓMO
(HERRAMIENTAS/TÉCNICAS)
EL QUÉ (RESULTADO)
1. DEFINIR EL FOCO CREATIVO
La gente no “compra” lo “QUÉ” haces,
la gente compra “PARA QUÉ” lo haces.
17. 1 . 1 . F O R M U L A R E L R E T O Y D E F I N I R O B J E T I V O S
QUEREMOS RESOLVER
UN PROBLEMA
QUEREMOS HACER MÁS
RELEVANTE-ATRACTIVO…
EXPLORAR EL FUTURO
ENCONTRAR NUEVOS
SERVICIOS/PRODUCTOS/
EXPERIENCIAS
• Dificultad para captar nuevos clientes
• Hacer más confortable los vuelos de
larga distancia
• Escasa fidelización
• ¿Cómo podríamos hacer más atractivo
para el usuario el servicio de taxi?
• Hacer más relevante la información
financiera…
• Diseñar el modelo de enseñanza online
del futuro
• ¿Cómo sera la consultoría del 2050?
• ¿Cómo será el ocio o los eventos sociales
(o la calle) del siglo XXII?
• Diseñar productos para el alquiler de
viviendas
• Diseñar nuevos productos de comida
preparada
• Idear nuevos productos o servicios
relacionados con el mundo del
descuento
19. 1 . 2 . L I M I TA C I O N E S D E I D E A C I Ó N
• C O N T E N I D O O F F L I N E - O N L I N E , A C C I O N E S D E C O M U N I C A C I Ó N , E L
M O M E N T O D E L A S E L E C C I Ó N D E L A C O M P R A . C E N T R A R N O S E N S E N I O R S … )
• T É C N I C A S N O U T I L I Z A R P L Á S T I C O , A D A P TA R S E A L P R O C E S O P R O D U C T I V O
A C T U A L , S Ó L O U T I L I Z A R 2 C O L O R E S …
• E C O N Ó M I C A S N O S E P U E D E C A M B I A R E L PA C K , S Ó L O S E C U E N TA C O N
U N A I N V E R S I Ó N X …
• L E G A L E S N O S E P U E D E N U T I L I Z A R D E T E R M I N A D O S T É R M I N O S …
Jeff Bezos: «La austeridad y sobriedad potencia la innovación,
como cualquier otra limitación».
20. 1 . 3 . ¿ PA R A Q U I É N VA M O S A I D E A R ?
Usuario/Consumidor/Cliente: ¿Para quién estamos generando?
¿A quién queremos facilitarle la vida?, ¿En qué contexto cultural
vive?…
NOMBRE:
EDAD:
LUGAR DE RESIDENCIA:
ESTADO:
PROFESIÓN:
• MOTIVACIONES:
UN DÍA EN SU VIDA-LIFESTYLE
• FRUSTRACIONES Y OBSTÁCULOS • DESEOS:
PARA CONOCER SU ESTILO DE VIDA
“
“__________________________________________________________________________________________________”PERSONA
OBSERVACIONES
INNOVACIÓN CON SENTIDO
PARA LAS PERSONAS
21. 2. LO Q U E YA E X I ST E / / CO N T E X T UA L I Z A R
• ¿Qué soluciones hay ya en el mercado?
• ¿Qué tendencias hay y cuáles podría adaptar a mi idea de negocio?
(Eco-friendly, vuelta al origen, lo social como valor, servitización, compra
multidispositivo, personalización…)
• ¿Qué información del sector manejo? ¿Qué elementos intervienen en
mi sector?
No es tan importante ser el primero que realiza algo, a
veces lo importantes es contextualizar bien un
elemento. Ponerlo en valor en el contexto adecuado.
Ferrán Adriá
22. • S TA K E H O L D E R S
• M U LT I D I S C I P L I N A R I E D A D
• N I V E L D E C O N O C I M I E N T O
• P E R F I L C R E AT I V O - I N N O VA D O R
• U S U A R I O S / C L I E N T E S / C O N S U M I D O R
• M O T I VA C I Ó N
3 . Q U I É N PA RT I C I PA E N L A I D E AC I Ó N
23. • I N F O R M A C I Ó N E N 3 D
• V I S U A L T H I N K I N G
• E Q U I P O
• D I N A M I Z A C I Ó N
• S E PA R A C I Ó N E N T R E G E N E R A C I Ó N Y
E VA L U A C I Ó N
4 . E L E M E N TOS PA R A U N A I D E AC I Ó N E F EC T I VA
24. S I S T E M AT I Z A R L A I N S P I R A C I Ó N