Se basa en la problemática que tienen las empresas , a causa de la morosidad.

1. Morosidad en las empresas
Integrantes:
❖ Juan Adorno Bonett
❖ Sonia Cuevas Pacher

2. La Morosidad
Para toda empresa la evaluación de la morosidad es de suma importancia,
teniendo en cuenta el efecto dañino que la misma representa para la salud financiera,
ocasionando problemas como:
1. Deterioro del Flujo de Efectivo
2. Dificulta el crecimiento de la empresa.
3. Afecta a las relaciones comerciales
4. En el peor de los casos puede ocasionar la quiebra de la Empresa

3. La morosidad es un problema general para toda empresa que trabaje con
créditos para sus clientes, la misma es generada por distintas causas, pero, nos
centraremos en las causas generadas de forma interna a la organización.
Algunas causas Internas:
1. Contar con políticas inadecuadas de evaluación de riesgo.
2. Falta de estrutura para la recuperación.
3. Personal no calificado para la evaluación y recuperación crediticia.
4. Falta de tecnología.

4. La morosidad su consecuencia, y
acciones de las empresas

5. Tecnología y personal calificado la clave para la
gestión de la cartera morosa.
Dependiendo de la carteras de clientes de una empresa, de su tamaño, a más de
contar con personal calificado, para la gestión de la morosidad, la implementación
de la tecnología cobra un rol sumamente importante para el éxito de la misma, que
te permite segmentar la cartera por riesgos, clasificar por tipo de clientes, realizar
gestiones a escala y registrar los resultados obtenidos.

6. Estructura modelo

7. Sistema de Gestión
Modelo de Gestión
➢ Mora temprana, tipo de gestión: llamada telefónica, envío de mensajes de
textos o correos electrónicos.
➢ Mora avanzada: a las gestiones telefónicas se agregan nuevas gestiones
como; notificaciones, visitas al deudor.
➢ Modificaciones de planes de pago: a través de las gestiones realizadas
como resultado se pueden reprogramar los pagos o refinanciar las deudas,
una vez que el cliente refinanciar una deuda, es recomendable segmentarlos
para un seguimiento diferenciado debido a un mayor riesgo.

8. Conclusión
Atendiendo el riesgo que ocasiona la morosidad en la salud financiera de una
empresa sin importar su tamaño, es necesario que se tome con la seriedad que
amerita el manejo de la misma, se trabaje en contar con estructura acorde para
su gestión, que inicia desde la concesión del crédito hasta su cancelación y
evitar el crecimiento desmedido y sin control.
Para ello el uso de la tecnología es de vital importancia, en especial para
empresas con un número importante de clientes, ya que permite contar con el
control y seguimiento de toda la carta crediticia, obtener datos, realizar los
análisis correspondientes, y a partir de los datos obtenidos, tomar decisiones
apuntando siempre a una mejora continua.