TAREA

2. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Prof. Luis Alberto
Floríndez Ávila

3. LOGRO DE LA UNIDAD
Al finalizar la unidad, el
estudiante identifica las
condiciones necesarias para
el desarrollo de la innovación
empresarial, presentando las
macro y micro variables del
entorno empresarial,
demostrando dominio y
profundidad del tema.
UNIDAD I: CONTEXTO DE LA INNOVACIÓN Y
SU IMPACTO EN LA EMPRESA

4. SEMANA 02
MÉTODO DE INNOVACIÓN: DESIGN
THINKING

5. LOGRO DE LA SESIÓN
Al finalizar la sesión, el
estudiante expone los
conceptos básicos
relacionados al método de
innovación Design Thinking
y los aplica a un caso
empresarial real.

6. ¿Qué es el Design Thinking?
Qué es el design thinking, definición, características y usos (hubspot.es)
El design thinking, o pensamiento de diseño, es un proceso
de trabajo que ayuda a los equipos a desarrollar su creatividad.

7. Ventajas del Design Thinking
Qué es el design thinking, definición, características y usos (hubspot.es)
1. Fomenta la innovación.
2. Se centra en las necesidades del
usuario.
3. Promueve la colaboración
multidisciplinaria.
4. Proporciona un enfoque iterativo
para la resolución de problemas.

8. Desventajas del Design
Thinking
Qué es el design thinking, definición, características y usos (hubspot.es)
1. Necesidad de tiempo.
2. Se necesitan recursos para
implementarse
adecuadamente.
3. Posibilidad de sesgos en el
proceso de empatía.
4. Dificultad para medir el éxito de
las soluciones generadas.

9. Etapas del Design Thinking
Qué es el design thinking, definición, características y usos (hubspot.es)

10. ACTIVIDAD COLABORATIVA
Cada equipo deberá planificar la etapa de Empatía
para su proyecto. Para ello cada integrante aplicará
dos técnicas de investigación:
1. Cada equipo deberá realizar 6 entrevistas de
profundidad con preguntas abiertas. Antes
deberán elaborar las preguntas que servirán de
guía para la entrevista. El entregable son 6 vídeos
o audios de las entrevistas que mínimo debe durar
4 min.
2. Cada equipo deberá realizar 6 observaciones
directas a clientes cuando interactúan con el
producto o servicio a innovar con el fin de detectar
problemas u oportunidades de mejora el producto.
El entregable son 6 vídeos o audios de las
observaciones que mínimo deben durar 4 min.